【精品】酒店餐廳管理制度

　　在生活中，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家整理的酒店餐廳管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店餐廳管理制度1

　　(一)員工餐廳主管職責(zé)(廚房主廚):

　　1、計劃組織、實施餐廳、廚房的日常管理,督促下屬按規(guī)定,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作;

　　2、制定每周菜譜,經(jīng)常匯報食品的采購,供應(yīng)情況,做好伙食成本核算工作;

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生,負責(zé)所屬范圍的環(huán)境、食品、用具的衛(wèi)生管理工作,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量;

　　4、抓好員工的`思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,考核員工學(xué)習(xí)、出勤情況。

　　(二)宿舍主管職責(zé):

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善員工宿舍的管理制度,搞好各宿舍的維修保養(yǎng)等管理工作;

　　2、經(jīng)常巡視、檢查,了解員工宿舍制度執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題;

　　3、加強對員工進行道德品質(zhì)教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育。做好防火防盜;

　　4、加強教育員工愛護酒店財物,損壞賠償。不浪費水、電能源,按時休息;

　　5、加強教育員工不能大聲喧嘩,不能賭博,不能深夜亮燈,以免影響別人休息;

　　6、教育員工不帶外人進酒店宿舍住宿。

酒店餐廳管理制度2

　　為了加強管理，提高員工技能，增強愛店意識，節(jié)約酒店費用，特制定酒店餐具管理制度如下：

　　一、餐具的管理與控制規(guī)定

　　1、餐具的分類與保管

　　餐具分為前廳餐具和后廚餐具，前廳餐具的洗涮與存放由前廳管理，責(zé)任人為前廳主管;后廚餐具的洗涮與存放由后廚洗碗間進行管理，責(zé)任人為后廚廚師長。

　　2、撤臺時餐具的管理要求

　　(1)服務(wù)員在服務(wù)和收拾餐具時，認(rèn)真做到輕拿輕放，杜絕魯莽作業(yè)，并嚴(yán)格做到大、小餐具分類擺放;

　　(2)傳菜員須將用過的后廚餐具傳回洗碗間;

　　(3)傳菜員在傳餐具過程中要小心謹(jǐn)慎，防止滑倒，損壞餐具，做到輕拿輕放;

　　3、前廳、包房及后廚對餐具的清洗要求

　　(1)在清洗過程中，餐具必須分類裝放，按秩序清洗;

　　(2)使用框裝餐具時，不能超過容量的三分之二，小件餐具不能堆放太高，以防倒塌損壞;

　　(3)清洗好的餐具抹擦干凈后分類擺放到規(guī)定的餐具擺放處，以便營業(yè)時及時取用。

　　4、餐具的使用管理規(guī)定

　　(1)在餐具的使用過程中，各部門員工要加強責(zé)任心，如發(fā)現(xiàn)有不合格的餐具要及時更換，避免將破損餐具上臺而影響公司整體形象;

　　(2)各點發(fā)現(xiàn)破損餐具，在每天營業(yè)結(jié)束后填寫破損記錄，并將破損餐具統(tǒng)一存放待月底盤存時進行統(tǒng)一處理;

　　(3)嚴(yán)格杜絕破損的餐具上臺面，方法是：出品不用破損的餐具→傳菜員不傳有破損的`餐具→服務(wù)員不用破損的餐具→洗碗時不洗有破損的餐具。

　　二、餐具的盤點規(guī)定

　　(1)每月26日餐廳部進行餐具盤點，由財務(wù)部、倉庫管理員同時到場進行監(jiān)盤工作，將一個月破損的餐具進行匯總，制作餐具破損表并分析餐具損耗原因，減少餐具損耗。

　　(2)各點均要設(shè)定餐具盤點表;

　　三、餐具損耗率規(guī)定

　　餐具損耗率分為自然損耗率和非自然損耗率，自然損耗率為營業(yè)收入的千分之二，損耗成本由公司承擔(dān)，超過千分之二定為非自然損耗率，損耗成本由餐廳部承擔(dān)。

　　四、餐具獎罰規(guī)定

　　1、賠償

　　(1)員工在工作中不慎損壞餐具，應(yīng)立即上報領(lǐng)班進行記錄并申領(lǐng)餐具，此時可不立即賠償，可先記錄月底，根據(jù)餐具損耗率進行一次性賠償;

　　(2)員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品，各部門負責(zé)人有權(quán)當(dāng)場開賠償單,賠償金額為進價的一倍;

　　(3)客人損壞由客人賠償，需免賠的須經(jīng)酒店經(jīng)理同意后才可免賠;

　　(4)不明原因造成的丟失，由各部門按餐具進價進行賠償;

　　(5)所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務(wù)，并做好記錄;

　　(6)餐具自然損耗率按比例分配到各樓層班組，月底盤點在自然損耗之內(nèi)的樓層班組，可以不對員工進行處罰;超過自然損耗率時,按餐具進價進行平攤處罰，管理人員負有連帶責(zé)任。

　　2、獎勵

　　(1)對餐具管理突出班組進行獎勵表揚，并把經(jīng)驗推廣;

　　(2)如餐具損耗率在控制范圍內(nèi)，酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來對餐廳部進行獎勵。

酒店餐廳管理制度3

　　1、設(shè)立獨立的餐飲具洗刷消毒室,消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷、保潔設(shè)備。

　　2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照除殘渣的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖的程序。

　　3、每餐收回的餐飲具、用具,立即清洗消毒,不隔餐隔夜。

　　4、清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時將其放入保潔柜密閉保存、備用。

　　5、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記,要經(jīng)常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

　　6、洗刷餐飲具的水池專用,不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料,不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗拖布。

　　7、洗刷消毒結(jié)束,要清理地面、水池衛(wèi)生,及時清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛(wèi)生,無油漬殘渣,泔水桶內(nèi)外清潔。

　　8、定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備,不留衛(wèi)生死角,保持清潔。

　　食品原料采購索證制度

　　1、采購員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《采購食品索證管理制度》,熟悉并掌握食品原料采購索證要求。

　　2、采購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設(shè)備),要按照國家有關(guān)規(guī)定向供方索取產(chǎn)品的檢驗合格證和化驗單,同時注意檢查核對。合格證明中記載的.產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批號等必須與產(chǎn)品相符,不得涂改、偽造。

　　3、所索取的檢驗合格證明由采購部門妥善保存,以備查驗。

　　4、不得采購腐敗變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲、有毒有害、質(zhì)量不新鮮的食品及原料,以及無產(chǎn)地、無廠名、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或標(biāo)識不清以及超過保質(zhì)期限的食品。

　　5、不得采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。

　　6、采購乳制品、肉制品、水產(chǎn)制品、食用油、調(diào)味品、酒類飲料、冷食制品、食品添加劑以及衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定應(yīng)當(dāng)索證的其他食品等,均應(yīng)嚴(yán)格索證;生肉、禽類應(yīng)索取獸醫(yī)部門的檢疫合格證,進口食品及其原料應(yīng)具有口岸衛(wèi)生監(jiān)督部門出具的檢疫合格證書。

　　7、驗收員在驗收食品時,要檢查驗收所購食品有無檢驗合格證明,并做好記錄。

　　食品衛(wèi)生綜合檢查制度

　　1、制定定期或不定期衛(wèi)生檢查計劃,將全面檢查與抽查、問查相結(jié)合,主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

　　2、各餐飲部位的衛(wèi)生管理組織負責(zé)本部位的各項衛(wèi)生管理制度的落實,每天在操作加工時段至少檢查一次衛(wèi)生,檢查各崗是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時指導(dǎo)改進,并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

　　3、廚師長及各崗負責(zé)人、主管要跟隨檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

　　4、單位衛(wèi)生管理組織及衛(wèi)生管理員每周1-2次對各餐飲部位進行全面現(xiàn)場檢查,同時檢查各部位的自查紀(jì)錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并提出限期改進意見,做好檢查記錄。

　　5、檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)兩次提出仍未改進的,按有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重的交衛(wèi)生監(jiān)督部門按有關(guān)法律法規(guī)處理。

酒店餐廳管理制度4

　　餐廳物資管理制度的重要性不容忽視，它：

　　1. 保障運營效率：有效管理物資，確保烹飪和服務(wù)的正常進行。

　　2. 降低成本：通過合理采購和控制損耗，降低運營成本。

　　3. 提高利潤：優(yōu)化資源配置，增加餐廳的盈利空間。

　　4. 提升服務(wù)質(zhì)量：充足的物資供應(yīng)有助于提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的.菜品。

　　5. 風(fēng)險防范：規(guī)范操作，避免因物資問題引發(fā)的食品安全風(fēng)險。

酒店餐廳管理制度5

　　一、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針。

　　二、消防安全管理工作，實行“誰主管，誰負責(zé)”的原則，按照工作范圍與職權(quán)實行分級管理，做到職責(zé)明確，獎罰分明。

　　三、建立在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的'消防小組。

　　四、建立安全消防隊，進行定期訓(xùn)練，做到平時能防，遇火能救。

　　五、嚴(yán)格實行分級管理。

　　六、人員集中的公共場所，必須保持安全出口、疏通通道的暢通。建立并嚴(yán)格執(zhí)

　　行用電管理制度，加強安全檢查和值班巡邏，確保安全。

　　七、根據(jù)滅火的需要配置相應(yīng)種類、數(shù)量的消防器材和設(shè)備設(shè)施。

　　八、定期對酒店進行防火安全檢查，節(jié)、假日前重點檢查，對查出的火險隱患和不安全因素向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真建議，督促解決。

　　九、對不認(rèn)真落實安全防火責(zé)任制、違反防火安全規(guī)章制度、發(fā)生火災(zāi)造成經(jīng)濟損失的，按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰或行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)部門追究其刑事責(zé)任。

酒店餐廳管理制度6

　　1. 保證食品安全：嚴(yán)格的`酒水管理制度可以確保酒水從源頭到餐桌的安全，避免因質(zhì)量問題引發(fā)的食品安全風(fēng)險。

　　2. 提高運營效率：通過規(guī)范化的流程，減少庫存積壓和浪費，提高資金周轉(zhuǎn)率。

　　3. 提升客戶體驗：專業(yè)、貼心的酒水服務(wù)能增加顧客滿意度，提升餐廳口碑。

　　4. 控制成本：合理采購和有效管理，有助于降低酒水成本，提高餐廳利潤率。

酒店餐廳管理制度7

　　酒店餐廳管理制度旨在規(guī)范餐廳運營流程，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，同時保障員工的工作效率和權(quán)益。它通過設(shè)定清晰的`工作職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，為餐廳的日常運營提供了指導(dǎo)，有助于預(yù)防管理漏洞，降低運營成本，增強酒店的整體競爭力。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 員工管理：包括招聘、培訓(xùn)、考勤、績效評估和獎懲制度。

　　2. 服務(wù)流程：規(guī)定點餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

　　3. 菜品管理：涉及菜單設(shè)計、食材采購、存儲、烹飪和食品安全。

　　4. 設(shè)備維護：對廚房設(shè)備和餐廳設(shè)施的保養(yǎng)、清潔和維修進行規(guī)定。

　　5. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：制定衛(wèi)生檢查制度，確保食品安全衛(wèi)生。

　　6. 客戶服務(wù)：設(shè)定投訴處理機制，提升客戶體驗。

　　7. 應(yīng)急處理：制定突發(fā)情況的應(yīng)對策略，如停電、火災(zāi)等。

酒店餐廳管理制度8

　　1.認(rèn)真執(zhí)行消防安全法規(guī),保障廚房所在崗位消防符合規(guī)定,做好日常的消防安全工作。

　　2.遵守操作規(guī)程,在操作電氣設(shè)備時,須按有關(guān)的規(guī)定進行,絞肉時,不能用手按食物在機器里,電氣設(shè)備須地線。

　　3.謹(jǐn)慎接觸設(shè)備,濕手或在濕地上,切勿接觸金屬插座和電氣設(shè)備,在清潔中,切勿用水龍頭沖洗墻面,以防觸電,設(shè)備清洗時,應(yīng)先拔掉電源。

　　4.提煉新油、酥黃豆時,油不能加滿,煮佛會舉溢出,引起失火,操作時勿離人,防止油升高自燃。

　　5.廚房煤氣罐應(yīng)離火源三米遠處,通氣軟管3個月?lián)Q一次。

　　6.廚房地面應(yīng)保持清潔,干燥,爐灶前加地墊,以免摔到。

　　7.禁止用刀胡鬧,廚房員工不能用刀具進行打鬧,使用刀具操作時,應(yīng)高度集中,不與別人聊天,一旦刀具從高處掉下時,不要用手去接。

　　8.通道里不能存放飲具,避免繁忙擁擠時摔傷腳,容器裝湯適量;水壺不能太滿,高溫設(shè)備,高湯處應(yīng)貼標(biāo)語,提醒員工注意安全。

　　9.員工必須了解消防知識,熟記報警電話,熟悉掌握消防器材的使用方法。

　　10.保護公司的財產(chǎn)及員的生命安全是每個員工應(yīng)盡的義務(wù),如遇險情立即報告部門負責(zé)隱患時作處理并有計劃的上報。

　　11.消防設(shè)備、設(shè)備易燃,易爆設(shè)施,設(shè)備實行專人負責(zé)制定期進行消防安全檢查,消除安全隱患。

　　12.所有在崗廚師在上崗前對使用的各種機械設(shè)備應(yīng)進性嚴(yán)格的培訓(xùn),竟考核操作合格后放可上崗。

　　13.各種機械設(shè)備使用時應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進行操作,不準(zhǔn)隨意改變操作規(guī)程、嚴(yán)禁違章操作。設(shè)備一旦開啟作業(yè),操作人不準(zhǔn)隨意離開現(xiàn)場,對電器設(shè)備、高溫作業(yè)的崗位眼在作業(yè)中隨時注意觀察機器運轉(zhuǎn)和油溫等變化情況,發(fā)現(xiàn)意外應(yīng)及時停止作業(yè),及時上報廚師長或經(jīng)理。遇到故障不準(zhǔn)隨意拆洗設(shè)備,應(yīng)及時報修,由工程部專業(yè)人員進行維修。

　　14.廚師使用的'各種刀具應(yīng)嚴(yán)格加強管理,作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格按要求使用和放置刀具,不用應(yīng)將刀具放在固定的位置,不準(zhǔn)隨意拿刀具嚇虎他人或用刀具對指他人。收臺后應(yīng)將刀具放置固定的工具箱內(nèi)存放,廚師不準(zhǔn)隨意把刀具帶出廚房。

　　15.個人的專用刀具應(yīng)標(biāo)有記號,不用時應(yīng)放置固定位置,不準(zhǔn)隨意借給他人使用,嚴(yán)格隨處亂放,否則由此造成的不良后果由刀具持有人負責(zé)。

　　16.各種設(shè)備均由專人負責(zé)管理,他人不得隨意亂動,定期檢查廚房的各種設(shè)施設(shè)備,及時消除不安全隱患。

　　17.每天收臺后要逐一檢查油路、閥門、氣路、燃氣開關(guān)、電源插座與開關(guān)的安全情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報修,嚴(yán)格私自進行處理。

　　18.生時嚴(yán)禁用濕抹布擦拭電源插頭,嚴(yán)禁私自亂接電源,不準(zhǔn)帶故障使用設(shè)備,班后做好電源和門的檢查工作。

　　19.廚房如果發(fā)現(xiàn)被盜現(xiàn)象,值班人員或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)保護好現(xiàn)場,及時報上級處理,并及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)了解情況。

　　20.掌握廚房和餐廳內(nèi)消防設(shè)施和滅火器材的安放位置,以及其他使用方式。

　　21.對線路每天要進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)超負荷用電及電線老化要及時報修,并向上級匯報。

　　22.一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)迅速通知總機和消防中心,報告火災(zāi)發(fā)生部位、火勢大小和報警人員姓名、部門。設(shè)法滅火,并根據(jù)火情配合保安人員組織引導(dǎo)客人安全疏散。

　　23.以上規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,如有違犯參照相關(guān)制度進行處理。

酒店餐廳管理制度9

　　后勤餐廳管理制度是保障餐飲業(yè)務(wù)正常運行、提高客戶滿意度、降低運營風(fēng)險的關(guān)鍵。它有助于：

　　1. 規(guī)范化操作，減少錯誤和事故，提高工作效率。

　　2. 保障食品安全，預(yù)防疾病傳播，樹立良好口碑。

　　3. 控制成本，提高利潤，增強市場競爭力。

　　4. 提升員工技能和服務(wù)水平，提升顧客滿意度。

　　5. 有效應(yīng)對突發(fā)事件，減少損失，保障企業(yè)穩(wěn)定運營。

酒店餐廳管理制度10

　　1、主食、副食分庫房存放,食品與非食品不能混放,食品倉庫內(nèi)不得存放有毒有害物品,不得存放個人物品和雜物。

　　2、倉庫內(nèi)要定期清掃,保持倉庫、貨架清潔衛(wèi)生,經(jīng)常開窗或用機械通風(fēng)設(shè)備通風(fēng),保持干燥。

　　3.做好食品數(shù)量、質(zhì)量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。腐爛變質(zhì)、發(fā)霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品,無衛(wèi)生許可證的`生產(chǎn)經(jīng)營者提供的食品、未索證的食品不得驗收入庫。

　　4.做好食品數(shù)量、質(zhì)量入庫登記,做到先進先出,易壞先用。

　　5.食品按類別、品種分架、隔墻、離地整齊擺放,散裝食品及原料儲存容器加蓋密封,同時經(jīng)常檢查,防止霉變。

　　6.肉類、水產(chǎn)品、禽蛋等易腐食品應(yīng)分別冷藏貯存。用于保存食品的冷藏設(shè)備,必須貼有明顯標(biāo)識并有溫度顯示裝置。肉類、水產(chǎn)類分柜存放,生食品、熟食品、半成品分柜存放,杜絕生熟混放。

　　7.冷凍設(shè)備定期化霜,保持霜薄(不得超過1cm)、氣足。

　　8.經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和處理變質(zhì)、超過保質(zhì)期限的食品。

　　9.做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作,安裝符合要求的擋鼠板;不得在倉庫內(nèi)抽煙。

酒店餐廳管理制度11

　　餐廳庫房管理制度是保障餐廳運營效率和成本控制的`關(guān)鍵。有效的庫房管理可以：

　　1. 減少食材浪費，降低運營成本。

　　2. 保障食品安全，提高客戶滿意度。

　　3. 提升工作效率，減少因物資短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。

　　4. 通過精準(zhǔn)庫存管理，優(yōu)化采購策略，降低庫存成本。

　　5. 維護良好的工作環(huán)境，提高員工的工作積極性。

酒店餐廳管理制度12

　　一、檔案庫房禁止無關(guān)人員進入。

　　二、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃、易潮、易腐蝕物品和使用明火。

　　三、庫房內(nèi)的溫濕度要有記載，并適時進行通風(fēng)去濕，溫度控制在25度以下，相對濕度不高于60%。

　　四、保持庫房內(nèi)整齊美觀，清潔衛(wèi)生，防止檔案霉變、蟲蛀、鼠咬、盜竊、泄密。

　　五、檔案管理人員，應(yīng)忠于職守，對檔案資料要定期檢查清點，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并采取補救措施。

　　六、庫房內(nèi)設(shè)備要有專人管理，定期檢查保養(yǎng)。

酒店餐廳管理制度13

　　學(xué)校餐廳管理制度集旨在規(guī)范餐廳的運營，確保食品安全，維護學(xué)生權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，促進校園和諧。內(nèi)容涵蓋了以下幾個核心方面：

　　1. 食品安全與衛(wèi)生管理

　　2. 餐廳人員職責(zé)與行為規(guī)范

　　3. 餐飲服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)

　　4. 餐廳設(shè)備與設(shè)施維護

　　5. 菜品采購與質(zhì)量控制

　　6. 學(xué)生反饋與投訴處理機制

　　7. 應(yīng)急預(yù)案與安全管理

　　內(nèi)容概述：

　　1. 食品安全與衛(wèi)生管理：制定嚴(yán)格的食材檢驗標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定食品儲存、加工、烹飪和分發(fā)過程中的`衛(wèi)生要求，定期進行衛(wèi)生檢查。

　　2. 餐廳人員職責(zé)與行為規(guī)范：明確餐廳員工的工作職責(zé)，設(shè)定行為準(zhǔn)則，包括著裝、言行舉止和服務(wù)態(tài)度等方面。

　　3. 餐飲服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定點餐、結(jié)賬、用餐時間等服務(wù)流程，設(shè)定服務(wù)質(zhì)量和效率的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4. 餐廳設(shè)備與設(shè)施維護：制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備正常運行，保持餐廳環(huán)境整潔。

　　5. 菜品采購與質(zhì)量控制：規(guī)范采購程序，建立供應(yīng)商評估體系，保證食材新鮮安全。

　　6. 學(xué)生反饋與投訴處理機制：設(shè)立意見箱，定期收集和處理學(xué)生意見，及時解決餐飲問題。

　　7. 應(yīng)急預(yù)案與安全管理：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，加強食品安全事故預(yù)防，確保餐廳安全。

酒店餐廳管理制度14

　　一、人員個人衛(wèi)生:

　　1、著裝儀表:工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,還應(yīng)素雅,穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標(biāo)準(zhǔn)。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛(wèi)生,勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應(yīng)及時換下工作服。

　　2、男工作人員嚴(yán)禁留長發(fā)、胡子、長指甲;女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜,嚴(yán)禁留長指甲及涂指甲油。

　　3、嚴(yán)禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或?qū)χ鴦e人打噴嚏,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂拋垃圾。

　　4、嚴(yán)禁在洗碗池、洗菜池內(nèi)洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。

　　5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘,每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手,同時用消毒水浸泡兩分鐘。

　　6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩,需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛(wèi)生手套。

　　7、嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。

　　8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。

　　9、落實晨檢制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應(yīng)立即暫停其工作。

　　二、倉庫管理:

　　1配料、輔料倉

　　1.1該倉內(nèi)只限存配料、輔料,嚴(yán)禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。

　　1.2所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋,箱體外必須有分類明確的標(biāo)識且分類分區(qū)存放。

　　1.3倉庫必須分類設(shè)立明確的倉庫管理明細帳,對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、數(shù)量、領(lǐng)出者都做出詳細的'記錄。

　　1.4倉庫必須實行物料流程卡管理,物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。

　　1.5倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7s的要求,每天專人負責(zé)定時清潔。

　　1.6倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。

　　1.7物品的存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。

　　2主糧倉:

　　2.1該倉內(nèi)只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品;嚴(yán)禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。

　　2.2所有物品存放時必須分類分區(qū)存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離墻。

　　2.3倉庫必須設(shè)立專用管理明細帳,對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、領(lǐng)出者都要做出詳細的記錄。

　　2.4倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7s的要求,每天專人負責(zé)定時清潔。

　　2.5倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲;

　　2.6物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。

酒店餐廳管理制度

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