工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
輔導(dǎo)科目:七年級道德與法治
輔導(dǎo)師:xx
一、基本情況分析:
本學(xué)期擔(dān)任七年級一班數(shù)學(xué)教學(xué)工作,有學(xué)生59人。通過通過談話了解學(xué)生數(shù)學(xué)成績很不平衡,高分低分落差很大,優(yōu)生吃不飽,差生吃不了的現(xiàn)象較嚴重,因此只有對優(yōu)生和差生進行分層教學(xué),才能避免成績參差不齊,僅靠課堂教學(xué)是不夠的,必須進行培優(yōu)補差工作。
二、指導(dǎo)思想:
提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力,進一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績,幫助差生取得適當(dāng)進步,讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績,并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高數(shù)學(xué)計算能力。培優(yōu)計劃要落到實處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批數(shù)學(xué)尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)解題能力入手,訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而形成較扎實的基礎(chǔ)和計算能力,并能協(xié)助老師進行輔差活動,提高整個班級的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和數(shù)學(xué)成績。
三、指導(dǎo)目標:
在這個學(xué)期的培優(yōu)輔差活動中,培優(yōu)對象能按照計劃提高數(shù)學(xué)計算和知識的運用能力,成績穩(wěn)定在100分以上,并協(xié)助老師實施輔差工作,幫助差生取得進步。輔差對象能按照老師的要求做好,成績有一定的提高。特別是計算這一基本的能力。
四、指導(dǎo)內(nèi)容:
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的解題能力和知識靈活運用能力。介紹或推薦適量課外習(xí)題,讓優(yōu)生擴大知識面,攝取更多課外知識,多給他們一定的指導(dǎo),定時安排一定難度的`練習(xí)任務(wù)要求他們完成,全面提高數(shù)學(xué)能力。
輔差的內(nèi)容是教會學(xué)生敢于做題,會做題,安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握,簡單計算至少能做正確,可先布置他們每天適量練習(xí)。獨立完成,保證每個差生有題可做。訓(xùn)練差生的計算能力,堂上創(chuàng)造情境,讓差生嘗試說、敢于寫、進而爭取善于做題。
五、培優(yōu)對象:
周文娟吳文卓付淼周志強陳世宇江彩張洲劉申文等。
六、輔差對象:
祝彪王柱江慶江志花方?jīng)_周世杰胡雅若等。
七、主要措施:
1.利用課余時間課外輔導(dǎo)。
2.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
3.請優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗,差生加以學(xué)習(xí)。
4.課堂上創(chuàng)造機會,用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來影響差生。
5.對差生實施多做多練措施。優(yōu)生適當(dāng)增加題目難度,并安排課外練習(xí),不斷提高做題和數(shù)學(xué)能力。
6.采用激勵機制,對差生的每一點進步都給予肯定,并鼓勵其繼續(xù)進取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機會表現(xiàn),調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和成就感。
7.充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法,給予正確引導(dǎo),朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況,提高學(xué)習(xí)成績。
8.重視中等成績學(xué)生,保持其成績穩(wěn)定和提高。
9.經(jīng)常與家長聯(lián)系,協(xié)助解決差生的學(xué)習(xí)問題。
工作計劃 篇2
在學(xué)生思想教育中,縱然有十條八條教育方法,但是“說理”是最基本的教育方法。一個擅長說理的班主任,就比不具有這種能力的人,具備了更加優(yōu)越的條件,就更有可能教育好學(xué)生。一具不善于說理,靠“壓服”過日子的人,是搞不好班級工作的。
長于說理,重在說服人,感召人。俗語說:“一句話十樣說法。”有時,同一種思想,這么說對方就愿意聽;那樣說,對方就聽不進去。因此,要做好班主任工作,就要提高“說理”的藝術(shù)性。講話要有哲理、有感情、有趣味、有新意。
一、教師的說服并不總是有效的,由于主觀和客觀因素的影響,經(jīng)常會產(chǎn)生說服的障礙。
首先是語言障礙。教師的說服一般是通過傳遞語言、文字信息而實現(xiàn)的。如果教師的語言表達含糊不清,轉(zhuǎn)彎抹角;或者空話連篇、千篇一律、措詞不當(dāng),學(xué)生都可能產(chǎn)生語意的誤解或歪曲,甚至斷章取義,造成說服的障礙。
其次是定勢障礙。師生長期相處,雙方在頭腦中都有對方的某種固定的形象,教師說服學(xué)生和學(xué)生接受時,常會不自覺地按照這些固定的形象產(chǎn)生心理準備狀態(tài),這種心理準備狀態(tài)在功能上具有抗變性,常使說服難以奏效。例如:學(xué)生頭腦里已經(jīng)有了教師找他談話總找刺的心理準備狀態(tài)。于是,教師一開口,學(xué)生就存戒心;一旦指出不足,馬上進行抵制,所以,說服工作應(yīng)該在學(xué)生的態(tài)度還不穩(wěn)定的階段就進行。
再次是認知障礙。俗話說“人貴有自知之明。”教師和都很難主動地、客觀地、全面地認識自己,容易產(chǎn)生自我認知的偏差,造成自卑或自傲。自卑容易導(dǎo)致應(yīng)用眾多的防御機制,采取毫無意義的倔強態(tài)度、過分敏感或過度掩飾等自我防衛(wèi),拒絕改變自己的態(tài)度。自傲的教師容易裝腔作勢、盛氣凌人,以極端的眼光看待學(xué)生,不尊重學(xué)生,使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。自傲的學(xué)生則常常不適度地炫耀自己的優(yōu)點和長處,千方百計掩蓋自己的缺點,把教師的說服當(dāng)作耳邊風(fēng)。此外,師生雙方的相互認知也會產(chǎn)生種偏見。師生間的初次見面會留下對方的第一印象,導(dǎo)致先入為主的偏見。偏見有過度類化的傾向,抓住一點,不及其余,以偏概全?吹綄Ψ降囊粋優(yōu)點,便認為他什么都好,十全十美。發(fā)現(xiàn)對方的一個缺點,便以為一無是處,一錢不值。這就是著名的暈輪效應(yīng)。
最后是情感障礙。學(xué)生的情感反應(yīng)過于強烈或過于冷漠都會導(dǎo)致說服障礙。說服中的“意義障礙”,主要是情感障礙。在這種情況下,學(xué)生明明知道教師的說服是有道理的,就是頂牛,不接受教師的意見,拒絕改變自己的態(tài)度。學(xué)生的情感障礙主要有激情性的情感障礙和疲軟性的情感障礙兩種。有的學(xué)生被教師叫到辦公室談話,與教師大吵大鬧,公開頂牛,這是激情性情感障礙。而有的學(xué)生對教師的說服置之不理,在班會活動時,只管做自己的作業(yè)或看課外書,這是疲軟性情感障礙。
目前學(xué)生中比較普遍的逆反心理,實質(zhì)上就是上述四大障礙的表現(xiàn)。所謂逆反心理就是學(xué)生接受說服后,其態(tài)度反而向著相反的方向變化。逆反心理的產(chǎn)生,既有客觀的原因,又有主觀的原因。從客觀原因來看,有些教師單純地為說服而說服,以命令的形式進行,不準學(xué)生這樣,只準學(xué)生那樣,引起學(xué)生反感,效果適得其反。也有些教師的說服言過其實,或者強調(diào)得太過分,同樣會引起學(xué)生心理上的抵抗。從主觀原因來看,逆反心理是學(xué)生感覺到自己在某些方面享有自由行動的權(quán)利被剝奪時所激發(fā)出來的一種動機狀態(tài),以心理上的抵抗來確保自己行動的自由。這種自由對學(xué)生來說越重要,逆反心理就越強烈。逆反心理也是學(xué)生在好奇心的驅(qū)駛下而產(chǎn)生的與說服意圖相反的心理表現(xiàn)。例如:有些文學(xué)作品有嚴重缺點,為了學(xué)生免受影響,教師提出種種禁令。而學(xué)生對被禁止的東西卻有強烈的好奇心,以為一定富有魅力,反而千方百計地想弄到它和了解它。顯而易見,這些主客觀原因,既有認知障礙,又有定勢障礙,也有語意障礙和情感障礙,克服逆反心理和保證有效說服的根本途徑應(yīng)該是消除四大障礙。
二、教師的說服是否能引起學(xué)生態(tài)度的改變,能引起什么性質(zhì)的態(tài)度改變,首先取決于教師的感信、動機、情感和個性等因素。
1、學(xué)生態(tài)度的改變與教師的威信有直接的關(guān)系。教師的威信高,說服的效果就好;教師的威信低,說服的效果就差。威信是教師所具有的一種學(xué)生感到尊嚴而信服的精神感召力量。
有威信的教師之所以能夠有效地說服學(xué)生,首先是因為學(xué)生確信有威信教師的真實性和正確性。有一位心理學(xué)家請一位學(xué)者給學(xué)生講課,他先介紹說,學(xué)者是一位獲得諾貝爾獎金的化學(xué)家。這位化學(xué)家說他最近發(fā)現(xiàn)了一種新的化學(xué)物質(zhì),這種物質(zhì)有特殊氣味,但對人體無害。然后打開瓶蓋,請聞到氣味的學(xué)生舉手。頃刻,許多學(xué)生真的舉起了手,其實瓶子里只是一些蒸餾水。很明顯,從學(xué)生的角度看,教師的威信實際上是教師的品德、學(xué)識、能力以及教育技巧在學(xué)生心理上所引起的信服而又尊敬的反應(yīng)態(tài)度。學(xué)生認為有威信的教師一定品德高尚、學(xué)識淵博、聰明能干、教育水平高,對他們的說服確信無疑、言聽計從是十分自然的。
其次,有威信的'教師的說服能喚起學(xué)生的相應(yīng)的情感體驗,獲得學(xué)生的敬重和愛戴。他們的表揚會引起學(xué)生的愉悅和自豪感,激發(fā)出進一步努力的愿望。他們的批評能喚起學(xué)生的悔悟、自責(zé)和內(nèi)疚的心情,推動他們下決心去改正缺點和錯誤。相反,缺乏威信的教師容易引起學(xué)生的反感、忽視和拒絕他們的說服。有幾個女中學(xué)生到校長那里去告狀,說班主任老師總是喊她們?yōu)椤把绢^”,這是一種侮辱。校長說自己也喊女同學(xué)為“丫頭”,是不是也生氣了。女學(xué)生回答說:“你可以這樣稱呼我們,班主任就不行。因為你總象母親那樣對待我們,再罵得兇一點也不會生氣。可是班主任一點兒也不象母親!笔置黠@,學(xué)生的不同態(tài)度是由于校長有威信,而班主任缺乏威信造成的。
最后,學(xué)生對有威信的教師不但聽其言,領(lǐng)會教師的微妙暗示和無形的教誨,而且仿其行,以教師的言行為楷模。學(xué)生看到教師,無須他們開口,就會自覺地收斂不當(dāng)?shù)男袨。即使教師不在場,學(xué)生也會自覺地實踐教師對他們的期望。而缺乏威信的教師常常精疲力竭,卻收效甚微,甚至還會遭到學(xué)生的背后嘲笑和捉弄。德國教育家赫爾巴特說得好:“絕對必要的是,教師要有極大的威信,除了這種威信外,學(xué)生不會再重視任何其它意見!
教師的對人態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和表達能力是影響自身威信的三個主要因素。教師對待學(xué)生的態(tài)度是否公正、友好和誠懇,容易影響教師說服的可信性。而教師訓(xùn)練有素、教育經(jīng)驗豐富和知識淵博等業(yè)務(wù)水平有助于在學(xué)生心目中形成專家形象,增強說服的可靠性。教師的主動、沉著、堅定、幽默和精力充沛,有助于提高說服的表達效果,都會在學(xué)生中享有較高的威信。
2、教師說服學(xué)生的動機對說服的有效性有極大的影響,學(xué)生知道教師是專門為某件事去說服他,效果往往不佳。如果學(xué)生認為教師的說服是真誠的,完全是為自己著想,就比較容易接受說服而改變態(tài)度。比如:學(xué)生偶然聽見教師在與他人談?wù)撟约,既肯定自己的成績,又誠懇地指出不足,或者分析缺點的客觀原因,學(xué)生常常能自覺改正自己的缺點。
3、說服的有效性還與教師對學(xué)生的情感有關(guān)。同樣的教育要求和意義,如果出自不同的教師之口,效果大相徑庭;蛘呤切膼傉\服地接受并改變自己的態(tài)度,或者不以為然,漠然處之,甚至陽奉陰違、抗拒頂牛。其中的一個重要原因就是師生之間有否有相互尊重和信賴的情感。俗話說,親其師,信其道,情通理達。熱愛學(xué)生的教師,學(xué)生總認為教師的說服是為了自己進步。容易產(chǎn)生肯定的傾向,并轉(zhuǎn)化為實際行動,即使言辭尖銳,也會被認為出于真誠關(guān)懷而諒解。有的心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),教師在向?qū)W生闡述自己的基本觀點之前,先介紹一些與主題有關(guān)的、與學(xué)生觀點一致的意見,使學(xué)生感到教師與自己有共同語言,把教師看成自己人,產(chǎn)生情緒共鳴,削弱學(xué)生對教師意見的挑剔,容易接受教師的說服,他們稱之為“自己人效應(yīng)”。
三、使自己的說理明顯有效有幾點是至關(guān)重要的。
首先,要情理交融。成功的思想教育“三分含情,七分敘理”。它辯證地告訴我們,應(yīng)該將“動之以情”和“曉之以理”結(jié)合起來,做到情中有理,理中有情,情理交融,以理為主。常常有這樣的情況:同找一個學(xué)生談話,有的班主任能收到預(yù)期的效果,有的卻事一愿違。盡管其中的原因有多方面的,但是,關(guān)鍵在于你的談話是否入情入理。其次,要因人施教。學(xué)生的身心發(fā)展存在著一定差異,這是客觀存在的。在思想教育過程中,班主任必須區(qū)別對待,采用多種方法對癥下藥。這樣才能牽人以心。倘若不看對象,不顧實際,千人一腔,失去個性,說理就會失去任何藝術(shù)性。第三,要啟人以思。思想教育工作,貴在激起學(xué)生的思考,猶如畫家畫花,獨畫一枝,總要留點天地。班主任在和學(xué)生說理時,應(yīng)言簡意深,善于留下“窗口”。讓學(xué)生自己窺視究竟,在“發(fā)現(xiàn)”的歡樂中接受道理。切忌“猛澆猛灌”,“我講你聽”,一味牽著學(xué)生鼻子走。第四,教師的有效適宜的說服形式。心理學(xué)的研究告訴我們,如果教師提出自己的觀點之后,學(xué)生不會產(chǎn)生相反的觀點,教師只提出正面的觀點和材料有助于學(xué)生形成肯定的態(tài)度。在這種情況下提出許多反面的觀點和材料,會使學(xué)生對反面的觀點和材料發(fā)生興趣,不利于形成肯定的態(tài)度。如果學(xué)生本來就有反面的觀點,或者聽了教師的說服后會產(chǎn)生反面觀點,教師主動地提出正、反面的觀點和材料,并用充分的論據(jù)證明反面觀點是錯誤的,會使學(xué)生感到教師的公正,增強免疫力,有助于學(xué)生形成對正面觀點的肯定態(tài)度。當(dāng)然,教師還應(yīng)該考慮到自己的說服任務(wù)。如果說服的任務(wù)是解決當(dāng)務(wù)之急的問題,只提出正面的觀點和材料比較有效,若在這時提出反面的觀點和材料,反而使學(xué)生懷疑正面觀點,延長作出正確反應(yīng)的時間。如果說服的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的長期穩(wěn)定的態(tài)度和堅定的信念,提出正反兩方面的觀點和材料比較有利。
說服信息的開始部分和結(jié)尾部分對學(xué)生態(tài)度的改變影響強烈。教師應(yīng)該精心安排說服的開始部分和結(jié)尾部分,把最重要的論點論據(jù)安排在說服的開頭或結(jié)尾部分。把自己的正面論點放在開頭提出,反面觀點放在說服的中間部分,說服結(jié)束前再強調(diào)自己的正面觀點和材料,容易使說服的開頭部分具有吸引力,產(chǎn)生首因效應(yīng)。結(jié)束部分具有感染力,發(fā)生近因效應(yīng)。
教師的說服內(nèi)容,有些主要是以理服人,有些則主要是以情動人。說服內(nèi)容的情緒因素對態(tài)度改變雖然有強烈的影響,但影響往往不能持久,而說服內(nèi)容的理智因素影響則相當(dāng)長久。因此,如果教師期望說服產(chǎn)生立竿見影的功效,應(yīng)該加強說服的情感因素。若要收到長期的說服效果,則應(yīng)運用充分說理的理智手段。如果教師期望低年級學(xué)生改變態(tài)度,富于情緒色彩和引人入勝的內(nèi)容比較有效。而期望高年級學(xué)生改變態(tài)度,充分說理、邏輯性強的內(nèi)容有更大的影響力。對于一般學(xué)生來說,說服開始時,應(yīng)加強情緒感染,以利于學(xué)生引起興趣,然后再用充足的材料進行說理論證,會產(chǎn)生長期的效果。
另外,改變?nèi)说膽B(tài)度不能操之過急,只有逐步提出要求,不斷縮小說服者和被說服者之間有態(tài)度差距,才會比較容易接受要求而改變態(tài)度。這種“得寸進尺效應(yīng)”在班主任的說服技巧中是必須常用的。一個班級集體渙散,學(xué)生學(xué)習(xí)不努力,成績差。班主任首先向?qū)W生提出一個衛(wèi)生方面的小要求,希望每個學(xué)生認真參加大掃除,把衛(wèi)生流動紅旗奪過來。然后又激勵全班學(xué)生積極參加體育鍛煉,大家齊心協(xié)力,爭取在校運動會上奪魁。隨著這些小目標的一個個實現(xiàn),班級內(nèi)聚力迅速增強。最后,又要求全班學(xué)生端正學(xué)生態(tài)度、勤奮學(xué)習(xí),從而把全校聞名的亂班轉(zhuǎn)變?yōu)槿O冗M的班級集體。如果急于求成,一開始就提出過高的要求,不難以改變學(xué)生原先的態(tài)度,反而會產(chǎn)生對立情緒。
工作計劃 篇3
工作計劃:
1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。微笑服務(wù)始終,接待客人或回答客人的咨詢時,熟練運用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語。
2、熱情接聽電話,制定來電來函記錄,受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時,做到紀錄準確、轉(zhuǎn)達及時快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項和價格等信息,能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細記錄現(xiàn)金日記賬,及時報財務(wù)。
5、每天按時搞好前臺衛(wèi)生清潔,營造清新整潔的窗口形象。
6、整理會員檔案,經(jīng)常主動給會員打電話,做好出團游客回訪。
7、配合其他各部門工作,為公司最新活動和線路做好宣傳推廣,接到團隊及時轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
前臺目前存在的問題和解決建議:
1、價格總表。由于旅游產(chǎn)品價格變動頻繁,排期也不固定,于是,價格總表就是前臺銷售的指南針。最好有長線和短線價格表分開,加上簽證或護照辦理價格表等等。表格包括線路名稱、大人價格、小孩價格、出團排期、備注等等。前臺人員必須時刻都要打開這些表,特別是在接聽電話時,隨時可以查看線路的價格和出團日期。
2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點,酒店安排,含餐情況,交通情況。以及該線路的一些注意事項。前臺人員要熟悉每條線路的'行程,并且對于行程所涉及的城市、景點、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因為客人當(dāng)決定參團的時候,最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時愿意留下他們的聯(lián)系電話,那么說明他出游的意向非常強烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌、游客姓名、?lián)系電話,出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。
4、機票卡。現(xiàn)在機票出票和記賬以及收賬都是非;靵y的,必須要保證卡里充足的備用金,每個月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤。
工作計劃 篇4
正如20xx年年會主題:憶往昔崢嶸歲月,揚蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)歷著考驗,20xx年公司展望未來。
綜觀,現(xiàn)階段,公司在人事方面仍存在劣勢,具體表現(xiàn)在:人事管理制度不完善;員工 工作動力不足;工作素質(zhì)亟待提高;員工滿意度低,工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
20xx年,公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據(jù)此,“完善人事制度,提升員工素質(zhì),發(fā)展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從招聘人才、儲備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊伍方面做工作。
具體的工作計劃如下:
一、 完善組織架構(gòu),規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書
組織架構(gòu)建設(shè)對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后,應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責(zé),使各部門、各崗位的職責(zé)明確清晰,員工能夠了解崗位工作標準及超越或低
于崗位標準的獎罰措施,明確工作目標,自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。
工作計劃:
二、日常人事招聘與配置
在人員招聘方面,綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運營 發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本,人盡其才。做到滿足需求,儲備人才。
工作計劃:
三、薪酬管理
目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀:
1. 薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定,綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù),在人員招聘方面造成一定困難;部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺,而不是立足于自身的工作能力,綜合部無
法給予員工合理的解釋。
2. 目前存在同工不同酬的現(xiàn)象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。
3. 員工薪資調(diào)整沒有依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工
作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯誤方式。
工作計劃:
四、員工福利
員工福利與薪酬相配套,可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠看,是公司對員工的長期激勵,有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性,提高對公司的忠誠度。良好的福利
政策可以激勵員工的工作熱情,有助于形成良好的工作氛圍。
工作計劃:
五、員工活動
豐富的員工活動,可以緩解工作壓力,增進員工間的溝通交流,增強團隊凝聚力,調(diào)動員工工作積極性,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。
工作計劃:
六、人力成本控制
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分,如:人員的.薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費用。
工作計劃:
七、建立培訓(xùn)體系
通過對員工的培訓(xùn),員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會進一步加強,從而全面提高公司的整體人員素質(zhì),增強綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計劃有步驟有目標的進行。
工作計劃:
八、人員流動
合理控制人員流動比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動糾紛,樹立公司良好形象。
人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高,不利于公司增加新鮮血液;流動率過高容易造成人心不穩(wěn),員工忠誠度低,對工作熟悉度低,導(dǎo)致工作效率低下。在實際工作中,應(yīng)時刻注意員工思想動態(tài),了解員工的真實想法,做好分析,找出解決應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),不超XX%。
工作計劃 篇5
XX年對于便民服務(wù)中心是一個良好的開端,我們將把XX年未開展起來的商品配送與培訓(xùn)類進行重點的拓展。在商品配送方面我們目前正與東北綠色產(chǎn)業(yè)基地進行密切的協(xié)商。在培訓(xùn)類方面我們的專職律師正在鄭羅密鼓的進行備課與課程大綱的編寫,爭取將法律大講堂呈現(xiàn)在社區(qū)居民面全。便民服務(wù)中心在XX年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務(wù),讓中心真正做到“你有事我來幫”,你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個,在原有的基礎(chǔ)上增添三個便民的項目。如下:
一、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無老人與殘疾人的生活質(zhì)量,讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)懷,中心將做到如下幾點:
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質(zhì)量,湛山便民服務(wù)中心將派出專業(yè)的按摩師,對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務(wù)中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活,提高雙無老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務(wù)中心將做到以下幾點。
。1)、每個月我們將推出新的活動,例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
。2)、到節(jié)日來臨的時候(如:中秋、端午等),便民服務(wù)中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
。3)、制作便民卡,只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時間內(nèi),可以為雙無老人進行服務(wù)。
(4)、只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時間內(nèi),雙無老人需要任何幫助,湛山便民服務(wù)中心會在第一時間內(nèi)派專人為老人排憂解難。
。5)、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識,構(gòu)建和諧街道,湛山便民服務(wù)中心特推出法律在身邊活動,由青島市青天成律師事務(wù)所的專職律師擔(dān)任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識?梢砸赃@種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳:
1、湛山便民服務(wù)中心與青天成律師事務(wù)所合作的同時,也達成了共識,由高律師擔(dān)任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動,以社區(qū)為活動單位,每個月進一個社區(qū),對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右,課程結(jié)束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳,爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設(shè)法律調(diào)解員,由專職法律人員擔(dān)任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護自己的權(quán)益,建設(shè)和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經(jīng)驗和經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上開辦利民大食堂,中心在充分的調(diào)研后總結(jié)了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務(wù),本中心將在銷售與經(jīng)營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別:
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶,他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放,我們將發(fā)放利民卡,上面有聯(lián)系方式,可以通過電話訂餐,價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車,免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務(wù),即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內(nèi)沒有在家中,我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐,菜樣要繁多、質(zhì)量要過關(guān)、衛(wèi)生要達標,也可以進行延時服務(wù),特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員,以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許,我們還可以為在校學(xué)生提供小飯桌服務(wù),并實行套餐制。
四、XX年便民服務(wù)中心經(jīng)過半年的'實際工作,我們發(fā)現(xiàn)了沒有工具的困惑,中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備,以解決沒有工具的困惑,以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務(wù),做好充足的準備。
扶持與幫助湛山便民服務(wù)中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在這幾個月的實踐工作中便民服務(wù)中心面臨著不少實際困難:
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下,便民中心擬將在各社區(qū)設(shè)立宣傳欄,并配有便民卡,讓更多的社區(qū)居民了解和認知便民中心,讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難,就需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各社區(qū)負責(zé)人。
二、大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。
三、中心購買的維修專用工具需要場地進行存放與保管。
四、現(xiàn)在的辦公場地過于狹小,中心四大類項目全部上齊需要管理人員十名,可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿了辦公桌,XX年青天成律師事務(wù)所會派專職律師做班為百姓服務(wù)。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的項目能更快的開展起來。
工作計劃 篇6
全新的工作,馬上就要要開始了,作為我們工廠的后勤部,在接下來的工作當(dāng)中,我們一定會努力的實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)自己應(yīng)該去做什么事情?讓大家看到我們后勤部的一個團結(jié),讓我們工廠時刻的都有無障礙的發(fā)展下去,哪里需要幫助哪里就有后勤,這一直都是我們部門的一個口號,一直都是我們遵循的一個原則,我也希望自己能夠在這個原則上面繼續(xù)的發(fā)展下去,希望自己能夠有一個好的方向去提高工作能力,我們后勤部門一直都遵循著公司的制度,一直都在為我們工廠而服務(wù),這是毋庸置疑的,也是為了需要去保持下去的.,再下一階段的工作當(dāng)中,有更多的東西讓我們?nèi)グl(fā)揚,需要我們?nèi)プ龊梦覀円龅木褪峭瞥绾眠@些,我們要做的就是在最極端的工作當(dāng)中,繼續(xù)的努力提高我們的能力,讓我們工廠各部門積極的配合,讓我們工廠都能夠有一個好的目標,有一個好的發(fā)展,也就下一階段的工作,我現(xiàn)在好好的規(guī)劃一番。
首先是在部門管理方向,我們一定要積極的落實好相關(guān)的制度,只有把部門管理好了,我們才能團結(jié)起來,為公司服務(wù),為工廠服務(wù),有些東西一定要去主動的去想,一定要積極的去落實,而不是需要讓上級領(lǐng)導(dǎo)來說,讓上級領(lǐng)導(dǎo)來提醒我們后勤部門,一直都知道自己的職責(zé)所在,都知道自己需要做什么事情,時刻都在為自己公司而考慮,刻都在問我們的后勤工作者,考慮我們后勤部門就是團結(jié)各部門,哪里有需要?哪里就有后勤?這一點是毋庸置疑的,有些時候這些東西都是應(yīng)該主動的去落實,不應(yīng)該讓別的部門來催,只有后勤部門沒有問題,其他部門才會沒有問題,我們才會更加強大,我們工廠才會更團結(jié)起來,做后勤工作,讓我真的非常的開心,也讓我知道自己的價值在哪里,我們后勤工作一直都是比較嚴謹?shù),都是比較重要的,工廠一直都非常重視,所以在下一階段的工作當(dāng)中,有些東西肯定是要做相關(guān)的改善。
我一定會遵循我們工程的各種規(guī)章制度,一定要落實其他全面的保障,我們公司各員工的利益,特別是后勤部門的每一個員工,我們都要繼續(xù)的,不少相關(guān)的福利,不能夠讓員工們感覺到寒心,所以再下一集那個工作當(dāng)中,有些東西是重點去執(zhí)行的,一定不能去忽視,也一定不能去搪塞,理由更加不能用自己的一些冠冕堂皇的理由去敷衍過去,有些東西一定要嚴格的執(zhí)行起來,所以我一定會在接下來的工作當(dāng)中維持好我們后天部門的日常秩序,維持好我們的內(nèi)部管理,有一個好的管理結(jié)構(gòu),才能夠讓我們的工作發(fā)揮到更大的價值。
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
為更好地提高我校學(xué)生的演講與交際能力、鍛煉學(xué)生的語言表達能力,繁榮校園文化、豐富校園生活,本社團積極開展一些內(nèi)容豐富的活動,激勵學(xué)生們努力提高各方面的素質(zhì),有所收獲。
二、工作重點
1、演講知識講座,觀看演講視頻
2、社團內(nèi)部演講比賽
3、社團內(nèi)部趣味活動
三、具體安排
四月份:演講知識講座,觀看演講視頻。
為提高學(xué)生理論知識,增加學(xué)生對演講知識的'了解,舉行演講知識講座,讓學(xué)生觀看演講視頻。
五月份:社團內(nèi)部演講比賽。
為提高學(xué)生們的演講能力,使學(xué)生在演講與口才社確實有所收獲,本協(xié)會將在6月上旬舉辦社團內(nèi)部演講比賽。
六月份:社團內(nèi)部交流趣味活動。
六月上旬舉行社團內(nèi)部交流趣味活動,并對表現(xiàn)積極的會員進行適當(dāng)?shù)木衽c物質(zhì)上的獎勵。
工作計劃 篇8
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他部門大力協(xié)助和幫助下,企管部基本上完成年初制定的各項工作任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗查找不足,更好地完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
(一)外事工作
1、年產(chǎn)10萬噸合成氨生產(chǎn)項目試生產(chǎn)方案備案;
2、完成全廠范圍的環(huán)境監(jiān)理;
3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報告表的編制整體工作;
4、完成余熱發(fā)電項目和三期工程的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作;
5、完成余熱發(fā)電項目的安全預(yù)評價的基礎(chǔ)資料的準備工作;
6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報告書的相關(guān)基礎(chǔ)資料的準備工作;
7、二期甲醇項目;
8、合成氨的職業(yè)病控制效果預(yù)評價報告的編制和上會工作;
9、合成氨的安全設(shè)施竣工驗收報告的編制和上會工作;
10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠范圍的防雷檢測工作。
(二)內(nèi)部管理工作
1、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組于每月8、18、28日,定期組織安環(huán)部、設(shè)備部、電工車間等相關(guān)部室每月進行的三次現(xiàn)場綜合大檢查,1-11月共組織了33次現(xiàn)場檢查,2次拉網(wǎng)式大排查,檢查出安全隱患、現(xiàn)場管理不合格等累計1627項,其中環(huán)境衛(wèi)生方面計568/項,安全環(huán)保方面501項,機械設(shè)備方面325項,宿舍衛(wèi)生233項。通過現(xiàn)場檢查、整改反饋、復(fù)查確認等方式,公司現(xiàn)場管理水平得到持續(xù)提升。主要表現(xiàn)在:
。1)三月份,因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現(xiàn)場管理方案存在的`諸多問題。為使現(xiàn)場管理工作更進一步,企管部在原現(xiàn)場
管理方案的基礎(chǔ)上進行修訂,制定了考核標準、考核辦法并重新劃分衛(wèi)生區(qū)域,明確了責(zé)任。
(2)考慮辦公區(qū)域現(xiàn)場管理一直未有成文的管理規(guī)定,此次修訂時在現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)中增設(shè)了辦公區(qū)檢查組,時間為每周五下午16:00對機關(guān)各部室辦公區(qū)域進行檢查,檢查結(jié)果隨即進行公示。
。3)調(diào)整檢查方式。現(xiàn)場檢查原為安全環(huán)保管理、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、機械設(shè)備管理自行組織檢查,檢查結(jié)果匯總至企管部再由企管部統(tǒng)一匯總行文下發(fā)。為使現(xiàn)場檢查更富成效,調(diào)整為統(tǒng)一檢查并要求檢查時所屬車間領(lǐng)導(dǎo)參與,檢查結(jié)束后現(xiàn)場進行通報,對查出的問題由車間負責(zé)人當(dāng)場確認,增強了現(xiàn)場檢查的透明度。
。4)公司標準出臺。因前期公司現(xiàn)場標示制作不規(guī)范,制作標準不統(tǒng)一。為切實改變這一狀況,依據(jù)安全標準化及國家相關(guān)標準要求并結(jié)合公司實際,規(guī)范了現(xiàn)場標示的制作標準,并注明編號、分發(fā)號、執(zhí)行時間。現(xiàn)已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產(chǎn)現(xiàn)場崗位標準。標準出臺后,各生產(chǎn)單位在現(xiàn)場制作時都嚴格按標準進行制作,現(xiàn)場制作得以規(guī)范、有序、統(tǒng)一,增添了現(xiàn)場亮點,提升了現(xiàn)場管理水平。
。5)現(xiàn)場管理意識逐步提升,自主管理能力明顯提高。隨著現(xiàn)場管理工作的不斷推動,通過反復(fù)的交流和溝通,提高了各車間對現(xiàn)場管理的認識,現(xiàn)場管理工作得到不斷細化和深入。
存在的問題:
(1)現(xiàn)場管理方案還有待于進一步完善。當(dāng)前現(xiàn)場管理主要執(zhí)行的程序為組織檢查、實施檢查、通報整改、整改反饋、現(xiàn)場復(fù)查五個環(huán)節(jié)及日常抽查等方式推動現(xiàn)場管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進行監(jiān)督、檢查等問題,下一年的工作要重新進行理順。
。2)績效考核方面的考核細則還需進一步細化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時考慮不夠細致,一度出現(xiàn)無法考核的問題。在再次
修改方案時需重新進行論證,多方面征求相關(guān)人員的意見,真正發(fā)揮考核的作用。
(三)能源管理工作
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我部全力投入,終于在年底前順利通過了能源管理體系認證工作,回顧一年來,從4月份尋找認證公司,到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件,到11月份體系審核及最后的認證通過,企管部全體人員摸著石頭過河,積累了體系建立的工作經(jīng)驗,為接下來公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎(chǔ)。
。1) 能源管理體系認證
能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過的一項管理工作,對企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開始,企管部就高度重視這一工作,并積極籌劃,認真開展。
從工作經(jīng)驗方面來看,對于這一繁雜的體系性工作,不是企管部一個部門能夠順利完成的,因此如何組織好相關(guān)部門、車間的積極參與,如何通過制度性文件的有效約束,如何通過必要的統(tǒng)計方式進行核算,成了解決問題的關(guān)鍵經(jīng)驗。
。2)能耗數(shù)據(jù)
20xx年,煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦,去年同期為117.59 kgce/噸干全焦;公司綜合能耗以焦炭為基礎(chǔ),前11個月為164.91 kgce/噸干全焦,去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中,由于今年上半年二期焦爐烘爐用煤氣為一期煤氣,故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下,拉高了今年整體的能耗水平。
存在的主要問題有:
。1)能源管理體系雖然通過了認證,但仍與生產(chǎn)實際相脫節(jié),不能有效的指導(dǎo)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。特別是機焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個重點用能單位,還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來抓的意識,也不具備獨立進行能源核算的能力。
。2)計量器具管理存在較大不足,致使多項重要數(shù)據(jù)或缺失或失真,使得統(tǒng)計失去了準確性。如煉焦工序耗蒸汽,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù);煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具,但讀數(shù)嚴重失真,有的沒有計量器具;全公司的用水缺乏有效統(tǒng)計如此等等。
(3)能耗指標缺乏橫向?qū)。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內(nèi)部的縱向?qū),并沒有與國內(nèi)其他同類型煤焦化工企業(yè)進行有效對標,從而不知自己在節(jié)能方面所處的位臵。
(四)溫室氣體排放工作
今年秋,由省經(jīng)信委組織培訓(xùn),國家低碳行動萬家企業(yè)參與,開始了溫室氣體統(tǒng)計、填報工作。作為高能耗、高排放企業(yè),積極填報溫室氣體,既是企業(yè)履行社會責(zé)任的體現(xiàn),也是企業(yè)自我約束的體現(xiàn)。企管部從培訓(xùn)之日起,就高度重視本項工作,充分認識到做好溫室氣體的統(tǒng)計、上報和管理工作,是符合經(jīng)濟發(fā)展方向,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,能夠提高企業(yè)綜合競爭力的舉措,因而認真學(xué)習(xí)國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保本項工作能夠積極有序開展。
自10月份起,企管部著手學(xué)習(xí)溫室氣體方面相關(guān)知識,制定了統(tǒng)計的方法學(xué),并以此為基礎(chǔ),統(tǒng)計了20xx年以來公司溫室氣體排放量,在11月份,根據(jù)經(jīng)信委的要求,上報了該數(shù)據(jù)。
3、資金及項目申請
從今年開始,公司對企管部開始要求,尋找能夠有利于企業(yè)軟實力、經(jīng)濟效益的項目,積極申報,為企業(yè)創(chuàng)造效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,企管部積極與地方相關(guān)部門接洽,尋找合適項目,并完成了省級技術(shù)中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。
(1)省級技術(shù)中心
建立技術(shù)中心是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,能夠大力提升企業(yè)的軟實力、外部形象,并為企業(yè)申請項目提供必要的支撐。此前,公司技術(shù)中心為市級,本次申報省級。我公司5月份起積極開展申報工作,9月份專家進駐審核,并在今年10月份順利通過,目前,
省級技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。
。2) 經(jīng)濟新增長點項目
這一項目如能成功申報,將給公司帶來50-200萬元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段,故最終未能通過申報。
。3) 其他項目
通過今年的幾項項目申報,企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力,提高了對申報業(yè)務(wù)的認識,為來年開展相關(guān)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、績效考核
今年初,經(jīng)由集團人資部統(tǒng)籌,績效考核工作劃撥至人資部統(tǒng)一管理,企管部負責(zé)其部分指標考核,主要為產(chǎn)量、消耗、現(xiàn)場及創(chuàng)新四項。通過本次職責(zé)調(diào)整,企管部能夠集中精力對關(guān)鍵指標給予更多關(guān)注,并在年內(nèi)針對績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計、計算方法等方面進行必要的調(diào)整,確保指標與生產(chǎn)實際吻合,確保了考核工作整體上的客觀、公正性,發(fā)揮了績效考核對生產(chǎn)的引導(dǎo)和促進作用,取得了一定的成績。
。1)績效考核工作得到各車間的嚴肅、認真對待,各車間采取了各種應(yīng)對措施,并取得了較為明顯的成效。從幾次績效考核修正和調(diào)整時的數(shù)據(jù)分析來看,消耗類指標基本都能做到穩(wěn)中有降,個別車間持續(xù)控制并降低消耗,沒有一個車間的消耗類指標出現(xiàn)反彈。
。2)績效考核個別指標考核辦法得到及時調(diào)整,避免了大獎大罰,促進了績效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理范圍出現(xiàn)調(diào)整時,在進行了大量、詳實的數(shù)據(jù)分析后,考核指標及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,穩(wěn)定了考核結(jié)果,避免了大獎大罰的現(xiàn)象,效果比較突出,嚴格規(guī)避人為調(diào)整績效考核結(jié)果,確保了績效考核的嚴肅性,也促進了各車間根據(jù)自身實際不斷控制自身指標,發(fā)揮了績效考核的引導(dǎo)作用。
5、計劃管理工作
今年年初,由集團統(tǒng)一對各基地的生產(chǎn)目標進行審核、批準和
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