久久综合丝袜日本网手机版,日韩欧美中文字幕在线三区,亚洲精品国产品国语在线,极品在线观看视频婷婷

      <small id="aebxz"><menu id="aebxz"></menu></small>
    1. 市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告

      時(shí)間:2025-05-14 07:48:26 市場(chǎng)營銷 我要投稿

      市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告

        在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

      市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告

      市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告1

        一、上半年按照領(lǐng)導(dǎo)安排,與一塊負(fù)責(zé)5d影 院日常播放及設(shè)備維護(hù)工作:

        僅在安裝設(shè)備期間,出于大局意識(shí)、安全意識(shí)等,寸步不離安裝人員,從臘月十一一口氣加班到正月十七,中間沒歇一天。大年二十九,為了修好電路,打著手電陪著電工加班干到晚上11點(diǎn),后來電路終于修好了。雖然累,但累的心安理得,覺得心中坦蕩,覺得對(duì)得起自己的工資,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

        設(shè)備維護(hù)期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時(shí)自主解決,解決不了的也都及時(shí)上報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)說明了情況,做到了盡力而為、問心無愧!回想起來,那時(shí)每天來上班都懷著一種緊張而復(fù)雜的心情去工作,每天在5d最先考慮的就是安全第一,總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動(dòng)、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事,為此總要每天打掃完影 院就及時(shí)檢查一遍螺絲,播放過程中還要時(shí)不時(shí)的跑進(jìn)倆廳看現(xiàn)場(chǎng)效果,看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設(shè)備不正常如音響不響、噴 水不噴等一些觀影瑕疵,為此那時(shí)又每兩天設(shè)備加一次水、每15天空壓機(jī)放一次水、每半月液壓桿打一次黃油。每天又要有充分的心理準(zhǔn)備去面對(duì)各種突發(fā)事件,如因觀影不適而令游客現(xiàn)場(chǎng)嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了,每次都要及時(shí)清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時(shí)也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況,也都出于園區(qū)的高度,忍氣吞聲,給于了最心平氣和的解釋,不是為別的,只是想,只要大環(huán)境好了,個(gè)人的苦和累,也就不值一提了。

        二、下半年,調(diào)入市場(chǎng)營銷部,積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成工作如下:

        1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好了經(jīng)營部倉庫管理工作,保證了出庫、入庫有記錄,物品去處有處可查。

        2、對(duì)游客服務(wù)中心所展賣書籍、紀(jì)念品等及時(shí)供給,保證了游客前來購買時(shí)候供貨通暢

        3、與、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)簽訂了代售票協(xié)議,擴(kuò)展了我園網(wǎng)絡(luò)售票的渠道。

        4、按經(jīng)營部部門領(lǐng)導(dǎo)指示,搶先注冊(cè)許慎文化園微博賬號(hào),并在不到3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關(guān)微博212條,發(fā)展有效粉絲274名,附加插圖170余張,為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。

        5、《許慎學(xué)堂》開播后,通過登門拜訪、電話溝通等多種方式,與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾十家,把《許慎學(xué)堂》開播以及全市中小學(xué)生免費(fèi)游園的訊息,第一時(shí)間向外界宣傳出去。

        6、服從經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)安排,做好了攤點(diǎn)值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè),并對(duì)小木屋進(jìn)行及時(shí)進(jìn)貨,保證供給。

        7、依舊保持了一個(gè)老員工應(yīng)有的工作態(tài)度,在專職講解員抽不開身的'時(shí)候,出于大局意識(shí),多次自動(dòng)補(bǔ)位,及時(shí)有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)所安排的一些講解接待工作,接待中對(duì)待游客一如既往態(tài)度誠懇,無一次因態(tài)度不好、服務(wù)不周而被游客投訴的事件。

        8、全年來團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)了園區(qū)安排的各項(xiàng)活動(dòng),凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動(dòng),都積極響應(yīng)了,并嚴(yán)格落實(shí)了園區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律,全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。

      市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告2

        20xx年,營銷部根據(jù)董事會(huì)年初確定的年度經(jīng)營目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持、幫助和配合下,抓住機(jī)遇,搶占市場(chǎng),求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)營銷管理工作,現(xiàn)將今年?duì)I銷部工作做以總結(jié),匯報(bào)如下:

        一、20xx年?duì)I銷工作概況

        1、銷售情況

        形成以點(diǎn)帶面、各個(gè)擊破、分兵突圍、全面發(fā)展的思路。20xx年完成銷售收入1134萬(至11月止)。其中軍品533萬,民品601萬,分別占銷售比例47%和53%。

        2、主導(dǎo)民品

        1)下半年與婁底中興公司合作比較順利,從工裝到產(chǎn)品零件配套加工,從小批量到大批量生產(chǎn)逐步邁出民關(guān)鍵第一步。今年實(shí)現(xiàn)銷售收入32萬。

        2)608所產(chǎn)品燃?xì)鈾C(jī)已得到軍方評(píng)審,其中主機(jī)匣、行星架由我公司配套生產(chǎn)提供,今年開始小批量生產(chǎn),明年可進(jìn)入批量生產(chǎn)。今年實(shí)現(xiàn)銷售收入49萬。

        3)長沙金鏤公司產(chǎn)品組合夾具重點(diǎn)在結(jié)構(gòu)件上,有一定的批量。今年實(shí)現(xiàn)銷售收入220萬。

        4)與衡陽鐳目公司的合作已引起該公司高層的重視,其主打產(chǎn)品塞棒機(jī)構(gòu)和電動(dòng)缸、打號(hào)機(jī)、噴號(hào)機(jī)與我公司合作,今年實(shí)現(xiàn)銷售收入18萬。

        5)與北京理工大學(xué)簽訂合同在裝藥壓力成型實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)采購項(xiàng)目中所需裝藥壓力成型實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)共計(jì)167萬。

        6)其它長期業(yè)務(wù)單位如科盟、凌志、金奧博、湖大海捷等系列產(chǎn)品與零星、承攬共計(jì)115萬元。

        3、軍品工裝、鍛件及非標(biāo)制造生產(chǎn)

        20xx年,營銷部加強(qiáng)與江南(機(jī)器)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)往來,為軍品分廠提供202D、205D、302、702等軍品鍛件,完成了包括202D、302、直十、氣瓶等產(chǎn)品的工裝制造、量具修理、設(shè)備修理等各項(xiàng)任務(wù)共計(jì)530多萬元,為江南機(jī)器(集團(tuán))公司軍品生產(chǎn)和科研任務(wù)的完成作出了貢獻(xiàn)。

        4、采購業(yè)務(wù)

        今年的采購工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一方面要求盡量降低采購成本,另一方面公司的資金緊張狀況沒有改善,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,營銷部保質(zhì)保量完成了全年項(xiàng)目采購任務(wù)。按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、及時(shí)”與“就近采購”原則,做到成本控制有力,供應(yīng)渠道暢通,在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí),維護(hù)了公司建立的采購物流渠道,維護(hù)了公司的信譽(yù)度。

        二、組織機(jī)構(gòu)管理

        今年年中,公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)及管理人員進(jìn)行了調(diào)整,精減了機(jī)構(gòu),撤消了經(jīng)營部,將采購劃入,成立了營銷部,擴(kuò)大了營銷隊(duì)伍,取得了一定的成效。

        1、人員思想意識(shí)方面。

        人員思想意識(shí)的快速轉(zhuǎn)變,是決定營銷管理工作順利開展的決定性因素。因此,營銷部把與營銷員的交流溝通貫穿于管理工作的始終,通過多次召開會(huì)議與營銷員們面對(duì)面進(jìn)行溝通交流,使他們認(rèn)清公司當(dāng)前形勢(shì),緊密結(jié)合營銷工作實(shí)際的要求,制定并強(qiáng)化目標(biāo)量、回款率的績效考核制度,有效的促進(jìn)營銷員從思想意識(shí)上快速進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

        2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍。

        目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員13人,雖然是從不同的崗位轉(zhuǎn)崗過來,他們很快熟悉并熟練掌握了業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這13名業(yè)務(wù)人員,營銷部按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了劃分,共分為5個(gè)業(yè)務(wù)小組。各組之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。

        3、完善內(nèi)部管理機(jī)制,理順管理流程。

        首先,出臺(tái)了《營銷部人員業(yè)務(wù)分組管理辦法》,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象范圍作出了明確的規(guī)定;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

        根據(jù)董事會(huì)上通過的《20xx年崗位說明書》中相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善工資分配方案,對(duì)營銷人員的工資分配與業(yè)績掛鉤、與回款率掛鉤,杜絕崗位掛空現(xiàn)象。對(duì)不能勝任營銷人員及時(shí)清理處理,真正做到績效與崗位掛鉤與員工掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的工作積極性。

        為有效理順部門內(nèi)部管理,先后建立了合同評(píng)審流程、完善訂單登記臺(tái)賬、發(fā)貨管理臺(tái)賬、外協(xié)件檢驗(yàn)登記臺(tái)賬和售后服務(wù)臺(tái)賬等業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)。針對(duì)新劃入的采購業(yè)務(wù),規(guī)范采購管理,提高資金使用效率,制定了《比價(jià)采購管理辦法》。

        三、市場(chǎng)開拓與售后

        1、民品市場(chǎng)開拓上重點(diǎn)明確與4個(gè)單位合作。其中婁底中興與衡陽鐳目兩公司銷售收入過億,合作前景良好。再加上608所產(chǎn)品和金鏤公司組合夾具的'生產(chǎn)特別適合我公司現(xiàn)有設(shè)備加工條件。

        2、營銷部業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,加大與客戶的溝通頻度,聽取意見和建議,改善了和客戶的關(guān)系。向客戶索要訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人專車分送,款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,提高工作效率。

        3、銷售軸承加工設(shè)備5臺(tái),銷售回款率為100%。

        4、積極收集市場(chǎng)信息,并反饋各部門,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度并督促有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量加以改進(jìn)完善。

        5、開拓市場(chǎng),在原有銷售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,今年新開拓了婁底三一中興、北理工、48所等新業(yè)務(wù)。

        6、對(duì)備件的提供和銷售進(jìn)行了有效的管理,較好地滿足了客戶要求。對(duì)凸輪磨等項(xiàng)目的備件進(jìn)行了清理處理,為公司盤活資金。

        7、加強(qiáng)了宣傳力度。設(shè)計(jì)制作了中興供應(yīng)商調(diào)查表,設(shè)計(jì)印制了公司宣傳冊(cè),并充分利用網(wǎng)絡(luò)等形式宣傳公司的品牌和服務(wù)。

        營銷部通過一年工作的開展,雖初顯成效,但離最終目標(biāo)還有一定差距,還存在很多不足。營銷部全體人員在以后的工作中將團(tuán)結(jié)一致,共同努力,以“服務(wù)、理解、發(fā)展、價(jià)值”為指導(dǎo)思想,努力工作,為力德公司的生產(chǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告3

        為了充分體現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)宗旨。為電力客戶提供快捷的服務(wù),根據(jù)上半年的工作情況。做一下匯報(bào):

        1、一年來,為了提高我們的業(yè)務(wù)技術(shù)和規(guī)范服務(wù)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)政策,刻苦鉆研操作技能。制定了一些考核標(biāo)準(zhǔn)、各種記錄、學(xué)習(xí)計(jì)劃等方面的制度。不斷的組織業(yè)務(wù)測(cè)試和實(shí)際操作,為我們的工作自我加壓。

        2、近階段領(lǐng)導(dǎo)通過學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們95598更是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,95598是電力系統(tǒng)的樞紐,是與電力客戶溝通的橋梁,是給客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)平臺(tái)。這樣以來我們的工作更是任重而道遠(yuǎn),但在人員少任務(wù)重的情況下,我們的座席員都能夠完成自己的職責(zé),認(rèn)真接聽客戶的每一次來電并耐心的解答,由于我們的共同努力,被商丘市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”

        3、我們擔(dān)負(fù)了0x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個(gè)供電所、x個(gè)村委、x個(gè)自然村,全縣x萬電力客戶的來電咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)、電力設(shè)施搶修、業(yè)務(wù)催辦、法律法規(guī)政策等方面的解答和處理。一年來,共接聽熱線電話x次。其中客戶業(yè)務(wù)咨x次,故障報(bào)修x次,投訴舉報(bào)x次,因停電通知x79次,其他電話x26次。

        4、共接聽95598電話x次,自動(dòng)應(yīng)答957次。其中包括停電預(yù)告查詢513次,投訴申告344次。(都是客戶留言)政策法規(guī)查詢76次。傳真服務(wù)68次。人工接聽2218次,其中包括業(yè)務(wù)咨詢662次,信息查詢549次,故障報(bào)修74次。其他937次;貜(fù)電話268次。發(fā)短信646條。

        對(duì)以上來電,我們都做了耐心的解答。我們的熱情服務(wù)迎來了客戶的.一聲聲的致謝。我們心里感動(dòng)非常的欣慰,但還存在一些不足,在解答客戶提出問題時(shí)沒有使用普通話,在處理故障報(bào)修、投訴舉報(bào)工單過程中。由于其他單位的配合不當(dāng)。沒能及時(shí)回訪客戶,還有系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,這些不足之處。有待進(jìn)一步完善。為了進(jìn)一步促進(jìn)我們的工作。我們也希望各有關(guān)單位大力支持。積極配合,按照上級(jí)要求,做完每一個(gè)環(huán)節(jié),只有這樣,才能完善我們的工作,通過95598客戶呼叫中心這個(gè)橋梁和紐帶,利用我們文明的舉止、規(guī)范的語言和耐心細(xì)致解答問題的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、高效的服務(wù)!

      【市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告】相關(guān)文章:

      市場(chǎng)營銷部自查報(bào)告通用05-13

      市場(chǎng)營銷部工作職責(zé)10-04

      市場(chǎng)營銷部門工作總結(jié)10-24

      市場(chǎng)營銷部崗位職責(zé)【精選】07-16

      【經(jīng)典】市場(chǎng)營銷部崗位職責(zé)06-08

      市場(chǎng)營銷部工作總結(jié)03-23

      市場(chǎng)營銷部崗位工作職責(zé)11-12

      市場(chǎng)營銷部工作計(jì)劃11-06

      (經(jīng)典)市場(chǎng)營銷部崗位職責(zé)05-30