電話銷售話術技巧

　　電話是如今商業(yè)活動中不可缺少的工具，電話銷售更是要掌握一定的電話銷售技巧。下面小編為大家整理了電話銷售話術技巧，歡迎閱讀！

　　電話銷售話術技巧

　　1、“不，那時我有事要做。”“不，那時我要去拜訪朋友�！�

　　電話銷售技巧：（準客戶的名字），很抱歉，我一定是選了一個不恰當的時間，那么約個時間見面聊一下是否會更好？

　　2、“我有個朋友也在從事這種服務！”

　　電話銷售技巧：如果您這位朋友就是您的服務代理人，我相信他一定給您提供了很好的服務，不過，我并不是想重復您已擁有的東西，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？

　　3、“我沒錢！”

　　電話銷售技巧：（準客戶的名字），您的判斷一定是對的，不過，我要提供給您的構想有可能是您從來沒有聽過的，現(xiàn)在最好先了解以備不時之用，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？

　　“你說的產品我知道了，就算想買現(xiàn)在也沒錢�！�

　　是的，陳先生，我相信只有您最了解公司的財務狀況，是吧？而我們這套系統(tǒng)就是幫助您更好的節(jié)約成本、提高績效。你一定不會反對吧？

　　4、“您只是在浪費我的時間！”

　　電話銷售技巧：您這樣說是不是因為您對我們；服務不感興趣的原因？

　�。ㄣ暯酉旅嬉粋�回答）

　　5、“我對你們的服務沒興趣！”

　　電話銷售技巧：（準客戶的名字），我也覺得您不會對您從來未見過的東西產生興趣，這也是我要去拜訪您的原因。

　　我希望我所提供的資訊足夠讓您作出明智的決定，您或會在辦公室嗎？

　　“信我看過了，你提的東西我們沒有興趣�！�

　　這我理解，沒有見過的產品誰也不會貿然做決定，你說是吧？所以我在想今天下午或明天上午親自去拜訪您，我們曾經作過詳細的市場調查，這個產品對像您這樣的企業(yè)有很大的幫助，您看我是今天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢，還是……？（用沒興趣來回絕你，你要給他這樣的觀念：梨子好不好，你要親口嘗。）

　　6、“我很忙！”

　　電話銷售技巧：這是為什么我先打電話來的原因，（準客戶的名字），我希望我可以在一個您較方便的時間來拜訪您，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？

　　“這段時間我一直忙，下個季度吧。”

　　是啊，您管理這么大一個大公司，忙是一定的。所以我才會先給您打電話，以便確認一下您的.時間，不至于浪費您更多寶貴的時間。

　　7、“我真的沒有時間�！�

　　電話銷售技巧：事實證明，您能把這個企業(yè)發(fā)展成這樣的規(guī)模，就證明您是一位講效率的人。我在想：您一定不會反對一個可以幫助貴公司更好的節(jié)約成本、節(jié)省時間、提高工作效率的系統(tǒng)被您所認知，是吧？

　　8、“你這是在浪費我的時間�！�

　　電話銷售技巧：如果您看到這個產品會給您的工作帶來一些幫助，您肯定就不會這么想了，很多顧客在使用了我們的產品后，在寄回的“顧客意見回執(zhí)”中，對我們的產品都給予了很高的評價，真正的幫助他們有效的節(jié)省了費用，提高了效率。（沒有時間拒絕你，你要用這樣的觀念：最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。）

　　9、“你就在電話里說吧�！�

　　電話銷售技巧：我去拜訪您，大概只需要5—10分鐘，向您親自做個演示，以便于您更好的了解我們的產品，您說是吧？

　　10、“我不需要�！�

　　電話銷售技巧：在您沒有看到我們的資料之前，您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。

　　總結：

　　最后，當我們擁有了過硬的電話銷售技巧后，就應該在工作中慢慢摸索并積累更多的經驗。逐漸從實踐中學會更多屬于自己的銷售技巧。銷售員要永遠保持一顆進取的、積極的、有激情的、永遠不服輸的心。

【電話銷售話術技巧】相關文章：

電話銷售技巧與話術07-10

電話銷售技巧話術07-21

電話銷售話術技巧07-27

電話銷售話術的技巧08-01

電話銷售話術技巧12-11

（精選）電話銷售技巧話術07-21

電話銷售技巧話術07-21

家具電話銷售話術技巧03-30

電話銷售技巧和話術07-17

電話銷售技巧和話術04-04