當面試考官注意事項

　　一、應注意盡量創(chuàng)造親密的合作氣氛

　　在面試中，作為考官，首先應該明確考生是這一活動中的主體，是中心，這一點很重要。面試需要在一種自然的氣氛中進行，但從考官的構成上，往往是以領導干部為主，這樣對考生本身而言，一般無形中就會有一種壓力，產生拘束、緊張感�？脊賯儜�該從如何盡可能地使考生發(fā)揮他的水平出發(fā)，與考生一起去創(chuàng)造一種輕松、親密的合作氣氛，盡量使面試活動“人性化”，盡量注意避免有主動感、優(yōu)越感，減輕對考生的壓力，而讓他切實地感受到一種合作關系，使其能夠盡可能地輕松發(fā)揮。

　　需要注意的幾點是：

　　1、一開始，主考官在導入語的使用上，要注意盡量“口語化”，不要打官腔，要讓考生感到親切、自然。在面試答題過程中，考官們應始終抱著一種積極的心態(tài)，合作的態(tài)度，尊重考生、“關注”考生(是關注而不是注視)，讓考生感到一種“認可”。千萬不要有損傷考生自尊心和自信心的態(tài)度和舉止，考生答得不好時，不要搖頭、不要笑出聲，要鼓勵或掌握好時機地點頭表示友好，但要注意不要讓考生誤會是暗示什么。

　　2、在提問時，也應盡量地“口語化”，避免“讀題本”。在每道題的關鍵的“題眼”上，可以加重語氣，強調清楚。如果有需要追問的問題，不要為難考生，問倒、問住考生并不是面試的目的。對于不善言辭的考生，應引導他多說話。對夸夸其談的考生，可以適時制止他，對跑題的，也可以引導他回到主體上來(引導制止時要把握好度，不要引起不必要的誤會)。

　　3、在提問后，要注意強調答題時限，好讓考生掌握。

　　4、在聽考生答題時，應做到專心致志，自始至終精力集中。要客觀地聽，不要放大、省略或添加，要聽的全面，不能以想代聽，主觀上認為他已經那樣說了。

　　5、在聽的同時，要注意觀察，建議考官盡可能地記筆記，把聽到的一些關鍵的內容記下來，以便于打分時綜合分析。

　　6、任何時候考官不能對考生進行各種形式的提示。

　　二、如何評價和打分

　　1、面試前最好由考官在一起研究一下所考職位的特點和需要，也可以對試題提前開封，對題本先進行熟悉，討論和掌握一下評價標準。

　　2、應從結構化面試的評分要素出發(fā)，注意綜合評價，每個考官的評分標準要前后一致，貫穿始終，不要變更自己的評分標準。

　　3、考官之間的評分標準要基本掌握一致，一般的情況第一個考生吃虧，建議在對第一個考生打完分后，考官們可以協(xié)商一下，基本形成一個一致的標準。

　　4、在對個性的評價上，沒有明確的評價標準，性格的內向外向，只能相對于所報考的職位合適與否而言。

　　5、在打分時，應先用鉛筆在評分表上定檔，后微調。

　　三、考官在面試中需要克服的“十個效應”

　　1、首應效應(意為不要受第一印象的影響)

　　2、光環(huán)效應(意為某一方面好而掩蓋全部)

　　3、投射效應(意為把自身喜好放到考生身上去評價)

　　4、歸因效應(意為出于某一方面的原因而想當然)

　　5、類比效應(意為歸類于我印象中的哪一類人)

　　6、反差效應(意為把挨在一起考的考生相比較)

　　7、定式效應(意為考官以個人意識中形成定式的價值趨向去評價考生)

　　8、關系效應(意為我們常說的投緣)

　　9、誘導效應(意為不要受其他考官或主考官的影響)

　　10、中央趨勢效應(意為中庸思想，不高不低，一概而論)

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