spa前臺接待崗位職責范文

SPA前臺接待崗位職責

1、負責接收預(yù)定，接待理療客人;

2、協(xié)調(diào)好客人與理療師的關(guān)系;

3、完成主管交代的其他工作;

4、完成每天的報表。

SPA水療中心前臺接待崗位職責

1、負責客戶的接待、服務(wù)、處理客戶投訴;

2、負責接聽電話，安排客戶預(yù)約，按照規(guī)定進行排鐘;

3、向客戶介紹菜單，進行會員卡的銷售工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

皇冠SPA前臺接待崗位職責

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定;

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作。