工作計(jì)劃【必備】
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
為能形成“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng)，讓學(xué)生形成積極向上的精神面貌，成為時(shí)代的發(fā)展需要的社會(huì)建設(shè)者和接班人是制定本計(jì)劃的宗旨。學(xué)校的工作計(jì)劃是本計(jì)劃的基礎(chǔ)。目的是為學(xué)生負(fù)責(zé)，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，努力做好本學(xué)期的班級(jí)工作。
二、 班級(jí)情況簡(jiǎn)析：
本班共計(jì)74學(xué)生，其中有男同學(xué)50人。女生24人。主要由本地的學(xué)生構(gòu)成。因?yàn)槟信壤龂?yán)重失調(diào)，所以工作難度較大。管理過(guò)程中應(yīng)盡量鼓勵(lì)學(xué)生，學(xué)生有點(diǎn)滴進(jìn)步也要予以表?yè)P(yáng)。過(guò)于急躁和疾言厲色只會(huì)于事無(wú)補(bǔ)。雖然學(xué)生能夠完成教師布置的作業(yè)，但是作業(yè)的質(zhì)量有待加強(qiáng)，尤其是幾個(gè)男生的作業(yè)，字跡潦草，態(tài)度草率。還有幾個(gè)女生的學(xué)習(xí)方法不夠靈活，舉一反三的'學(xué)習(xí)能力較差。有4個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，還缺乏學(xué)習(xí)的自信心和自覺(jué)性。2人自制力很差，需要時(shí)時(shí)提醒監(jiān)督。因?yàn)槟猩�，安全這個(gè)問(wèn)題將更為緊迫。六年級(jí)的學(xué)生已有較強(qiáng)的自我意識(shí)，自制力又較弱，這種自身的矛盾要求教師應(yīng)用新的工作方法，讓工作更有針對(duì)性，以德服人，以理服人。
三、本學(xué)期工作重點(diǎn)：
1、努力做好學(xué)生的思想政治工作，加強(qiáng)德育，向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。
2、狠抓后進(jìn)生工作，使其端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
3、加強(qiáng)對(duì)特長(zhǎng)生的教育和培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們大膽創(chuàng)新，勇于探索，出成績(jī)。
4、加強(qiáng)學(xué)生辨是非的能力培養(yǎng)，由“他律”逐漸向“自律”過(guò)渡。
四、工作措施：
1、加強(qiáng)德育教育：利用各種有利的時(shí)間和活動(dòng)（晨際談話、班隊(duì)課、小型體育競(jìng)賽、遠(yuǎn)足、社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)或活動(dòng)）施加影響，對(duì)學(xué)生講清意義，并做好總結(jié)使其真正能從中受到教育，得到啟示；利用班會(huì)主題班會(huì)的作用指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該怎么做。
2、后進(jìn)生（尤其是班級(jí)中的幾大金剛）工作要加強(qiáng)，它是班級(jí)穩(wěn)定和班風(fēng)建設(shè)的重要因素：關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活；一幫一；善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，經(jīng)常表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)其自信心；與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家長(zhǎng)的工作樹(shù)立信心，共同確定幫助他們的辦法；多談心，了解他們的想法，對(duì)癥下藥，以達(dá)到良好效果。
3、形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，互相幫、趕、超，努力形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成互幫、互學(xué)、互比的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
4、經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)，指導(dǎo)他們的工作方法，提高他們工作的能力，同時(shí)讓他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同建設(shè)班級(jí)。
5、協(xié)調(diào)好與其他任課老師的關(guān)系，共同對(duì)學(xué)生施加教育。
五、工作安排
九月：
1、報(bào)名注冊(cè)
2、打掃班級(jí)及公共場(chǎng)地衛(wèi)生
3、了解學(xué)生暑期生活，書面小結(jié)
4、加強(qiáng)期初的行為規(guī)范教育
5、慶祝教師節(jié)
6、選拔人才，干部競(jìng)選
7、出黑板報(bào)，班級(jí)文化建設(shè)
8、開(kāi)展安全教育月活動(dòng)
十月：
1、慶祝國(guó)手抄報(bào)比賽
2、啟動(dòng)第十一屆英語(yǔ)才藝競(jìng)賽活動(dòng)
3、家訪工作階段小結(jié)
十一月：
1、舉辦第23屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、主題隊(duì)會(huì)
3、科技節(jié)啟動(dòng)工作
十二月：
1、第11屆英語(yǔ)才藝競(jìng)賽活動(dòng)
2、迎元旦校詩(shī)歌朗誦比賽
3、《玉泉》、《玉小少年報(bào)》投稿
一月：
1、復(fù)習(xí)，做好學(xué)生的思想工作
2、星級(jí)少年評(píng)比，期末考試
3、安排寒假生活
總之盡量給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境，使學(xué)生形成良好的習(xí)慣。班級(jí)各方面的成績(jī)有大的提高。
工作計(jì)劃 篇2
依照市綜治委《市20xx年社會(huì)管理綜合治理工作任務(wù)書》的相關(guān)要求，結(jié)合任務(wù)書上指定的重點(diǎn)任務(wù)和本辦工作實(shí)際，現(xiàn)將本辦20xx年關(guān)于我市境外非政府組織管理工作計(jì)劃上報(bào)如下：
一、協(xié)同各成員單位，研究部署境外非政府組織在本市活動(dòng)管理工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。
開(kāi)展境外非政府組織在本市活動(dòng)情況的`收集和調(diào)研工作，共享信息、互通情況。掌握我市境外非政府組織登記注冊(cè)情況，建立檔案庫(kù)。
二、完善境外非政府組織活動(dòng)管理工作市級(jí)聯(lián)席會(huì)議制度，確定聯(lián)席會(huì)議組織機(jī)構(gòu)成員以及各成員單位職責(zé)和分工。
根據(jù)自治區(qū)外辦和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求或工作需要，召開(kāi)全體或部分成員單位會(huì)議，通報(bào)情況，研究對(duì)策；也可應(yīng)各成員單位要求召開(kāi)會(huì)議。針對(duì)聯(lián)席會(huì)議成員單位近期人事調(diào)整較大這一實(shí)際情況，聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位盡快將更新后的責(zé)任單位及人員信息上報(bào)。
三、定期及時(shí)向市委、市政府匯報(bào)境外非政府組織在本市活動(dòng)情況、工作設(shè)想、總結(jié)及有關(guān)重大事項(xiàng)。
報(bào)告可采取信息簡(jiǎn)報(bào)形式（注意加密）。各成員單位要根據(jù)聯(lián)席會(huì)議要求及時(shí)提交書面工作報(bào)告或統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
四、與市公安局協(xié)調(diào)處理境外非政府組織管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
掌握、規(guī)范和監(jiān)管境外非政府組織在銀活動(dòng)情況，防范境外非政府組織對(duì)我進(jìn)行滲透破壞活動(dòng)。
五、加強(qiáng)與在銀境外非政府組織的聯(lián)絡(luò)溝通，掌握其組織宗旨。
爭(zhēng)取為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的可用資源，積極聯(lián)系捐助、公益服務(wù)、扶貧等項(xiàng)目，充分發(fā)揮境外非政府組織在我市的社會(huì)作用。
六、協(xié)助各縣（市）區(qū)人民政府和有關(guān)部門建立和完善相應(yīng)的工作機(jī)制，并提供政策指導(dǎo)。
工作計(jì)劃 篇3
為了適應(yīng)中小學(xué)心理健康教育發(fā)展的需要，教育部指示，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極推進(jìn)我校心理健康教育再上新臺(tái)階，制定如下計(jì)劃。
一、心理健康教育的指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格，遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的需要，在學(xué)校的全教育過(guò)程中為學(xué)生提供心理方面的幫助和服務(wù)，以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生潛能、促進(jìn)形成中學(xué)生心理健康和個(gè)性主動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)，讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。在教育活動(dòng)中學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處。
(二)基本原則
我校在開(kāi)展中學(xué)生心理健康教育過(guò)程中，為了保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性，必須堅(jiān)持以下基本原則：
1、針對(duì)性原則。根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施教育。
2、全面性原則。面對(duì)全體學(xué)生，通過(guò)普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí)，使心理素質(zhì)逐步得到提高。
3、差異性原則。關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
4、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性與針對(duì)性相結(jié)合。面向全體與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合，尊重、理解與真誠(chéng)同感相結(jié)合，預(yù)防和發(fā)展相結(jié)合。
5、保密性原則。對(duì)求助學(xué)生的所有資料和信息決不應(yīng)作為社交閑談的話題，要進(jìn)行保密。
二、心理健康教育的目標(biāo)與任務(wù)
心理健康教育的目標(biāo)是：提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、向上的心理品質(zhì)，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我，承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，對(duì)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生給予科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙、調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平。增強(qiáng)自我教育能力，適應(yīng)21世紀(jì)日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要。
學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)是：全面推進(jìn)素質(zhì)教育，增強(qiáng)學(xué)校德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，幫助學(xué)生樹(shù)立出現(xiàn)心理行為問(wèn)題時(shí)的求助意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生形成健康的心理素質(zhì)，維護(hù)學(xué)生的心理健康，減少和避免對(duì)他們心理健康的各種不利影響。培養(yǎng)身心健康，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的有理想、有道理、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
三、心理健康教育的主要內(nèi)容
根據(jù)我校實(shí)際情況：普及心理健康基本知識(shí)，樹(shù)立心理健康意識(shí)，了解簡(jiǎn)單的心理調(diào)節(jié)方法，認(rèn)識(shí)心理異�，F(xiàn)象，初步掌握心理保健常識(shí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交流，適應(yīng)升學(xué)擇業(yè)、生活、社會(huì)等。主要內(nèi)容包括：幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念，發(fā)展其學(xué)習(xí)能力，改善學(xué)習(xí)方法，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣。把握升學(xué)選擇的方向。了解自己，學(xué)會(huì)克服青春期的煩惱，逐步學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，抵制自己的沖動(dòng)行為。加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，客觀地評(píng)價(jià)自己，積極與同學(xué)、老師和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。逐步適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化，培養(yǎng)對(duì)挫折的耐受能力。
四、心理健康教育的實(shí)施及活動(dòng)計(jì)劃
(一)積極開(kāi)展心理健康教育的教師培訓(xùn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵：通過(guò)培訓(xùn)提高專、兼職心理健康教育教師的基本理論，專業(yè)知識(shí)和操作技能水平。定期聘請(qǐng)心理健康教育專家來(lái)校做報(bào)告，增強(qiáng)心理健康教育的責(zé)任意識(shí)，建立全體教師共同參與的心理健康教育的工作的機(jī)制，今年暑期重點(diǎn)舉辦班主任心理健康教育培訓(xùn)班。逐步形成在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管干部負(fù)責(zé)，以專、兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育的工作體制。同時(shí)學(xué)校重視教師心理健康教育工作，把教師心理健康教育作為教師職業(yè)道德教育的'一個(gè)方面，為教師學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)提供必要的條件。
(二)開(kāi)展多種多樣的心理教育的途徑和方法
1、心理健康教育要有機(jī)滲透到學(xué)科教學(xué)
1)開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
通過(guò)主題班會(huì)、學(xué)法指導(dǎo)月等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的潛能，端正學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，掌握適合自己特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，改變不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而改善學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的被動(dòng)無(wú)助狀態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本學(xué)科的興趣，增強(qiáng)自信，提高學(xué)習(xí)的效率。
2)創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理環(huán)境，使學(xué)生樂(lè)學(xué)會(huì)學(xué)
在課堂中，教師努力創(chuàng)造一種和諧、民主、平等、輕松的心理氛圍，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、合作性，讓興趣引導(dǎo)學(xué)習(xí)。在這樣的氛圍中學(xué)生健康愉快的情緒得以保持，自主性得到發(fā)展，合作精神、創(chuàng)新精神得到培養(yǎng)。
3)利用教材與課堂，塑造學(xué)生完美人格
教材的編寫和制定都蘊(yùn)含著不少心理健康教育的因素。教師要充分地有意識(shí)地運(yùn)用教材本身的魅力作用，有機(jī)地運(yùn)用它去塑造學(xué)生健全人格。
2、開(kāi)設(shè)心理健康活動(dòng)課或?qū)ｎ}講座：包括心理訓(xùn)練、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理知識(shí)講座等，普及心理健康科學(xué)知識(shí)。每學(xué)期進(jìn)行1—2次教師心理健康教育活動(dòng)，由心理專家主講，在全校普及心理健康科學(xué)知識(shí)。每學(xué)期分年級(jí)進(jìn)行1—2次學(xué)生心理健康教育活動(dòng)，幫助學(xué)生掌握心理保健知識(shí)，促進(jìn)身心全面健康的發(fā)展。
3、開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)室，進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)。由心理咨詢師和專業(yè)的心理健康教師進(jìn)行定期輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題給予直接的指導(dǎo)，排解學(xué)生心理困擾，并對(duì)有關(guān)的心理行為問(wèn)題進(jìn)行診斷、矯治。
4、建立測(cè)試檔案：對(duì)新生入學(xué)進(jìn)行學(xué)生心理健康普查，了解我校學(xué)生心理問(wèn)題，為心理健康教育提供參考依據(jù)，建立測(cè)試檔案，有利于增強(qiáng)心理健康教育工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
5、建立了心理健康email和熱線電話，以最快的時(shí)間答復(fù)，以便那些不愿和輔導(dǎo)教師見(jiàn)面的學(xué)生可以通過(guò)電話和悄悄話信箱、email尋求幫助
(三)心理健康教育與家庭教育結(jié)合
家庭教育是學(xué)校教育的一個(gè)不可忽視的部分。但是家庭教育中，一些家長(zhǎng)單純地重視孩子的需求而忽視了孩子的心理健康教育。今年通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，在校報(bào)開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)心理健康教育專欄。通過(guò)舉辦專題講座，開(kāi)展親子活動(dòng)等提高家長(zhǎng)教子的能力。
(四)創(chuàng)設(shè)良好的校園心理環(huán)境
為了使學(xué)生的心理健康素質(zhì)得以正常發(fā)展，在學(xué)校日常工作中，重視營(yíng)造良好的校園氛圍和寬松的心理環(huán)境。學(xué)校注重校容校貌的建設(shè)，使學(xué)校環(huán)境實(shí)現(xiàn)綠化、美化、凈化。繼續(xù)健全、完善心理輔導(dǎo)室，配備設(shè)施，添置適合學(xué)生閱讀的心理書籍，使心理輔導(dǎo)室漂亮、溫馨。校櫥窗設(shè)心理健康園地“心理健康園地”，通過(guò)校廣播、電視、書刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介大力宣傳心理健康知識(shí)，使學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻接受著健康的熏陶，學(xué)校心理環(huán)境諧和、真誠(chéng)、奮進(jìn)，孕育了一種健康向上的心理氛圍。
工作計(jì)劃 篇4
一、本月工作完成情況
1、按照支隊(duì)安全工作要求開(kāi)展安全工作；
2、完成支隊(duì)二季度戰(zhàn)訓(xùn)工作考核；
3、完成新隊(duì)員二期培訓(xùn)考核；
4、對(duì)全隊(duì)車輛進(jìn)行出水及泡沫的實(shí)測(cè)工作；
5、加強(qiáng)戰(zhàn)斗員、駕駛員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
6、修訂完善重點(diǎn)單位的`滅火救援預(yù)案、水源手冊(cè)；
7、完成轄區(qū)重點(diǎn)單位六熟悉2次，滅火預(yù)案演練2次；
8、對(duì)器材裝備及車輛存在的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)；
9、完成上級(jí)賦予的其它工作。
二、執(zhí)勤戰(zhàn)備工作
1、外出執(zhí)勤：英輪輸氣管線2#閥室執(zhí)勤1天、2車次、8人次；
2、七月份共完成訓(xùn)練計(jì)劃共122課時(shí)，其中業(yè)務(wù)理論12課時(shí)、隊(duì)列訓(xùn)練6課時(shí)、體能訓(xùn)練10課時(shí)、業(yè)務(wù)技能14課時(shí)、班技戰(zhàn)術(shù)33課時(shí)、滅火演練6課時(shí)、裝備點(diǎn)驗(yàn)6課時(shí)、交接班31課時(shí)、車場(chǎng)日4課時(shí)；
3、嚴(yán)格按照三級(jí)點(diǎn)驗(yàn)制要求認(rèn)真對(duì)車輛器材、個(gè)人防護(hù)進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保所有車輛處于完好狀態(tài)，能夠隨時(shí)出動(dòng)；
4、對(duì)**裝車北站演練1次，出動(dòng)10車次47人次；**凝析氣處理廠預(yù)案演練1次，出動(dòng)5車次24人次；
5、本月對(duì)**凝析氣處理廠，**裝車北站、南站組織進(jìn)行了六熟悉。
三、完成的其它工作
1、五型班組學(xué)習(xí)及工作開(kāi)展；
2、做好夏季人員防暑降溫工作；
3、完成對(duì)外派執(zhí)勤點(diǎn)人員換班工作。
四、八月份戰(zhàn)訓(xùn)工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格按照支隊(duì)要求做好訓(xùn)練中的安全工作；
2、強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練及現(xiàn)場(chǎng)演練；
3、加強(qiáng)全員車輛器材三級(jí)點(diǎn)驗(yàn)工作，提高車輛器材裝備的完好率；
4、加強(qiáng)火警出動(dòng)程序培訓(xùn)和接出警的培訓(xùn)；
5、做好全隊(duì)車輛實(shí)測(cè)工作及特種車輛操作人員培訓(xùn)；
6、完成好支隊(duì)五卡一書統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；
7、修訂完善重點(diǎn)單位的滅火救援預(yù)案、水源手冊(cè)；
8、隊(duì)伍管理：生活制度落實(shí)及內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
9、做好八一建軍節(jié)期間的執(zhí)勤戰(zhàn)備和節(jié)日活動(dòng)；
10、整理完善五型班組資料；11、完成上級(jí)賦予的其它工作。
工作計(jì)劃 篇5
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一，齊抓共管，深入市場(chǎng)
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
一）、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。
此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二）、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。
根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開(kāi)展。
三）、活動(dòng)落實(shí)。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四）、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的'挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2節(jié)日祝福；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
工作計(jì)劃 篇6
在開(kāi)始上崗的那一刻，意味著個(gè)人的就職后應(yīng)該有個(gè)工作的計(jì)劃。
工作計(jì)劃：
一、就職后，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，做到今日事今日畢，做到“榜樣”力量。發(fā)揮自己的親和力，讓大家時(shí)刻感受到團(tuán)體的溫暖，視工作為樂(lè)趣。
二、就職后，保持學(xué)習(xí)心態(tài)，積極樂(lè)觀地看待事物，做到心胸寬闊，處理事情對(duì)事不對(duì)人。
三、就職后，堅(jiān)持兩條腿走路：在營(yíng)銷方面，做好展業(yè)和增員共同發(fā)展;在服務(wù)方面，做到收費(fèi)與管理穩(wěn)中求進(jìn)。
四、就職后，適當(dāng)參加活動(dòng)，利用節(jié)假日的氣氛和戶外景致來(lái)增加同事間的感情交流，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的.凝聚力。
五、就職后，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，并與各主管保持溝通聯(lián)系，互相激勵(lì)，敢于挑戰(zhàn)。
每天改變一點(diǎn)點(diǎn)，就是進(jìn)步的開(kāi)始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，就是領(lǐng)先的開(kāi)始;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，就是卓越的開(kāi)始!
工作計(jì)劃 篇7
20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的共同努力下，較好地組織實(shí)施了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了明顯的工作效果，**年城市建設(shè)工作要承擔(dān)的任務(wù)更加繁重，面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻，對(duì)此我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí)和做好充分的思想準(zhǔn)備：城市建設(shè)資金所面臨的壓力和困難將進(jìn)一步加大，建筑業(yè)發(fā)展必須進(jìn)一步規(guī)范，機(jī)關(guān)管理、職工業(yè)務(wù)水平都要按新形勢(shì)要求加快培育提高等等，現(xiàn)實(shí)要求我們必須緊緊圍繞市委、市政府的目標(biāo)要求，在改革中創(chuàng)新發(fā)展模式，在挑戰(zhàn)中搶抓發(fā)展機(jī)遇，以開(kāi)創(chuàng)性的思維方式和工作方式，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)又好又快地發(fā)展，為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，著重抓好以下幾方面的工作：
一、加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、加快建設(shè)進(jìn)度，確保工程質(zhì)量。優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，優(yōu)選施工、監(jiān)理等建設(shè)隊(duì)伍，嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序，落實(shí)各項(xiàng)施工制度，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量、工期、安全、資金等四大控制，同時(shí)要切實(shí)抓好各方面工作的溝通協(xié)調(diào)，為工程建設(shè)順利完成創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，**年完成市政工程投資**億元，重點(diǎn)實(shí)施平陵中路改造等10項(xiàng)工程，計(jì)劃投資500**萬(wàn)元，完成“川氣東輸”接軌工程。同時(shí)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)維修工作，力爭(zhēng)徹底解決城區(qū)幾處排水不暢問(wèn)題
，確保人民利益和正常工作生活。
2、加大資金籌集力度，運(yùn)作好城建資金。努力爭(zhēng)取金融部門的.支持，加快落實(shí)貸款計(jì)劃，促進(jìn)資金到位；增強(qiáng)城市經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步整合資源，構(gòu)建融資平臺(tái)，采取**等多種形式進(jìn)行融資，通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，激活民間資本，為城市發(fā)展籌集更多的資金；切實(shí)加強(qiáng)工程資金的管理，實(shí)行工程資金事前、事中、事后全方位跟蹤審計(jì)。
3、努力提升新農(nóng)村建設(shè)水平。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)和管理，研究建立新的小城鎮(zhèn)建設(shè)綜合指導(dǎo)管理模式；切實(shí)做好村莊建設(shè)整治工作，全面完成**個(gè)村的“三清一綠”和**個(gè)村的“五化三有”工作，積極做好“省級(jí)環(huán)境綜合整治試點(diǎn)村”等創(chuàng)建工作，做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水管網(wǎng)建設(shè)和農(nóng)村生活污水處理項(xiàng)目工程的組織協(xié)調(diào)；進(jìn)一步加強(qiáng)與規(guī)劃、交通、水利、衛(wèi)生及上級(jí)有關(guān)部門的配合，爭(zhēng)取加大新農(nóng)村建設(shè)資金的投入。
二、深化建筑業(yè)改革，提高建筑業(yè)水平。
全年建筑業(yè)完成施工產(chǎn)值170億元，勞務(wù)收入**7億元，建筑施工面積**萬(wàn)㎡，工程竣工合格率**，安全事故控制在**‰之內(nèi)。
1、充分認(rèn)識(shí)建筑業(yè)的突出位置。建筑業(yè)是我市的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè)，關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)力強(qiáng)，對(duì)建設(shè)高水平小康
**的戰(zhàn)略目標(biāo)具有舉足輕重的影響，我們必須增強(qiáng)發(fā)展壯大建筑業(yè)的責(zé)任感和緊迫感，充分發(fā)揮其支柱產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和富民強(qiáng)市作用，大力弘揚(yáng)**建筑業(yè)品牌，走有特色的建筑業(yè)之路。
2、加強(qiáng)激勵(lì)扶持。建筑業(yè)的發(fā)展有其自身規(guī)律，但政府部門的大力扶持和培育將起到助推器的作用，我們?cè)趯⑵髽I(yè)推向市場(chǎng)的同時(shí)，要充分運(yùn)用行政手段，強(qiáng)化規(guī)劃調(diào)控、組織協(xié)調(diào)管理服務(wù)功能，專題研究，出臺(tái)關(guān)于建筑業(yè)人事、稅務(wù)、信貸等方面的優(yōu)惠政策，建立并落實(shí)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，努力創(chuàng)造條件建立擔(dān)保機(jī)制，為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、融通資金提供有力的支持和幫助。
3、深化體制改革。鼓勵(lì)支持企業(yè)優(yōu)化重組，整合建安資質(zhì)、資產(chǎn)等要素，推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，真正建立起“三會(huì)一層”各負(fù)其責(zé)、互相獨(dú)立、有效制衡的運(yùn)作體系，同時(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，由總部直接管理項(xiàng)目部，減少管理層次，提高決策效率，要研究制訂增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步構(gòu)筑主業(yè)突出、結(jié)構(gòu)合理的母子公司體系。
工作計(jì)劃 篇8
作為一名超市蔬果領(lǐng)班，我深深明白自身職責(zé)所在。我的職責(zé)就是要確保超市每天有足夠新鮮、質(zhì)量良好的蔬果提供給顧客，并且需要兼顧超市內(nèi)部蔬果的采購(gòu)、儲(chǔ)藏、保鮮、銷售等環(huán)節(jié)。我需要為這項(xiàng)工作付出艱辛與努力，而在20xx年上半年結(jié)束之際，我特此制定20xx下半年蔬果領(lǐng)班的工作計(jì)劃：
第一，繼續(xù)辦好采購(gòu)工作，重視采購(gòu)源頭蔬果質(zhì)量。
20xx上半年我們與市第一蔬果批發(fā)市場(chǎng)合作得相當(dāng)愉快，對(duì)方提供的蔬果質(zhì)量始終沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。下半年的采購(gòu)合作意向已經(jīng)報(bào)批到超市領(lǐng)導(dǎo)，基本同意繼續(xù)與市第一蔬果批發(fā)市場(chǎng)保持合作。然而，蔬果質(zhì)量的把關(guān)不容忽視，需要繼續(xù)保持高度重視，為顧客把守好蔬果質(zhì)量。
第二，抓好蔬果的`儲(chǔ)藏、保鮮工作。
蔬果是易壞、易爛的商品，儲(chǔ)藏、保鮮工作是“重中之重”。下半年，超市蔬果部門必將繼續(xù)做好儲(chǔ)藏、保鮮工作，其中重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于儲(chǔ)藏冷凍室進(jìn)行定期維修與檢查，確保儲(chǔ)藏冷凍室穩(wěn)定工作。以最大程度上確保果蔬的儲(chǔ)放安全，果蔬的新鮮美味。
第三，用心經(jīng)營(yíng)好銷售環(huán)節(jié)。
用心蔬果銷售歷來(lái)是我們超市的優(yōu)良傳統(tǒng)。蔬果銷售也占據(jù)著超市營(yíng)業(yè)收入的20%，是超市各部門領(lǐng)導(dǎo)都非常重視的經(jīng)營(yíng)區(qū)域。我作為蔬果領(lǐng)班深刻明白當(dāng)前蔬果銷售形勢(shì)，比較在下半年工作當(dāng)中，用心做好蔬果銷售。其中，我在穩(wěn)步扎實(shí)地推薦上半年工作效益的基礎(chǔ)上，定期做好蔬果促銷、時(shí)令蔬菜特賣等工作，為超市創(chuàng)收，增收。
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