劉強(qiáng)東開講啦演講稿

摘要：劉強(qiáng)東，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官，1974年2月14日出生于江蘇省宿遷市，畢業(yè)于中國人民大學(xué)。1998年6月18日，在中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司，代理銷售光磁產(chǎn)品，并擔(dān)任總經(jīng)理 。2004年，初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”(京東商城的前身)，并出任CEO。目前，京東商城已成為中國最大的自營式電商企業(yè) ，而京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)也從電子商務(wù)擴(kuò)展至金融、技術(shù)領(lǐng)域，擁有近12萬名正式員工 ，躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2014年5月，京東在美國納斯達(dá)克成功上市。

讓夢想回到夢想開始的地方

演講時間：2016-1-30

——京東創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東在《開講啦》第167期的勵志演講稿

我生長在江蘇宿遷一個農(nóng)村。一提到江蘇，很多人會想江蘇都是很富有的。但其實(shí)，宿遷又是比較相反，窮得沒法描述。我記得小的時候，外婆帶我去鎮(zhèn)上買豬肉，回到家里外婆會把它切成很小的小薄片，然后(在)鍋里面把油給濾出去。豬肉的油平時會凝固的，變成白色的，把它系到梁頂上去，不是防止小貓小狗偷吃，是我們會偷吃。每星期，外婆會把這個罐頭瓶子從梁上卸下來，一人碗里面放一勺子。完了之后，把這葷油跟白米飯一拌起來，一吃的時候，覺得真是世界上最好吃的食物。而且后來我還發(fā)現(xiàn)，就是吃完的碗，用開水燙還可以當(dāng)湯喝。喝一碗之后再倒一碗，發(fā)現(xiàn)還有油花，然后再喝一碗。所以吃完飯之后，還要喝三到五碗白水下去，一直喝到碗里面，開水倒進(jìn)去都已經(jīng)看不到油花了，才舍得把碗拿去洗。所以小時候給我留下的第一印象，就是比較窮苦。

我們那年代可以說最好的學(xué)校，不是上高中、也不是考大學(xué)，所以，農(nóng)村的孩子最好的學(xué)校是考中專和中師。比方像宿遷，我們最好的是無錫商校，如果要從初中考上無錫商校，出來就去供銷社。如果你可以到鎮(zhèn)上供銷社工作的話，那太牛了。那是最好的學(xué)校，其次的就是中師，出來就可以做老師，不是農(nóng)村戶口了，你就變成城里人。

但是我上初中的時候，我發(fā)誓我一定要去中國只有兩個城市上學(xué)，就(是)北京和上海。因?yàn)樵诔踔挟厴I(yè)的時候，發(fā)生了一件事情，可以說對我人生改變也很大，那次就是離家出走。之前父親答應(yīng)我說，你要是考上中專、中師，或者是宿遷中學(xué)，我就會帶你去上海旅游，因?yàn)楫?dāng)時我們很多親戚在上海。在初中時候，家里條件還比較好，因?yàn)楦改冈陂_始自己做小生意，自己駛船去了。但畢竟還是想盡一切辦法，拼命地把時間花在賺錢上去。所以我考上宿遷中學(xué)的時候，我就說：“老爸是不是該去上海了?”他卻說沒時間。但是之前，我好幾年積攢了各種壓歲錢，包括把我妹妹每年的壓歲錢，都幾乎騙到手了。提到這點(diǎn)，就是說有妹妹是真的很高興、很幸福的。每年過春節(jié)最開心的事情，就是給大人磕頭，磕頭拿壓歲錢。然后每次爸爸給我妹錢、給我錢的時候都說，看好了，今年不能被你哥騙走了。然后我妹每次拿錢，咬牙切齒、惡狠狠地看著我：“嗯，絕對不被他騙。”但是從來不會超過初三，她一定會雙手奉還，把錢給我的。

所以初三的時候，總共積攢了50塊錢，我就跟著右邊的鄰居說：小石子，我有錢了，帶你去周游世界去。小石子說：好。然后，我們兩個都策劃好了，我想沒有坐過火車，就從宿遷坐汽車去徐州坐火車。只坐過家里的小船，沒坐過大船，所以就是從南京要坐江輪去湖北，找我一姑姑去，湖北省黃梅縣、九江對面。跟他說好了，我算好了，我們50塊錢，夠兩個人到那兒。結(jié)果第二天一大早，小石子還是膽小，哭著跟我說：“俺大哥，俺實(shí)在不敢去呢，怕被俺爸揍呢�！边@樣他就沒去，我自己一個人就走了。所以穿上一雙拖鞋，拿著50塊錢，然后坐火車去了徐州。在火車上的時候，是我第一次感受到人生有差距。之前雖然說看到我們村長，沒覺得跟他有什么區(qū)別，他無非就家里肉多一點(diǎn)罷了。他穿的衣服，說的話跟我們也差不多。但是那一天我記得很清楚，從連云港開往南京的一列火車，一個跟我年齡一看就一樣大的小女孩，是連云港市的人。她的爺爺奶奶、還有爸爸媽媽，他們坐在座位上，在吃著蛋糕說著話。我第一次發(fā)現(xiàn)同齡的人有很大的差距。因?yàn)橥瑯邮峭�齡人，你覺得他們穿的那種氣質(zhì)就不一樣。那時候農(nóng)村，我們就穿著大褲衩和兩根筋汗衫，也不知道外面世界是什么樣子，在農(nóng)村，夏天都這么穿的，平時都光著腳的，穿雙拖鞋都算很文明了。我覺得出去還是要文明一點(diǎn)，所以穿上一雙拖鞋，覺得一下子跟別人不一樣。所以那一刻是真心感受到一種自卑，頭一直低著。

到了南京，當(dāng)時南京金陵大廈是我們整個江蘇最高的建筑，在全國可能也排得上。如果我沒記錯應(yīng)該37層，我一定要看看最高的大樓什么樣子。所以從火車站出來，大概凌晨1點(diǎn)鐘下了火車，就開始走。走到這個金陵飯店，夜里面看，這么高一個大樓，繞了十圈、二十圈，我也不知道了。反正是近看遠(yuǎn)看，還摸了摸它的墻，就這墻真堅(jiān)實(shí)，而且還亮著燈。因?yàn)槲覀冃�時候，從來沒有過電。一直上了初中之后才有了電，而且每天晚上都停電�？戳舜髽侵�后，又走到了十號碼頭，然后上了江輪。因?yàn)槟墙�輪從南京開到九江，所以逆流而上。有一天，我站在最頂層的甲板上，看到氣勢磅礴的一整片的水域，迅速地往后倒，你就會想到，真的是人生就像一江春水一樣，去了大海再也回不來，人生就這一次。覺得自己跟這世界上有差距，在沒有離開農(nóng)村之前，我都覺得世界上自己是最幸福的人;但到了外面世界，才發(fā)現(xiàn)差距太大了，不是差一點(diǎn)點(diǎn)。所以那時候我就發(fā)誓，我一定要去中國最大的城市上學(xué)，北京、上海。后來考上人民大學(xué)，然后開始創(chuàng)業(yè)。

所以，如果問今天我覺得最驕傲自豪的，就是說按照小時候的成長經(jīng)歷，我覺得能夠給我們70%來自于農(nóng)村的兄弟們，帶來一份有尊嚴(yán)的工作。你只要好好地為客戶服務(wù)，不要被客戶投訴。我們配送員的要求是很嚴(yán)格的，一年如果被客戶投訴兩次，我們用扣錢說話;你服務(wù)不好，就必須走人�？帱c(diǎn)累點(diǎn)，但只要服務(wù)好了，公司一定給你很好的待遇、薪酬福利，我相信工作五年以上的配送員兄弟，絕大部分人都能夠在老家縣城買套房子。

從農(nóng)村長大的孩子，是對公平可以說真的是充滿了渴望。那時候因?yàn)榻逃�資源特別地緊張，同時也是生育高峰期，每個村都有自己的小學(xué)，但是鎮(zhèn)上只有一個初中，六個班，六個班里面有一半是留給鎮(zhèn)上(的孩子)，所謂叫實(shí)驗(yàn)小學(xué)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)生基本上都能上初中。因?yàn)樵阪?zhèn)上，都是鎮(zhèn)里各種領(lǐng)導(dǎo)的孩子，在鎮(zhèn)里面算比較好。而那時候我們?nèi)��?zhèn)，大概有十幾個村子吧，每個村都有小學(xué)，所以這樣一來，這么多小學(xué)，村小學(xué)集中到初中，等于跟高考差不多，是按照分?jǐn)?shù)從高到低錄取。當(dāng)時，我們村就給了五個名額，班里面這么多孩子，實(shí)際上只有我們五個孩子離開了村子，去鎮(zhèn)上上了中學(xué)。

從吃的、用的，包括到上學(xué)，就你看到的一切一切，真的就希望我這一輩子，在任何地方都能得到一個公平的機(jī)會。為什么我強(qiáng)調(diào)這幾年，我們一直希望所有的同事，都至少能在自己老家里買房，讓自己的孩子在城里上學(xué)，因?yàn)閹啄暌郧拔医o人民大學(xué)捐了一千多萬(獎/助學(xué)金)，重點(diǎn)最早我是將70%發(fā)給家里比較窮的，上了人民大學(xué)的學(xué)生，每年能給他點(diǎn)助學(xué)金。后來過了一兩年之后，人民大學(xué)找我，說實(shí)在是助學(xué)金不好發(fā)，申請人都很少。我說為什么呢?我記得因?yàn)槲疑先嗣翊髮W(xué)的時候，1992的時候，班里面給了兩個貧困生救助，國家給錢的。全班里面可以說，百分之六七十爭搶的。那時候我們班里70%來自于農(nóng)村，然后人民大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)告訴我，現(xiàn)在跟你們那時候完全不一樣了，現(xiàn)在能夠上人民大學(xué)的、來自農(nóng)村的可能連30%都沒有。為什么?雖然過去我們小時候很苦很窮，但是差距也不是這么大。城市里的教育，也只比農(nóng)村教育早個五年、六年。但是三十年之后，今天你如果在北京上了四中，基本上就是上了北大、人大、清華了，甚至國外的名校了。但你如果上一個很差的學(xué)校，那么你離學(xué)校大門還很遠(yuǎn)。所以，今天，如果我們孩子還在農(nóng)村繼續(xù)接受農(nóng)村教育，是從幼兒園那一刻開始，都已經(jīng)被城里的孩子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面，你很難考上大學(xué)。

有的人說，你這種很不好的宣傳教育。農(nóng)村也是一個廣闊的天地，農(nóng)村也是大有可為的。這句話我今天還是信的，但是機(jī)會很少。

所以我想今天要強(qiáng)調(diào)公平，什么叫公平?機(jī)會要均等。所以我們從去年開始，在老家投資了一個云計(jì)算中心。為什么呢?因?yàn)檠邪l(fā)是一個高收入的職位，如果能把云計(jì)算放在宿遷了，未來我在宿遷可能要聘一兩千名云計(jì)算運(yùn)維等各種各樣的員工。如果生活在宿遷的一名老家人，一年拿幾十萬的話，他在老家的日子，過得會好很多很多。能夠讓他們的父母生活在城市里面去，能夠讓他們父母把孩子們帶到城里去，去上城里的幼兒園、小學(xué)、初中、高中，都能夠得到一次公平的機(jī)會。

在農(nóng)村雖然很窮苦，但是依然在小時候，回憶起來的話，老實(shí)說都是快樂，其實(shí)并沒有什么痛苦。在那種物質(zhì)極端匱乏的情況下，村民和村民之間的關(guān)系，非常非常簡單。

我就記得，我外婆如果生病了，就能看到我們村里面的村民，早上下的雞蛋，雞蛋還是熱的，就剛剛母雞下的雞蛋，拿到我外婆家里面，能夠拿油給煎個雞蛋。因?yàn)檗r(nóng)村來說煎雞蛋壓咳嗽，我外婆呼吸系統(tǒng)不太好，經(jīng)�？人�。就基本上家里有點(diǎn)什么事情，你發(fā)現(xiàn)周圍鄰居，全村實(shí)際上都會幫你。每家都很窮，但每家是竭盡了自己的所能來給你幫助。大家都想吃豬肉，當(dāng)然像我這樣窮得實(shí)在沒有辦法。怎么辦呢?每年到夏天都是抓魚摸蝦，所以整個夏天是我們大補(bǔ)的時候，一個夏天基本上每天都吃著什么甲魚、龍蝦、黃鱔。小時候，我們的小伙伴都非常非常簡單，每天都是玩，沒有什么家庭作業(yè)。我是我們班里游泳水平最好，可以說，所有的朋友都承認(rèn)這點(diǎn)，而且那時候我們都練絕技的。我能做到什么?跑到小溝旁邊的時候，跳起來，身子在空中，把自己的褲子給脫了，扔回岸邊、然后掉水里去。所以就是說，條件很有限，但是在有限的環(huán)境下，每天都是歡笑。

所以我覺得我理解的鄉(xiāng)愁，就是永遠(yuǎn)斬不斷的，對家鄉(xiāng)的那種思念，還有淡淡的一份憂慮。今天的宿遷可以說，比過去的宿遷可能強(qiáng)一百倍、一千倍都不止了，但是依然還是落后的。所以，這么多年我們也是努力。從2009年開始，我們拿到第二輪融資之后，我就開始回宿遷進(jìn)行投資。目前，我們在宿遷的客服中心，已經(jīng)是擁有超過五千名白領(lǐng)的員工�；�本上把宿遷能會電腦的、能夠會說普通話的，基本上全已經(jīng)招完了，現(xiàn)在開始在周邊的城市去招。同時有一家企業(yè)去了之后，我相信慢慢也會扎堆，所以我去了之后，過去的兩年，我把所有的友商都拜訪了一遍。我就找李國慶，李國慶很仗義，一聽之后，我說老家真的太窮了，結(jié)果李國慶也決定把呼叫中心放到了宿遷。然后我還找了陳歐，除了馬云沒找到之外，找到他之后，我也會準(zhǔn)備把他引到宿遷去。

我想就用三個觀點(diǎn)，來總結(jié)我今天的講話，對老家的那種記憶：第一就是窮苦，第二是公平，第三就是愛和快樂。我也希望我們所有孩子們，以后都能像我一樣，小時候得到的都是愛和快樂。謝謝大家。