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裝修銷售技巧和話術(shù)
【裝修銷售技巧和話術(shù)篇一】
建材銷售技巧未雨綢繆
作為銷售行業(yè)來說看,員工的積極,熱情,和滿腔的激情,是成就優(yōu)秀銷售業(yè)績的前提,如果你的員工懶散了,不主動了,像午后的倦貓,那你的業(yè)績肯定也就不理想了。
一年中的好時候啊,又是旺季,節(jié)日又多。一天到頭忙不休。又要不停的做促銷。時時刻刻讓人把腦袋里的弦繃得緊緊的確實很累,但沒辦法,這個行業(yè)就是這樣,管理也就是這樣,容不得半點松懈。為什么很多公司都在淡季的時候搞各種培訓(xùn)和考核大賽等活動呢,也就是想調(diào)動大家的士氣,不能松懈。
定期的溝通,制度的要求和嚴(yán)格執(zhí)行,都是我們必須要做的事情。
建材銷售技巧樹立榜樣
在每個團隊中,都需要有精神的支撐,也需要有榜樣的引導(dǎo)。所以,在店鋪中,要充分利用獎懲制度。關(guān)于表現(xiàn)好的員工給予經(jīng)濟獎勵,并大會宣布,在小組中樹立工作典型,然后大會上通報褒揚,并積極宣傳,讓他們一同帶動團隊。
同時,對表現(xiàn)不積極的員工,把工作安排給她,不要親歷親為,要給他目標(biāo),給他方向,檢查,跟進,幫助,溝通。
建材銷售技巧勤溝通,制定策略
事出有因,勤溝通,多了解員工內(nèi)心的想法。找到員工工作不主動的根源,然后對癥下藥。同時,給員工制定目標(biāo),激發(fā)工作競爭和危機感。
總之,如果商家真誠滴為客戶利益代言,顧客也會報以尊重、信任和購買。更重要的是他們會向其他顧客推薦該品牌極其產(chǎn)品,為企業(yè)提供免費的“口碑”宣傳,這對地板企業(yè)而言無疑是寶貴的無形資產(chǎn)。
【裝修銷售技巧和話術(shù)篇二】
建材銷售技巧轉(zhuǎn)換銷售前思維模式
一般的銷售人員認為銷售就是將產(chǎn)品賣出去將錢換回來。但是高級別的銷售人員知道,銷售是用理念與服務(wù)產(chǎn)生的價值將錢換回來。
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加大,如果光賣產(chǎn)品就想將銷售做好的時代一去不復(fù)返了。未來櫥柜銷售的競爭一定要進行轉(zhuǎn)換,從如何“賣好”產(chǎn)品向產(chǎn)品如何才能夠“好賣”轉(zhuǎn)變,就像談戀愛,如何從我愛TA變成TA愛我。
因此,對櫥柜消費者進行銷售之前先給予客戶“先進咨詢及理念”及“提供售前服務(wù)”是做好銷售的前提,當(dāng)然對櫥柜銷售人員就提出了更高的要求:我們要從動腳到動腦,從動腦到動心轉(zhuǎn)變。
建材銷售技巧銷售過程中的注意事項
通常情況下,大多數(shù)櫥柜企業(yè)銷售的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,我們很多銷售人員上門就推銷產(chǎn)品,結(jié)果被客戶以下幾個拒絕搞得很被動:我們已經(jīng)有了,不再增加這類產(chǎn)品;你們產(chǎn)品比其他廠家相比價格太貴了等等問題。
首先要明白產(chǎn)品與客戶之間的橋梁是銷售人員。因此銷售的第一步就是如何將你專業(yè)的銷出去,如果一個銷售人員不能訓(xùn)練自己在3分鐘以內(nèi)就讓客戶喜歡上你,你要談成業(yè)務(wù)就非常難。
售的是顧客對產(chǎn)品與模式帶來的認知、觀念與想法。觀是顧客腦海中存在的需求認知,念是顧客認定的事實。
因此櫥柜銷售人員必須了解兩個問題:賣顧客想買的容易,還是賣自己想賣的比較容易?是改變顧客觀念容易還是配合顧客觀念容易?
建材銷售技巧櫥柜銷售人員可以通過以下三種方式破局:
(1)先通過望、聞、問、切等方法了解顧客的觀念,馬上配合他的觀念。
(2)如果顧客的觀念與我們的觀念有區(qū)別,我們就想辦法改變他們的觀念。
(3)對于那種很難改變的顧客就暫時放棄,我們在任何時候別指望能夠讓所有顧客都滿意。
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