出單崗個人總結范文

導語：我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務。

尊敬的各位領導、各位同事、各位朋友，大家上午好!

我很榮幸今天能夠代表公司員工在這里發(fā)言講話，作為一名入司不久的員工，我無太多的經驗與大家分享，有的只有我這大半年來自身的切實感受。

工作的這段時間，我學會了不少技能知識，懂得了許多做人處事的道理，感受到公司領導同事對我的關心與幫助，最重要的我感受到了城固人保的迅速發(fā)展。2012年是輝煌的一年，2012年是需要紀念的一年，2012年是值得我們大伙驕傲的一年。我趕上了一個好時候，我們公司率先在我市突破三千萬保費大關。這正是在上級公司的正確領導下，在公司上下員工的一致努力下，我們才獲得了今天的成績，我們所有人都為此感到無比自豪。

在我步入社會以前，可以說對保險行業(yè)知之甚少。之前沒有接觸過保險行業(yè)，總覺得保險就是騙人的，對保險這行的認識非常狹隘和片面。我也不曾料到自己今后的生活會和保險有著千絲萬縷的聯(lián)系。自從我進入人保公司之后，我才真正了解了保險，保險方面的理論知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、更全面的認識。“擔四海風險，保九州平安”十個字言簡意賅。它充分詮釋了保險行業(yè)的職能以及社會所賦予其神圣而偉大的職責，服務社會造福于民是保險行業(yè)的重要指導理念。對于現(xiàn)在的社會，太多的事故發(fā)生，保險就顯得越加重要。

從我進入公司，我體會最大的還是咱們人保人之間這份真摯的感情。公司上下無論職位高低，無論身份是正式還是派遣，甚至是臨時員工，我們都感受不到彼此之間的芥蒂和距離，有的只有我們人保人特有的熱情和團結。能者多得是我們公司最大的特色，所以無論自己身份如何，只要我們努力為公司貢獻自己的力量，我們同樣會受到大伙的重視和尊敬。

如今我所處的崗位是內勤出單崗，內勤部門是我們公司的重要組成部分，現(xiàn)如今的內勤部門無論是承保還是理賠在工作上都井井有條，這一切都離不開公司所有員工的支持和配合。內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用。一名合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，更加要具有較強的業(yè)務能力、較寬的知識面和嚴謹干練的工作作風，以及任勞任怨的獻身精神。只有具備這些，我們才能夠更好地服務于一線員工，服務于公司上下。

2015年，我由最初對工作的懵懂和茫然，到如今我對工作的熱愛和自豪，這一切都源于公司領導同事的關懷與支持，是你們讓我感受到了人保人的熱情，人保公司家一樣的溫暖，讓我開始對自己的這份工作越來越不舍，越來越富有激情。

作為公司的一份子，關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司2013年的發(fā)展，我在這里淺談一下我個人的想法。

第一，面對保險行業(yè)的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們必須保持沉著冷靜，客觀地面對實際制定不同的政策，與競爭對手展開博弈;

第二，狠抓原本的續(xù)保工作，確保以前的業(yè)務源不再流失; 第三，拓展新的業(yè)務渠道，深入其他保險企業(yè)挖搶業(yè)務尖子加盟我公司，為公司提供更多的業(yè)務平臺，贏得“回流業(yè)務”;

第四，提高服務質量，使服務更加人性化，親密化。對老客戶進行多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，使客戶對我司更加信任，面對我們自身的個人客戶，我們也可以多保持聯(lián)系，及時服務于客戶;

第五，建議中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)客戶親自上門拜訪，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，及時跟進服務，實現(xiàn)零距離接觸。

眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。2012年我們在以樊總經理為核心的領導下，以辛勤的汗水和扎實的工作作風，保質、保量的完成了全年任務。2012年已過去，總結過去，展望未來，2013年工作多，任務重，對于我來說是一種挑戰(zhàn)，我將會用我十二分的熱情面對自己的工作，認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人才能，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，爭取為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

對于公司來說也是一次嚴峻的考驗，如何超越2015年的成績，更好地完成2016年計劃任務是我們共同努力奮斗的目標，相信我們公司上下團結一致，萬眾一心定會共創(chuàng)輝煌。

最后祝城固人保公司在新的一年再創(chuàng)新高，祝在座的各位身體健康，萬事如意!

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