行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)合集[15篇]
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)1
20××年成都市XX區(qū)醫(yī)療器械協(xié)會在XX區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局的領導下，在各級政府部門的支持與指導下，在廣大會員單位的積極參與和配合下取得了良好的發(fā)展，協(xié)會堅持以服務會員為工作核心，以搭建政府與企業(yè)之間的橋梁為工作重點，積極推動醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例以及各項配套法律法規(guī)的宣傳貫徹，推進創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略;貫徹執(zhí)行國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，由協(xié)會帶頭并組織會員企業(yè)走出去;深入行業(yè)誠信體系建設，開展行業(yè)內(nèi)各類法規(guī)、政策、標準的專業(yè)培訓。協(xié)會為會員單位提供的貼心服務及取得的良好成果，有效地促進了會員對協(xié)會的關注、參與和支持。
協(xié)會緊緊圍繞促進和服務醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心，充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，加大監(jiān)督力度，落實各項管理責任，圓滿地完成了今年各項計劃工作并取得較大的成果。具體工作總結(jié)如下：
(一)貫徹執(zhí)行國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持走出去的原則，學習、積極參與各類社會活動：
3月7日，協(xié)會受成都市XX區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會的邀請，參加20××年女企業(yè)家紀念“三八”國際勞動活動，領略各位女企業(yè)家的巾幗風采，分享和交流經(jīng)驗，從中學習各位企業(yè)家的經(jīng)營思路、以及共同探討如何將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的越來越持續(xù)而且健康。
5月2日，協(xié)會組織參觀考察現(xiàn)代農(nóng)場活動，感受春天的氣息以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展。部分會員單位參與了活動，會員之間共同交流、融入農(nóng)場中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展的迅猛，國家對農(nóng)業(yè)的支持和對農(nóng)民的幫扶的確實實在在的進行著，而且一如既往、力度非常大!
9月19日，協(xié)會參加XX區(qū)工商聯(lián)“思享會”活動，由協(xié)會會長及秘書長代表參加，與各位企業(yè)家共同學習和探討未來經(jīng)濟新動力——新消費、新實業(yè)、新金融。
(二)堅持開展民意、民生事業(yè)，力爭從群眾中來到群眾中去，增加協(xié)會的凝聚力和影響力
為了協(xié)會工作開展的有針對性和實在意義性，協(xié)會開展一系列關于20××年工作的征集意見，其中包括：
第一，關于20××年拓展活動征集意見，經(jīng)過微信公眾號投票的方式，其中參與投票人數(shù)不足一半，參與報名的公司不足1/3，故協(xié)會決定取消20××年的拓展活動，改以其他活動方式來舉行。
第二，開展了20××年慈善工作征集意見�！叭f企幫萬村”精準扶貧是黨中央作出的重大決策部署，更是全社會的.共同責任。按照省、市委要求，XX區(qū)對口幫扶爐霍縣。經(jīng)協(xié)會會長及副會長商議決定，20××年協(xié)會全力參與慈善工作，對爐霍縣“萬企幫萬村”進行精準扶貧，倡議各會員單位積極參與到慈善事業(yè)中來，發(fā)揚“獻愛心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發(fā)起倡議書后，各會員單位積極響應，堅持“主動參與、盡力而為、量力而行”的原則，對爐霍縣人民醫(yī)院進行支援，多家會員單位紛紛獻愛心，捐贈醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、檢測試劑等共計30萬余元，用于對口幫扶爐霍縣人民醫(yī)院的醫(yī)療配置水平。并在10月19日，正式舉行了捐贈儀式，爐霍縣衛(wèi)生局副局長湯局長代表醫(yī)院向協(xié)會頒發(fā)錦旗，對協(xié)會的慈善之舉表示非常感謝!本次慈善工作，受到XX區(qū)政府的肯定，并獲得XX區(qū)對口幫扶爐霍縣工作中的先進單位。
第三，協(xié)會按照相關部門要求，還開展了“市聯(lián)對民企困難問題的收集、調(diào)查”;“成都市市長質(zhì)量獎的申報征集”;“區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)管局領導干部年度考核監(jiān)管服務對象測評會”等等一些民意、民生的調(diào)查與征集活動。
(三)積極組織各類培訓，積極貫徹行業(yè)法律法規(guī)、行業(yè)趨勢解讀。
第一，協(xié)會開展了經(jīng)營單位使用計算機進銷存管理軟件效果的調(diào)查，并響應各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機進銷存管理軟件的培訓，培訓內(nèi)容包括軟件流程、技術問題、操作問題等，本次報名參加培訓的單位有20家，30余人，并且參加培訓的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”，確保計算機信息管理系統(tǒng)能夠符合醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的產(chǎn)品可追溯性要求。
第二，為了幫助企業(yè)對醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例(國務院650號令)的正確解讀和，9月15日，協(xié)會會員積極參加XX區(qū)市場與質(zhì)量監(jiān)督管理局召開的全區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)法律法規(guī)培訓會，通過培訓提升轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和服務意識。協(xié)會還引導企業(yè)對培訓內(nèi)容進行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規(guī)行為發(fā)生，努力實現(xiàn)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好態(tài)勢。
(四)以服務為宗旨，資源整合、答疑解惑
協(xié)會搭建的交流平臺——“XX區(qū)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會”微信群和微信公眾號，以及“XX醫(yī)療器械監(jiān)管”QQ群，特邀XX區(qū)市場與質(zhì)量監(jiān)督管理局邱老師公益為各單位答疑解惑，快速的解決各單位的疑問，提高了辦事效率，拉近政府、企業(yè)之間的距離，更好的幫助企業(yè)在經(jīng)營中不違規(guī)、不犯法，嚴格按照監(jiān)管條例執(zhí)行，此舉為企業(yè)的良性發(fā)展開通了綠色通道。同時，協(xié)會毛秘書長不定時轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)療器械熱門話題，時事要聞，分享最新政策趨勢等，大家資源共享，成員之間互幫互助。
(五)協(xié)會日常會議的召開
協(xié)會除了召開例行會議，在8月28日，協(xié)會還召開第一屆第5次理事會擴大會議，協(xié)會邀請瑞康醫(yī)藥股份有限公司姚總等人參加會議，著重對“如何與上市公司整合”等相關事宜進行了詳細探討，本次探討為協(xié)會的會員單位提供一種新的發(fā)展模式，更有利于各經(jīng)營單位可持續(xù)發(fā)展。
(六)寄語與展望
20××年協(xié)會貫徹執(zhí)行國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，以堅持民意、民生事業(yè)為宗旨，不斷采納會員單位的意見建議，堅持走出去原則，希望能讓協(xié)會有一個穩(wěn)定長期、可持續(xù)的發(fā)展模式;當然，協(xié)會的發(fā)展道路還很長，同時，協(xié)會的發(fā)展離不開會員的力量，離不開主管部門、政府部門的支持。
20××年在黨的十九大偉大精神的指導下，在XX區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局的指導下，在各級政府部門的領導下，協(xié)會將仍然嚴格遵循國家的各項方針政策，進一步加強協(xié)會的自身建設，積極響應“一帶一路”國家戰(zhàn)略，強化“走出引進”模式，組織行業(yè)為黨和國家“扶貧攻堅、精準扶貧”做出應有的社會貢獻，為我區(qū)的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)全面、快速、健康、高質(zhì)量發(fā)展全面努力。在此，向各位領導、各位會員單位獻上真誠的問候，恭祝大家工作順利!
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)2
20xx年10月16日，中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一屆第一次會員大會召開，會議選舉產(chǎn)生了協(xié)會理事會、會長、執(zhí)行會長、監(jiān)事等領導層，這次大會宣告了市“物協(xié)”正式成立。
市“物協(xié)”成立兩個多月來，在中山市住建局、民政局的指導和支持下，在協(xié)會會長、執(zhí)行會長的領導下，秘書處開展了一系列服務會員、發(fā)展行業(yè)的工作，取得了較顯著的成效。現(xiàn)將市“物協(xié)”成立以來的工作總結(jié)如下：
一、完成社團登記等手續(xù)，協(xié)會服務工作迅速走上正軌。
市“物協(xié)”成立后，隨即到市民政局辦理社團登記手續(xù)，并陸續(xù)辦好了協(xié)會公章、驗資、代碼證、稅務登記、銀行帳戶、會費發(fā)票等一系列手續(xù)。10月31日市民政局批復同意市“物協(xié)”成立，11月3日發(fā)放社團登記證書:社證字第526號，市“物協(xié)”領回社團登記證。
10月27日，協(xié)會秘書處搬到剛裝修好的市“物協(xié)”辦公室辦公。11月10日，趙藝鳴會長、譚志平、賀國平執(zhí)行會長和歐書勤監(jiān)事到“物協(xié)”秘書處舉行了簡樸的揭牌儀式，至此，中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的常設機構(gòu)秘書處正式對外辦公，開始逐步正常運作。
根據(jù)市住建局對市“物協(xié)”的工作要求和部署，在會長、執(zhí)行會長的領導下，市“物協(xié)”秘書處于10月24日召開了秘書處負責人會議，會上研究、明確了秘書處負責人的工作分工，研究安排了當前秘書處的工作。會后，根據(jù)工作需要，秘書處充實、增補了工作人員，從11月的5人到12月開始工作人員總計6人，承擔起住建局、協(xié)會理事會交給的各項工作。
11月19日，市住建局下發(fā)了《中山市住房和城鄉(xiāng)建設局關于委托中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會承接事項的通知》(中建通[20xx]202號)，該文件委托市“物協(xié)”承接指導小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立，協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛;建立和管理物管專家?guī)�，組織和指導評標等五項工作事項，此后，市“物協(xié)”按照住建局的要求，有計劃地開展協(xié)會的各項工作。
二、服務會員與行業(yè)，當好政府的助手，切實有效地開展協(xié)會的日常工作。
(一) 認真做好指導小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立，協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛的工作。
我國住宅小區(qū)的業(yè)主自治管理需要一個較長的.過程。目前，全國各地建立業(yè)委會的住宅小區(qū)才占總數(shù)的20%左右，中山約占30%。因此，指導小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立是一項繁重的工作任務。自今年10月市“物協(xié)”成立以來，秘書處分工專人負責這項工作。11月以來，已先后指導17 個小區(qū)業(yè)主大會召開和業(yè)委會成立。
同時，由于種種原因，部分業(yè)主與業(yè)委會之間、部分小區(qū)的業(yè)主、業(yè)委會與物業(yè)公司之間也時有不協(xié)調(diào)的事發(fā)生。因此，市“物協(xié)”為協(xié)調(diào)解決這些矛盾糾紛，自10月以來，協(xié)助市住建局房地產(chǎn)科做了大量的接訪和調(diào)處投訴、糾紛的工作，先后調(diào)處了 25 宗投訴，其中重大投訴8宗，為促進社區(qū)和社會和諧做了大量工作。
(二) 建立和完善物業(yè)管理評標專家?guī)欤婪ㄗ龊媒M織和指導物業(yè)管理招投標的評標工作。
做好“物管專家?guī)斓慕⒑凸芾�，組織和指導物業(yè)管理評標工作”，是市住建局委托我們“物協(xié)”的第二項主要工作。秘書處十分重視這一工作。自11月以來，已先后受理和組織了 12 個項目物管招投標的評標工作。在組織和指導評標工作中，我們依法辦事，發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔�，認真、合理做好物管評標工作。
為進一步完善管理，發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔�，做好物管評標工作，根據(jù)市住建局的要求，市“物協(xié)”正在起草“中山物業(yè)管理專家?guī)旃芾磙k法”，促進我市物管專家?guī)旄鼘I(yè)化、現(xiàn)范化運作。
(三)做好組織、指導中山市物業(yè)管理工作示范項目創(chuàng)建工作，順利完成20xx年市級示范小區(qū)的考評。
20xx年，時代·白朗峰、遠洋城天驕花園、孫中山故居紀念館、錦繡國際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個住宅小區(qū)申報創(chuàng)建市級示范項目，市物協(xié)多次組織深入到這些小區(qū)進行檢查和指導，淘汰了2個未能達到示范標準的項目。在今年12月初，由市住建局房產(chǎn)科、市“物協(xié)”組成考評小組，對符合條件的 7個小區(qū)進行了考評驗收，全部順利通過考評驗收，這7個小區(qū)榮獲20xx年中山市住宅小區(qū)示范單位。通過市級示范項目創(chuàng)建，推動物業(yè)公司加強隊伍建設，提高了物業(yè)服務水平，提升了業(yè)主滿意度，促進了住宅小區(qū)的文明和和諧。
(四)開展物業(yè)服務從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓，不斷提高物管隊伍的綜合素質(zhì)。
根據(jù)市住建局的工作委托事項，為促進物業(yè)公司轉(zhuǎn)型升級，提高我市物業(yè)行業(yè)從業(yè)隊伍的綜合素質(zhì)，市“物協(xié)”成立剛兩個月，秘書處就發(fā)出通知，在12月20、21日兩天舉辦物管專業(yè)人員繼續(xù)教育的培訓班。培訓班計劃分幾批舉辦，首期招收學員216人，租用市委黨校會堂辦班。在開班時，秘書處派出領導作了簡短的學習動員培訓，學習內(nèi)容均為物業(yè)服務、物業(yè)管理的各項業(yè)務實務和法律法規(guī)等。通過培訓學習和考試，引導和鼓勵從業(yè)人員不斷加強思想和業(yè)務學習，提高服務意識和綜合素質(zhì)。
(五)注意聽取會員單位反映的意見，做好為行業(yè)、會員和企業(yè)維權的工作。近來，接會員單位反映，市質(zhì)監(jiān)部門尚未停止對小區(qū)電梯檢驗檢測收費。故秘書處協(xié)助物業(yè)公司與省、市發(fā)改部門聯(lián)系，悉省、市發(fā)改部門已明確答復對此電梯檢驗檢測費從今年5月1日開始免征。目前，協(xié)會正跟蹤此事，致函市發(fā)改局，申報要求把已收此費辦理退還手續(xù)。
三、加強內(nèi)部管理，加強協(xié)會工作人員能力建設，提高服務會員、服務行業(yè)的工作效能。
隨著市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善，協(xié)會已經(jīng)成為市場的三大主體之一。政府部門、企業(yè)、協(xié)會這三大市場主體相互影響、緊密聯(lián)系，在市場經(jīng)濟中扮演不同的角色，發(fā)揮著各自不同的重要作用。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，作為行業(yè)聯(lián)系政府的橋梁，要較好地發(fā)揮服務會員、振興行業(yè)的作用，必須加強內(nèi)部管理，加強協(xié)會工作人員的能力建設，不斷提高工作效能。
(一)加強學習和調(diào)研，著力提高協(xié)會工作人員尤其是新員工的思想水平和業(yè)務能力。
市“物協(xié)”秘書處6名工作人員，一半是新手、是年輕人。秘書處建立以來，我們十分重視加強學習和調(diào)研，鼓勵大家認真學習黨的方針和政策、學習社會主義核心價值觀、學習物業(yè)管理的法律法規(guī)、學習相關的業(yè)務知識，并通過到物業(yè)企業(yè)調(diào)研，了解行情、企情和會情，提高為會員、為企業(yè)服務的工作能力。通過加強學習和以老帶新，幾位年青人在業(yè)務骨干的帶動下，有了較快的成長進步，較快適應工作發(fā)展的需要。
(二)加強內(nèi)部管理，不斷提高協(xié)會秘書處的工作效能。
管理出效益、出效能。協(xié)會秘書處建立以來，注重建立規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理。比如，建立“業(yè)主大會、業(yè)委會成立情況登記表”、“物業(yè)管理信訪情況登記表”和上述兩樣的月報表等，做好協(xié)會的基礎工作，并逐步建立秘書處工作周會、學習制度等等。同時，為方便小區(qū)業(yè)主咨詢有關召開業(yè)主大會、成立業(yè)委會的問題，我們還制訂出“召開業(yè)主大會選舉業(yè)主委會的簡易流程”。通過加強制度建設來規(guī)范工作要求和協(xié)會的運作，提高服務會員、服務行業(yè)的工作效能。
新的一年，我們相信，在市住建局、民政局的指導和支持下，在協(xié)會理事會、會長、執(zhí)行會長和監(jiān)事的領導下，經(jīng)過全體會員和秘書處的共同努力，我市物協(xié)的工作一定能夠不負行業(yè)所望，做得越來越好。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)3
一年來，協(xié)會在市總商會、貿(mào)發(fā)局等有關部門的領導關心、指導下，始終遵循協(xié)會的章程，不斷地加強自身建設、管理和服務，充分發(fā)揮行業(yè)組織的協(xié)調(diào)溝通作用，在會長的領導下，監(jiān)事長、副會長、全體會員的共同努力下，在聯(lián)系政府、溝通會員、維護權益、創(chuàng)立品牌等各方面發(fā)揮了一定的作用和整體的優(yōu)勢，現(xiàn)將一年來工作歸納如下：
一、做好美發(fā)美容星級企業(yè)年審評定工作。
為了促進行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范行業(yè)，提高企業(yè)和消費者的品牌意識，根據(jù)福建省《美發(fā)美容服務企業(yè)星級劃分與評定》地方標準和我會對星級企業(yè)資格管理方法規(guī)定于9月份在業(yè)內(nèi)全面展開實行星級企業(yè)的年審評定。
1、為抓緊做細今年的評星工作，年初我們把它列為工作之重點，經(jīng)過半年多時間籌備，先是向業(yè)界企業(yè)和會員單位發(fā)放通知，為了讓更多企業(yè)參與和了解，專門召開動員大會，市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望，我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當前形勢下品牌意識的.重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發(fā)了企業(yè)參與評星的熱情，一下子又多了好幾家企業(yè)的報名。
2、適時地組建專家委員會，成立星級年審評定組織機構(gòu)，組織專家們于l0月14日集中學習標準，熟練標準,為了工作方便分為二組（美發(fā)、美容），邊學邊議，在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經(jīng)營方式做比較和下店得知的設備更新?lián)Q代的
提示，讓專家們更有印象。同時在當天的下午分別到美發(fā)美容兩家店進行模擬評分，在各自評分得出的結(jié)果后按標準闡明看法，最后得出結(jié)論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業(yè)進行現(xiàn)場評定，專家們嚴格按照星級標準考評打分，認真負責地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家（其中美發(fā)18家、美容6家），新申報評定15家，（其中美發(fā)5家、美容10家），經(jīng)專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關部門領導的審視后，通過年審評定的星級企業(yè)33家，其中美發(fā)：五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家；美容：五星級3家、四星級5家、三星級6家。
3、為提升星級品牌，切合實際地廣泛宣傳星級企業(yè)，重塑行業(yè)風尚。33家榮獲星級企業(yè)時，我們于25日召開會議進行公布，分發(fā)重新再修訂的《星級企業(yè)資格管理方法》，并對幾家企業(yè)須整改的提出要求，確保星級標準的實質(zhì)性和準確性。在廈門晚報上用廣告形式投入宣傳星級企業(yè)，分別在各報刊（日報、導報、生活報、商報）在廈門網(wǎng)、電視上做好新聞報道，同時把美發(fā)美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發(fā)各星級企業(yè)。
二、成立美發(fā)美容行業(yè)專家委員會。
為提高行業(yè)整體素質(zhì),發(fā)揮專業(yè)高技能人才的智慧和才能,組建美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,根據(jù)協(xié)會的相關通知內(nèi)容，取得國家職業(yè)資格技師等級證以上者，熱心協(xié)會工作，先采用自我推薦，填寫專家信息表，經(jīng)協(xié)會、有關政府部門領導審核批準后，于9月20日正式成立廈門美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,設立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。
三、 舉辦盛大規(guī)模的授牌儀式，演繹海峽兩岸美的盛會。
我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發(fā)美容星級企業(yè)授牌儀式暨海峽兩岸（整體造型、婚紗）作品展。星級企業(yè)帶領各自的高端消費者到現(xiàn)場參與，讓消費者感受到星級企業(yè)的優(yōu)勢和魅力。在授牌儀式上，市總商會董仁生副會長、市貿(mào)發(fā)局內(nèi)貿(mào)處涂堅忠副處長會上發(fā)表重要講話。協(xié)會蔡藝卓會長對美發(fā)美容星級年審評定工作進行小結(jié)，此次星級企業(yè)年審評定并不僅僅是授牌，更重要的是星級企業(yè)要按照《美發(fā)美容星級企業(yè)管理辦法》規(guī)范管理，不斷提升技術與服務，誠信經(jīng)營，樹立企業(yè)形象，從而帶動美發(fā)美容行業(yè)健康發(fā)展。會上，市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業(yè)名單，協(xié)會監(jiān)事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿(mào)發(fā)局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發(fā)美容協(xié)會、省美發(fā)美容化妝品行業(yè)協(xié)會、泉州、漳州、龍海等美協(xié)有關領導蒞臨大會，并為美發(fā)美容星級企業(yè)和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重熱烈。榮獲星級企業(yè)代表和專家委員依序上臺領取牌匾和榮譽征證書，充滿著喜悅。協(xié)會副會長羅麗芬代表星級企業(yè)上臺發(fā)言，她表示，美發(fā)美容是文化、是科學、是藝術、是美的事業(yè)。廈門市美發(fā)美容行業(yè)要與全球時尚接軌，就應該擁有專業(yè)技術水平，加強行業(yè)自律，努力向國際化邁進。
8、協(xié)會推薦廈門三家美發(fā)美容學校參加10月份由中國美發(fā)美容協(xié)會主辦“第四屆中國美發(fā)美容校長論壇及中國美發(fā)美容名�！痹u選活動。全國共有99家學校參加評選，協(xié)會推薦參評的三家學校--廈門名姿美發(fā)美容學校、廈門標榜美發(fā)美容學校、廈門蒙妮坦美容美發(fā)學校均榜上有名。獲得“中國美發(fā)美容名�！钡氖鈽s。
9、組織行業(yè)內(nèi)高技能人才的技術交流和研討活動，提高行業(yè)整體素質(zhì)。廈門市技師協(xié)會美發(fā)美容專業(yè)組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動，美發(fā)高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業(yè)經(jīng)營和教育培訓》、《品牌營銷與管理》的課程，聽完課后技師們紛紛上臺發(fā)表感言。此次活動讓更多的技師企業(yè)在經(jīng)營管理中得到啟發(fā)和幫助，也提高行業(yè)精英的管理水平。同時還舉行中秋聯(lián)誼活動。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)4
會長、監(jiān)事長、各位副會長、常務理事： 現(xiàn)在，我代表協(xié)會秘書處做**市煤炭行業(yè)協(xié)會200*年工作總結(jié)報告，請大家審議。 在市經(jīng)委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支持下，協(xié)會依照《**市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業(yè)服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關心和關懷表示衷心的感謝。 進入200*年以來，本市的煤炭行業(yè)又發(fā)生了新的發(fā)展和變化。一方面市政府繼續(xù)開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業(yè)基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發(fā)生，繼續(xù)關閉不符合國家規(guī)定和達不到基本安全生產(chǎn)條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續(xù)開展規(guī)范煤炭市場經(jīng)營秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協(xié)會依照《j晾市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結(jié)以往，規(guī)劃未來，下面將協(xié)會一年來的主要工作及今后的工作安排匯報如下：
一、 努力為政府服務，協(xié)助政府主管部門開展工作： 年初為了配合煤炭經(jīng)營秩序的整頓，搞好XX年度的煤炭經(jīng)營許可證年檢工作，協(xié)會分別在門頭溝區(qū)，房山區(qū)、昌平區(qū)分片召開煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會議。檢查了解一年來各經(jīng)營企業(yè)的工作，協(xié)助市主管部門，安排布置了年審驗證工作。 3月至5月，配合市政府主管部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦治理整頓，開展本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格培訓考核工作。 多年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長的培訓、考核和發(fā)證工作都由各區(qū)縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據(jù)XX年國務院辦公廳68號文件，煤礦礦長資格證的發(fā)放上收到省級煤炭管理部門的規(guī)定，在市煤炭管理辦公室的統(tǒng)一安排部署下，協(xié)會人員全力以赴與產(chǎn)煤區(qū)煤炭管理部門共同組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據(jù)國家煤礦安全監(jiān)察局編制的新的教學大綱，共培訓學員615名，經(jīng)考核其中達到規(guī)定標準的有609人。 在此期間，協(xié)會領導對整個培訓工作非常重視。協(xié)會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協(xié)會副會長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質(zhì)量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協(xié)助教學和授課。為了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監(jiān)局請來了監(jiān)考教師。另外，為真實的考出學員的學習水平，對各期的學員分別采取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領導的好評。 為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤污染的精神，協(xié)會于6月20日在昌平地區(qū)專門組織在京的煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術監(jiān)督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經(jīng)營企業(yè)的高度重視。會上協(xié)會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經(jīng)營企業(yè)，嚴把冬季用煤質(zhì)量關，要早下手、早儲備。 10—11月份，為了配合搞好本年度的煤炭經(jīng)營企業(yè)的年檢換證工作，受市煤辦委托，協(xié)會派人員深入到各區(qū)縣開展調(diào)研，及時將基層信息反饋到市煤辦，并對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協(xié)會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協(xié)會向市政府提交了《關于合理規(guī)劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府采取措施。 為便于行業(yè)的動態(tài)管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發(fā)生，提高處理事故的應變能力。協(xié)會與阜新礦院合作開展了建立《**市煤炭行業(yè)信息管理系統(tǒng)》前期立項調(diào)研工作，該項目建議書已經(jīng)報送市主管部門。此項工作仍在繼續(xù)努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經(jīng)營企業(yè)的難題，為給煤炭經(jīng)營企業(yè)服好務，協(xié)會做了如下工作： 提高煤炭用戶對燃煤質(zhì)量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優(yōu)質(zhì)煤炭的關鍵。為此，8月下旬協(xié)會在海淀區(qū)中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經(jīng)營企業(yè)參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會議。會上市煤辦、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術監(jiān)督局領導再一次對我市的環(huán)保政策及處罰規(guī)定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協(xié)會秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公布了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。 合格的'優(yōu)質(zhì)煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經(jīng)營企業(yè)。為此，協(xié)會本著為企業(yè)服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區(qū)了解**周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數(shù)不多的可供**使用的優(yōu)質(zhì)煤炭外，只有內(nèi)蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合**的煤質(zhì)要求。經(jīng)過協(xié)會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會多次接觸，達成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經(jīng)有多家煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年10月份全市煤炭質(zhì)量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經(jīng)營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚。 6月下旬，本協(xié)會組織的第一批“**市煤炭行業(yè)協(xié)會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經(jīng)委有關領導的帶領下成行，開創(chuàng)了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協(xié)會的組織建設： 隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗收工作的開展，協(xié)會著重發(fā)展了30個條件較好、符合國家有關規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會會員，既壯大了協(xié)會的組織，又為協(xié)會在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務工作奠定了基礎。 經(jīng)區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協(xié)會向國家煤 炭工業(yè)協(xié)會中小煤礦委員會推薦了4名優(yōu)秀煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營管理者，并于12月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會的表彰會議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動做出了樣板。 總的說來，200*年協(xié)會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業(yè)服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經(jīng)費不足的困難局面，為此，在XX年工作中，我們要盡最大努力轉(zhuǎn)變觀念，改變工作作風。力圖把協(xié)會工作做的更好。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)5
XX市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會于20xx年X月XX日更名換屆以來，在主管局市商務局的領導和會員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗，初步打開了局面。
一、更名換屆，規(guī)范行業(yè)職能
20xx年2月28日，值“XX市烹飪協(xié)會”換屆之時，經(jīng)市民政局、市商務局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為XX市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會，加強了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營企業(yè)家金滿樓董事長張清華擔任會長，政府退出會長職務，在全國尚屬首例。主管部門由XX市科協(xié)移交給XX市商務局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、研究、認定等職能，制定了財務管理制度和會員管理辦法，實行會長辦公會制度和秘書處辦公會制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務理事、副會長、常務副會長。由于運作規(guī)范，制度健全。會員單位由更名換屆時的48家，發(fā)展為64家。
二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
我國今春遭遇一場突如其事的“非典”災難，特別是XX出現(xiàn)輸入性非典病例的一個月時間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會調(diào)查，全市餐飲總營業(yè)額下降83%。在大災大難面前，XX餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅持營業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔社會責任的大無畏精神。協(xié)會于4月20日發(fā)出了關于XX市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國餐飲業(yè)“非典”應急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營服務規(guī)范》，制定全國首家餐飲行業(yè)自律公約“XX市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場報聯(lián)合主辦了XX市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費倡儀，為抗擊“非典”恢復餐飲消費信心做出了應有的貢獻。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈了一部救護車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國財貿(mào)輕紡煙草工會評為“全國餐飲業(yè)抗擊非典先進集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進個人”稱號，安徽蜀王飲食服務有限責任公司和張青華還被全國商業(yè)聯(lián)合會和中國財貿(mào)輕紡煙草工會授予全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進單位和全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進個人。
協(xié)會在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
三、積極開展各項活動
1、成功舉辦XX首屆小吃文化節(jié)
在市政府、市商務局的關懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的XX首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設31個展位，120多個品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場人數(shù)仍達近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會效益，消費者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費者評選，小吃文化節(jié)評選出了XX五大傳統(tǒng)名小吃、XX十大名小吃和七個優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場，而且對小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠的影響：1、產(chǎn)生了XX名牌小吃；2、促進了人們對XX小吃和小吃品種的認識；3、促進了小吃市場的發(fā)展；4、促成了小吃名品的應市和傳統(tǒng)品種的`挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；5、促進了餐飲企業(yè)的競爭和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會應市正常供應，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會產(chǎn)生。XX首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國廚師節(jié)和12月份的第三屆中國名小吃認定提供了基礎。
2、組團參加了第13屆中國廚師節(jié)
第13屆中國廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會組團參加了中國名菜的認定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點名宴的展示以及其它各項活動。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認定為中國名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎。中國廚師節(jié)組委會為表彰XX在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻，授予XX市“金廚獎”，授予XX飲服股份有限公司董事長協(xié)會常務副會長王公橋“突出貢獻獎”。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)6
行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟活動中的重要中介組織，它主要的作用是為市場主體提供社會公共服務，協(xié)調(diào)平衡市場各方利益，提高市場資源配置效率的非營利性組織。市場經(jīng)濟越發(fā)展，行業(yè)協(xié)會的地位越重要，作用越突出。XX省飛鏢協(xié)會建立初期，各級政府的有關部門在行業(yè)協(xié)會的組建和發(fā)展中給予了積極支持。XX省飛鏢協(xié)會團結(jié)了全省飛鏢運動工作者和愛好者，倡導和普及了群眾性的飛鏢活動，在增強全民體質(zhì)，促進全省飛鏢運動發(fā)展中起到了積極作用。
XX省飛鏢協(xié)會成立于XX年XX月XX日，自協(xié)會成立以來，積極貫徹“全民健身計劃”，宣傳和普及飛鏢運動知識，開展飛鏢健康活動；組織飛鏢運動員、教練員、裁判員、飛鏢運動的管理人才培訓工作，加強青少年飛鏢運動人才隊伍的培養(yǎng)；組織飛鏢運動展示、比賽、宣傳活動；組織會員飛鏢比賽展示及交流活動；積極組織會員及飛鏢愛好者參與社會公益活動。XX省飛鏢協(xié)會在飛鏢行業(yè)中起到了協(xié)調(diào)、規(guī)范、有序、健康發(fā)展的作用。自脫鉤工作開展以來，XX省飛鏢協(xié)會嚴格按照脫鉤工作要求并于XX年XX月XX日召開了相關的工作會議，會議緊緊圍繞脫鉤工作“五分離、五規(guī)范”展開。通過脫鉤，理清政府、市場、社會關系，理清行政機關與行業(yè)協(xié)會的職能邊界，促進XX省飛鏢協(xié)會成為依法設立、自主辦公、服務為本、治理規(guī)范、行為自律的`行業(yè)組織。
目前，XX省飛鏢協(xié)會脫鉤工作已進入尾聲，后續(xù)XX省飛鏢協(xié)會依然會嚴格按照市場規(guī)律的原則運作，嚴格履行行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律、行業(yè)代表、行業(yè)服務和行業(yè)協(xié)調(diào)的基本職能，同時幫助政府依法監(jiān)管飛鏢行業(yè)的有序健康發(fā)展。
XX省飛鏢協(xié)會
XX年XX月XX日
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)7
江蘇省酒類行業(yè)協(xié)會在江蘇省經(jīng)信委、江蘇省民政廳業(yè)務指導、監(jiān)督管理下，在廣大會員單位的共同努力下，按照省委、省政府“振興蘇酒”的戰(zhàn)略決策、加強行業(yè)整合，開啟雙向服務，協(xié)調(diào)產(chǎn)銷關系，疏通流通渠道，繁榮江蘇省酒類市場，為壯大我省酒類行業(yè)、發(fā)展地方工業(yè)，促進全省小康做了一些扎扎實實的工作：
一、振興蘇酒，促進江蘇酒業(yè)產(chǎn)銷兩旺。
1998年10月，江蘇省政府下發(fā)了關于“振興蘇酒”的意見，省酒類流通協(xié)會就把“振興蘇酒”作為中心工作來抓。近年來，流通協(xié)會著力宣傳蘇酒品牌，利用花車巡游，舉辦了“振興蘇酒”座談會、酒文化知識大獎賽、名人、名酒、酒文化聯(lián)誼會等系列活動，極大地弘揚了蘇酒文化。倡導蘇商賣蘇酒，實行產(chǎn)銷對接，舉辦酒類展銷會，高峰論壇等，造就了今天江蘇酒業(yè)產(chǎn)銷兩旺局面。
二、行業(yè)自律，努力規(guī)范酒類流通市場。
通過行業(yè)規(guī)范，行業(yè)自律來維護酒類市場秩序。近年來，我們在全省開展“江蘇省放心酒銷售單位”創(chuàng)建活動。有310家企業(yè)先后獲得“江蘇省放心酒銷售單位”稱號，并在省有關媒體上公示。有131家企業(yè)聯(lián)合簽名發(fā)出在全省酒類行業(yè)中開展“放心酒銷售誠信經(jīng)營”活動的倡議書，在江蘇酒類行業(yè)規(guī)范管理，保證質(zhì)量，講究誠信等方面做出表率。
三、強化服務，發(fā)揮協(xié)會的橋梁、紐帶作用。在市場經(jīng)濟的'條件下，協(xié)會的生存發(fā)展取決于企業(yè)，協(xié)會的宗旨就是服務，為行業(yè)、會員單位、政府服務。
近年來，為企業(yè)舉辦各類培訓班，培訓人員有600多人，為民營企業(yè)培訓一批業(yè)務骨干力量。
建立信息服務平臺�！皶币殉霭�47期；“江蘇酒類網(wǎng)”網(wǎng)站信息量增加，訪問量增多。為省經(jīng)貿(mào)委編輯出版“江蘇酒業(yè)發(fā)展報告”組織“廠商對接會”“銀企對接會”“信息員聘任會”等專題交流活動，幫助會員單位創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新舉措，改善經(jīng)營管理，努力為企業(yè)提供信息、咨詢、培訓、經(jīng)驗交流、商品交流等多方面的服務。
四、產(chǎn)銷合一，開創(chuàng)江蘇酒協(xié)工作新局面。
經(jīng)省經(jīng)信委、省民政廳批準，我會于20xx年更名為江蘇省酒類行業(yè)協(xié)會，并于20xx年1月22日召開成立大會。全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“加強協(xié)會建設，服務科學發(fā)展”的總要求，著力建設協(xié)會工作科學發(fā)展的機制體系，著力打造值得會員信賴，引領行業(yè)科學發(fā)展的新型協(xié)會。
堅持行業(yè)協(xié)會市場化改革方向，努力面向酒類全行業(yè)，把生產(chǎn)、流通、營銷、科技、配套、酒文化、廣告等產(chǎn)業(yè)鏈連接起來，積極拓展服務職能，提高服務質(zhì)量。
今年上半年流通、白酒、黃酒、啤酒分會和酒類連鎖專業(yè)委員會，酒文化專業(yè)委員會等分支機構(gòu)，相繼召開成立大會，選舉產(chǎn)生新的領導班子，健全組織機構(gòu)，新增釀酒企業(yè)會員單位108家，會刊“華夏酒韻”已出刊五期，“江蘇酒業(yè)”門戶網(wǎng)站運行良好。已向有關部門匯報，積極爭取政府部門對協(xié)會工作的支持。10月28日在宿遷擬組織召開產(chǎn)銷對接會，倡導蘇商賣蘇酒。11月中旬在南京擬組織召開“誠信經(jīng)營示范”總結(jié)交流大會。
省酒協(xié)完善組織架構(gòu)，制定財務管理制度、印章、文件管理等6個制度，按照法定組織程序，履行相關注冊登記手續(xù)。目前已正常運轉(zhuǎn)。
省酒協(xié)被省民政廳授予省級社團先進單位，被省經(jīng)信委等單位授予社會組織學習實踐科學發(fā)展觀活動“先進單位”稱號。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)8
20xx年化工協(xié)會在xx市民政局和xx市經(jīng)貿(mào)委的指導下，在xx市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會的協(xié)調(diào)下，圍繞省、市對化工企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的要求，以服務會員單位，增強化工行會凝聚力，擴大化工行會的行業(yè)影響為工作目標，結(jié)合會員單位的需要做了一些工作，現(xiàn)就有關情況總結(jié)如下：
一、開展形式多樣活動，為會員單位服務
1、召開新春聯(lián)誼會。1月12日中午，召開了化工協(xié)會會員大會暨化工協(xié)會、化工學會新春聯(lián)誼會。會議邀請了xx省石油和化學工業(yè)協(xié)會常務副會長xx、xx市科學技術協(xié)會副主席喻自覺、xx市經(jīng)貿(mào)委xx科長、xx市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會副秘書長xx及有關行業(yè)協(xié)會等領導出席了會議。參加會議的有：化工協(xié)會、化工學會理事單位和會員單位代表等共120多人。
化工協(xié)會常務副會長xx在會上通報了化工協(xié)會20xx年的主要工作情況和20xx年的工作設想。到會的xx省石油和化學工業(yè)協(xié)會常務副會長何欽生、xx市科學技術協(xié)會副主席喻自覺先后在會上致新年賀辭。會議還安排了午餐和幸運抽獎活動，會議在一片歡樂聲中進行。
2、召開常務理事會、理事會。8月25日，化工協(xié)會在鶴山市雁山酒店分別召開了行業(yè)協(xié)會常務理事會、理事會，兩個會議的主要內(nèi)容：通報了行業(yè)協(xié)會20xx年上半年工作情況和下半年工作意見；傳達了市民政局關于加強行業(yè)協(xié)會管理的文件精神；通過了《行業(yè)協(xié)會章程（修改草案）》和擬在20xx年11月召開化工協(xié)會二屆三次會員大會、撤消化工協(xié)會設備專業(yè)委員會和增聘曾燕玲為化工協(xié)會副秘書長等3個提案。
3、承辦展覽業(yè)務。9月份，xx市政府在xx國際會議展覽中心舉辦20xx年xx博覽會，xx化工集團有限公司組織了xx昊天化學（集團）有限公司等6個單位參展，行會承辦該公司展位的組織策劃和管理工作。行會通過承辦展覽工作，既服務了會員單位，又擴大了行業(yè)協(xié)會的影響。
4、組織出外參觀學習。10月份，化工協(xié)會應香港貿(mào)易發(fā)展局的邀請，組織了xx市化工建筑工程公司、xx市化學工業(yè)研究所、xx市堅紅化工廠等單位共7人到香港參觀《香港國際建材及建筑機械展》、《國際環(huán)保博覽》、《香港國際家具展》，通過參觀學習，業(yè)務交流，了解了環(huán)保、化工建材行業(yè)的新技術、新材料、新設備和新工藝以及市場的需求情況，更好地拓展商機。
5、加強與會員單位溝通，了解會員單位的訴求，為會員單位做實事做好事。行會秘書處為加強與會員單位的聯(lián)系，先后走訪20多個會員單位，了解會員單位的情況。當了解到xx市星冠化工有限公司開發(fā)新產(chǎn)品急需尋求專家教授合作開發(fā)新產(chǎn)品的情況，行業(yè)協(xié)會馬上與華南理工大學化工學院取得聯(lián)系，并與他們一同到該公司洽談有關問題；當了解到xx市晨寶化工有限公司等5個單位在申辦危險化學品生產(chǎn)許可證中遇到土地使用等問題，我們到市安監(jiān)局等有關部門溝通情況，反映意見；當xx市番禺區(qū)建興試劑廠和xx市海珠區(qū)化學試劑廠在申報化學試劑生產(chǎn)許可證遇到困難時，我們多次口頭及書面向省技監(jiān)局反映企業(yè)情況，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決中。
4、舉辦專題報告會、講座。5月份，與化工學會、華南理工大學天然氣利用研究中心、xx市化工專業(yè)繼續(xù)教育基地等單位聯(lián)合舉辦《液化天然氣沙龍活動》、《能源—突破能源困境》專題報告會，兩個報告會分別有人70多人參加，受到大家的歡迎。
5、開展安全生產(chǎn)活動月宣傳工作。為配合會員單位做好6月份安全生產(chǎn)活動月的宣傳工作，化工行會秘書處就20xx年安全生產(chǎn)活動月的主題，購買了“安全發(fā)展，國泰民安”等3款的宣傳資料免費發(fā)放給45個理事單位，并要求各單位要認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，切實做好企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，此舉受到了會員單位的歡迎。
6、建立化工行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站。化工協(xié)會與華工電腦網(wǎng)絡工程有限公司合作建立了xx市化工行業(yè)協(xié)會電子商務網(wǎng)站，通過網(wǎng)站向各單位會員傳遞協(xié)會信息、政府的政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、會員單位信息等，加強和加快與會員單位的'信息交流。為了擴大行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站的宣傳和應用，在8月份召開的理事會上，請了華工電腦網(wǎng)絡工程有限公司的專家對網(wǎng)站作介紹和演示。同時，要求各單位重新確認聯(lián)絡員，明確聯(lián)絡員今后負責該單位與協(xié)會工作聯(lián)系和信息
的溝通，加強了協(xié)會與會員單位的聯(lián)系。
7、加強協(xié)會秘書處的自身建設。近年來，由于行業(yè)協(xié)會人員變動較大，為更好地適應工作的需要，協(xié)會秘書處增聘了1名副秘書長和招收了2名化工專業(yè)的大學生，調(diào)整充實了協(xié)會秘書處人員，加強了協(xié)會秘書處的自身建設。
8、做好會費收繳工作。2月份秘書處向各會員單位發(fā)出了《關于收繳xx市化工行業(yè)協(xié)會二○○六年單位會員會費的通知》，到10月底止，有62個單位繳交了會費，共收到會費8.87萬元。
9、重視發(fā)展會員工作。全年發(fā)展新會員單位8個，壯大了化工協(xié)會的組織，擴大了化工協(xié)會的行業(yè)代表性。
二、發(fā)揮協(xié)會中介組織作用，為會員單位開展各項服務
1、開展申報危險化學品生產(chǎn)許可證前期咨詢服務�；f(xié)會能較好地發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，先后為申報危險化學品生產(chǎn)許可證的xx珠江化工集團有限公司、xx華立顏料化工有限公司、xx千江油漆化學有限公司等20多家企業(yè)開展申報危險化學品生產(chǎn)許可證前期（過程中）的咨詢工作。在申報危險化學品生產(chǎn)許可證的工作中，只要單位會員有需要，我們都能給予幫助和指導。我們一方面派出專家到企業(yè)幫助進行整改，提出指導性意見和建議；另一方面，我們通過與省、市安監(jiān)局有關部門、專家溝通情況，了解信息，反映意見，取得他們的理解、支持和幫助，使不少的單位會員能較順利通過申報危險化學品生產(chǎn)許可證評審，取得了企業(yè)危險化學品生產(chǎn)許可證，保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展。
2、協(xié)助會員單位開展追收應收貨款服務。為了更好地幫助會員單位加大回收不良資產(chǎn)的力度，盡快回收經(jīng)營資金，化工協(xié)會與xx銳盟管理顧問有限公司合作，為會員單位提供處理應收賬款的管理咨詢服務。分別在3、8月份，組織了xx昊天化學（集團）有限公司等16個單位有關人員召開座談會，研討處理應收賬款的問題，現(xiàn)xx珠江化工集團有限公司等單位正在委托銳盟管理顧問有限公司開展追收應收賬款的咨詢服務。
3、為企業(yè)申報著名商標、名牌產(chǎn)品服務。先后為xx市白云化工實業(yè)有限公司申報中國名牌產(chǎn)品；xx省臺山市粵僑試劑塑料有限公司申報xx省著名商標；xx昊天化學（集團）有限公司、xx市金珠江化學有限公司申報xx市著名商標提供了服務。
4、為企業(yè)編制、審核企業(yè)標準。到10月底止，化工協(xié)會共為11個有需要的企業(yè)編制、審核企業(yè)標準1041個。
5、與xx市化工教育培訓中心合作，舉辦各類培訓班70個（期），培訓人數(shù)4100人（次）。
6、代理75家企業(yè)辦理工商年審、變更登記。
此外，化工協(xié)會還參與xx市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會組織的申報20xxxx市企業(yè)“四個100強”排序的宣傳發(fā)動、評審工作，我協(xié)會單位xx珠江化工集團有限公司、xx昊天化學(集團)有限公司、xx市白云化工實業(yè)有限公司榮獲“20xxxx市百強企業(yè)”；xx龍沙有限公司榮獲“20xx年xx市富有競爭力企業(yè)”稱號。還及時為有關會員單位提供了如：香港貿(mào)易發(fā)展局舉辦建材業(yè)“商”聚“一會”座談會、推薦全國石油和化工優(yōu)秀民營企業(yè)家及xx市自主創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)、企業(yè)家評審和企業(yè)信用等級評定等信息。
三、20xx年的工作設想
1、召開單位會員新春團拜會
2、召開常務理事會、理事會，研究、總結(jié)、審議行會工作。1季度完成行會的整改，按新要求規(guī)范行會的運作。
3、組織1—2個化工論壇或?qū)ｎ}講座。
4、擬與有關單位合作舉辦第五屆國際聚氨脂工業(yè)及化工裝備展覽會。
5、擬組織1—2批單位會員出外參觀考察，學習先進，拓寬視野。
6、開展各類專業(yè)人員職稱認定評審的組織工作。
7、開展企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照年審代理。
8、開展企業(yè)產(chǎn)品標準的編制和審核工作。
9、完善行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站，推進化工企業(yè)信息化建設。要加大力度做好網(wǎng)站的推廣工作，充分發(fā)揮好化工協(xié)會網(wǎng)站作用。1季度前將各單位會員的資料錄入上網(wǎng)，同時指導單位會員將自己企業(yè)的資料直接放上網(wǎng)，加強信息的溝通交流，秘書處要及時做好網(wǎng)站的信息資料的更新和網(wǎng)站的維護。
10、繼續(xù)開展危險化學品生產(chǎn)企業(yè)申報生產(chǎn)許可證前期咨詢及ISO認證前期咨詢等業(yè)務。
11、開展化工企業(yè)職工教育培訓工作。全年根據(jù)化工生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要和上級有關部門的要求結(jié)合企業(yè)的需要，開展工人技能培訓、管理人員適應性培訓、工程技術人員繼續(xù)教育等的培訓。
12、加大發(fā)展會員的力度，提高行業(yè)協(xié)會的代表性和影響力。
13、加強行會各會員單位聯(lián)絡員隊伍的建設，充分發(fā)揮聯(lián)絡員在傳遞信息，加強溝通等方面的作用。
14、加強行會專職人員自身素質(zhì)的建設，為更好的發(fā)揮行會職能作用打下基礎。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)9
會長、監(jiān)事長、各位副會長、常務理事：
現(xiàn)在，我代表協(xié)會秘書處做××市煤炭行業(yè)協(xié)會年工作總結(jié)報告，請大家審議。
在市經(jīng)委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支持下，協(xié)會依照《××市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業(yè)服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關心和關懷表示衷心的感謝。
進入年以來，本市的煤炭行業(yè)又發(fā)生了新的發(fā)展和變化。一方面市政府繼續(xù)開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業(yè)基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發(fā)生，繼續(xù)關閉不符合國家規(guī)定和達不到基本安全生產(chǎn)條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續(xù)開展規(guī)范煤炭市場經(jīng)營秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協(xié)會依照《晾市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結(jié)以往，規(guī)劃未來，下面將協(xié)會一年來的主要工作及今后的工作安排匯報如下：
一、努力為政府服務，協(xié)助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經(jīng)營秩序的整頓，搞好年度的煤炭經(jīng)營許可證年檢工作，協(xié)會分別在門頭溝區(qū)，房山區(qū)、昌平區(qū)分片召開煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會議。檢查了解一年來各經(jīng)營企業(yè)的工作，協(xié)助市主管部門，安排布置了年審驗證工作。
月至月，配合市政府主管部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦治理整頓，開展本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格培訓考核工作。
多年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長的培訓、考核和發(fā)證工作都由各區(qū)縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據(jù)年國務院辦公廳號文件，煤礦礦長資格證的發(fā)放上收到省級煤炭管理部門的規(guī)定，在市煤炭管理辦公室的統(tǒng)一安排部署下，協(xié)會人員全力以赴與產(chǎn)煤區(qū)煤炭管理部門共同組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據(jù)國家煤礦安全監(jiān)察局編制的新的教學大綱，共培訓學員名，經(jīng)考核其中達到規(guī)定標準的有人。
在此期間，協(xié)會領導對整個培訓工作非常重視。協(xié)會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協(xié)會副會長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質(zhì)量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協(xié)助教學和授課。為了能準確的.反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監(jiān)局請來了監(jiān)考教師。另外，為真實的考出學員的學習水平，對各期的學員分別采取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領導的好評。
為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤污染的精神，協(xié)會于月日在昌平地區(qū)專門組織在京的煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術監(jiān)督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經(jīng)營企業(yè)的高度重視。會上協(xié)會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經(jīng)營企業(yè)，嚴把冬季用煤質(zhì)量關，要早下手、早儲備。
—月份，為了配合搞好本年度的煤炭經(jīng)營企業(yè)的年檢換證工作，受市煤辦委托，協(xié)會派人員深入到各區(qū)縣開展調(diào)研，及時將基層信息反饋到市煤辦，并對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協(xié)會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協(xié)會向市政府提交了《關于合理規(guī)劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府采取措施。
為便于行業(yè)的動態(tài)管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發(fā)生，提高處理事故的應變能力。協(xié)會與阜新礦院合作開展了建立《××市煤炭行業(yè)信息管理系統(tǒng)》前期立項調(diào)研工作，該項目建議書已經(jīng)報送市主管部門。此項工作仍在繼續(xù)努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經(jīng)營企業(yè)的難題，為給煤炭經(jīng)營企業(yè)服好務，協(xié)會做了如下工作：
提高煤炭用戶對燃煤質(zhì)量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優(yōu)質(zhì)煤炭的關鍵。為此，月下旬協(xié)會在海淀區(qū)中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經(jīng)營企業(yè)參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會議。會上市煤辦、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術監(jiān)督局領導再一次對我市的環(huán)保政策及處罰規(guī)定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協(xié)會秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公布了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。
合格的優(yōu)質(zhì)煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經(jīng)營企業(yè)。為此，協(xié)會本著為企業(yè)服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數(shù)不多的可供××使用的優(yōu)質(zhì)煤炭外，只有內(nèi)蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質(zhì)要求。經(jīng)過協(xié)會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會多次接觸，達成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經(jīng)有多家煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質(zhì)量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經(jīng)營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚。
月下旬，本協(xié)會組織的第一批“××市煤炭行業(yè)協(xié)會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經(jīng)委有關領導的帶領下成行，開創(chuàng)了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協(xié)會的組織建設：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗收工作的開展，協(xié)會著重發(fā)展了個條件較好、符合國家有關規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會會員，既壯大了協(xié)會的組織，又為協(xié)會在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務工作奠定了基礎。
經(jīng)區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協(xié)會向國家煤炭工業(yè)協(xié)會中小煤礦委員會推薦了名優(yōu)秀煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營管理者，并于月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會的表彰會議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動做出了樣板。
總的說來，年協(xié)會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業(yè)服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經(jīng)費不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉(zhuǎn)變觀念，改變工作作風。力圖把協(xié)會工作做的更好。
次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數(shù)不多的可供××使用的優(yōu)質(zhì)煤炭外，只有內(nèi)蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質(zhì)要求。經(jīng)過協(xié)會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會多次接觸，達成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經(jīng)有多家煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質(zhì)量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經(jīng)營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)10
合肥市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會于20xx年2月28日更名換屆以來，在主管局市商務局的領導和會員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗，初步打開了局面。
一、更名換屆，規(guī)范行業(yè)職能
20xx年2月28日，值“合肥市烹飪協(xié)會”換屆之時，經(jīng)市民政局、市商務局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為合肥市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會，加強了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營企業(yè)家金滿樓董事長張清華擔任會長，政府退出會長職務，在全國尚屬首例。主管部門由合肥市科協(xié)移交給合肥市商務局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、研究、認定等職能，制定了財務管理制度和會員管理辦法，實行會長辦公會制度和秘書處辦公會制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務理事、副會長、常務副會長。由于運作規(guī)范，制度健全。會員單位由更名換屆時的48家，發(fā)展為64家。
二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
我國今春遭遇一場突如其事的“非典”災難，特別是合肥出現(xiàn)輸入性非典病例的一個月時間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會調(diào)查，全市餐飲總營業(yè)額下降83%。在大災大難面前，合肥餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅持營業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔社會責任的大無畏精神。協(xié)會于4月20日發(fā)出了關于合肥市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國餐飲業(yè)“非典”應急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營服務規(guī)范》，制定全國首家餐飲行業(yè)自律公約“合肥市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場報聯(lián)合主辦了合肥市餐飲企業(yè)抗擊非典，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費倡儀，為抗擊“非典”恢復餐飲消費信心做出了應有的貢獻。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈了一部救護車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國財貿(mào)輕紡煙草工會評為“全國餐飲業(yè)抗擊非典先進集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進個人”稱號，安徽蜀王飲食服務有限責任公司和張青華還被全國商業(yè)聯(lián)合會和中國財貿(mào)輕紡煙草工會授予全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進單位和全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進個人。
協(xié)會在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
三、積極開展各項活動
1、成功舉辦合肥首屆小吃文化節(jié)
在市政府、市商務局的關懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的合肥首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設31個展位，120多個品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場人數(shù)仍達近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會效益，消費者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費者評選，小吃文化節(jié)評選出了合肥五大傳統(tǒng)名小吃、合肥十大名小吃和七個優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場，而且對小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠的影響：1、產(chǎn)生了合肥名牌小吃；2、促進了人們對合肥小吃和小吃品種的認識；3、促進了小吃市場的.發(fā)展；4、促成了小吃名品的應市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；5、促進了餐飲企業(yè)的競爭和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會應市正常供應，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會產(chǎn)生。合肥首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國廚師節(jié)和12月份的第三屆中國名小吃認定提供了基礎。
2、組團參加了第13屆中國廚師節(jié)
第13屆中國廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會組團參加了中國名菜的認定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點名宴的展示以及其它各項活動。吳王
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)11
xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會，依托行業(yè)主管部門的大力幫助、指導和支持下，20xx年度，通過全體會員單位的共同努力和呵護，協(xié)會現(xiàn)初具規(guī)模，功能逐步完善，職能逐步明確，作用逐步顯著，基本構(gòu)筑成充滿“正能量”，提升“含金量”，履行社會職責，勇于責任擔當，富有創(chuàng)新活力，不斷追求夢想的“維協(xié)之家”。
現(xiàn)就20xx年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會著重圍饒“環(huán)保治“、“安全生產(chǎn)”、“管理機制”、“技術工藝”、“企業(yè)轉(zhuǎn)型”、“品質(zhì)服務”、“品牌意識”、“規(guī)模效應”等方面所作的工作總結(jié)如下：
一、健全協(xié)會規(guī)章制度，完善協(xié)會組織機構(gòu)。協(xié)會在原有基礎上，根據(jù)協(xié)會管理職能、職責及運行程序，健全了“會長崗位職責“、“常務副會長崗位職責”、“副會長崗位職責”、“秘書長崗位職責”、“副秘書長崗位職責”、“監(jiān)事崗位職責”、“辦公室崗位職責”、“財務崗位職責”等管理制度。為了確保協(xié)會工作公平、公正、規(guī)范化正常運作，為全體會員企業(yè)更加做好服務、引導、溝通、協(xié)調(diào)工作，5月11日協(xié)會召開理事以上企業(yè)單位參加的“辦公例會”，一致推舉增選周躍武、姚冬玉兩同志為協(xié)會常務副會長；更選丁大方、楊傳武為協(xié)會正、副秘書長；李大興、沈上發(fā)為協(xié)會監(jiān)事。協(xié)會辦公室緊密圍繞協(xié)會全年重點及階段性工作，充分利用微信平臺,每周及時發(fā)布圖文并茂的稿件，20xx年3—12月共發(fā)專題文章35期，通過微信平臺，讓全體會員企業(yè)第一時段，了解行業(yè)主管部門的工作布署、政策要求；協(xié)會引領工作重要節(jié)點、動態(tài)關注，充分發(fā)揮行業(yè)“正能量”。
二、持續(xù)展開“環(huán)保整治”、“安全生產(chǎn)”自查、自糾工作，認真加強國家法律、法規(guī)、政策的學習和培訓，全面落實責任主體。協(xié)會根據(jù)“環(huán)保整治”工作要求，年初及時向協(xié)會全體企業(yè)發(fā)出“環(huán)境保護、從我做起”的倡議，得到主管部門的大力支持和充分肯定以及協(xié)會企業(yè)的積極響應，各企業(yè)針對汽修行業(yè)的特點和現(xiàn)狀，真抓實干持續(xù)行動，并將“環(huán)保整理”與“安全生產(chǎn)”有機結(jié)合，全力開展整理，從“軟件”、“硬件”著手，認真“自查、自糾、自整改”，不找理由不護短，不存僥幸不松懈，不留死角不丟尾。協(xié)會各企業(yè)在效益不佳，經(jīng)費緊缺的情況下，仍然義無返故的加快加大整治投入，累計投入資金500萬元，以“環(huán)保整治”刻不容緩，“安全生產(chǎn)”一票否決為起點，“環(huán)保整治”收效突顯，“安全生產(chǎn)”零事故，企業(yè)在整治中，體系管理得到升華，廠容廠貌煥然一新。
三、規(guī)范行業(yè)標準，加強行業(yè)自律為導向，積極推動行業(yè)企業(yè)，朝著穩(wěn)步、健康的'方向發(fā)展。為此，協(xié)會吸納專業(yè)的律師事務所：上海必和（xx）律師事務所，為協(xié)會會員單位，針對性做好協(xié)會企業(yè)日常普法教育工作，全面提升協(xié)會企業(yè)的法律意識和素質(zhì)，力求從遵紀守法源頭抓起，標本兼治為目的，充分引導企業(yè)在行業(yè)領域管理上，學法、知法、懂法、守法。嚴禁擾亂市場，欺行占市行為，特別是結(jié)合市運管處布署的《掃黑除惡應知應會手冊》，要求協(xié)會企業(yè)認真學習，全面了解和掌握基本內(nèi)容，領會精神實質(zhì)和重大意義，不斷按照行業(yè)自律準則，落到實處，積極倡導協(xié)會企業(yè)不論規(guī)模大小，在一個起跑線上，做到公平公正、遵紀守法；優(yōu)勢互補、互幫互助；攜手共進、共同進步；積極向上、和諧發(fā)展，維護“xx汽修”的整體聲譽。
四、我們正處于一個社會經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，一個市場轉(zhuǎn)型日新月變的時代，如何在新形勢之下，適應發(fā)展之需，創(chuàng)新是根本。隨著協(xié)會企業(yè)隊伍日益壯大，企業(yè)從規(guī)模、資質(zhì)、管理、生產(chǎn)、技術等方面差距較大，給整個行業(yè)、市場、技能、管理、服務、品質(zhì)等帶來更多迫切的新問題、新課題、新思考，“創(chuàng)新”無疑是發(fā)展的第一動力，“創(chuàng)新”是我們傳統(tǒng)意識的變更，“創(chuàng)新”是新的管理經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型和升華，以“創(chuàng)新”為突破口，務實練就“內(nèi)功”。20xx年度的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，我們力求認真踏實補好“轉(zhuǎn)型課”，深化企業(yè)技術進步，培育和聘任了由周躍武常務副會長領銜、10家xx本土區(qū)域汽車維修行業(yè)，擁有各類資深專業(yè)技能的“技術專家”，全天侯接受汽修專業(yè)指導、咨詢、服務和幫助，有效地推進協(xié)會企業(yè)技術工藝，提升“xx汽修”品質(zhì)服務，最大限度滿足客戶日益增長的服務需求，全年度客戶投訴率為“零”。
五、隨著未來汽修行業(yè)“環(huán)�！�、“安全”、“技能”、“服務”、“管理”、“市場”等各方面日趨規(guī)范成熟，客戶區(qū)域便捷、服務品質(zhì)認同、市場資源競爭等因素，是考核我們生存發(fā)展的嚴峻現(xiàn)實。如何解決一極化“單級模式帶動不足現(xiàn)狀，企業(yè)轉(zhuǎn)型才是唯一出路，常言道：天上不會掉餡餅。我們需要敢為人先的信念，不忘初心的毅力，奮起直追的勇氣，不懈前行的奮斗，才能創(chuàng)造自身的價值。在轉(zhuǎn)型發(fā)展中以行業(yè)規(guī)范化、規(guī)模化、標準化、品質(zhì)化運作，攜手共同培育更具活力的“多極模式”增長極，整合區(qū)域資源優(yōu)勢，集中力量辦大事，構(gòu)筑“xx汽修”平臺效應，解決企業(yè)實質(zhì)問題，打造適應xx區(qū)域的“xx汽修”品牌。
xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會，通過組織協(xié)會企業(yè)對江蘇張家港市“九易集團”商務考察和浙江海寧汽車維修行業(yè)來蕪參訪團及協(xié)會管理層企業(yè)多次受邀自費參加的北京、杭州、武漢、深圳等地舉辦的國家級行業(yè)專題“高峰論壇”，進行深層次的廣泛交流、探討，無不認為汽修行業(yè)發(fā)展迅猛，市場競爭日趨激烈，是當下所料不及的，反之也是必然的，作為“汽修行業(yè)”應與時俱進，只爭朝夕。要以戰(zhàn)略發(fā)展的長遠眼光，開拓思路，開闊眼界，提升自身，咬定目標，必有成效。安徽省汽車維修行業(yè)協(xié)會20xx年12月27日，在xx碧桂園舉辦的“智變·聚勢·贏未來—20xx提升盈利能力高峰論壇曁優(yōu)秀終端服務機構(gòu)頒獎典禮”中，授予xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會17家企業(yè)為“安徽汽修服務業(yè)優(yōu)秀終端服務機構(gòu)”、17家企業(yè)為“安徽省影響力汽修品牌”。
我們走進冬季，一樣看到精彩；我們將迎來春天，憧憬明天更燦爛。
20xx年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會是不斷探索、不斷勤于實干的一年；是規(guī)范運行、規(guī)范自律的一年；是勇于創(chuàng)新、勇于拓展的一年；是不忘使命、不忘初心的一年；是繼往開來、繼往追求的一年。我們在砥礪前行的路上，堅守信念、鼓足信心。我們懂得創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路既是艱辛的，也是快樂的，更是幸福的。
20xx年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會跟進既定目標，抓重心、抓預案、抓措施、抓落實，合力聚識，求知求變，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)。用新理念、新思維、新探索、新作為帶來“維協(xié)之家”的新活力、新氛圍、新面貌、新氣象。
憶往昔，我們在創(chuàng)新探索之路上，無怨無悔，充滿自豪；展來年，我們在謀求發(fā)展之路上，任重道遠，信心滿滿；我們將不懈把握：創(chuàng)新是第一動力；人才是第一資源；發(fā)展是第一要務之理念。積極引領協(xié)會企業(yè)，達到共同進歩、共同成長、共同發(fā)展的目標，努力培育新的經(jīng)濟增長點，高起點走上一條轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，不斷提升協(xié)會企業(yè)的管理機制、服務品質(zhì)、區(qū)域品牌和社會效應。我們堅信：收獲一定是給有辛勞的人，成功一定是給有準備的人。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)12
20xx年度，本協(xié)會以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，在市交通局黨組的正確領導和大力支持下，在市民政部門的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業(yè)現(xiàn)代化建設的總體目標，立足發(fā)展這一主題，以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的，切實履行雙向服務職責，為實現(xiàn)汽車維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作，取得了明顯成效.主要工作
一、積極配合行業(yè)管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點
強化行業(yè)管理為手段，規(guī)范維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作，實現(xiàn)汽車維修市場秩序的全面好轉(zhuǎn)
1、開展“汽車維修質(zhì)量服務月”活動
為了配合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會“汽車維修行業(yè)信譽年”活動，協(xié)會結(jié)合3.15國際消費者權益日“誠信、維權”的工作主題，積極響應中國消費者協(xié)會和汽車維修行業(yè)協(xié)會的號召，會同行業(yè)管理部門于2月20日下發(fā)了蘭運管字（20xx）6號文件《關于開展“汽車維修質(zhì)量服務月”活動的通知》。各轄區(qū)分會接到通知后，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量服務月”的熱潮。如：召開經(jīng)營者大會、懸掛橫幅標語、設攤咨詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內(nèi)容，宣傳行業(yè)法規(guī)、汽車維修質(zhì)量評定標準，督促會員單位自覺履行行業(yè)行為公約，重點解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。各會員單位也積極響應，態(tài)度積極，針對通知要求對自身經(jīng)營活動存在的問題進行整改，落實各項質(zhì)量管理制度，健全完善質(zhì)量保證體系，提高維修經(jīng)營中遵守國家有關法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章、標準的自覺性。同時，會同各運管所對所在轄區(qū)無證經(jīng)營、違法違章經(jīng)營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治，有效地凈化了市場環(huán)境。
2、開展汽車維修行業(yè)“信譽年”活動
為了積極響應市政府關于“創(chuàng)建全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業(yè)“信譽年”活動的號召，根據(jù)省運管局有關文件精神，協(xié)會會同市運管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業(yè)中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段創(chuàng)建活動。旨在以本次活動為突破口，通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設最具標志性的路段，“以線帶面”，規(guī)范我市汽車維修市場的經(jīng)營行為，強化企業(yè)的質(zhì)量意識，樹立誠信為本、文明生產(chǎn)的思想觀念，提升行業(yè)的文明程度和社會形象，展示行業(yè)文明風貌，以優(yōu)質(zhì)的服務和可靠的維修質(zhì)量服務，塑造蘭州市汽車維修行業(yè)形象。為了確保本次活動取得實效，各轄區(qū)分會與沿線各維修企業(yè)簽訂了責任書，保證了活動的落實。
3、開展“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”爭創(chuàng)活動
為認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發(fā)（20xx）4888號《關于開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市政府關于汽車市場專項整治方案的要求，全市各轄區(qū)分會進行了廣泛深入的宣傳動員，組織召開了全市各類汽車維修企業(yè)負責人動員大會，學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內(nèi)容和要求，作出具體安排部署。為保證爭創(chuàng)活動取得實效，從政策法規(guī)的執(zhí)行、管理、人員、設備、安全生產(chǎn)、環(huán)保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表，對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響,于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業(yè)‘文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全’爭創(chuàng)活動”動員大會，來自全市汽車維修行業(yè)的500余人參加了本次大會，會上，蘭州市交通局黨組書記、局長、協(xié)會會長杜聯(lián)洲作了重要指示，維修行業(yè)會員代表在會上作了表態(tài)發(fā)言，表示要以實際行動參與本次爭創(chuàng)活動，切實通過多種行之有效的活動，掀起本次活動的高潮。城區(qū)四所分別在各轄區(qū)于4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區(qū)會員單位再動員大會，要求會員單位各級領導高度重視，切實加強對爭創(chuàng)活動和專項整治工作的組織，采取扎實有效的保證措施，積極營造爭創(chuàng)活動和專項整治工作的聲勢，廣泛動員職工群眾，層層落實責任，克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現(xiàn)象。同時，遠郊縣區(qū)在當?shù)乜h區(qū)委、縣區(qū)政府、政協(xié)的大力支持下，分別召開了成員大會，均成立了工作機構(gòu)，配合縣區(qū)運管所對整治工作做了具體安排二是結(jié)合爭創(chuàng)活動和專項整治工作，對維修企業(yè)資質(zhì)進行了重新登記。根據(jù)國標《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的要求，組織專人配合行業(yè)管理部門重點對一、二類維修企業(yè)的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審核登記，并結(jié)合我市維修市場實際，重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業(yè)不規(guī)范的業(yè)戶。通過審核，達到條件的各類汽車維修企業(yè)847戶，需增添設備的業(yè)戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經(jīng)營許可證的48戶。期間，共查出無證經(jīng)營和違章經(jīng)營的維修業(yè)戶27戶，并督促這些違章業(yè)戶在規(guī)定時間內(nèi)辦理了合法經(jīng)營手續(xù)。
三是配合專項整治工作，加強對專項整治工作和爭創(chuàng)活動的監(jiān)督，營造良好的`輿論氛圍，堅持以正面宣傳為主，在開展專項整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道；并及時通過“全國汽車維護與修理網(wǎng)”發(fā)布活動動態(tài)；同時，積極向業(yè)內(nèi)�？镀嚲S修行業(yè)信息》和《汽車服務之窗》發(fā)布信息。自開展活動以來，報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇（次），充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監(jiān)督作用，使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。
經(jīng)過協(xié)會和行業(yè)管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現(xiàn)場抽查，在聽取匯報和現(xiàn)場參觀后，督導組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質(zhì)量服務月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”的一系列創(chuàng)建活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創(chuàng)造條件，為會員單位提供急需服務，全面促進行業(yè)發(fā)展和技術進步
1、完成了蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司的組建工作
根據(jù)三屆三次常務理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上，協(xié)會組織了部分專家和相關技術人員對全國經(jīng)銷汽車維修保養(yǎng)設備的廠家進行了認真的市場調(diào)研，并派人參加了由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會”，與參展商廣泛進行接觸，收集了大量展覽設備的有關資料，在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的基礎上，經(jīng)過仔細周密的準備，由協(xié)會籌辦的蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司已于四月初正式成立。該公司本著“誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，為全市會員單位提供質(zhì)量可靠、價格低廉的汽保設備，同時還為會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業(yè)手續(xù)辦理等多方位的細節(jié)服務。目前，該公司尚處在試運行狀態(tài)，還需要得到廣大會員單位的大力支持。
2、深入貫徹落實交通部對維修行業(yè)培訓工作的要求，重點抓好關鍵崗位在職從業(yè)人員的繼續(xù)培訓
為配合新的國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》中對從業(yè)人員持證上崗的要求，協(xié)會積極組織從業(yè)人員參加關鍵崗位的上崗培訓，同時充分吸納會員單位的意見，在加強對從業(yè)人員基本技能培訓的基礎上，根據(jù)學員的實際能力，對培訓內(nèi)容進行了一定的調(diào)整，注重加大實際操作的培訓課時，使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底，全市已有425名從業(yè)人員參加了上崗培訓。
3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業(yè)技術負責人高級研習班和企業(yè)廠長高級管理知識研討班
根據(jù)協(xié)會四次常務理事會決定和“管理年”要求，協(xié)會秘書處會同運管處多次與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會協(xié)商，邀請到了全國汽車維修企業(yè)管理知名人士和汽車維修技術專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業(yè)技術負責人高級研習班和企業(yè)廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業(yè)廠長和技術負責人，旨在通過講座和研討，從根本上提升我市汽車維修企業(yè)管理水平，提高汽車維修整體技術。講座內(nèi)容從怎樣培養(yǎng)優(yōu)秀汽車維修技師、現(xiàn)代汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等，都充分考慮到我市汽車維修企業(yè)的實際需要，是我協(xié)會成立以來舉辦的檔次最高、技術水平最強的一次培訓，受到了廣大會員單位的一致好評，取得了較好的社會效果。
4、建立蘭州機動車輛維修行業(yè)技術專家小組機構(gòu)
為了加強對會員單位的技術指導，促進技術交流，改變行業(yè)面貌，促使汽車維修企業(yè)整體水平上臺階，增強發(fā)展后勁，推動我市汽車維修行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，經(jīng)三屆四次常務理事會研究，協(xié)會于6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協(xié)會秘書長、高級工程師李倉林同志擔任，副組長由協(xié)會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任，組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將為會員單位提供緊急技術援助，幫助會員單位解決疑難問題，傳授推廣新技術，收集、整理和傳播行業(yè)信息，采取多種形式，為會員單位提供技術服務。
5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工
結(jié)合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒布實施，按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求，為了盡快使行業(yè)管理部門和會員單位及時了解新的《道路運輸條例》和修改后的《甘肅省道路運輸管理條例》，協(xié)會于第三季度在全市汽車維修行業(yè)中開展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動，并積極配合行業(yè)管理部門做好企業(yè)對《道條》和《甘條例》的學習工作，利用企業(yè)例會、散發(fā)宣傳單等多種形式積極宣傳，督促企業(yè)對照《道條》和《甘條例》規(guī)范自己的經(jīng)營行為，維護自己的合法權益，依法經(jīng)營，提高服務檔次，樹立我市汽車維修行業(yè)的新風尚，保障道路運輸安全，促進汽車維修行業(yè)的健康發(fā)展。
6、汽車維修救援網(wǎng)絡正式啟動
為了為廣大汽車消費者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，自12月初，維修救援熱線96779正式開通，我市的12家會員單位正式投入維修救援服務，它將為我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務，發(fā)揮社會效益。
三、加強協(xié)會組織建設，完善內(nèi)部機制，提高自身服務水平
1、為了使縣區(qū)分會工作順利進行，根據(jù)市民政局蘭民管發(fā)（20xx）10號文件精神，協(xié)會按規(guī)定為協(xié)會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時辦理了《社會團體分支（代表）機構(gòu)登記證書》，各分會于6月中旬以前相繼召開了分會成立大會，縣委、縣政府、縣政協(xié)給予極大支持，使分會工作能夠在協(xié)會的組織下正常開展。
2、一年來，協(xié)會堅持每季度按時召開常務理事會的會議制度，認真聽取會員單位的意見建議，及時調(diào)整工作思路，總結(jié)、安排協(xié)會下一步的工作。同時，協(xié)會及時調(diào)整了因工作變動的常務理事，并完善了內(nèi)部規(guī)章制度——會員管理制度、財務管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會議制度、會費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽車維修企業(yè)建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委，在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業(yè)中建立黨支部，使黨的組織建設和工會組織在非公有制企業(yè)中得以健全，使企業(yè)的各項工作得到有力的支撐，有利于企業(yè)的各項工作走向制度化和規(guī)范化。目前，已有4個非公有制維修企業(yè)建立了黨組織，3個建立了工會組織。
四、加強橫向聯(lián)系，增加學習和交流，促進全行業(yè)技術進步
今年2月份，按照中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一安排，協(xié)會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察，以期通過和國外同行的學習和交流，吸取國外同行的先進經(jīng)驗和理念，拓寬視野，更新觀念，提高管理和經(jīng)營水平，使我市汽車維修行業(yè)在體制、經(jīng)營、管理和技術服務等方面有新的起步和轉(zhuǎn)變。
五、積極參加中國汽車維修行業(yè)協(xié)會組織的各項學習和交流活動，認真履行會員的各項義務
第三季度，協(xié)會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業(yè)發(fā)展高層論壇會議和汽車維修經(jīng)營模式研討會，與同行們交流了道路運輸市場發(fā)展情況和汽車維修市場管理工作的好經(jīng)驗、好辦法，并針對如何結(jié)合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》，開展汽車維修市場管理以及執(zhí)行新的開業(yè)條件，引導市場有序競爭、健康發(fā)展等進行了認真討論。同時，本協(xié)會按時向中國汽車維修行業(yè)協(xié)會交納了會費。
六、加強行業(yè)精神文明建設，促進行業(yè)全面進步
1、開展技術比武活動，提高行業(yè)服務能力
為了加強汽車維修行業(yè)高技能人才隊伍建設工作的力度，充分發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)急需的技能型人才，激發(fā)全行業(yè)從業(yè)人員學習技術的熱情，提升汽車維修質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務水平，協(xié)會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業(yè)技能大賽。這次汽車維修職業(yè)技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會共同組織，蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會主辦,蘭州金穗康商貿(mào)有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性，大賽組委會作了周密細致的安排，抽調(diào)得力的工作人員，經(jīng)歷了宣傳動員、報名、初賽、復賽和決賽，前后歷時三個多月，得到了全市廣大汽車維修企業(yè)管理人員和技術工人的積極響應和踴躍參賽，報名參加初賽的維修技工達10500余人，占全市汽車維修技工人數(shù)的86%，經(jīng)過各轄區(qū)嚴格認真的考試，有503名優(yōu)秀技術工人進入復賽。通過復賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優(yōu)秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監(jiān)督下，經(jīng)過電控發(fā)動機起動、故障碼診斷、數(shù)據(jù)流診斷、安全文明生產(chǎn)等項目的比拼，獲得一、二、三等獎的獲獎選手，受到協(xié)會巨額的物質(zhì)獎勵，同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業(yè)技術能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術能手”稱號，破格晉升為技師，對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵，為維修行業(yè)技術人才脫穎而出創(chuàng)造了條件，在全行業(yè)引起了極大反響。
這次技術比武活動是我市協(xié)會自成立以來舉辦的規(guī)模最大、參加人數(shù)最多、關注程度最高的一次大賽，也是協(xié)會進一步調(diào)整工作思路，為行業(yè)人才脫穎而出和行業(yè)的發(fā)展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展，我市汽車維修行業(yè)尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚，為宣傳行業(yè)、提升行業(yè)知名度、展示行業(yè)新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時，大賽的成功舉辦，也為進一步加強全行業(yè)政治思想、業(yè)務技術、職業(yè)道德、精神文明建設等方面的教育培訓，推動企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間的高素質(zhì)專業(yè)人才的交流與協(xié)作，培育我市汽車維修行業(yè)中具有代表性的頂尖人物，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，進一步提升企業(yè)的維修水平，促進全行業(yè)的進步與發(fā)展起到了積極的推動作用。
2、加大宣傳力度，堅持正確的輿論導向，宣傳行業(yè)，促進業(yè)內(nèi)交流
今年以來，在繼續(xù)免費為會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時，我們結(jié)合工作實際，對行業(yè)一年來開展的工作和活動等動態(tài)信息進行了及時宣傳報道，促進了維修行業(yè)的信息傳送。期間，協(xié)會秘書處編輯發(fā)行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》，全國汽車維護與修理網(wǎng)與《汽車維護與修理信息》發(fā)布論文及各類簡訊32篇，不僅宣傳了蘭州汽車維修行業(yè)，擴大了維修行業(yè)在全國的影響，而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注，截止本月底，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業(yè)資訊12篇（次），提高了我市汽車維修行業(yè)的知名度，提高了行業(yè)整體形象。
七、存在的主要問題：
在總結(jié)過去一年工作的同時，我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協(xié)會自身需要進一步理順體制，組織行業(yè)性特別是在促進企業(yè)間的交流與合作方面力度還有待加大，與全國維修協(xié)會和外省、市協(xié)會之間的交流協(xié)作還有待加強。此外，改善工作條件和提高人員素質(zhì)也是協(xié)會目前需要解決。這些問題，我們將在新的一年里逐步加以解決。
總之，一年來，我協(xié)會全體同志能夠按照行業(yè)管理部門和協(xié)會常務理事會每個階段的工作安排和要求，認真學習“三個代表”重要思想，努力提高自身的工作能力，從思想作風、工作作風方面都有了明顯提高，服務意識明顯增強，協(xié)會上下團結(jié)一致，克服了任務重的困難，做到了各項工作有計劃、有安排、有落實，較好地完成了全年的工作任務，并且在行業(yè)服務方面積累了一定的經(jīng)驗，但與行業(yè)管理部門和會員單位的期望還有一定的差距，20xx年，我們將繼續(xù)發(fā)揚今年的工作作風和敬業(yè)精神，總結(jié)經(jīng)驗，努力創(chuàng)新，開拓協(xié)會工作的新局面，為我市汽車維修行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出貢獻。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)13
xxxx年，xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會在市人事局、市社服局的支持和指導下，緊密圍繞《xxxx市“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃綱要》的總體目標，全面貫徹xx年xxxx人事人才工作會議的精神，在協(xié)會“四位一體”的戰(zhàn)略構(gòu)架下，以三年發(fā)展規(guī)劃為指導，以做大、做強人才服務行業(yè)為目的，切實履行行業(yè)協(xié)會“服務、自律、代表、協(xié)調(diào)”的職能，積極構(gòu)建人才服務行業(yè)誠信體系，較好地發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的作用，促進了全市人才服務行業(yè)的發(fā)展。
回首xx年，協(xié)會在行業(yè)自律、從業(yè)人員素質(zhì)提升、創(chuàng)新服務產(chǎn)品及協(xié)會內(nèi)部建設上取得了突破性的發(fā)展，開展了一系列的活動，提前完成了預期的目標，獲得政府、會員單位等各方面的肯定，基本達到了三年戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展要求。現(xiàn)就協(xié)會xx年的工作情況作一總結(jié)：
一、協(xié)助政府出臺有利人才產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，營造良好的現(xiàn)代服務業(yè)人才服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
行業(yè)協(xié)會是聯(lián)系會員單位與政府溝通的橋梁，既要協(xié)助政府部門傳達最新的政策要求，又要代表會員單位，維護會員權益。為此，協(xié)會今年在加強政府溝通，反應會員單位意見及協(xié)助政策制定等方面做了大量的工作，取得了良好的成效。
1、加強政府溝通職能，解決會員單位的焦點問題
今年，《勞動合同法》（草案）在全國范圍內(nèi)征詢社會意見，其中部分關于“勞動力派遣”的規(guī)定對行業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。為此，協(xié)會會長、秘書長多次前往北京，與相關政府部門進行溝通。同時發(fā)揮行業(yè)力量，組織業(yè)內(nèi)派遣機構(gòu)代表和法律專家召開專題研討會，綜合意見并整理成文后遞交至相關立法部門�！督M織人事報》連續(xù)三期專版報道，反應中介機構(gòu)、用人單位等各方面的意見，在社會上引起了強烈的反響。
xx年初，協(xié)會接到會員單位反映，中介機構(gòu)無法辦理《xxxx市居住證》，部分工作無法正常開展。為此，協(xié)會會長、秘書長多次前往市人事局就人才中介機構(gòu)《xxxx市居住證》的辦理事宜與市人事局陳皓副局長及人才開發(fā)處進行溝通，向領導如實反映了人才中介機構(gòu)因無法辦理居住證，而對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的諸多困難。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，協(xié)會在市人事局的指導下，組織派遣專業(yè)小組起草了《關于人才派遣機構(gòu)為派遣員工申請xxxx市居住證誠信自律公約》，并經(jīng)媒體公示后，于xxxx年4月24日起正式試行。目前已有23家會員單位簽署了承諾書，并辦理了相關承諾手續(xù)，派遣員工的《居住證》辦理逐步放開。
2、組織會員單位，參與相關政策的起草討論
上半年，協(xié)會積極參與市人事局關于《xxxx市人才中介服務機構(gòu)管理辦法》（討論稿）和《人才市場管理條例》（草稿）的起草和修改工作，并多次協(xié)助相關處室組織本市部分中外合作人才中介機構(gòu)、國有人才中介機構(gòu)、區(qū)縣人才服務中心及民營人才中介機構(gòu)，召開座談會，聽取人才中介機構(gòu)的意見。此舉得到了業(yè)內(nèi)機構(gòu)的熱烈響應，大家紛紛提出了許多寶貴的意見，希望盡快出臺有利于行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。
3、建立聯(lián)絡機制，定期與政府部門溝通信息
為維護人才服務行業(yè)的規(guī)范秩序，推動行業(yè)發(fā)展，協(xié)會定期與市人事局相關處室（如人才流動管理處、人才開發(fā)處等）、市社服局、市工商局檢查大隊、市委組織部人才工作處（知識分子工作處）、市教委學生處等政府部門溝通，建立碰頭機制、走訪機制，及時讓政府了解行業(yè)信息，溝通政策，預測和研究人才市場的發(fā)展趨勢，促進產(chǎn)業(yè)做強、做大。
4、陪同政府開展行業(yè)調(diào)研，傳達最新政策信息
為了進一步貼近市場，深入了解企業(yè)運作情況，今年協(xié)會多次陪同市人事局和市工商局相關部門走訪調(diào)研，傳達最新政策信息。2月、3月期間，協(xié)會秘書長及會員部陪同xxxx市人事局人才流動管理處陳巍處長一行走訪調(diào)研了廠長經(jīng)理人才、北京外企、中智、JOBSDB、光輝國際、海德思哲等業(yè)內(nèi)近30家人才中介機構(gòu)。在調(diào)研過程中，就政府服務、市場運作、政策法規(guī)等方面聽取了人才中介機構(gòu)的意見。
9月，協(xié)會陪同市人事局人才流動管理處和市工商局檢查總隊先后走訪了安立國際、波士頓咨詢、托馬斯國際、雷諾士、寶鼎等9家外資機構(gòu)，深入了解目前外資人才服務及咨詢機構(gòu)的運作情況，并向這些機構(gòu)介紹了xxxx人才中介機構(gòu)成立相關政策及浦東新區(qū)對現(xiàn)代服務業(yè)的一些扶持政策。
通過走訪調(diào)研，被訪機構(gòu)均對政府服務市場的意識表示贊賞，認為政府相關部門主動到企業(yè)了解市場呼聲，是真正服務于市場，大家都希望今后相關部門能定期進行走訪調(diào)研，讓企業(yè)了解更多的政府的政策方向。
5、參加“誠信周”活動，展示行業(yè)服務產(chǎn)品
9月24日，配合全市“誠信活動周”活動，協(xié)會積極響應市社會服務局號召，組織會員單位xxxx市對外服務有限公司和中國四達國際經(jīng)濟技術合作公司xxxx分公司參加“xxxx市社會中介組織從業(yè)人員誠信宣誓暨咨詢服務活動”，為市民進行現(xiàn)場咨詢，解答關于人才中介、出國留學、人事政策等方面問題，展示人才服務行業(yè)的服務產(chǎn)品，樹立行業(yè)誠信形象。
6、貫徹市委要求，了解中外合資企業(yè)工建情況
根據(jù)市委王安順副書記提出的“關于在行業(yè)內(nèi)開展工建工作”的要求，貫徹市委的總體部署，在市人事局的支持下，于6月起著手對業(yè)內(nèi)24家中外合資合作企業(yè)開展調(diào)研工作。調(diào)研顯示，截至xx年7月31日，行業(yè)內(nèi)中外合資合作企業(yè)中尚未有成立工會組織的。反饋單位都普遍表示贊成全市人才中介行業(yè)建立聯(lián)合工會并愿意參加全市人才中介行業(yè)聯(lián)合工會。
7、配合浦東新區(qū)政府，傳達最新政策信息
8月17日，浦東新區(qū)政府召開了“浦東新區(qū)試點向外資進一步開放人才中介服務市場準入”新聞發(fā)布會，協(xié)會充分發(fā)揮組織職能，配合新區(qū)人事局組織了43家滬上知名人力資源相關機構(gòu)出席發(fā)布會。下一步，協(xié)會將配合浦東新區(qū)人事局引進外資人才服務機構(gòu)，并參與中外合資人才中介機構(gòu)的設立審批工作，由行業(yè)協(xié)會為有意入駐浦東的企業(yè)提供前置審批的咨詢服務。
二、增強行業(yè)自律推進行業(yè)誠信建設，優(yōu)化規(guī)范有序的人才服務產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境。
今年協(xié)會以規(guī)范人才市場秩序為目標，完善行規(guī)行約，制定行業(yè)標準，開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)，加強從業(yè)人員隊伍建設，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律功能，將行業(yè)管理落到實處，推進行業(yè)誠信體系的建設。
1、出臺行規(guī)行約，督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營
規(guī)范與完善行規(guī)行約，積極推進行業(yè)自律，是當前加強行業(yè)協(xié)會建設的重要任務。今年，協(xié)會在《人才派遣行規(guī)行約》和《人才培訓行規(guī)行約》的基礎上，于年初出臺了《xxxx高級人才中介服務行約行規(guī)（試行辦法）》，為高級人才中介服務市場的有序發(fā)展提供了規(guī)范保障。
2、起草派遣標準，營造規(guī)范的產(chǎn)業(yè)運作流程
為了進一步完善xxxx市人才派遣市場體系，規(guī)范全市人才派遣市場經(jīng)營秩序，樹立行業(yè)標桿，協(xié)會自今年年初起組織部分派遣機構(gòu)，著手起草《xxxx人才派遣服務地方標準》（草案）。明年，協(xié)會將對草案的內(nèi)容進一步細化，盡快出臺《xxxx人才派遣服務地方標準》。
3、開展行業(yè)統(tǒng)計，發(fā)布行業(yè)信息
信息統(tǒng)計是協(xié)會的一項重要工作，也是協(xié)會在行業(yè)內(nèi)樹立權威和提供服務的關鍵。今年，協(xié)會繼續(xù)做好每月固定市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計和季度人才市場供求信息統(tǒng)計工作，并在數(shù)據(jù)收集匯總的基礎上，進行深度分析，為求職者和企業(yè)提供數(shù)據(jù)參考。據(jù)協(xié)會統(tǒng)計顯示，xx年1～11月，全市共舉辦招聘會732場，較05年同期下降了近20%，營業(yè)額減少400多萬，傳統(tǒng)的招聘會市場呈現(xiàn)萎縮趨勢。從第三季度崗位供求來看，計算機專業(yè)、市場營銷仍、金融等仍然是供需兩旺的崗位，總體供求量與05年基本持平。
今年，協(xié)會還受市人事局委托，開展網(wǎng)絡招聘季度統(tǒng)計工作，通過對中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘、外服和china91五大網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，剖析網(wǎng)絡招聘市場供需情況，為政府制定規(guī)劃及行業(yè)預測提供依據(jù)。統(tǒng)計顯示，xxxx年第三季度，全市通過網(wǎng)絡進行招聘的企業(yè)為124382家（次），職位數(shù)為750531個（次），對應的崗位有1715690個（次）；應聘人員達到3383772人（次）。
4、進行指數(shù)冠名授權，建立權威信息平臺
為打造權威的信息發(fā)布平臺，協(xié)會對會員單位中比較成熟的統(tǒng)計內(nèi)容進行冠名授權，形成完善的統(tǒng)計網(wǎng)絡體系。自03年起，協(xié)會分別對科技人才指數(shù)、房地產(chǎn)人才指數(shù)、電子元器件行業(yè)人才指數(shù)等進行冠名授權，在社會及行業(yè)內(nèi)引起良好的反響。今年，協(xié)會還對xxxx翰德人力資源有限公司發(fā)布的《翰德季度就業(yè)調(diào)查報告》進行冠名授權，報告主要通過訪問日本、香港、xxxx和新加坡四個地區(qū)的主要招聘決策人，探討雇主在下一季度的招聘意向。
5、簽訂統(tǒng)計協(xié)議，加強統(tǒng)計信息的準確性和科學性
為了更好的實現(xiàn)xxxx人才數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性和科學性，確保會員單位信息的.保密性，協(xié)會于xx年8月起著手與各會員單位簽訂統(tǒng)計協(xié)議，目前已有148家會員單位簽訂了統(tǒng)計協(xié)議。希望通過此項措施，進一步保障數(shù)據(jù)的實用性和可信性，為政府制定政策戰(zhàn)略及行業(yè)發(fā)展建立有效的信息基礎。
6、發(fā)揮專業(yè)小組力量，推進行業(yè)發(fā)展
7月7日，在中智公司的發(fā)起下，薪酬專業(yè)小組成立，中智xxxx經(jīng)濟技術合作公司的藺紅云被推選為組長。薪酬專業(yè)小組的成立，將為了解國際薪酬咨詢和研究行業(yè)薪酬信息搭建起良好的交流平臺，推進行業(yè)的快速發(fā)展。
7、聯(lián)手指定媒體，研究業(yè)態(tài)發(fā)展，開展行業(yè)維權
今年，協(xié)會繼續(xù)堅持每2個月和《人才市場報》合作一期“維權版”，陸續(xù)推出以獵頭維權、大學生維權及白領維權等為主題的維權內(nèi)容，幫助企業(yè)及求職者維護自身合法權益。其中，配合“315”消費者權益保護日推出的獵頭方面的維權專版，在行業(yè)內(nèi)及社會上均受到廣泛關注。
協(xié)會還聯(lián)手指定媒體《組織人事報》，定期組織業(yè)內(nèi)專家召開專題研討會，聚焦咨詢、派遣、勞動合同法、大學生就業(yè)等熱點話題，探討行業(yè)運作情況，預測行業(yè)發(fā)展趨勢。
三、嫁接商機，樹立人才服務行業(yè)的品牌，培育人才服務產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品
會員服務是協(xié)會發(fā)展的重點，協(xié)會通過區(qū)域交流、信息介紹、行業(yè)培訓、品牌宣傳等服務，逐步壯大會員隊伍，打造xxxx人才服務行業(yè)品牌，提高行業(yè)的國際競爭力，推動整個人才服務產(chǎn)業(yè)做強、做大。
１、促進國內(nèi)交流，建立合作網(wǎng)絡
5月18日至19日，協(xié)會秘書長朱慶陽及副會長孫立平、“第一招聘”總經(jīng)理何向明、潤杰咨詢總經(jīng)理沈健、金國副總經(jīng)理黃中信應邀出席了由中國人才交流協(xié)會組織的“全國民營人才服務工作座談會”，并在會上與全國民營人才中介服務機構(gòu)同仁們作了充分的交流。
7月25日至26日，由市人事局領導毛大立副局長帶隊，人事局人才流動管理處陳巍處長、及市工商局檢查總隊相關領導共同赴東北進行人力資源考察，協(xié)會朱慶陽秘書長隨行一同前往。期間，考察人員學習了東北地區(qū)部分城市的人力資源市場的現(xiàn)狀及人才市場的立法情況，為進一步完善xxxx市人才市場體系建設奠定了基礎。
7月27日至29日，由xxxx現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會羅海蛟副會長帶團，xxxx現(xiàn)代服務業(yè)考察團赴香港進行考察，協(xié)會秘書長朱慶陽、外服公司總經(jīng)理秘書李昌臻隨行赴港。期間，考察團拜訪了香港人力資源管理學會，與該會總經(jīng)理周力游女士、中國事務主任高榮銘先生進行了親切交談。雙方就滬港協(xié)會、學會的戰(zhàn)略合作達成初步意向，受益匪淺，感受頗深。朱慶陽秘書長向?qū)W會介紹了xxxx在落實CEPA項目中，引進了1000名香港專才的情況。會議決定，由xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會擬定滬港雙方戰(zhàn)略合作的協(xié)議書，并通過雙方會長會議確認后，正式簽署，共同構(gòu)建滬港人力資源服務的大平臺。
在加強國內(nèi)合作交流方面，協(xié)會還多次接待了來自四川、吉林、廣西等省市的人才交流協(xié)會代表團，互相學習各地人才市場的運作經(jīng)驗，洽談合作商機。
2、加強國外交流，推進行業(yè)國際化發(fā)展
為了了解學習發(fā)達國家人才市場化、信息化管理與服務的經(jīng)驗，提高人才中介組織參與國際競爭的能力，9月16日至29日，由市人事局陳巍處長和市社會服務局吳潔民處長帶隊，赴歐洲（希臘、意大利、西班牙）進行為期14天的人力資源考察活動，部分副會長隨團出訪�？疾旎顒又�，考察小組通過和希臘INGROUP公司以及意大利Innovazione&RisorseSrl.公司的交流，了解學習了國外較為成熟的市場運作模式和人力資源管理理念，為今后的進一步合作及推進行業(yè)國際化建設奠定了良好的基礎。
此外，協(xié)會還先后接待了愛爾蘭教育代表團、越南政府代表團、加拿大國際教育中心等國外來訪機構(gòu)，交流運作經(jīng)驗，探討合作商機。
3、創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)，舉辦有影響的評選活動
為加強xxxx人才中介行業(yè)誠信體系建設，提高人才中介機構(gòu)服務質(zhì)量，鼓勵和倡導人才中介機構(gòu)積極、規(guī)范、健康地發(fā)展，協(xié)會連續(xù)第四年在會員單位中開展“年度信得過人才中介機構(gòu)”評比活動，已逐漸成為協(xié)會的品牌產(chǎn)品。今年，共有61家人才服務機構(gòu)獲得“年度信得過人才中介機構(gòu)”稱號，并通過媒體及各大網(wǎng)站進行宣傳，在社會上引起強烈的反響。
在人才派遣行規(guī)行約實施一年之際，為了向企業(yè)和求職者推薦操作規(guī)范、運作流程完善的人才派遣機構(gòu)，進一步促進派遣行業(yè)向規(guī)范、健康方向發(fā)展，協(xié)會聯(lián)手《人才市場報》社于8～9月共同舉辦了“20xx～xxxx年度我心目中的十佳人才派遣機構(gòu)”評選活動，共有32家派遣機構(gòu)參與了“十佳”角逐。評選活動得到了社會各界的廣泛關注，踴躍投票。經(jīng)過公眾投票，中企、中智、四達、外服、時代、東凌國際、經(jīng)營者、派遣人才、徐匯人力和浦東新區(qū)公共人事服務中心獲“十佳人才派遣機構(gòu)”稱號。同時評選出的還有“行業(yè)服務獎”、“最具成長性獎”和“優(yōu)勝獎”。
4、構(gòu)建行業(yè)橋梁，成立人力資源工作部
8月23日，xxxx現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會人力資源工作部正式成立。由朱慶陽同志擔任人力資源工作部主任，工作部設在xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會。人力資源工作部隸屬于xxxx現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會秘書處，將為聯(lián)合會下屬的85家行業(yè)協(xié)會以及各行業(yè)協(xié)會的會員單位提供優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的人力資源及相關服務，服務群體涉及50000家企業(yè)，30000多個個人會員。
5、溝通企業(yè)與高校的聯(lián)系，創(chuàng)新就業(yè)渠道
3～4月，協(xié)會先后兩次聯(lián)手市教委學生處，組織42家高校和30余家會員單位召開“關于構(gòu)建人才中介機構(gòu)與高校溝通機制會議”。會議就解決高校就業(yè)的燃眉之急，推動高校和人才中介機構(gòu)建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴等議題展開討論，提出了定向培養(yǎng)專業(yè)人才，建立高校大學生人才庫的合作構(gòu)想。會議為高校和中介機構(gòu)之間搭建起溝通的平臺，也為高校畢業(yè)生提供更多的就業(yè)渠道。很多會員單位都表示，愿意為高校學生提供職業(yè)生涯規(guī)劃的指導和咨詢，希望能有導向性地指導學生就業(yè)。
7～8月，為緩解高校就業(yè)壓力，解決畢業(yè)生就業(yè)問題，在xxxx市人事局和xxxx市教委的支持下，“進校園”系列活動啟動，協(xié)會聯(lián)手43家人才中介機構(gòu)和高校共同開展了“xxxx知名網(wǎng)站聯(lián)合校園網(wǎng)絡招聘”活動，此次活動在高校學生和人才中介行業(yè)內(nèi)均引起了良好的反響，為大學生提供了新的就業(yè)途徑。
活動為期兩個月，網(wǎng)站總訪問量達到了1,098,589,751次，單位登陸數(shù)達到356,197家，單位在線發(fā)布的有效崗位數(shù)達529,302個，個人投遞簡歷數(shù)達到165,557,323份，網(wǎng)站人才數(shù)據(jù)庫的有效簡歷數(shù)達到16,048,097份。
市人事局局長對此次網(wǎng)絡招聘活動給予了高度的評價和肯定，親自批示：“人才協(xié)會做了一件十分有意義的大好事，既有效地發(fā)揮了協(xié)會職能，又凸顯出協(xié)會的社會使命感�！�
6、出版求職指南地圖，擴大行業(yè)影響力
今年年初，協(xié)會與xxxx測繪院共同開發(fā)，合作制作專門面向求職者及企業(yè)的人才求職指南地圖。歷時近一年的準備，已于12月出版。地圖上以中英文對照形式，清晰標明了253家人才服務機構(gòu)所處方位并羅列了全市43家知名招聘網(wǎng)站以及8個固定人才市場的地址、時間，求職者可根據(jù)實際需要選擇合適的招聘求職渠道。求職指南地圖的推出將進一步擴大行業(yè)的品牌形象，引導企業(yè)到合法的機構(gòu)聘人、求職者到合法的機構(gòu)去求職。
7、搭建宣傳平臺，推薦優(yōu)秀培訓產(chǎn)品
為了更好的服務于各會員單位，致力于為會員單位提供優(yōu)質(zhì)的培訓產(chǎn)品交流平臺以及免費的推廣服務，協(xié)會于去年起向社會推薦優(yōu)秀培訓產(chǎn)品。協(xié)會已陸續(xù)推出四批推薦的培訓產(chǎn)品，共包括了44家會員單位的264個培訓產(chǎn)品，產(chǎn)品內(nèi)容涉及證書認證類，職業(yè)技能類，企業(yè)內(nèi)訓類等多個方面。
8、加強會員發(fā)展力度，嫁接商機，擴大會員隊伍
xx年協(xié)會不斷改變工作思路，重點從為會員服務的角度出發(fā)，為會員提供多項商機嫁接服務，如：與太平洋保險合作為多家會員單位提供優(yōu)質(zhì)的保險服務、中外合資的咨詢服務、引進國外知名人力資源服務機構(gòu)（如Hays公司）、為會員單位提供企業(yè)形象宣傳服務等。
在協(xié)會多方面的努力下，今年又有多家人才機構(gòu)、高校及區(qū)縣勞動職介加入?yún)f(xié)會會員單位。據(jù)統(tǒng)計，xx年共有50家單位加入，協(xié)會會員單位已發(fā)展至304家。
四、開展人才服務行業(yè)專業(yè)培訓課程，加強從業(yè)人員隊伍建設
開展行業(yè)培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)是行業(yè)協(xié)會的主要工作之一，今年，協(xié)會除了繼續(xù)做好政府授權項目和協(xié)會已經(jīng)成熟的培訓項目外，還積極拓展新的培訓項目，全方位地提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，在全國范圍內(nèi)受到了廣泛的關注。
1、做好中介師（員）注冊登記工作，定期開展繼續(xù)教育培訓
經(jīng)人事局的授權，協(xié)會開展人才中介師、中介員注冊、登記和繼續(xù)教育工作。截止至xxxx年12月8日，經(jīng)協(xié)會審核，已辦理人才中介師及中介員注冊登記手續(xù)共計3646人，其中已辦理人才中介師正式注冊660人、保留注冊598人、繼續(xù)注冊399人、變更注冊29人；已辦理人才中介員正式登記907人、保留登記824人、繼續(xù)登記202人、變更登記27人。協(xié)會已對中介師、中介員的數(shù)據(jù)庫進行梳理分類，并登陸至協(xié)會網(wǎng)站，持證人員可根據(jù)證書編號等關鍵詞登陸查詢個人基本信息，包括注冊（登記）情況、證書有效期等。
5月13日～5月27日，協(xié)會圓滿完成了經(jīng)市人事局授權開展的xx年度人才中介職業(yè)資格繼續(xù)教育培訓工作。此次繼續(xù)教育針對02年和04年取得人才中介職業(yè)資格證書的人員，共有538名中介師和173名中介員參加了此次培訓。根據(jù)學員滿意度調(diào)查表顯示的回饋信息，90%以上的學員對此次的課程安排滿意，都認為通過繼續(xù)教育培訓學到了新的理論知識和工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，對以后的崗位工作有很大幫助。
2、組織專家隊伍，編寫實務教材
8月，受市人事局和市職業(yè)能力考試院委托，協(xié)會著手編寫“人才中介職業(yè)資格考試實務教材”，由顧家棟會長擔任主編。在業(yè)內(nèi)專家及會員單位的大力支持下，實務教材編寫工作已接近尾聲。
為了使實務教材更具有實用性和參考性，協(xié)會在編寫教材的基礎上，向各會員單位征集管理運作模式的案例，獲選案例將被收錄進教材中，向整個行業(yè)推薦。目前，協(xié)會已征集到30多家會員單位的管理案例。
3、開展行業(yè)實務培訓，提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)
今年1月、7月、12月，協(xié)會在總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)推出了第四、第五期人才派遣實務操作班和第四期人才獵頭實務操作班，來自鄭州、杭州、蘇州、東莞、寧波等全國各地的131名學員參加了培訓。根據(jù)學員反饋，普遍認為培訓內(nèi)容堅持理論和實務相結(jié)合，注重實效，在培訓模式上有所創(chuàng)新，時間安排緊湊，內(nèi)容豐富，形式活躍，通過培訓收獲頗多。
“新年講壇”和“企業(yè)成功模式專家論壇”是協(xié)會去年開發(fā)的新項目，推出后在行業(yè)內(nèi)及社會上引起了良好的反響。今年，協(xié)會總結(jié)經(jīng)驗，分別于4月、8月推出了兩期新年講壇和一期專家論壇，聚焦人事政策、《勞動合同法》、浦東新區(qū)外資引進及企業(yè)成功運作模式等熱點話題，特邀政府、行業(yè)及法律專家，為參加者奉獻極具實用性的講座，其中關于《勞動合同法》的講壇內(nèi)容反響熱烈，吸引了來自會員單位、中介師（員）及社會其他方面的215人前來聽課。
今年，協(xié)會還在成熟項目的基礎上，開發(fā)新的培訓項目。6月，協(xié)會聯(lián)手會員單位四達測評咨詢中心共同推出了“首期人才測評培訓班”，特邀業(yè)內(nèi)知名測評專家前來授課，培訓班采用案例研討、模擬演練等多種方式，進行互動式的教學，注重實際能力和技巧的傳授與應用，受到了學員們一致好評。
目前，一些市場急需的培訓課程及實務研修班還在研發(fā)過程中，準備于明年向社會推出，如秘書培訓班、人力資源薪酬培訓、國際注冊通用證書等。
五、加強協(xié)會自身建設，組建行業(yè)專家?guī)欤⒈Ｕ象w系，打造一流的行業(yè)協(xié)會人員隊伍
隨著市場化進程的不斷發(fā)展，加強行業(yè)協(xié)會內(nèi)部治理是開展協(xié)會工作、發(fā)揮協(xié)會作用的重要基礎。因此，協(xié)會今年在完善內(nèi)部管理制度、加強秘書處員工隊伍建設、建立保障機制等方面做了一些探索和創(chuàng)新。
1、啟動ISO9000質(zhì)量管理體系認證，加強協(xié)會內(nèi)部管理
為深入貫徹市委王安順副書記和市人事局領導對協(xié)會的要求，進一步加強內(nèi)部基礎管理，今年起在會長單位的支持下，協(xié)會啟動ISO9000質(zhì)量管理體系認證的工作，目前各部門流程整理已經(jīng)全部完成。我們希望通過不斷的討論和創(chuàng)新，探索開發(fā)一套適合行業(yè)協(xié)會的ISO9000認證體系，加快行業(yè)協(xié)會質(zhì)量標準體系的建立。
2、制定績效考核方案，提高員工福利
今年起，協(xié)會著手對員工開展績效考核的管理機制，實行收入與項目掛鉤。經(jīng)過多次的討論和修改，制定了《xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會績效考核及獎金分配制度》，以制度化的考核和規(guī)范化的程序進行員工管理，從而調(diào)動協(xié)會工作人員的積極性，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，提升協(xié)會的整體形象。
3、集聚專家信息，建立專家數(shù)據(jù)庫
8月起，協(xié)會對已有的專家資料進行整理、匯總，以專家的特長及專業(yè)領域為分類，形成科學的專家數(shù)據(jù)庫。專家?guī)熘屑哿私?0名業(yè)內(nèi)外知名專家、學者、教授，專業(yè)涉及測評、獵頭、派遣類、培訓、網(wǎng)絡、薪酬、經(jīng)濟、教育、法律等諸多領域。
4、開展黨建調(diào)研，探索建立行業(yè)黨委
今年年初，協(xié)會被市里定為四家行業(yè)協(xié)會黨委試點單位之一。在市人事局、市社服局的統(tǒng)一指導下，協(xié)會多次參加了市人事局、市社服局的有關“行業(yè)黨建專題會議”，并先后兩次在行業(yè)進行“全覆蓋”的黨建調(diào)查，共計收到調(diào)研問卷284份，所占整個人才中介從業(yè)單位的比例為63.53%。經(jīng)過調(diào)研后，協(xié)會成立黨委的前期準備工作已基本完成，第一步將針對行業(yè)內(nèi)132名流動黨員建立行業(yè)黨委。3月22日，協(xié)會組織部分黨員召開了黨員座談會，主要討論了建立行業(yè)黨員聯(lián)系網(wǎng)、成立行業(yè)黨組織的問題。
7月，協(xié)會已將“xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會黨建工作方案設施細則”，“xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會黨組織活動方式”，“xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會黨建工作經(jīng)費預算”等相關文件上報市機關相關處室，成立行業(yè)黨委的條件逐步成熟。下一步，協(xié)會將繼續(xù)配合相關主管部門的工作，在實際成熟時召開專家論證會，加快建立行業(yè)黨委。
9月12日～22日，根據(jù)全市開展民間組織黨建和管理試點工作的要求，協(xié)會積極配合市人事局開展對社團黨建工作情況的調(diào)查，第三次在會員單位中開展黨建情況調(diào)研。此次調(diào)研工作時間緊、任務重，共向人才中介服務機構(gòu)發(fā)放調(diào)查問卷528份，其中會員單位261份，非會員單位份267，調(diào)研對象以會員單位為主。在各會員單位的大力支持下，短短兩周內(nèi)協(xié)會共收到有效反饋信息214份，反饋率達82.3％，行業(yè)中的主要機構(gòu)都接受了調(diào)研。調(diào)查顯示，截至xxxx年9月12日，協(xié)會會員單位中共有黨員11533名，占從業(yè)人員人數(shù)的3.78%。其中，包括正式黨員11305名，預備黨員228名。
一年來，協(xié)會的工作得到了政府相關部門、各位會長、副會長及會員單位方方面面的關心和支持。在新的一年中，協(xié)會有信心繼續(xù)做好服務工作，再接再厲，再創(chuàng)輝煌！
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)14
一、加強行業(yè)管理方面
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的 新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設備供應商和專業(yè)裝飾設計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(02~XX年5年間共吸收會員112家)
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會將于××年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)
3、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標要求，協(xié)會與××聯(lián)企網(wǎng)絡科技有限公司合作，組建了“××裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通。××裝飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自XX年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務的討論，對業(yè)務員的設置進行深入探索，一致認為家裝業(yè)務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務，而應當培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領導的領導力，員工的執(zhí)行力進行了座談討論，對加強企業(yè)管理作了有力推動。
6、企業(yè)自律不斷加強，許多企業(yè)在激烈競爭的市場經(jīng)濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關，決不交付使用。
二、加強裝飾質(zhì)量管理方面
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：
1.繼續(xù)向全國建設工程質(zhì)量獎項目標沖擊。
江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量的一家公司，他們繼XX年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀大酒店和××年奪得中鴻置業(yè)集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在無錫市中國人民解放軍101醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國建設報載，××年度中國建設工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發(fā)集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，02~XX年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。2.積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，
(1)今年6月份組織了××年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結(jié)果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史。(02~XX年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)
在市里評選的基礎上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎，最終有15個項目獲得復查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(02~XX年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個)
(2)今年8月份組織了××年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結(jié)果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史。(02~XX年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)
(3)在市里評選的基礎上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過，也達到我市歷史的成績。(02~XX年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個)
3.“開展了裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的評選活動。
協(xié)會本屆理事會組成以后，每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎的評選活動，涌現(xiàn)出了一大批重視工程質(zhì)量，積極創(chuàng)優(yōu)的單位。為了表彰他們對提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性，協(xié)會決定對XX—××年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的榮譽稱號，這是我市裝飾質(zhì)量的獎。經(jīng)自愿申報，協(xié)會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動力。
4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動。
協(xié)會已經(jīng)進行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設計師和項目經(jīng)理卻未作評選，××年我們彌補了這一缺憾�！痢聊晡覀冊u選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評選優(yōu)秀設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè)，為避免重復評選，決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選)，今年共評出優(yōu)秀裝飾設計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。
5.重視裝飾工程的.消防質(zhì)量。
消防設施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協(xié)會與××市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》等法律、法規(guī)知識，并放映了有關錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領導和相關人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開了一次裝飾設計師學術研討會
設計是龍頭，設計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優(yōu)良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業(yè)務水平，今年9月份，由協(xié)會設計專業(yè)委員會和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次××年金秋裝飾設計師研討會，全市有220多名裝飾設計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內(nèi)外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學術研討會。
7.認真受理、協(xié)調(diào)家裝投訴家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務質(zhì)量的重要反映，因此協(xié)會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協(xié)會接受投訴后，及時與被投訴單位的領導聯(lián)系，進行耐心調(diào)解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調(diào)節(jié)難以達成一致意見的，建議由××仲裁委進行仲裁處理�！痢聊晷掳婧贤谋局�，明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時，由××仲裁委進行仲裁處理的內(nèi)容。(02~XX年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調(diào)解處理，有2起提交仲裁處理)
為更好地調(diào)節(jié)質(zhì)量矛盾，協(xié)會今年還成立了家裝質(zhì)量專家組，當甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會時，協(xié)會將抽調(diào)懂行的業(yè)務骨干作為專家組去現(xiàn)場實地察看，實事求是的評價質(zhì)量狀況，指出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，以便協(xié)會協(xié)調(diào)處理。
三、強力推進綠色環(huán)保裝修
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會工作的又一重點所在�！痢聊暝谕菩芯G色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中，在××年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會與市消費者協(xié)會、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結(jié)果在有關新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關注，使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設備供應單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結(jié)果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。
四、重視企業(yè)文化建設，增強協(xié)會凝聚力以及其他相關工作
1、今年“三八”婦女節(jié)時，協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會的凝聚力。
2、今年下半年，協(xié)會與雨桐廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽。豐富了職工業(yè)余生活，也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游
3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。
××年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱，協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度，各專業(yè)委員會的活動偏少，協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等。
協(xié)會××年的工作打算
××年，我們要全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發(fā)展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;
2、加強行業(yè)自律建設和制度建設，使協(xié)會的行業(yè)管理工作和服務工作逐步規(guī)范化、制度化;
3、進一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度。××年的裝修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;
4、進一步加大裝修質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)力度。這是企業(yè)市場競爭力的重要體現(xiàn)，要不斷增強意識和品牌意識;
5、在鞏固企業(yè)老總座談會(沙龍)的基礎上，逐步發(fā)展裝飾設計師沙龍，項目經(jīng)理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業(yè)管理和項目管理;
6、加強協(xié)會與新聞媒體、工商部門、消費者協(xié)會、技術監(jiān)督部門等單位的合作力度、使協(xié)會工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調(diào)查研究工作，及時了解企業(yè)情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協(xié)會工作。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)15
協(xié)會在市交通局領導的關心支持下，在市民政部門的指導幫助下，以提高行業(yè)整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧社會為目的，切實履行“雙向服務”職責，為實現(xiàn)協(xié)會在汽車維修行業(yè)中的橋梁紐帶作用做了大量工作，取得了明顯成效，主要工作如下：
�。ㄒ唬┳ズ脧臉I(yè)人員上崗培訓，提高維修技術水平
提高汽車維修從業(yè)人員的維修技術，是我們協(xié)會成立以來長期堅持抓的一項重要工作，如何開展這項工作關系著我們維修行業(yè)的生存與發(fā)展。根據(jù)省廳汽車維修從業(yè)人員培訓要求，協(xié)會從6月份以來，努力協(xié)助行業(yè)管理部門，督導、發(fā)動維修企業(yè)參與培訓，截至200年底，共舉辦了十六期培訓班，累計培訓各類從業(yè)人員806名，培訓合格率達到100%，有力地促進了我市汽車維修從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高。
�。ǘ┌磿r參加會議，及時制定相關工作計劃
�。�1）3月7日省道路運輸協(xié)會（維修協(xié)會）會長、秘書長和企業(yè)分會會議在煙臺棲霞市召開，會議主要內(nèi)容將張春賢部長在交通部社團工作會議上的`講話進行了全面分析；匯報了省道路運輸協(xié)會工作情況和200年度工作打算；介紹了全省維修企業(yè)開展誠信經(jīng)營活動的情況，并計劃今年對維修誠信經(jīng)營活動評估體系標準加以完善，力求評估符合誠信實質(zhì)。根據(jù)會議精神協(xié)會完善了200年工作計劃。
�。�2）3月份參加了市民政局組織的民間組織管理工作會議，作為會員單位代表我協(xié)會作了典型性發(fā)言，就協(xié)會工作實際及先進事跡作了全面介紹，并認真聽取了各會員代表的發(fā)言，介紹、學習了會員單位的先進經(jīng)驗，我協(xié)會由于工作實績突出，被市民政局評為優(yōu)秀單位。根據(jù)民間組織管理辦公室就協(xié)會年檢要求，我協(xié)會做了充分準備，并順利通過了年檢。
�。�3）10月份，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會在青島組織召開“貫徹落實《機動車維修管理規(guī)定》交流會”。會上介紹了青島推行的“快修店”模式、深圳安車科技公司的維修行業(yè)管理軟件、廣西三原科技公司的機動車維修不解體檢測和故障診斷技術。通過交流，我們學到了很多外省市先進的管理經(jīng)驗，并了解了一批高新技術維修設備的使用方法，這些都為我市今后維修行業(yè)管理工作的改進和創(chuàng)新起到了很好的示范作用。
�。ㄈ┱匍_汽車維修誠信企業(yè)表彰大會暨新聞發(fā)布會
4月28日，在市交通局會議室召開了市汽車維修誠信企業(yè)表彰大會暨新聞發(fā)布會。通過開展誠信經(jīng)營活動，我市汽車維修企業(yè)有1家被授予全國汽車維修誠信企業(yè)、4家被評為山東省汽車維修誠信企業(yè)、11家被評為市汽車維修誠信企業(yè)，以上企業(yè)在本次大會受到表彰。市交通局副局長劉光勝同志、市保險協(xié)會和汽車維修行業(yè)協(xié)會的會長副會長等出席本次大會，并向受表彰企業(yè)頒發(fā)了榮譽獎牌和證書。本次大會的召開表明，我市汽車維修創(chuàng)建誠信企業(yè)活動取得豐碩成果，協(xié)會也就此項活動在電臺、電視臺、報社及協(xié)會網(wǎng)站共同作了公告和宣傳。-200年由3家市級協(xié)會聯(lián)合開展創(chuàng)建汽車維修誠信經(jīng)營企業(yè)活動在我市上屬首次，3家協(xié)會在發(fā)揮各自不同的職能作用，聯(lián)合推動汽車維修行業(yè)誠信建設，有利于整合資源，建立誠信建設長效機制，是一項利國惠民的系統(tǒng)工程。今后3家協(xié)會將進一步通力合作，使全市創(chuàng)建汽車維修誠信企業(yè)活動的制度化、規(guī)范化、標準化建設得以完善提高，并建立長效機制將這項活動長期開展下去。
�。ㄋ模┱J真開展市場調(diào)研，解決汽車維修過程中的疑難問題
隨著汽車工業(yè)的發(fā)展進步，汽車新技術、新構(gòu)造、新工藝不斷更新，過去傳統(tǒng)的汽車維修方式已經(jīng)不適應現(xiàn)在汽車維修行業(yè)的發(fā)展。為提高會員單位的維修技術，解決各維修企業(yè)在維修過程中遇到的疑難癥結(jié)和故障排除的新問題；改變部分企業(yè)先進設備不會用、用不精、用不廣的實際情況；今年5月份下發(fā)了市場調(diào)研通知和調(diào)查表32份，收到合理化意見、建議28份。協(xié)會在6月底以將會員單位所提問題，經(jīng)過匯總形成資料；按照計劃協(xié)會將在今年下半年組織聘請省內(nèi)專家、學者來我市進行汽車維修技術和設備使用講座，計劃組織一次授課，用理論與實踐相結(jié)合的方式，力求解決一些疑難問題，使維修新技術、新設備得到廣泛推廣，給廣大會員單位帶來良好的經(jīng)濟效益。
�。ㄎ澹┌凑諘M標準，做好會費的宣傳、收取工作
今年5月份下發(fā)了會費收取通知后；6月份對各會員單位進行了現(xiàn)場全面催繳，今年會費收取得到了各會員單位的大力支持和積極配合，使會費繳納工作得到順利開展，今年會費是歷年來收得最齊、最快、最全的一年，這充分表明了各會員單位對協(xié)會工作的認可；也表明會員單位對協(xié)會今后發(fā)展的信心；在會員單位如此信任的基礎上，協(xié)會將更有決心為各會員單位服好務，當好參謀。
�。槠髽I(yè)定制學習刊物，促進維修行業(yè)信息傳送
今年12月份，我們結(jié)合維修企業(yè)工作實際，對一年來積極配合協(xié)會開展工作和活動的29家會員單位，免費訂閱了汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》，促進了維修行業(yè)的信息傳送，也豐富了維修企業(yè)培訓學習內(nèi)容和業(yè)余生活。
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