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網(wǎng)管試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)管試用期工作總結(jié)，歡迎大家分享。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)1
我于20xx年12月1日成為本公司員工，目前擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及維護(hù)工作。這三個(gè)月來，通過部門主管的安排和協(xié)助下，了解公司的發(fā)展歷程，已經(jīng)整理清楚辦公室及車間所有至今已有三個(gè)月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)成為正式員工的網(wǎng)絡(luò)布局和辦公電腦設(shè)備明細(xì)，然后通過一系列技術(shù)手段進(jìn)行了有效的網(wǎng)絡(luò)管理，提高了網(wǎng)絡(luò)使用率和工作效率，崗位業(yè)務(wù)技能日漸熟練：
1、負(fù)責(zé)管理和保證公司電腦、辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀）等基礎(chǔ)設(shè)施的'安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行。
2、管理公司網(wǎng)絡(luò)電話通訊正常與系統(tǒng)安全，解決硬件、軟件故障問題；系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設(shè)程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(tǒng)（OA、華通系統(tǒng)等），以及軟件升級(jí)優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復(fù)。
具體職責(zé)也不一一說明了，主要是近三個(gè)月來，最大的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足：
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性，幾個(gè)月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響。
2、對(duì)于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
3、對(duì)于專業(yè)知識(shí)了解有待提高。在今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力；加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步；對(duì)公司工作流程盡快了解，提高工作效率。總之，三個(gè)月來，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，但今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)2
以上八項(xiàng)主要工作內(nèi)容是我來公司后親身經(jīng)歷的，回想這一個(gè)月來自己的工作，雖然能夠完成每天的各項(xiàng)任務(wù)，但是還是有幾點(diǎn)不足之處�，F(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
1、工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的電腦因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^程中的習(xí)慣問題和
對(duì)電腦知識(shí)的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己，主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教學(xué)課件，由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦，確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項(xiàng)流程去實(shí)施，目前我接觸的'合同及項(xiàng)目比較少。目前我經(jīng)手的
項(xiàng)目合同有：服務(wù)器托管服務(wù)合同；電話交換機(jī)分割服務(wù)合同。我會(huì)積極的按照公司的合同流程去辦，事情結(jié)束后，會(huì)一式三份，流程部存檔合同原件，人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、積極做好每天的工作計(jì)劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。
以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過這一個(gè)月來的工作，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個(gè)大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我，讓我能夠更快的成長(zhǎng)。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對(duì)我的幫助和支持。還有本部門同事對(duì)我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，為所有同事服務(wù)好。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)3
為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，及時(shí)的到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。
2、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的`文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、機(jī)房服務(wù)器系統(tǒng)更新，ups電源的保護(hù)。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)定時(shí)備份，保證了公司的數(shù)據(jù)安全性和完整性。
7、積級(jí)參與了公司來人來客接待工作，配合部門同事完成各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作。
8、在工作中，加強(qiáng)了對(duì)sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)識(shí)，可以獨(dú)立配置酒店管理系統(tǒng)。
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、工作思路有點(diǎn)峽窄，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠及時(shí)。
2、對(duì)硬件故障分析還不夠全面，因些會(huì)出現(xiàn)有些時(shí)候簡(jiǎn)單問題復(fù)雜處理，使故障時(shí)間增長(zhǎng)。
3、在工作中，無意識(shí)的會(huì)把自己的情緒入工作，影響服務(wù)質(zhì)量，也影響了客戶的工作情緒。
4、與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通能力欠缺，語言及書寫能力太差，導(dǎo)致一些工作不能順利開展。
以上是我的總結(jié)，如果還有自己未能找不足的地方，為使自己能完善，更好的為公司服務(wù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正為謝。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)4
一、硬件網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
1、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等。在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的'解決辦法。由于機(jī)器較多并且陳舊，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
3、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，對(duì)交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
二、數(shù)據(jù)信息安全
1、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。防止木馬、病毒入侵造成數(shù)據(jù)的損壞丟失。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)過大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)5
感謝張總的引薦，蔡總的認(rèn)可及陳主管的賞識(shí)。我于20xx年4月11日懷著慶幸、向往的心情進(jìn)入公司，直至今日已將近3個(gè)月了，在這段時(shí)間當(dāng)中，通過蔡總及陳主管的栽培，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持、幫助下，我認(rèn)識(shí)到自己在進(jìn)步，真正地能為公司做點(diǎn)事情。結(jié)合自身實(shí)際，本人工作職責(zé)主要以電腦硬件，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，軟件安裝與調(diào)試，OA系統(tǒng)的測(cè)試與計(jì)劃實(shí)施等。下面我主要講述下這三個(gè)月中的工作：
首先剛來的時(shí)候，以學(xué)習(xí)和熟悉環(huán)境為主，主要入手一些電腦硬件維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)等方面的事情，在這期間，非常感謝三位前輩的教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)，把我從一個(gè)毛娃娃變成了一個(gè)可以基本獨(dú)立解決一系列問題的職能人，更深一步了解了公司電腦的一些運(yùn)行，管理，分布等各方面的事情。特別是在打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、及傳真機(jī)這個(gè)空白領(lǐng)域，三位前輩更是手把手的教導(dǎo)我，而且盡可能的讓我自己動(dòng)手，把他們的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給了我，使我逐漸的了解和認(rèn)識(shí)了它們，并能處理一些初級(jí)的問題，這個(gè)領(lǐng)域，也是我以后要學(xué)習(xí)和研究的重點(diǎn)，我將做的更好，期待能變成個(gè)專業(yè)人。還有就是郵件，我之前也沒設(shè)置過OE，經(jīng)過陳主管的耐心教導(dǎo)后，能獨(dú)立快速的設(shè)置企業(yè)OE郵件。并且掌握了一些規(guī)則，因?yàn)槲覀兊泥]件，有些要設(shè)代理，而有些不用設(shè)代理，所以初看有些復(fù)雜，經(jīng)過多次設(shè)置后，漸漸掌握了它。
其次，是對(duì)OA系統(tǒng)的一個(gè)整體測(cè)試，包括用戶數(shù)量，工作流，郵件，人事考勤，檔案管理等各方面做了測(cè)試，先后測(cè)試了幾個(gè)OA系統(tǒng)。個(gè)人感覺通達(dá)OA還是很人性化，直觀化的一套系統(tǒng)，如果下一步公司打算上OA系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)還是很不錯(cuò)的。我相信，通過OA系統(tǒng)的上線使用，使公司進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化，無紙化，高效化提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，我們的信息化建設(shè)，將指日可待！！
然后是和同事們一起建立了我們公司的一卡通系統(tǒng)，包括考勤、門禁、飯?zhí)孟M(fèi)等功能，是一套功能相對(duì)完整的系統(tǒng)，在實(shí)施中遇到過一些小問題，比如網(wǎng)線距離過長(zhǎng)，電腦自動(dòng)關(guān)屏……在同事們的努力下，都一一得到解決。在試運(yùn)行的一個(gè)月里，沒有發(fā)生過太大的故障，這使我們的信息化工程，又邁進(jìn)一大步，現(xiàn)在我們的考勤、門禁等已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
在其間，我參加了公司安排的為期1天半的培訓(xùn)，使我深深的感受到了公司的企業(yè)文化和精神。創(chuàng)新，務(wù)實(shí)，領(lǐng)先，高效這四個(gè)詞，已經(jīng)深深的印進(jìn)我的腦中，時(shí)刻以這四個(gè)詞為標(biāo)榜，以保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，改善人類居住環(huán)境為使命�，F(xiàn)在，我可以驕傲的告訴任何人，我來自萬峰，我是萬峰這一大家庭的一小分子。
在這三個(gè)月里，我感受到了公司的關(guān)懷，在這三個(gè)月里，我感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)愛。在這三個(gè)月里，我感受到了同事們的關(guān)心，在這三個(gè)月里，我感覺到了自己在一天一天的進(jìn)步。
入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直有做到以下幾點(diǎn)：勤勞奉獻(xiàn)、克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、和同事們的關(guān)系相處得比較和諧、視公司為家的思想……本人雖然有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺、客戶溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細(xì)心……我相信通過我的努力我會(huì)與這些缺點(diǎn)說聲告別并與優(yōu)點(diǎn)同步……
本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.具體工作，不拖延、盡量避免犯錯(cuò)誤的可能，有始有終，工作進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平;提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，積極主動(dòng)開展工作，善謀實(shí)干，做到肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事;在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。自從進(jìn)入了公司，我始終視自己為公司主人中的一份子，公司的一草一木都有責(zé)任和義務(wù)去愛護(hù)，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂意能與同事們一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步，因?yàn)槲蚁Ｍ宜佑|的人群當(dāng)中每一個(gè)都是有素質(zhì)、有修養(yǎng)、能屈能伸的人才，讓每個(gè)來過我們公司的人們都能感受到我們公司的文化與熱情，讓每個(gè)接觸過我們公司的人都能給對(duì)方留下深刻的良好印象!我的人生信條是：充實(shí)而不后悔地過好每一天!一直以來感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心栽培和提攜，工作的進(jìn)步離不開的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的提點(diǎn)，今后我一定會(huì)往準(zhǔn)時(shí)、高效率地方向努力。今天很開心能與各位分享工作中的心得體會(huì)，今后我們將攜手并肩作戰(zhàn)為公司打造更美好的明天而拼博奮進(jìn)，祝公司事業(yè)日新，宏圖大展!謝謝�。�
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)6
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說：看那小子平時(shí)天天閑的`沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購(gòu)及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。其次說說工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。先說說我的工作量：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購(gòu)。并要保證其所有采購(gòu)設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)7
一、軟件問題
1.瀏覽器IE屬性中安全級(jí)別設(shè)置過高導(dǎo)致無法看電影
解決方法：瀏覽器工具IE選項(xiàng)安全本地Internet該區(qū)域允許安全級(jí)別安全級(jí)別調(diào)低
2.無法上一個(gè)特定的網(wǎng)頁
解決方法：瀏覽器工具IE選項(xiàng)安全可信站點(diǎn)取消保護(hù)模式站點(diǎn)將站點(diǎn)地址添加到區(qū)域
3.感染病毒導(dǎo)致上網(wǎng)速度慢
解決方法：殺毒，實(shí)在很嚴(yán)重的話，備份資料和驅(qū)動(dòng)，然后重裝系統(tǒng)
4.收費(fèi)系統(tǒng)提示用戶已上線
遇到好幾次這樣的問題，登錄收費(fèi)系統(tǒng)輸入密碼之后，頁面跳轉(zhuǎn)提示“此IP已在線上”，這樣的問題我之前也試過。
引用師兄年度總結(jié)的一段話：正常來說，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是用戶通過瀏覽網(wǎng)頁或是使用一些需要連接到網(wǎng)絡(luò)的軟件而維持在線的狀態(tài)的，一般來說，只要用戶不使用網(wǎng)絡(luò)超過15分鐘，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)掛起，用戶就要重新登錄，造成上面的原因估計(jì)是學(xué)校的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器有一點(diǎn)點(diǎn)失靈或故障吧
解決方法：回到輸入密碼的界面，輸入了密碼之后，然后按下方的“離線”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)之后提示“用戶成功離線”，之后再重新上網(wǎng)，進(jìn)入計(jì)費(fèi)系統(tǒng)登陸界面，輸入密碼連線，就成功連接上了。
二、網(wǎng)線問題
因?yàn)榫W(wǎng)線故障而不能上網(wǎng)的幾率較少，但在修機(jī)的這段時(shí)間內(nèi)還是遇到過兩次。在排除了軟件方面的問題之后，初步判斷是網(wǎng)線、端口或者電腦網(wǎng)卡問題。這時(shí)就需要用替換法診斷一下。將自己帶過去的健康的網(wǎng)線代替原來那條網(wǎng)線重新連接到用戶的電腦及其對(duì)應(yīng)的端口上，如果能上的話，無疑就是網(wǎng)線的問題。一般會(huì)建議用戶在信息中心值班時(shí)間過去換一條。
三、端口問題
因?yàn)槎丝趩栴}而無法上網(wǎng)的用戶特別多，判斷的辦法也簡(jiǎn)單。如果是機(jī)房那邊的端口問題的.話，一般都會(huì)顯示紅叉，但是有時(shí)候卻沒有這個(gè)提示。
1.用戶端
用戶端端口問題的只遇到一次，水晶接口完全縮進(jìn)里面，基本上是無法接網(wǎng)線的，因?yàn)闆]有螺絲刀之類的工具，只能把手指伸進(jìn)去感受一下，雖然我的手指挺痛的，但最后還是使端口的接口端朝外，把網(wǎng)線插了進(jìn)去。（這種問題遇到較少，更多的是需要耐心）
2.機(jī)房端
這種問題遇到得特別多，特別是9棟和11棟，所以需要了解問題的原因。去修機(jī)之前一定要很好地想清楚如何誠(chéng)懇地向用戶解釋，安撫用戶的情緒。回去反饋之后把有問題的用戶端口信息制成word文檔發(fā)給組長(zhǎng)最后讓老師解決問題。老師弄好后，還要及時(shí)跟進(jìn)，保證用戶的端口問題已經(jīng)解決才算完成任務(wù)。
四、IP問題
等信息填錯(cuò)
剛開始我以為每次都要記很多信息，但其實(shí)不同用戶之間不同的只有IP，DNS都是相同的，網(wǎng)關(guān)也不難記。這種問題遇到不少，但是判斷和解決的方法都簡(jiǎn)單，只要把信息重新填寫正確就解決了。發(fā)生沖突或者無效
遇到三次，最后要報(bào)給老師，讓老師解決問題，雖然沒辦法真正了解其原理，但是用交換IP測(cè)試的方法可以判斷出來。
案例：用戶A上網(wǎng)總是斷斷續(xù)續(xù)，后來根本上不了。檢查了軟件方面，幾個(gè)瀏覽器都上不了說明不是瀏覽器問題，其他的軟件也檢查了一遍。交叉測(cè)試換成用戶B的端口還是上不了，懷疑是A用戶的IP或者電腦網(wǎng)卡問題。只能嘗試把AB用戶的IP都解綁，然后交叉IP，結(jié)果A用戶的電腦用B用戶的IP能上，而B用戶用A用戶的IP卻不能上。證明是IP問題。
五、其他
在這段時(shí)間內(nèi)遇到的大部分電腦問題都能解決并理解其故障原因，但還是存在那么一部分是我還沒辦法理解的
案例：同一宿舍3個(gè)人在某一時(shí)間只能有一個(gè)人上網(wǎng)，如果A在上網(wǎng)，而B試圖上網(wǎng)的話，A的電腦就會(huì)斷線。用戶說之前那邊的設(shè)備被雷擊到過，老師也來過。我們先解綁，ping過IP，沒問題，對(duì)過IP以及網(wǎng)卡地址都沒有沖突。初步排除系統(tǒng)問題，只能請(qǐng)老師看一下是否是交換機(jī)或者其他問題。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)8
經(jīng)歷了一個(gè)月的試用期，終于在20xx.10.24日成為了正式網(wǎng)管。有點(diǎn)意外，因?yàn)樽灾罌]有太多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但就像自己說的那樣，既然已經(jīng)進(jìn)來了就更加要抓緊時(shí)間提高技術(shù)。
很清楚記得，在試用期時(shí)幾乎每天都想要去修機(jī)的，因?yàn)閷?shí)在有著太多的好奇。試用期過了，值班、修機(jī)都有固定的安排，再加上過了那個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障的高峰期，所以實(shí)踐的機(jī)會(huì)少了，面對(duì)的問題少了。但不變的是自己對(duì)提高技術(shù)的目標(biāo)。到了后期，知道自己要負(fù)責(zé)還要帶網(wǎng)協(xié)技術(shù)部的干事時(shí)更感覺責(zé)任的'重大。
成為正式網(wǎng)管的第一個(gè)月，負(fù)責(zé)的宿舍樓變了，很自然遇到的問題也發(fā)生了很大的變化。而且是一些以前沒接觸過的主機(jī)問題。
遇到問題及解決辦法：
1.不定時(shí)斷網(wǎng)，離線
“經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)中斷,沒幾分鐘就斷一次。數(shù)據(jù)包有發(fā)送，但很難接收，甚至接收不了。前幾天剛報(bào)修過，解綁后還是會(huì)經(jīng)常性斷網(wǎng)�！�
“網(wǎng)頁頻繁打不開，飛信。QQ十分鐘掉一次線，有時(shí)是十幾秒，網(wǎng)絡(luò)極為不穩(wěn)定”。
這種情況在1，2遇到較多，我們沒辦法解決的問題只能要盡快報(bào)給老師。
2.新申請(qǐng)的用戶上內(nèi)網(wǎng)，上不了外網(wǎng)，IP被鎖定。
“連線失敗IP地址已被鎖定，請(qǐng)檢查電腦設(shè)置，并確認(rèn)是否欠費(fèi)；如果您是辦公教學(xué)用戶，請(qǐng)確認(rèn)電腦的IP地址已在網(wǎng)絡(luò)中心登記，并聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心解決出現(xiàn)這種情況，一般是您同一時(shí)間打開了多個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁，這時(shí)請(qǐng)不要點(diǎn)擊后退，關(guān)閉所有錯(cuò)誤提示的頁面，然后只打開一個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁。如果成功，您可以繼續(xù)打開其他的外網(wǎng)網(wǎng)頁。如果還是出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面的“離線”按鈕，然后分別一個(gè)個(gè)的打開外網(wǎng)網(wǎng)頁。”
這種情況報(bào)給老師，讓老師解鎖就能解決。
3.光驅(qū)卡住，打不開。
有個(gè)復(fù)位孔，在光驅(qū)的托盤下，試過用牙簽，但是因?yàn)楸容^粗，最后是用鐵絲伸進(jìn)去，用一點(diǎn)力氣不要用大力捅，捅的同時(shí)按住光驅(qū)的進(jìn)出按鈕！這樣就會(huì)出來了。
但也有很大一部分是以前經(jīng)常遇到的
信息填錯(cuò)
5.新用戶或換電腦需要解綁。
6.重裝驅(qū)動(dòng)。
7.網(wǎng)速慢，殺毒，清理垃圾文件。
8.重裝系統(tǒng)。
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