電子商務(wù)面試技巧

不知不覺又年底了，不知道大家有無跳槽打算，都希望來年有更好的機(jī)會。最近年底，很多學(xué)員不咨詢天貓運(yùn)營方面的問題，而問電商公司如何面試成功。

索爾認(rèn)為，在電商行業(yè)找到好工作，首先要有掌握運(yùn)營或推廣技能，否則即使送你一本《面試秘籍》，也未必成功找到好工作，找到了，也呆不長。

今天主要給大家分享，自己本身對自己能力很有信心的情況下，如何去面試，如何溝通，如何要出滿意高薪?

面試溝通是橋梁，這座橋梁可以由對方老板來搭建，也可以由我們應(yīng)聘者來搭建。

如果自己覺得臨場溝通反應(yīng)能力一般，又對于應(yīng)聘公司類目了解很少，那么，最好提前做做功課，將應(yīng)聘公司類目及店鋪分析一遍，掌握大致競爭環(huán)境、運(yùn)營節(jié)奏以及產(chǎn)品特性等。

電商老板面試店長運(yùn)營，經(jīng)常會問到的問題，比如：

你覺得你能創(chuàng)造什么價(jià)值?

你過來后會做哪些工作?

這些工作能帶來什么效果?

這些問題，實(shí)際一般老板自己在想：

1) 把話題范圍交給你，你自己來，看你條理思維如何;

2) 運(yùn)營技術(shù)，我是不太懂，我看你能說出什么亮點(diǎn)。

這些問題，也是我之前面試別人時(shí)，愛問的寬泛問題。一般情況大多數(shù)應(yīng)聘者，條理混亂，東拉西扯，很少有清晰的思路。

那么，如果你平時(shí)積累夠多，就可以從電商格局到具體流量、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營、產(chǎn)品等各方面關(guān)鍵點(diǎn)開始，來闡述自己的運(yùn)營思維。

如果老板聽到與亮點(diǎn)，那雙方可以圍繞某一點(diǎn)深入溝通，這是一個(gè)很常用的套路。

前幾天，有一位學(xué)員，面試一家大公司時(shí)，照搬金字塔運(yùn)營第五節(jié)課小部分內(nèi)容講給老板聽，最后成功進(jìn)入這家公司。這就是平時(shí)自我學(xué)習(xí)與積累的妙處，將學(xué)來的現(xiàn)成東西為我所用也可以。

再有，遇到?jīng)]法回答或者小兒科的問題。比如，很多公司老板初入電商，不知在哪兒看到的，什么隱形降權(quán)，什么流量軟件等等，你認(rèn)為很可笑的問題，也別取笑。

每個(gè)人做電商都會有迷信思維這個(gè)階段，你可以清晰的闡述，論證這些誤導(dǎo)人的謠言，讓老板充分信任你。還有什么小二內(nèi)幕，聚劃算包過等等，引導(dǎo)老板后期合作別把心思放在這些上面。

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再有，既來之，則事之，不要輕易去定義公司產(chǎn)品差。兒子是產(chǎn)品，老婆是類目;兒子是自己的好，老婆是別人的好。有多少貨，就做多少生意，老板永遠(yuǎn)不會認(rèn)為自己實(shí)力不夠，產(chǎn)品差。作為店長，能改變的，盡量按照定位和目標(biāo)，與老板溝通去改進(jìn);確實(shí)改不了，那就把爛貨甩出好銷售。

-很多工作，能力薪資高低，不是完全取決于銷售額一個(gè)指標(biāo)來衡量。-

接下來，指標(biāo)方面，必須適當(dāng)降低公司與老板期望值。

制定銷售目標(biāo)的時(shí)候有充分的依據(jù)。根據(jù)自身數(shù)據(jù)、競品對比、貨品支撐等多方面考慮，與公司老板進(jìn)行分析溝通，只要溝通清楚，目標(biāo)一定不會太離譜。切忌拍腦門說大話，否則完不成。-

其次，薪水最好以銷售指標(biāo)為提成，以利潤分成是大忌。

其實(shí)，所有的面試，主要是考驗(yàn)溝通能力。溝通能力差，對上，沒辦法取得老板信任;中間，沒辦法與同事協(xié)調(diào)配合;對下，沒辦法管理下級，執(zhí)行力差。

溝通能力還有非常非常多的技巧，作好店長，懂得溝通，把握好期望值，才能讓公司與團(tuán)隊(duì)信任你，電商基于信任的管理，才能狠狠執(zhí)行。

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