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    1. 事業(yè)編結構化面試題庫面試視頻案例

      時間:2022-07-03 09:38:16 面試 我要投稿
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      事業(yè)編結構化面試題庫面試視頻案例

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      事業(yè)編結構化面試題庫面試視頻案例

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      1.作為一個剛入職的工作人員,有兩位同事分別給你不同的建議,一位說做人要低調謹慎不要鋒芒畢露,而另一位則說做人要敢于創(chuàng)新爭優(yōu)表現(xiàn)自己,對此你怎么看?

      【參考答案】兩位同事的建議看似矛盾,但實際談論的是工作中做人與做事的兩個不同方面。兩人一人談“低調做人”,一人談“高調做事”,都是有道理的,也并不矛盾。第一位同事說“做人要低調謹慎不要鋒芒畢露”,是說我們“為人”要穩(wěn)重內斂、謙遜平易,不要夸夸其談自大自滿,也不要過分炫耀成績,刺傷他人內心,是教我們如何低調處理工作中的人際關系問題。而另一位同事說“敢于創(chuàng)新爭優(yōu)表現(xiàn)自己”,則是說我們“做事”要有積極進取的心態(tài),確立高遠目標,拿出力爭上游的斗志,而不要在怠惰中恍恍惚惚,自甘平庸,講的是如何積極應對工作中的任務和難題。事實上,舉凡古今中外之大成者,幾乎都是將“低調做人”與“高調做事”完美地結合在了一起。正如家喻戶曉的“雜交水稻之父”袁隆平,用一生默默奉獻而不求一絲榮華。我們作為剛入職的工作人員,也只有確立這種“低調做人,高調做事”的態(tài)度,才能在快速融入團隊的同時,又最大限度發(fā)揮出自己的才干。具體來說,我們應在工作中做到如下幾點:首先,作為新人來講,與人交往姿態(tài)、話語和行為要低調、穩(wěn)重。這就要求我們尊重他人,更時刻保持一顆謙遜的學習之心,不要恣肆張揚、自以為是,也不要鋒芒畢露、處處樹敵,這些都不利于我們自身的進步,同時也影響整個團隊的團結協(xié)作。其次,作為新人來講,工作中要確立做事的高標準、嚴要求,力求精益求精,盡善盡美,而不要馬馬虎虎,得過且過,隨大流的心態(tài)更是不可有。最后,作為新人來講,確立高遠目標,時常自勵自勉,鼓舞自己也是十分重要的,只有這樣,才有斗志和毅力不斷去戰(zhàn)勝工作中的困難,即便身處逆境,也能逆流而上,獲得成長,并激勵他人。

      2.小王學歷較高,但是往往自己事情沒做好,卻愛去插手別人的事情,導致大家對他有意見,你怎么看待小王的這種行為?

      【參考答案】在工作中,同事的性格各不相同,小王的身上有缺點和不足,當然也有閃光點,對于小王這種情況,我有以下幾點看法:首先,小王學歷高,說明他有很好的理論基礎,這是他的優(yōu)點,應該予以發(fā)揚。對于小王自己的工作沒做好還愛插手別人的事情,可以看出,小王有樂于助人的良好品質,但是幫助別人應該是以完成自己任務為前提的,小王應該增強工作的責任感,保質保量完成本職工作。其次,同事們對小王有意見,究其緣由,一方面是由于小王冒失的插手別人的工作,另一方面是小王的工作沒有做好,影響了整個團隊的工作進度。作為小王,面對這種情況,應該深刻反省,雖然是好心在主動幫助他人,但是應該先做好自己的本職工作,避免因為自己影響整個工作的進度。同時,也應該詢問別人是否需要幫助,在確認別人需要幫助后,再提供有效的幫助。再次,小王應該提高團隊意識和學會與人相處的技巧和方法。作為團隊的一份子,每一個人最基本的義務就是要完成本職工作,保障團隊的工作進度,不僅如此,良好的人際關系是工作的潤滑油,小王應該主動和同事們溝通交流,積極化解與同事間的矛盾和沖突。只有這樣才能有和諧的團隊氛圍,才能讓工作進一步展開?傊⊥踉趫F隊合作中,應該發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,盡快融入到同事中去,在工作中與同事互幫互助,共同進步。

      3.會議前,你發(fā)現(xiàn)同事準備的會議材料有很大的錯誤,但是這位同事平時不好說話,如果你對他提出來,他可能會對你反感,此時你怎么辦?

      【參考答案】為保證會議上不出現(xiàn)嚴重的錯誤,使參會人員能夠獲得有價值和正確的材料,我會及時的處理此事,以保證會議的順利進行。首先,我會再次快速瀏覽會議材料,通過詢問其他同事,以此來確認材料中的內容確實是錯誤的,之后,我會就材料的錯誤內容進行瀏覽,根據(jù)需要修改的工作量來分情況處理。其次,鑒于這位同事平時不好說話,如果會議材料需要修改的內容不多,那我會自己在源文檔上進行修改,及時的進行打印,將正確無誤的材料準時進行發(fā)放;如果會議材料存在的問題較大,我會禮貌的先給同事打電話,簡單說明會議材料存在比較大的問題,希望能和他當面談談。再次,在面談的過程中,我會注意自己的語氣和態(tài)度,向同事指出材料中我提前標注好的錯誤內容,并幫助同事一起改正錯誤。我們會一起確定錯誤類型,確認是文字打印錯誤、印刷排版錯誤、觀點方向錯誤,還是數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤,根據(jù)不同的錯誤,采取不同的解決措施。文字打印、排版錯誤,在電子版上修改錯誤頁的內容即可;數(shù)據(jù)錯誤,需要查找相關資料,文獻,或重新統(tǒng)計,這需要花費的時間較多,可以請前期負責收集信息的同事幫助一起完成;觀點方向的錯誤,可以共同商討或請示領導,由領導決策。最后,將商定好的會議材料按需要進行打印,建議同事將原文檔進行保存,我們會本著工作第一的原則,互相幫助,將會議材料完善好。

      4.在討論會場,有些人包攬了發(fā)言,有些人卻沉默寡言,導致發(fā)言缺乏廣泛性,這樣會使會場討論達不到效果,如果你是主持人,你怎么處理?

      【參考答案】一場成功的討論會需要各個參會的成員針對談論的主題各抒己見,彼此進行充分的溝通、交流。作為會議的主持人來說,在面對會上一部分人包攬發(fā)言,另一部分人沉默寡言的局面,要適時地加以引導,力爭讓每一個參會人員能發(fā)表自己的意見,以確保討論會達到預期的效果。因此,我會從以下幾個方面處理:首先,對發(fā)言多的人給予鼓勵,同時恰當引導他們。發(fā)言的人講完之后,對他們的觀點簡單概述總結,并對他們的積極發(fā)言加以表揚,以此鼓勵其他沒發(fā)言的人員踴躍發(fā)言。其次,說明廣泛參與發(fā)言的重要性,鼓勵沉默寡言者大膽的進行發(fā)言。有些人可能不知道討論會的目的,以及大家共同參與的重要性,所以作為主持人應該重新申明此事,讓大家意識到每一個人的發(fā)言對整個問題都有關鍵性的意義。同時為發(fā)言較少的人爭取發(fā)言時間和機會,隨機講些輕松的話題以淡化緊張的會議氣氛,鼓勵他們打消顧慮,大膽的表達自己的觀點和想法。再次,在會議重新開始談論之后,注意對討論內容的引導,對之前沉默寡言者當中率先發(fā)言的給與掌聲鼓勵,并對于提出新穎觀點的參會人員給與贊揚,鼓勵其他有不同觀點的人員應該像他們學習大膽發(fā)言。力爭在會議的最后關頭,能取得預期的良好效果。

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