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產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議
在日常生活和工作中,各種協(xié)議頻頻出現(xiàn),協(xié)議對(duì)雙方的事務(wù)履行起到積極作用。相信很多朋友都對(duì)擬協(xié)議感到非常苦惱吧,以下是小編整理的產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議1
需方:_____________
合同編號(hào):_____________
供方:___________
簽定地點(diǎn):____________
一、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、規(guī)格、 單價(jià)、備注;
_____________________
二、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):所供產(chǎn)品符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
三、交貨地點(diǎn)方式: 需方倉(cāng)庫(kù)
四、運(yùn)輸方式及費(fèi)用:
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法、及提出異議期限: 交貨時(shí)需方對(duì)產(chǎn)品外觀完好性、規(guī) 格、厚度及數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收;物理性能需方需抽檢,由相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門確定(費(fèi)用由提出抽檢方支付)。
六、貨款結(jié)算方式:
七、違約責(zé)任: 由違約方承擔(dān)因違約造成的損失;有約定的按約定執(zhí)行;
八、解決合同的`方式: 依據(jù)《民法典》可到南寧市江南區(qū)人民法院起訴;
九、合同終止: 雙方結(jié)算完畢貨款兩清為止;或雙方協(xié)議解除合同或因法定事由單方解除合同;
十、其他約定:
1、供方提供“__ 標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)報(bào)告”作為合同附件;
2、供方保證對(duì)需方的產(chǎn)品供應(yīng),如因供方供貨不及時(shí)造成需方停工待料由供方負(fù)責(zé)承擔(dān);
3、所供產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(如施工施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,必須由供方技術(shù)人員勘查原始現(xiàn)場(chǎng)確定),供方須在接到需方投訴的4日內(nèi)做出解釋答復(fù);如需換貨應(yīng)及時(shí)安排無(wú)償換貨,換貨的運(yùn)費(fèi)由供方承擔(dān);供方運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損由供方承擔(dān)(卸車前確認(rèn));
4、本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。經(jīng)簽字蓋章后生效。
需 方 ____________________供 方 ______________________
公司名稱:__________________ 公司名稱:______________
單位地址:__________________單位地址:_____________________
法人代表:__________________ 法人代表:_____________
代 理 人:__________________ 代 理 人:___________________
電 話:__________________ 電 話:________________
賬 號(hào)________________
開(kāi)戶行:______________
簽約時(shí)間:_____________ 簽約時(shí)間:_______________
產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議2
甲方(供方):
乙方(需方):
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條 訂購(gòu)水產(chǎn)品需要甲方提供抽樣標(biāo)本。
第三條 交貨期限為_(kāi)_____年______月______日至______年____月____日。
第四條 付款方式:甲方于_____年__月__日前向乙方全額支付貨款______元。多退少補(bǔ),為便于結(jié)算,甲乙雙方約定將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入乙方指定結(jié)算賬戶,戶名:_________,開(kāi)戶銀行:__________,賬戶:________________________。
第五條 當(dāng)事人一方要求變更或解除本合同時(shí),應(yīng)通知對(duì)方,由雙方協(xié)商達(dá)成書(shū)面協(xié)議,按協(xié)議執(zhí)行。達(dá)成協(xié)議之前,仍按本合同執(zhí)行。
第六條 甲乙雙方如有一方違約,支付對(duì)方總價(jià)款___的違約金。
第七條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自甲乙雙方簽字或蓋章時(shí)生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議 。汉贤袷椒段 甲方:__________________ 乙方:__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同: 一、甲方的責(zé)任和權(quán)力 1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。 2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長(zhǎng)為_(kāi)_____天,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。 3.向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。 4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 二、乙方的責(zé)任和權(quán)力 1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。 2.明確專職維修人員,并通報(bào)甲方,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。 3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。 三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見(jiàn)保修卡)。 四、服務(wù)要求 1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。 2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,公司不負(fù)任何責(zé)任。 3.乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫(xiě)《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫(xiě)《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。 4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并填寫(xiě)《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》。 5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫(xiě)《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》。 6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。 7.《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶服務(wù)部。 8.乙方在銷售過(guò)各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫(xiě)的內(nèi)容必須屬實(shí)。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。 五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放 1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 2.乙方購(gòu)買的'配件必須款到甲方帳號(hào)后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。 注:1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。 2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。 3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。 4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。 六、退貨的規(guī)定和處理 1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。2.如果新車在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。 七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)__________元。 注:實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。 2.特殊情況的維修費(fèi),如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。 八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定: 1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。 2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用: 2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。 2.2乙方單方面違返此合同的條款。 3.甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見(jiàn)考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。 甲方:__________________ 乙方:__________________ ______年______月______日 【產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議】相關(guān)文章: 產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同12-30 產(chǎn)品銷售代理協(xié)議06-27 產(chǎn)品銷售協(xié)議范本11-09 產(chǎn)品銷售合同07-07 產(chǎn)品銷售合同06-27 售后服務(wù)合同12-27產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議3