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    1. 餐飲主管崗位職責

      時間:2025-01-20 13:01:49 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      餐飲主管崗位職責(精華)

        在充滿活力,日益開放的今天,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的餐飲主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      餐飲主管崗位職責(精華)

      餐飲主管崗位職責1

        1、協(xié)助管理樓宇餐飲相關模塊工作,管理日常餐飲事宜以及行政文職工作。

        2、食品采購方案制定,下午茶方案制定,食品庫存管理、樓層餐飲模塊運營管理。

        3、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行餐飲側(cè)崗位責任所屬范圍。

        4、執(zhí)行崗位人員的工作安排和調(diào)動,做到按需設崗、按勞分配、合理工時。其他:如咖啡機運營管理,自動售賣機運營管理,活動餐飲運營管理。

      餐飲主管崗位職責2

        職責描述:

        1.服從餐廳經(jīng)理的督導,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。

        2.每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務的正常開展。

        3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導員工按照開餐服務程序和質(zhì)量標準提供優(yōu)質(zhì)服務,處理特殊情況。

        4.安排客人定餐,處理客人投訴。

        5.協(xié)調(diào)與廚房的關系,了解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。

        6.負責對餐廳物品、飲料商品、餐具領用配備的日常管理,定期盤點。

        7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

        8.對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志

        餐飲主管的崗位職責7

        主要職責:

        1、負責相關商業(yè)項目等主力店招商,商家資源開發(fā)與資源管理;

        2、負責本部門所劃分商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌;

        3、對簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、審核各項業(yè)務合同;

        4、適時策劃、組織、實施各類招商推廣活動;

        5、負責協(xié)調(diào)本部門同其他部門的工作,協(xié)調(diào)階段性營銷活動;

        6、負責開展本部門員工業(yè)務的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,提高員工的素質(zhì)。

        任職資格:

        1、25—35歲左右,大專及以上學歷;

        2、3年以上大中型商業(yè)綜合體招商管理經(jīng)驗;

        3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經(jīng)驗;

        4、有豐富的品牌資源,具備市場調(diào)研、預測和分析的能力;

        5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。

        餐飲主管的崗位職責8

        初級主管會計崗位職責

        1、認真貫徹國家財稅政策、法規(guī),結(jié)合公司的財務模式進行財務核算,執(zhí)行相關財務核算制度,同時負責對公司內(nèi)部財務管理制度的執(zhí)行情況進行反映和監(jiān)督。

        2、核對出納上交的`收付款原始單據(jù)的準確性、完整性和合法性,并審核并生成記賬憑證。

        3、通過存貨管理系統(tǒng)對入庫單、領料單、調(diào)撥單、報損單等進行確認與審核,發(fā)現(xiàn)少單或單據(jù)手續(xù)不全、內(nèi)容有誤等異常情況時及時查明原因并進行妥善處理。

        4、要求各相關部門嚴格按照《分店上報資料清單》規(guī)定的時限及時上交財務資料,以保障會計核算工作的順利進行。

        5、按時足額納稅,保證稅務申報及時準確,有效、合法地減少公司納稅風險。

        6、負責財務資料、文件及憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作。

      餐飲主管崗位職責3

        一、在餐廳領班領導下,按規(guī)定服務程序與服務質(zhì)量標準負責餐飲產(chǎn)品銷售、服務工作,確?腿藵M意。

        二、準時到崗,注意儀表、儀容、儀態(tài),做好準備上崗。

        三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準備工作,包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛(wèi)生達到標準,按規(guī)定領取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的'清潔衛(wèi)生、明亮、無缺口、無破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。

        四、客人被引到位時,歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。

        五、按照服務規(guī)范為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務,回答客人提出的問題,傳遞客人對服務的需求信息。

        六、值臺服務中,注意清理餐桌,撤下用過的餐具并及時補充干凈的餐具。

        七、關注特殊客人的服務,滿足老幼病殘和小孩的服務,關注重要客人的服務,按規(guī)定進行值臺服務,做到有崗、有人、有服務。

        八、客人用餐完畢及時準確結(jié)賬,客人離座時要拉椅服務,向客人表示謝意。

        九、征求客人對菜品的意見及時反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領導處理。

        十、正確使用餐廳設備和用具,愛護餐車財產(chǎn)。

        十一、營業(yè)結(jié)束時,按規(guī)定要求和領班的指令要求做好結(jié)束工作。

        十二、牢記服務宗旨,積極參加服務技能培訓。

        十三、做好安全節(jié)能工作,下班和非當班期內(nèi)不許在營業(yè)區(qū)域滯留。

        十四、完成上級安排的其他工作。

      餐飲主管崗位職責4

        1、制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃,達成公司的`年度目標(營業(yè)額、利潤、KPI等);

        2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業(yè)額目標、人員發(fā)展,顧客滿意等;

        3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;

        4、對區(qū)域所有門店經(jīng)營業(yè)績負責,處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經(jīng)營;

        5、制定營運板塊培訓計劃并落地執(zhí)行,做到營運團隊人才梯隊培養(yǎng)。

        5、主持每月的運營會議,協(xié)調(diào)推動各區(qū)域門店運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念;

      餐飲主管崗位職責5

        1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。

        2、 負責西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務點上都有崗、有人、有服務。

        3、 按照西餐服務規(guī)程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

        4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,并及時 反饋給西廚房及有關領導。

        5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

        6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的.領用、保管及耗用賬目。

        7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

        8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

        9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。

        10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現(xiàn)場管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。

        11、召開班前會,分配任務,總結(jié)經(jīng)驗。

      餐飲主管崗位職責6

        崗位職責:

        1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進行;

        2、員工管理,確保餐廳有效的.運行;

        3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;

        4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉(zhuǎn);

        5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。

        6、完成重大接待任務

        任職要求:

        五年以上相關工作經(jīng)驗;

        女,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳,較強的溝通組織能力;

      餐飲主管崗位職責7

        一、在領班的直接督導下,主要負責菜品及服務用品的傳送及后臺衛(wèi)生工作,并要嚴格按衛(wèi)生標準及操作規(guī)范進行工作。

        二、開餐前做好傳菜的準備工作,主動配合廚師做好出菜前的準備工作,下好估清單。

        三、了解餐廳臺號的準確位置,負責將定菜單上所有菜肴按上菜次序準確無誤的.送到值臺服務員手里。

        四、協(xié)調(diào)廚房把好質(zhì)量關,如:色、香、型、器及分量、冷熱菜,負責保養(yǎng)各種傳菜用具,掌握特色菜使用的器具的端放方法。

        五、協(xié)助前臺服務溝通前后方信息,根據(jù)前臺要求,調(diào)整傳菜速度和順序。

        六、協(xié)助前臺服務員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間。

        七、負責保管出菜單,以備核查。

        八、收市后,負責傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。

      餐飲主管崗位職責8

        職責描述:

        負責單位日常營運管理;

        協(xié)助制定并執(zhí)行品牌調(diào)整及招商策略;負責進行品牌招商及廠商開發(fā)維護;持續(xù)關注市場品牌資源及顧客消費趨勢;提升來客數(shù)及客單價,促進業(yè)績毛利增長;協(xié)助營銷活動策劃與執(zhí)行;

        負責提升顧客服務質(zhì)量,強化顧客滿意度;負責人員培訓、輔導與管理。

        任職要求:

        大專(含)以上學歷;

        具5年以上零售業(yè)招商、運營管理經(jīng)驗;能熟練使用辦公軟件及管理軟件;

        具突發(fā)事件處理、人員調(diào)配、計劃制定、數(shù)據(jù)分析等能力;具良好的職業(yè)道德、抗壓能力、責任心、耐心;具良好的溝通能力及服務意識。

      餐飲主管崗位職責9

        1.檢查本班組員工儀容儀表及出勤、布置工作任務,進行合理分工,并督導服務員的工作。

        2.開餐前,帶領和指揮服務員完成各項開餐前的準備工作。

       。1)擺臺并檢查臺面是否標準,即潔凈、美觀、規(guī)范,包房整體氛圍要好

       。2)督導并完成餐廳清潔工作,保證銀器、瓷器、玻璃器皿干凈無破損,桌椅及其它用具干凈、完好。

        (3)補充服務臺內(nèi)的餐具及用具。

        (4)按預訂要求擺好宴會餐臺。

        3.了解當日廚師長推薦及廚房供應情況,與備餐間、廚房密切合作。

        4.對特殊客人及重要客人給予關注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點,并回答客人的問詢。

        5.確保服務員按照服務程序與標準為客人服務,督導員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務。

        6.嚴格要求自己,以身作則,營業(yè)繁忙時帶頭為客人服務。

        7.面控制本服務區(qū)域的客人用情況,及時解決客人所提出的.問題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權限、能力范圍需及時向上級匯報。

        8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的關系,爭取回頭客。

        9.餐廳營業(yè)時間結(jié)束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺是否標準,衛(wèi)生是否達標,是否存在安全隱患,認真填寫交班本。

        10.負責餐廳用餐、用品的補充并填寫領用單。

        11.嚴格貫徹落實《衛(wèi)生責任制》、《安全責任制》,杜絕一切事故的發(fā)生。

        12.加強與下屬員工的溝通,了解員工的思想動態(tài)。

        13.帶領員工搞好培訓,并對員工進行績效評估,向主管提出獎懲建議

        14.努力學習餐飲服務與管理知識,不斷提高個人的業(yè)務水平和工作能力。

        15.完成經(jīng)理交辦的其他工作。

      餐飲主管崗位職責10

        1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規(guī)劃的制定;

        2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執(zhí)行工作;

        3、負責各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;

        4、把控市場活動效果,對結(jié)果負責,有效達成部門市場活動的目標;

        5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進行方案策劃與推行;

        6、負責檢查督促各門店企劃、營銷活動的.執(zhí)行情況;

        7、負責各種活動文案設計的審核、制作及物料跟蹤;

        8、負責有關市場部的推廣費及廣告租賃費等相關費用的請款提報;

        10、上級領導交辦的其他工作任務。

      餐飲主管崗位職責11

        1、對食物及飲品應深切的.了解,遵照餐廳之經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定之服務程序做好服務工作。

        2、盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺面之整潔。遇到客人之意見或投訴時,立即報告領班。

        3、為顧客點菜。

        4、顧客離去后,應盡快清理顧客用過之餐具,重新擺設餐臺。

        5、幫助顧客結(jié)算帳單。

        6、按實際營業(yè)需要,做好餐前準備工作,預備汁醬及補充工作之餐廳器皿及其他用具,并做好物品登記。

        7、擦亮餐具并時常保持餐廳環(huán)境及各項目用具的清潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標準。

        8、按餐廳訂下之規(guī)則,做好各項收市工作。

        9、保護個人住宿、工作環(huán)境及個人衛(wèi)生,以禮貌的語言及微笑接待每一個顧客。

        10、積極參加各類訓練課程,不斷提高個人素質(zhì)。

        11、與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務。

        12、完成上級安排的各項工作。

      餐飲主管崗位職責12

        一、了解當日就餐的情況,接受賓客的預定,清楚、準確填寫包房分布單,根據(jù)客人情況,安排好就餐位置,合理分部、平均分配、平均工作量。

        二、熟悉各項服務項目及餐廳的'風味特點,掌握菜牌的內(nèi)容,妥善解答客人的詢問。

        三、每天負責清掃所分擔的衛(wèi)生工作,保持領位臺的潔凈光亮,準時上崗、儀表整潔、面帶微笑,要保持熱情迎送問候每一位賓客。

        四、引導客人,主動熱情,并要熟悉客人及重要客人的姓名。

        五、上崗期內(nèi)嚴禁聊天、調(diào)笑、不倚不靠、不擅自離崗,保持最佳的工作狀態(tài)。

        六、若包房全滿,應以誠懇助人的態(tài)度向客人解釋,同時進協(xié)調(diào),替客人作安排。

        七、堅持高標準的禮儀、禮貌、笑容可掬地做好接待,記錄所有意見及投訴,及時匯報給經(jīng)理,以便處理。

        八、做好營業(yè)記錄,將定餐單及用餐人登記按時發(fā)放并上報。

        九、接待中要掌握如語音、語速,掌握好語言技巧。

        十、沒有特殊情況,不跑客、不漏客,讓客人滿意。

      餐飲主管崗位職責13

        高級主管會計崗位職責

        1、負責本機構各項經(jīng)營活動的票據(jù)審核,能合理、合法、合規(guī)的'獨立進行賬務、稅務處理,獨立分析科目余額表及財務報表,并提出自己的見解;

        2、熟悉金融行業(yè)的相關法律法規(guī),了解機構內(nèi)部業(yè)務工作流程,能獨立編制會計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;

        3、能獨立完成成本、利潤的測算,并進行成本差異分析;

        4、熟悉稅法的各項優(yōu)惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;

        5、負責本機構涉及會計核算與財務管理的各項經(jīng)濟、統(tǒng)計管理工作;

        6、負責協(xié)助會計師事務所、稅務局、內(nèi)部審計等檢查、審計工作事項。

      餐飲主管崗位職責14

        1.有工作責任感,能夠協(xié)調(diào)合作,工作條理化、標準化、連貫化,思維清晰,對工作具有奉獻精神。能嚴守機密、講求實效,有管理、協(xié)調(diào)、負責的能力。

        2.身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,有三年以上管理經(jīng)驗。

        3.營業(yè)時,向各領班布置任務,督導各領班工作。

        4.協(xié)助主管副經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營指標,督導員工推銷食品及飲品。

        5.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、及廚房的.工作。

        6.解決客人投訴,處理客人問題。

        7.開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備設施的完好情況。

        8.確保餐廳用具、餐具的質(zhì)量及使用量,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗,適當補充并填寫提貨單。

        9.協(xié)助主管副經(jīng)理做好人事工作,調(diào)動員工積極性,對員工紀律問題,及時給予解決,同時負責員工的績效評估,按獎懲制度實施獎懲。

        10.每日檢查餐廳各項設備的工作情況,如出現(xiàn)問題,及時給予解決。

        11.每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)收入報表。12.協(xié)助主管副經(jīng)理完成培訓工作,定期對各領班及領位員進行績效評估,確保員工的專業(yè)素質(zhì)良好。

        .了解客情,根據(jù)客情編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

        14.每日參加餐飲部召開的會議,并于餐前召開班前會,主持餐廳內(nèi)部會議,布置任務,完成上傳下達工作。

        15.在主管副經(jīng)理不在崗時,履行主管副經(jīng)理的職責。

      餐飲主管崗位職責15

        1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;

        2、督導服務員認真做好服務工作;

        3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

        4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;

        5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

        6、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;

        7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

        8、做好班組員工考勤、培訓工作。

        餐飲主管崗位職責14

        1、督導完成中餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。

        2、加強現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。

        3、完成部門經(jīng)理下達的工作任務,并對部門經(jīng)理負責。

        4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。

        5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。

        6、定期召開員工會議,組織員工培訓工作,并對員工進行考核。

        7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關系,進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

        8、按照餐飲部的.工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉(zhuǎn)工作。

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