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淘寶運(yùn)營(yíng)專員工作內(nèi)容
pincai小編為大家用心搜集整理了淘寶運(yùn)營(yíng)專員工作內(nèi)容匯總，大家快來(lái)閱讀參考吧!
篇一：
內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷工作;
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
職責(zé)：
1、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，淘寶網(wǎng)的各種營(yíng)銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源;
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng);
5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作;
9、與各部門人員的溝通，全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
篇二：
商品銷售 | 1.利用有關(guān)軟件，進(jìn)行對(duì)商品關(guān)鍵字的SEO處理； | |
2.研究消費(fèi)者的心里需求，優(yōu)化對(duì)應(yīng)商品描述文案， | ||
3.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)和商品； | ||
4.利用淘寶及微店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化； | ||
5.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理； | ||
6.每星期整理銷售數(shù)據(jù)，各方位分析運(yùn)營(yíng)情況，以及其它相關(guān)職責(zé)的工作上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)； | ||
活動(dòng)策劃 | 1.有價(jià)流量的獲�。ㄖ蓖ㄜ嚨龋┑娜粘�(yōu)化； | |
2.店鋪內(nèi)部活動(dòng)（增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng)）的策劃的實(shí)施； | ||
3.交易平臺(tái)促銷活動(dòng)的策劃和實(shí)施； | ||
運(yùn)營(yíng)管理 | 1.對(duì)淘寶、微商城的銷售負(fù)責(zé)，每日整理淘寶、微店的收入與支持，整理每日運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告，可寫入工作日志當(dāng)中。 | |
2.分析每日營(yíng)運(yùn)情況，定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，針對(duì)性的提出解決方案； | ||
3.針對(duì)顧客、市場(chǎng)、發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，不能及時(shí)解決的問(wèn)題寫入報(bào)告中。 | ||
其它工作 | 1.積極配合技術(shù)部的工作，對(duì)技術(shù)部需求的素材（商品文案、設(shè)計(jì)要求等）優(yōu)化處理； | |
2.積極配合財(cái)務(wù)部的工作，對(duì)財(cái)務(wù)部所需的資料進(jìn)行（費(fèi)用細(xì)則，活動(dòng)預(yù)算等）優(yōu)化處理 | ||
3.此崗位帶有客服工作性質(zhì)，需要最直接面對(duì)終端的銷售群體，所以需要有專業(yè)化的語(yǔ)言和顧客溝通交流并引導(dǎo)消費(fèi)，以體現(xiàn)公司正規(guī)化的服務(wù)流程。 | ||
崗位 權(quán)限 | 1、對(duì)線上銷售方案、活動(dòng)策劃方案的建議權(quán)； 2、對(duì)活動(dòng)執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)； 3、對(duì)線上產(chǎn)品文案的有優(yōu)化權(quán)； | |
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