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量販?zhǔn)絢tv營(yíng)銷策劃方案
在我國(guó)，KTV行業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)在較為常見(jiàn)的大型KTV企業(yè)是像錢(qián)柜、好樂(lè)迪這類量販?zhǔn)終TV，音響設(shè)備好，酒吧，迪廳，保健，洗浴等一條龍。量販?zhǔn)終TV由于更加符合商務(wù)與娛樂(lè)消費(fèi)的習(xí)慣，逐漸成為KTV行業(yè)的主流。
本營(yíng)銷案將在充分分析與采納其他量販?zhǔn)終TV的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，找尋市場(chǎng)與營(yíng)銷模式的空白點(diǎn)，推陳出新，發(fā)掘出與眾不同的營(yíng)銷方案。
市場(chǎng)分析與定位
營(yíng)銷的第一步是對(duì)目標(biāo)人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析�？梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集：
1. 周邊KTV的數(shù)量與檔次
2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力
4. 周邊流動(dòng)人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力
7. 不同時(shí)段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過(guò)如上數(shù)據(jù)的采集之后，結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過(guò)強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時(shí)要估計(jì)每一類目標(biāo)人群可能帶來(lái)的收益。
樹(shù)立企業(yè)品牌
對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言，樹(shù)立品牌至關(guān)重要。尤其是對(duì)于KTV行業(yè)，硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下，品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此，樹(shù)立企業(yè)品牌，有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營(yíng)銷方案的重點(diǎn)之一。
樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手：
1. KTV的VI系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的KTV林林總總，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修，小到服務(wù)員的胸牌、話筒，都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨(dú)特的個(gè)性。
2. KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費(fèi)者。KTV的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、宣傳到位，將會(huì)給人們從心理上對(duì)KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3. KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手，還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養(yǎng)，而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來(lái)優(yōu)良的口碑，從而吸引更多的客戶。
營(yíng)銷策略
1. 理念
任何一種營(yíng)銷方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對(duì)于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此，在選擇營(yíng)銷方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤(pán)考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫(xiě)，具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。
2. 營(yíng)銷策略
第一階段：迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下：
優(yōu)惠促銷：根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格，在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目。優(yōu)惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等;
活動(dòng)宣傳：根據(jù)KTV資金實(shí)力，可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案：1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合，炒作KTV新聞，比如KTV開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂(lè)活動(dòng)，比如歌王爭(zhēng)霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合，推出聯(lián)名消費(fèi)卡;
廣告宣傳：考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
第二階段：發(fā)展長(zhǎng)期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下：
VIP卡：通過(guò)建立會(huì)員制，留住熟客。比如VIP會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠，會(huì)員積分返利等;
福利卡：通過(guò)與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡，作為員工福利發(fā)放;
返券：一次性消費(fèi)滿多少元給予返券;
電子折扣券：網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
第三階段：模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后，推陳出新，做到業(yè)界與眾不同。
麥友互動(dòng)：KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式，開(kāi)辟交友的環(huán)節(jié)，將能夠吸引很多人氣�？梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站，類似于校內(nèi)、開(kāi)心，里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè)喜好、對(duì)音樂(lè)的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動(dòng);
量身訂歌：可以為不同的客戶訂出一個(gè)適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計(jì)劃，甚至可以開(kāi)辦培訓(xùn)班，幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平;
麥霸秀場(chǎng)：選擇一些唱的比較好的客戶，在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者向娛樂(lè)公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球;
無(wú)限下載：提供歌曲的下載，聽(tīng)到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來(lái)唱;
原創(chuàng)天地：為愛(ài)樂(lè)的朋友提供空間，支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播;
歌詞大賽：模仿浙江臺(tái)我愛(ài)記歌詞節(jié)目性質(zhì)，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時(shí)，也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到KTV練習(xí);
K歌大擂臺(tái)：可以組織KTV場(chǎng)所的各個(gè)包廂的顧客對(duì)歌曲進(jìn)行打榜比賽，結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)，如第一名獎(jiǎng)勵(lì)I(lǐng)PHONE4S一臺(tái)，第二名獎(jiǎng)勵(lì)I(lǐng)PAD一臺(tái)，第三名獎(jiǎng)勵(lì)視易K米玩偶一個(gè)等等,通過(guò)類似K歌打榜這樣的活動(dòng)營(yíng)銷可以有效的吸引顧客，最終達(dá)到留住老客戶，發(fā)展新客戶的目的。
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