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太平保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
在生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的太平保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
太平保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告1
有時(shí)候,我會(huì)想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì),多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則,促進(jìn)自己的成長(zhǎng)吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高,許多人對(duì)保險(xiǎn)根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn),讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會(huì)都有的。之后,每一位開早會(huì)的演講者都會(huì)說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。
我的第一次演講是在第二次的早會(huì),早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會(huì)兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅(jiān)持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會(huì)的開小會(huì),我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺(tái)上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會(huì),一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會(huì)再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對(duì)我講:“你的.說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭!边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個(gè)道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、保險(xiǎn)的起源、保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn)。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會(huì)空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚――當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說話快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認(rèn)真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險(xiǎn)公司,不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求,最后極度厭惡保險(xiǎn),連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。
我沒有跑到一個(gè)保險(xiǎn),我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會(huì)的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項(xiàng):
第一是說話的方式。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對(duì)什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對(duì)待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時(shí)候要看著別人,因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法,從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書書,經(jīng)歷了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力,各個(gè)人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱情,從我說過的開早會(huì)的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座,讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作,一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會(huì)存在不平衡,當(dāng)然會(huì)更加有激情。
第三是如何對(duì)待客戶。借用一句話,給我一個(gè)客戶,我就可以撬動(dòng)地球。在拜訪客戶的時(shí)候,你可以將客戶按照要求分類,然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的對(duì)策。其次是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,我的經(jīng)理的習(xí)慣就是每天七點(diǎn)到九點(diǎn)拜訪兩個(gè)客戶,最后一個(gè)月能成功的就至少有5、6個(gè)。所以良好的拜訪習(xí)慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾,并且解決每一個(gè)客戶的問題,消除他們的疑慮,這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。
實(shí)踐之中,有喜有憂,不過還是增長(zhǎng)了不少見識(shí),明白了自己努力的方向究竟是什么,應(yīng)當(dāng)去做什么樣的努力。希望這一次實(shí)踐,會(huì)讓我的明天更加美好。電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告旅行社畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告大一工廠實(shí)習(xí)報(bào)告
太平保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告2
兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,又將回到正常的學(xué)習(xí)中去,保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告。還記得聽說要專業(yè)實(shí)習(xí)我們班的同學(xué)不知道有多興奮,都在想這回終于可以實(shí)習(xí)了,終于可以更近得接觸保險(xiǎn)了。的確,實(shí)習(xí)中我們接觸到了學(xué)校以外的東西,接觸到了給類人,還有很多事。
聽講座、做問卷調(diào)查、參觀保險(xiǎn)公司、了解保險(xiǎn)公司…實(shí)習(xí)對(duì)我們來說有點(diǎn)陌生,同時(shí)它又離我們?cè)絹碓浇,又是我們必須面?duì)的。我們已經(jīng)大二了,過了下個(gè)學(xué)期大家基本上都出去找單位實(shí)習(xí),要開始正真踏上工作道路了,真的好快,從來到這所學(xué)校到現(xiàn)在已經(jīng)快有兩年了,好像開學(xué)就是昨天一樣,當(dāng)眼睛再次睜開的時(shí)候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了,實(shí)習(xí)報(bào)告《保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告》。聽好多畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說過,要早點(diǎn)為自己的將來想想,早工作也要趁早,要不然會(huì)準(zhǔn)備不及,錯(cuò)失良機(jī)。沒錯(cuò),通過這次實(shí)習(xí)給我的.第一感覺就是,時(shí)間過的很快,我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以,可是卻不知道明天是什么樣子的,還是依舊像今天一樣嗎。現(xiàn)在的社會(huì)不容許你懶惰,只要你放松就是給對(duì)手機(jī)會(huì),我要學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)利用好時(shí)間。就像平安的政經(jīng)理說的“要學(xué)會(huì)吃苦耐勞”這句話我很贊同,尤其是對(duì)我這樣的人來說,如果不給自己一點(diǎn)壓力的話就不知道自己在做什么,要堅(jiān)持,不論做什么。對(duì)于我來說,很少會(huì)對(duì)一件堅(jiān)持很久,因?yàn)槲覍?duì)它沒有耐心,不吃苦。發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它,大事化小,小事化無。當(dāng)然這需要一個(gè)過程,這次實(shí)習(xí)可以算是一次考試,找出了我的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了問題。除了學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以外,我想更多的是怎么做人,每位同學(xué)都一樣吧,一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小的社會(huì),走出小社會(huì)怎樣融入到大社會(huì)中去,這是我們每個(gè)人要想的。經(jīng)過兩個(gè)禮拜,我發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)多多少少對(duì)自己、對(duì)未來有了些看法,或者說是成長(zhǎng)了。
大家在一起時(shí)會(huì)說到今后的工作,以后結(jié)婚、買車、買房…很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要面對(duì)的。實(shí)習(xí)給我們帶來了收獲,帶來了思考。在學(xué)習(xí)的時(shí)候還是要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,畢竟現(xiàn)在學(xué)習(xí)才是最重要的,未將來打好基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)還要感謝x老師、x老師及xx老師,沒有他們的準(zhǔn)備我們不會(huì)有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)到這么多東西。相信今后的我們不會(huì)讓老師們失望的。沒有最好只有更好。
太平保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱“太平財(cái)險(xiǎn)”),是金融央企—中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司旗下唯一一家在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,總部設(shè)在深圳,注冊(cè)資本金40.7億元。公司經(jīng)營(yíng)歷史悠久,管理先進(jìn)規(guī)范,服務(wù)專業(yè)誠(chéng)信,品牌形象良好,長(zhǎng)期以來受到廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)與贊許。太平財(cái)險(xiǎn)已在中國(guó)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)已開設(shè)29家省級(jí)分公司、近500家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)。公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、短期人身意外保險(xiǎn)等全部非壽險(xiǎn)領(lǐng)域。與國(guó)內(nèi)主要銀行、大型企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,為航空、航天、核電等重要行業(yè)及廣大中小企業(yè)和個(gè)人客戶提供了全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障,在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通、社會(huì)管理等方面發(fā)揮了積極作用。 太平財(cái)險(xiǎn)以價(jià)值管理推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,以文化重塑促進(jìn)管理方式變革,恪守“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)理念,堅(jiān)持“穩(wěn)健發(fā)展、積極進(jìn)取、完善管理、追求價(jià)值”的工作方針,建立了以客戶為中心的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理體系和組織架構(gòu),形成了總公司集中、垂直的管理模式,致力于打造成為一流的國(guó)有大中型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。 太平財(cái)險(xiǎn)貴州分公司自20xx年2月份開業(yè)以來,以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命,秉承“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“誠(chéng)信、專業(yè)、價(jià)值”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持規(guī)范管理、專業(yè)經(jīng)營(yíng)的引才機(jī)制;能力取向、有效激勵(lì)的用才機(jī)制;業(yè)績(jī)導(dǎo)向、物質(zhì)與精神并重的留才機(jī)制;全員教育、終身教育的培訓(xùn)育才機(jī)制,已擁有一批專業(yè)的管理隊(duì)伍和業(yè)務(wù)精英。 截至20xx年2月,太平財(cái)險(xiǎn)貴州分公司已在貴州遵義、六盤水、銅仁、黔西南布依族苗族自治州、安順設(shè)立了中心支公司,在開陽、盤縣、仁懷設(shè)立了支公司,構(gòu)建了貴州省主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95589,隨時(shí)為廣大客戶提供專業(yè)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。。 2、實(shí)習(xí)主要過程 通過保險(xiǎn)公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)公司的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解和觀察了公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和主要產(chǎn)品。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段: 第一,了解保險(xiǎn)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展 第二,了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系。 第三,了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在承業(yè)、承保、理賠等的業(yè)務(wù)流程 第四,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。 3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 剛到公司的第一周,了解太平保險(xiǎn)有限公司的基本狀況。學(xué)習(xí)了部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類介紹以及產(chǎn)品責(zé)任。同時(shí)參與了新人的入司培訓(xùn),督促學(xué)生們的實(shí)訓(xùn),同時(shí)輔助組訓(xùn)老師進(jìn)行新人班的培訓(xùn)工作。在這一周的實(shí)習(xí)中,我主要通過兩個(gè)途徑獲得信息:一是用眼睛看,看工作人員如何審核投保單、如何錄入單證,如何繕制保險(xiǎn)合同,如何接理賠案件,通過觀看,獲得對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí);二是翻閱公司的有關(guān)資料,了解公司的各種業(yè)務(wù),如各種單證、表格、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)手冊(cè)、柜員工作手冊(cè)、各種保險(xiǎn)條款、投保單等,用心去感受保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。 實(shí)習(xí)的第二周我開始參加保險(xiǎn)公司每天的晨會(huì),并且繼續(xù)了解中國(guó)太平的主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品.這對(duì)我今后的教學(xué)幫助很大.學(xué)生們的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段:從話術(shù),單證填寫到條款,組訓(xùn)都介紹的非常詳細(xì),并且必須通關(guān).其余時(shí)間做實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪,這一方面鍛煉與陌生人接觸交流的能力,這也是積累客戶,積累客戶資源的開始.在這一周的實(shí)習(xí)過程中,我了解到作為一個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是與客戶的接觸與相互了解,只有通過這個(gè)方式,才能最大的滿足客戶的需求,使產(chǎn)品能夠得到最大化的收益。 接下來對(duì)保險(xiǎn)公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后,開始為業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃.實(shí)訓(xùn)已經(jīng)開始進(jìn)入了約訪客戶的階段.當(dāng)然更多時(shí)候,都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪.不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪.可以邀請(qǐng)客戶參加客戶答謝會(huì)和產(chǎn)說會(huì).同時(shí)了解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的流程健康險(xiǎn)的理賠流程包括:客戶出險(xiǎn)→受理申請(qǐng)→資料審核(資料不全返還客戶補(bǔ)充資料)→業(yè)務(wù)中心審核處理→結(jié)案通知→賠款轉(zhuǎn)入客戶賬戶。這對(duì)今后的工作和學(xué)習(xí)都是一個(gè)巨大的提升,只有在了解過程之后才能做好本職工作。 同時(shí)熟悉營(yíng)運(yùn)部服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。熟悉營(yíng)運(yùn)部服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程:建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、高效的承保流程;參與產(chǎn)品投保規(guī)則的制定;對(duì)公司內(nèi)的個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)選擇和評(píng)估;進(jìn)行公司壽險(xiǎn)核保資料、數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計(jì)與分析。這周的實(shí)習(xí)之后又對(duì)客戶服務(wù)環(huán)節(jié)有了新的認(rèn)識(shí),而不是在之前一個(gè)淺顯的階段。同時(shí),根據(jù)本科所學(xué)知識(shí),能夠與工作上的融會(huì)貫通,慢慢達(dá)到實(shí)習(xí)真正的目的。 為了給客戶提高全方面的保險(xiǎn)體驗(yàn),開始對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《營(yíng)運(yùn)部活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。這是一個(gè)提升業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要做到耐心細(xì)致,這不僅需要一顆平靜的.心,也要做到將業(yè)務(wù)做到非常熟悉。 從另外一個(gè)角度,看作為人事部經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào),設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí),參與公司的早會(huì),為了準(zhǔn)備好每一次早會(huì),員工們必須認(rèn)真做好PPT,想辦法調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)的氣氛,輪流的會(huì)議主持提高了員工的膽識(shí)及演講水平。,這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求很好地體現(xiàn)了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。 除此之外最重要的就是在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程。首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。 4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì) 在這次八周的實(shí)習(xí)中,讓我明白學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的及時(shí)在職場(chǎng)中也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在過去的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,我深深感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際中運(yùn)用的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作趕到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多少,這些與實(shí)際還有一段相當(dāng)長(zhǎng)的距離。以前總覺得自己很厲害,認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí)可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)以下自己的能力但是知道去了公司實(shí)習(xí)之后,才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么的膚淺,多么鄙薄。的確,在大學(xué)學(xué)到的相關(guān)知識(shí)在公司知識(shí)冰山一角,它不僅要求有保險(xiǎn)知識(shí),還有會(huì)計(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等方方面面的知識(shí),誤認(rèn)為保險(xiǎn)公司只需要具有保險(xiǎn)知識(shí)的人才就夠了。 同時(shí)讓我學(xué)會(huì)如何與人相處。在地方工作,公司里的人都習(xí)慣了用方言,在語言不通的環(huán)境里,原以為會(huì)相處的很尷尬,因?yàn)椴荒茏屗麄兏牡袅?xí)慣,也不能讓人每句話都翻譯。然而實(shí)習(xí)下來非常的順利自在,前輩們的理解和幫助下,慢慢學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單方言。大家相處非常融洽的氛圍,并不像想象中競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)象。真誠(chéng)相待,在社會(huì)人際交往中至關(guān)重要的。 這次實(shí)習(xí),我收獲很多,它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的專業(yè)知識(shí)不足,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)自己,讓我更加低對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信息,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的真正面目,讓我明白了買保險(xiǎn)其實(shí)是賣一種理念,這讓我更加相信保險(xiǎn)光明的前途,使我更有信心接受保險(xiǎn)?傊,工作就是要踏踏實(shí)實(shí),能吃苦能扛累,要懂得學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)運(yùn)用,更好虛心接受教導(dǎo)。 【太平保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章: 太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告01-15 太平保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟12-09 太平保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟【經(jīng)典】03-01 太平洋保險(xiǎn)模擬推銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告11-14 太平洋保險(xiǎn)培訓(xùn)心得11-14 太平保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)11-01 太平保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)08-26太平保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告3