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職業(yè)化心態(tài)總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的職業(yè)化心態(tài)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職業(yè)化心態(tài)總結(jié)1
對職業(yè)心態(tài)的理解
在為期兩天的培訓(xùn)中，著名培訓(xùn)師徐健系統(tǒng)地闡述了什么是專業(yè)精神以及如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)精神，讓我受益匪淺。最打動我的是徐健說的一句話:“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”。無論生活還是工作，心態(tài)第一。
我理解的心態(tài)是一個(gè)人對事物的理解和態(tài)度。對于同一件事，不一樣的人會有不一樣的看法，然后有不一樣的態(tài)度，最終導(dǎo)致不一樣的結(jié)果。
生活中，一個(gè)態(tài)度進(jìn)取的人，會把突然的改變當(dāng)成對自我潛能的挑戰(zhàn)。他會自信地思考分析，尋求最佳解決方案;心態(tài)消極的人一味抱怨，告訴身邊的`每個(gè)人自我遇到過這樣的壞事，卻不肯用單一的心態(tài)去想辦法。我們經(jīng)常聽人說，“某某運(yùn)氣好，一切都很順利�！逼鋵�(shí)不是誰誰運(yùn)氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人在一切順利的時(shí)候并不驕傲，因?yàn)樗麄兠靼鬃晕抑档?遇到打擊不要?dú)怵H，因?yàn)槟忝靼走M(jìn)取應(yīng)對會有解決的辦法。
對于工作，徐健教師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)決定了他的本事與無能，成功與失�。∪绻愕男囊呀�(jīng)失敗了，成功就離你很遠(yuǎn)了！談心態(tài)，我們在日常工作中處理客戶投訴時(shí)會想到一些感受。在處理這些事件時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)以一顆平常心站在客戶的立場上幫忙客戶。我認(rèn)為一切都會迎刃而解，就像徐教師說的，“用心待人，用心做事”。我有敵人嗎放下過去，坦然應(yīng)對未來，把過去的記憶放在角落，永遠(yuǎn)不要打開。在我們的服務(wù)行業(yè)，每一天都要接觸到各種顏色的客戶，比如。
結(jié)果當(dāng)客戶有爭議時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動給出合理的解釋。雖然客戶不是上帝，但如果我們的衣食父母受了委屈，我們應(yīng)當(dāng)迅速調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣只會影響到自我，影響到整個(gè)公司。所以在這次事件中，我們要捫心自問，到底是什么讓客戶憤怒，我們做的好還是不好，應(yīng)當(dāng)如何看待這次事件
“說出來比做出來好。”內(nèi)心完美很容易，但展現(xiàn)完美卻不容易。在我們的工作中，我們要傳達(dá)很多事件。如何才能更好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事這需要我們?yōu)槟闵磉叺娜藰淞駱印Ｆ綍r(shí)要學(xué)會先去了解別人，然后用他們認(rèn)為最好的方式去對待他們，而不是我們認(rèn)為的方式。這也意味著我們要善于花時(shí)間去理解別人期望你怎樣對待他們。我以往記得那句話“每個(gè)人來到這個(gè)世界上，都不能選擇自我生命的長度，但能夠選擇自我生命的寬度。”生命對人類是多么珍貴。在汶川地震中死去的同胞們，他們是多么的想活下來，卻在一瞬間消失了。所以，在我們有限的時(shí)間里，我們選擇生活的寬度，讓它多姿多彩，光芒四射，用微小的力量為社會服務(wù)。
在6月14日的培訓(xùn)中，徐教師告訴了我們13種職業(yè)心態(tài)，每一種都深深地印在了我的腦海中。在以后的工作中，我會根據(jù)實(shí)際情景靈活運(yùn)用。懂得感恩是幸福的源泉。如果你懂得感恩，你會發(fā)現(xiàn)身邊的一切都是那么完美。讓我們懷著一顆感恩的心去追求自我的夢想目標(biāo)。相信成功的步伐會越來越近。
所以，讓我們認(rèn)清自我的心態(tài)，重拾信心，采取進(jìn)取的態(tài)度，投入工作，與公司共同成長發(fā)展！
職業(yè)化心態(tài)總結(jié)2
1)進(jìn)取的心態(tài)。
這是職業(yè)心態(tài)的首位，兩個(gè)重要的表現(xiàn)：一是不輕言放棄;二是不怨天尤人。塑造進(jìn)取心態(tài)的12種方法：構(gòu)筑正確的價(jià)值評估體系;要有開悟的精神，把生命和生活看透而不是看破;增強(qiáng)抗挫折的耐力;樹立正確的思維方法;學(xué)會享受過程;活在當(dāng)下，全身心投入;學(xué)會感恩;不要自責(zé)，相信自我;學(xué)會壓力管理;培養(yǎng)遠(yuǎn)大的志向和寬廣的胸懷;培養(yǎng)熱心生活和樂觀的生活態(tài)度;培養(yǎng)堅(jiān)定的信念。
2)主動的心態(tài)。
職業(yè)化員工有4件事情要學(xué)會主動：一是本職工作要主動;二是協(xié)助他人要主動;三是對公司、對團(tuán)隊(duì)有利的事情要主動;四是提升本事和素質(zhì)的事情要主動。
3)空杯的心態(tài)。就是要有謙遜的心態(tài)。
4)學(xué)習(xí)的心態(tài)。
5)雙贏的心態(tài)。舉例三個(gè)國家人們喜歡娛樂活動反映的精髓：美國人喜歡橋牌～團(tuán)隊(duì)合作;日本人喜歡圍棋～大局觀念;中國人喜歡麻將～相互拆臺。
6)包容的'心態(tài)。要學(xué)會嚴(yán)于律己，寬以待人。
7)自信的心態(tài)。
培養(yǎng)自信心的八種方法：破除自卑;開始抬頭挺胸;要微笑應(yīng)對生活;自信心的自我暗示;自信從行動開始;當(dāng)眾發(fā)言，學(xué)會大聲講話;下定決心;正確的、發(fā)展的、全面的看待自我。
8)行動的心態(tài)。
9)老板的心態(tài)。
10)方圓的心態(tài)�！胺健敝v的是做人的原則，“圓”講的是處事的原則。
11)舍得的心態(tài)。付出與收獲
12)反省的心態(tài)。反省是成功的加速器。
13)服務(wù)的心態(tài)。內(nèi)部與外部服務(wù)
14)服從的心態(tài)。舉例西點(diǎn)軍校法規(guī)、校訓(xùn)
15、奉獻(xiàn)的心態(tài)。是一種道德要求
16、競爭的心態(tài)。兩個(gè)重要方面：要有不服輸?shù)木窈蜕线M(jìn)心。
17、專注的心態(tài)。
18、感恩的心態(tài)。
職業(yè)化心態(tài)總結(jié)3
六大職業(yè)化心態(tài)
(一)進(jìn)取的心態(tài)
生于憂患而死于安樂，也就是說如果安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，危險(xiǎn)就慢慢逼近了，危機(jī)很快就會出現(xiàn)。
獅子和羚羊的寓言告訴人們，如果羚羊不拼命奔跑，就會被獅子吃掉;如果獅子不拼命奔跑，就沒有食物，就會被慢慢餓死。
為了生存，天一亮羚羊和獅子就開始奔跑，正是拼命奔跑的進(jìn)取精神，兩者才堅(jiān)持了平衡的關(guān)系，雙方都生存了下來。
(二)敬業(yè)的心態(tài)
敬業(yè)是一種態(tài)度，是對職業(yè)的尊重和活力。選擇職業(yè)要選擇自我喜歡的，選擇了就要全力以赴，全情投入，如此才能取得最終的成功。
日本前郵政大臣野田圣子大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入東京帝國飯店工作，沒想到上司竟安排她做洗廁工，每一天都必須將馬桶擦洗得光潔如新。心理作用使她幾欲作嘔。本想立即辭去這份工作，但她又不甘心自我剛剛走上社會就敗下陣來。因?yàn)樗鮼頃r(shí)以往發(fā)誓：必須要走好人生的第一步！
就在圣子的思想十分矛盾的時(shí)候，酒店里一位老員工看出了她的心事，于是為她示范了一次。她拿起工具一遍又一遍地擦洗馬桶，直到光潔如新，然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水，再從馬桶中盛出一杯水，一飲而盡，竟然沒有絲毫做作。
圣子突然醒悟，僅有馬桶里邊的水到達(dá)了能夠喝的程度，才算是把馬桶洗得光潔如新了。于是暗下決心：就算今后一輩子洗廁所，也要做一名全日本最出色的洗廁所人。
她開始振奮精神，全心全意地投入到洗廁所的工作中。她的工作從來沒有老板在身邊監(jiān)督，但她始終以前輩做榜樣，使工作質(zhì)量到達(dá)前輩的水平。當(dāng)然，她也多次喝下自我清洗過的馬桶的水，既是檢驗(yàn)自我的工作質(zhì)量，也是檢驗(yàn)自我的自信心。
正是這種對工作全身心的投入，一絲不茍的敬業(yè)精神，使她邁好了人生的第一步。有了這種精神，她能夠克服工作中所有的困難，從此踏上了成功之路，開始了她人生不斷從成功走向輝煌的歷程。幾十年的光陰很快就過去了，之后她成為日本內(nèi)閣的主要官員—郵政大臣。
(三)創(chuàng)新的心態(tài)
追求完美是創(chuàng)新的動力，創(chuàng)新是趨向完美的途徑。超越是靠創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的。
日本松下電器是靠不斷地兼并慢慢發(fā)展起來的。在松下電器涉足電風(fēng)扇領(lǐng)域時(shí)，一個(gè)叫喜田千秋的人領(lǐng)導(dǎo)的公司占據(jù)著最大的市場份額，給松下電器帶來了很大的壓力。之后，松下電器兼并了這個(gè)公司，喜田千秋也到了松下電器并主管經(jīng)營松下的電風(fēng)扇業(yè)務(wù)。
喜田千秋是個(gè)喜歡創(chuàng)新的人。在電風(fēng)扇的基礎(chǔ)上，把風(fēng)扇的葉片換個(gè)方向，風(fēng)扇就變成了排氣扇。由于最早制造出了排氣扇，于是占領(lǐng)了排氣扇市場的最大份額。在電風(fēng)扇的后面加一根電熱絲，吹出來的風(fēng)變成了熱風(fēng)，就能夠取暖了，這就是暖風(fēng)機(jī)，松下又占據(jù)了暖風(fēng)機(jī)的大片市場�？恐粩嗟膭�(chuàng)新，松下把電風(fēng)扇的市場拓展成了原先的`數(shù)倍，取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績。
點(diǎn)評：在工作中要不斷打破流程、打破成規(guī)，不斷地提升一點(diǎn)，超越一點(diǎn)，改良一點(diǎn)，創(chuàng)新就會源源不斷，成功就會更加持久。
(四)共好的心態(tài)
付出是有回報(bào)的，別人困難的時(shí)候你幫忙了他，在你困難的時(shí)候別人也會幫忙你，你向別人微笑，別人也會報(bào)以微笑，所謂投之以桃，報(bào)之以李，這都是相互的東西，是互相都好。
中國有句古話叫做“舍得”，看似矛盾的兩個(gè)字組合成一個(gè)詞，蘊(yùn)含了豐富的哲理。“舍”是失去，但有時(shí)候主動“舍”，別人會有回報(bào)，這時(shí)就是“得”了。
只要放棄了自私的狹隘想法，真誠地對別人好，別人也必須會對自我好的。首先要付出，然后就會得到回報(bào)，這就是共好。
(五)學(xué)習(xí)的心態(tài)
許多人認(rèn)為，自我有學(xué)歷了，就不需要再學(xué)習(xí)了，這種想法是錯(cuò)誤的。學(xué)歷代表的是過去，是過去學(xué)到的知識，但還有很多新的知識需要學(xué)習(xí)。社會的發(fā)展很快，知識更新也很快，必須要有學(xué)習(xí)的心態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。
不僅僅個(gè)人要學(xué)習(xí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也要學(xué)習(xí)，這就是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力
僅有當(dāng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，部門的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，企業(yè)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，社會的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，國家的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，團(tuán)隊(duì)才會強(qiáng)大，部門才會強(qiáng)大，企業(yè)才會強(qiáng)大，社會才會強(qiáng)大，國家才會強(qiáng)大。社會也是一所學(xué)校，有很多東西能夠?qū)W，異常是在實(shí)踐方面，社會能夠教會學(xué)校里學(xué)不到的知識。有句話叫做“學(xué)歷不如閱歷”，就是這個(gè)意思。
每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢，每個(gè)人都能夠成為學(xué)習(xí)的對象
每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢，每個(gè)人都能夠成為學(xué)習(xí)的對象，關(guān)鍵是要敏感，善于發(fā)現(xiàn)。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，要向同事學(xué)習(xí)，要向下屬學(xué)習(xí)，甚至要向敵人學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，要從失敗中學(xué)習(xí)。
(六)感恩的心態(tài)
此刻太多的人沒有感恩的心態(tài)，從小到大理解了十幾年、二十年的教育，除了父母，那么多教師還記得幾位還有幾位經(jīng)常去問候呢在公司里，把別人的幫忙當(dāng)作應(yīng)當(dāng)?shù)模杨I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)當(dāng)作應(yīng)當(dāng)?shù)�。�?dāng)一個(gè)人以這樣一種心態(tài)去工作的時(shí)候，他的收獲就會少很多，因?yàn)樵S多東西他感悟不到。
人為什么要工作，為什么要把工作做好
每個(gè)人都是為自我的目的工作
為了自我最終的目標(biāo)去工作，或者為了養(yǎng)家糊口，或者為了漲薪升職，或者為了增長才干成就事業(yè)。
也是為了回報(bào)信任和尊重去工作
供給工作就是供給機(jī)會，這本身就是一種信任，為了回報(bào)信任就會加倍努力，拼命工作。老板看到下屬如此敬業(yè)，如此努力地工作就會給他供給更多的機(jī)會，也就會更加信任他。
雙方都有了感恩的心態(tài)，就構(gòu)成了良性循環(huán)，關(guān)系也融洽了，工作效率也提高了。
心態(tài)好，事業(yè)成，不成也成;心態(tài)壞，事業(yè)敗，不敗也敗。心態(tài)十分重要，要想成就一番事業(yè)，必須具有良好的心態(tài)。
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