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餐飲主管崗位職責(zé)(精華)
在充滿活力,日益開放的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家收集的餐飲主管崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲主管崗位職責(zé)1
1、協(xié)助管理樓宇餐飲相關(guān)模塊工作,管理日常餐飲事宜以及行政文職工作。
2、食品采購方案制定,下午茶方案制定,食品庫存管理、樓層餐飲模塊運營管理。
3、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行餐飲側(cè)崗位責(zé)任所屬范圍。
4、執(zhí)行崗位人員的工作安排和調(diào)動,做到按需設(shè)崗、按勞分配、合理工時。其他:如咖啡機(jī)運營管理,自動售賣機(jī)運營管理,活動餐飲運營管理。
餐飲主管崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1.服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進(jìn)行檢測、評估、培訓(xùn)。
2.每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。
3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。
4.安排客人定餐,處理客人投訴。
5.協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。
6.負(fù)責(zé)對餐廳物品、飲料商品、餐具領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤點。
7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。
8.對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志
餐飲主管的崗位職責(zé)7
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相關(guān)商業(yè)項目等主力店招商,商家資源開發(fā)與資源管理;
2、負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌;
3、對簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同;
4、適時策劃、組織、實施各類招商推廣活動;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其他部門的工作,協(xié)調(diào)階段性營銷活動;
6、負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作,提高員工的素質(zhì)。
任職資格:
1、25—35歲左右,大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上大中型商業(yè)綜合體招商管理經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經(jīng)驗;
4、有豐富的品牌資源,具備市場調(diào)研、預(yù)測和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務(wù)洽談能力、組織溝通能力和團(tuán)隊管理能力。
餐飲主管的崗位職責(zé)8
初級主管會計崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹國家財稅政策、法規(guī),結(jié)合公司的財務(wù)模式進(jìn)行財務(wù)核算,執(zhí)行相關(guān)財務(wù)核算制度,同時負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行反映和監(jiān)督。
2、核對出納上交的`收付款原始單據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合法性,并審核并生成記賬憑證。
3、通過存貨管理系統(tǒng)對入庫單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單、報損單等進(jìn)行確認(rèn)與審核,發(fā)現(xiàn)少單或單據(jù)手續(xù)不全、內(nèi)容有誤等異常情況時及時查明原因并進(jìn)行妥善處理。
4、要求各相關(guān)部門嚴(yán)格按照《分店上報資料清單》規(guī)定的時限及時上交財務(wù)資料,以保障會計核算工作的順利進(jìn)行。
5、按時足額納稅,保證稅務(wù)申報及時準(zhǔn)確,有效、合法地減少公司納稅風(fēng)險。
6、負(fù)責(zé)財務(wù)資料、文件及憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作。
餐飲主管崗位職責(zé)3
一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下,按規(guī)定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品銷售、服務(wù)工作,確?腿藵M意。
二、準(zhǔn)時到崗,注意儀表、儀容、儀態(tài),做好準(zhǔn)備上崗。
三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準(zhǔn)備工作,包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的'清潔衛(wèi)生、明亮、無缺口、無破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。
四、客人被引到位時,歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。
五、按照服務(wù)規(guī)范為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務(wù),回答客人提出的問題,傳遞客人對服務(wù)的需求信息。
六、值臺服務(wù)中,注意清理餐桌,撤下用過的餐具并及時補(bǔ)充干凈的餐具。
七、關(guān)注特殊客人的服務(wù),滿足老幼病殘和小孩的服務(wù),關(guān)注重要客人的服務(wù),按規(guī)定進(jìn)行值臺服務(wù),做到有崗、有人、有服務(wù)。
八、客人用餐完畢及時準(zhǔn)確結(jié)賬,客人離座時要拉椅服務(wù),向客人表示謝意。
九、征求客人對菜品的意見及時反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領(lǐng)導(dǎo)處理。
十、正確使用餐廳設(shè)備和用具,愛護(hù)餐車財產(chǎn)。
十一、營業(yè)結(jié)束時,按規(guī)定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結(jié)束工作。
十二、牢記服務(wù)宗旨,積極參加服務(wù)技能培訓(xùn)。
十三、做好安全節(jié)能工作,下班和非當(dāng)班期內(nèi)不許在營業(yè)區(qū)域滯留。
十四、完成上級安排的其他工作。
餐飲主管崗位職責(zé)4
1、制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃,達(dá)成公司的`年度目標(biāo)(營業(yè)額、利潤、KPI等);
2、制定獎懲制度,激勵團(tuán)隊士氣,高效地提升營業(yè)額目標(biāo)、人員發(fā)展,顧客滿意等;
3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;
4、對區(qū)域所有門店經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé),處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經(jīng)營;
5、制定營運板塊培訓(xùn)計劃并落地執(zhí)行,做到營運團(tuán)隊人才梯隊培養(yǎng)。
5、主持每月的運營會議,協(xié)調(diào)推動各區(qū)域門店運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念;
餐飲主管崗位職責(zé)5
1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。
2、 負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、 按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時 反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
6、 負(fù)責(zé)西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的.領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、 負(fù)責(zé)處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
9、 了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)西餐服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。
餐飲主管崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行;
2、員工管理,確保餐廳有效的.運行;
3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;
4、庫存管理,嚴(yán)格按照條款使工作正常運轉(zhuǎn);
5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達(dá)。
6、完成重大接待任務(wù)
任職要求:
五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
女,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的溝通組織能力;
餐飲主管崗位職責(zé)7
一、在領(lǐng)班的直接督導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)菜品及服務(wù)用品的傳送及后臺衛(wèi)生工作,并要嚴(yán)格按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進(jìn)行工作。
二、開餐前做好傳菜的準(zhǔn)備工作,主動配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作,下好估清單。
三、了解餐廳臺號的準(zhǔn)確位置,負(fù)責(zé)將定菜單上所有菜肴按上菜次序準(zhǔn)確無誤的.送到值臺服務(wù)員手里。
四、協(xié)調(diào)廚房把好質(zhì)量關(guān),如:色、香、型、器及分量、冷熱菜,負(fù)責(zé)保養(yǎng)各種傳菜用具,掌握特色菜使用的器具的端放方法。
五、協(xié)助前臺服務(wù)溝通前后方信息,根據(jù)前臺要求,調(diào)整傳菜速度和順序。
六、協(xié)助前臺服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間。
七、負(fù)責(zé)保管出菜單,以備核查。
八、收市后,負(fù)責(zé)傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。
餐飲主管崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)單位日常營運管理;
協(xié)助制定并執(zhí)行品牌調(diào)整及招商策略;負(fù)責(zé)進(jìn)行品牌招商及廠商開發(fā)維護(hù);持續(xù)關(guān)注市場品牌資源及顧客消費趨勢;提升來客數(shù)及客單價,促進(jìn)業(yè)績毛利增長;協(xié)助營銷活動策劃與執(zhí)行;
負(fù)責(zé)提升顧客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化顧客滿意度;負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與管理。
任職要求:
大專(含)以上學(xué)歷;
具5年以上零售業(yè)招商、運營管理經(jīng)驗;能熟練使用辦公軟件及管理軟件;
具突發(fā)事件處理、人員調(diào)配、計劃制定、數(shù)據(jù)分析等能力;具良好的職業(yè)道德、抗壓能力、責(zé)任心、耐心;具良好的溝通能力及服務(wù)意識。
餐飲主管崗位職責(zé)9
1.檢查本班組員工儀容儀表及出勤、布置工作任務(wù),進(jìn)行合理分工,并督導(dǎo)服務(wù)員的工作。
2.開餐前,帶領(lǐng)和指揮服務(wù)員完成各項開餐前的準(zhǔn)備工作。
。1)擺臺并檢查臺面是否標(biāo)準(zhǔn),即潔凈、美觀、規(guī)范,包房整體氛圍要好
。2)督導(dǎo)并完成餐廳清潔工作,保證銀器、瓷器、玻璃器皿干凈無破損,桌椅及其它用具干凈、完好。
。3)補(bǔ)充服務(wù)臺內(nèi)的餐具及用具。
。4)按預(yù)訂要求擺好宴會餐臺。
3.了解當(dāng)日廚師長推薦及廚房供應(yīng)情況,與備餐間、廚房密切合作。
4.對特殊客人及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點,并回答客人的問詢。
5.確保服務(wù)員按照服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù),督導(dǎo)員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
6.嚴(yán)格要求自己,以身作則,營業(yè)繁忙時帶頭為客人服務(wù)。
7.面控制本服務(wù)區(qū)域的客人用情況,及時解決客人所提出的.問題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權(quán)限、能力范圍需及時向上級匯報。
8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的關(guān)系,爭取回頭客。
9.餐廳營業(yè)時間結(jié)束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺是否標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),是否存在安全隱患,認(rèn)真填寫交班本。
10.負(fù)責(zé)餐廳用餐、用品的補(bǔ)充并填寫領(lǐng)用單。
11.嚴(yán)格貫徹落實《衛(wèi)生責(zé)任制》、《安全責(zé)任制》,杜絕一切事故的發(fā)生。
12.加強(qiáng)與下屬員工的溝通,了解員工的思想動態(tài)。
13.帶領(lǐng)員工搞好培訓(xùn),并對員工進(jìn)行績效評估,向主管提出獎懲建議
14.努力學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)與管理知識,不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
15.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲主管崗位職責(zé)10
1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規(guī)劃的制定;
2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執(zhí)行工作;
3、負(fù)責(zé)各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;
4、把控市場活動效果,對結(jié)果負(fù)責(zé),有效達(dá)成部門市場活動的目標(biāo);
5、與銷售運營團(tuán)隊等部門進(jìn)行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進(jìn)行方案策劃與推行;
6、負(fù)責(zé)檢查督促各門店企劃、營銷活動的.執(zhí)行情況;
7、負(fù)責(zé)各種活動文案設(shè)計的審核、制作及物料跟蹤;
8、負(fù)責(zé)有關(guān)市場部的推廣費及廣告租賃費等相關(guān)費用的請款提報;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
餐飲主管崗位職責(zé)11
1、對食物及飲品應(yīng)深切的.了解,遵照餐廳之經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定之服務(wù)程序做好服務(wù)工作。
2、盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺面之整潔。遇到客人之意見或投訴時,立即報告領(lǐng)班。
3、為顧客點菜。
4、顧客離去后,應(yīng)盡快清理顧客用過之餐具,重新擺設(shè)餐臺。
5、幫助顧客結(jié)算帳單。
6、按實際營業(yè)需要,做好餐前準(zhǔn)備工作,預(yù)備汁醬及補(bǔ)充工作之餐廳器皿及其他用具,并做好物品登記。
7、擦亮餐具并時常保持餐廳環(huán)境及各項目用具的清潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
8、按餐廳訂下之規(guī)則,做好各項收市工作。
9、保護(hù)個人住宿、工作環(huán)境及個人衛(wèi)生,以禮貌的語言及微笑接待每一個顧客。
10、積極參加各類訓(xùn)練課程,不斷提高個人素質(zhì)。
11、與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務(wù)。
12、完成上級安排的各項工作。
餐飲主管崗位職責(zé)12
一、了解當(dāng)日就餐的情況,接受賓客的預(yù)定,清楚、準(zhǔn)確填寫包房分布單,根據(jù)客人情況,安排好就餐位置,合理分部、平均分配、平均工作量。
二、熟悉各項服務(wù)項目及餐廳的'風(fēng)味特點,掌握菜牌的內(nèi)容,妥善解答客人的詢問。
三、每天負(fù)責(zé)清掃所分擔(dān)的衛(wèi)生工作,保持領(lǐng)位臺的潔凈光亮,準(zhǔn)時上崗、儀表整潔、面帶微笑,要保持熱情迎送問候每一位賓客。
四、引導(dǎo)客人,主動熱情,并要熟悉客人及重要客人的姓名。
五、上崗期內(nèi)嚴(yán)禁聊天、調(diào)笑、不倚不靠、不擅自離崗,保持最佳的工作狀態(tài)。
六、若包房全滿,應(yīng)以誠懇助人的態(tài)度向客人解釋,同時進(jìn)協(xié)調(diào),替客人作安排。
七、堅持高標(biāo)準(zhǔn)的禮儀、禮貌、笑容可掬地做好接待,記錄所有意見及投訴,及時匯報給經(jīng)理,以便處理。
八、做好營業(yè)記錄,將定餐單及用餐人登記按時發(fā)放并上報。
九、接待中要掌握如語音、語速,掌握好語言技巧。
十、沒有特殊情況,不跑客、不漏客,讓客人滿意。
餐飲主管崗位職責(zé)13
高級主管會計崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)各項經(jīng)營活動的票據(jù)審核,能合理、合法、合規(guī)的'獨立進(jìn)行賬務(wù)、稅務(wù)處理,獨立分析科目余額表及財務(wù)報表,并提出自己的見解;
2、熟悉金融行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),了解機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程,能獨立編制會計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;
3、能獨立完成成本、利潤的測算,并進(jìn)行成本差異分析;
4、熟悉稅法的各項優(yōu)惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;
5、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)涉及會計核算與財務(wù)管理的各項經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計管理工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助會計師事務(wù)所、稅務(wù)局、內(nèi)部審計等檢查、審計工作事項。
餐飲主管崗位職責(zé)14
1.有工作責(zé)任感,能夠協(xié)調(diào)合作,工作條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、連貫化,思維清晰,對工作具有奉獻(xiàn)精神。能嚴(yán)守機(jī)密、講求實效,有管理、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)的能力。
2.身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,有三年以上管理經(jīng)驗。
3.營業(yè)時,向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導(dǎo)各領(lǐng)班工作。
4.協(xié)助主管副經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營指標(biāo),督導(dǎo)員工推銷食品及飲品。
5.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、及廚房的.工作。
6.解決客人投訴,處理客人問題。
7.開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
8.確保餐廳用具、餐具的質(zhì)量及使用量,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗,適當(dāng)補(bǔ)充并填寫提貨單。
9.協(xié)助主管副經(jīng)理做好人事工作,調(diào)動員工積極性,對員工紀(jì)律問題,及時給予解決,同時負(fù)責(zé)員工的績效評估,按獎懲制度實施獎懲。
10.每日檢查餐廳各項設(shè)備的工作情況,如出現(xiàn)問題,及時給予解決。
11.每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)收入報表。12.協(xié)助主管副經(jīng)理完成培訓(xùn)工作,定期對各領(lǐng)班及領(lǐng)位員進(jìn)行績效評估,確保員工的專業(yè)素質(zhì)良好。
.了解客情,根據(jù)客情編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
14.每日參加餐飲部召開的會議,并于餐前召開班前會,主持餐廳內(nèi)部會議,布置任務(wù),完成上傳下達(dá)工作。
15.在主管副經(jīng)理不在崗時,履行主管副經(jīng)理的職責(zé)。
餐飲主管崗位職責(zé)15
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
餐飲主管崗位職責(zé)14
1、督導(dǎo)完成中餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
3、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),并對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、檢查中餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開員工會議,組織員工培訓(xùn)工作,并對員工進(jìn)行考核。
7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關(guān)系,進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
8、按照餐飲部的.工作計劃,完成本餐廳的各項指標(biāo)和日常運轉(zhuǎn)工作。
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