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總務(wù)科個人工作總結(jié)
總務(wù)科主要負責日常行政、后勤、對外溝通、協(xié)調(diào)等保證各項事物順利完成。本文為總務(wù)科個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。
范文一
今年上半年以來，學(xué)校全體后勤工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責分明,突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性,做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
(一)以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務(wù)工作管理
1.財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,本學(xué)期我們對學(xué)校所有的直飲機進行了兩次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場開學(xué)進行了一次徹底全面的清理,進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學(xué)校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,臟活、累活搶著干,對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園,喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,上架工作。
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
(二)以教訓(xùn)為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實,不夠仔細,特別是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預(yù)期的效果。
(三)以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
范文二
我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現(xiàn)有人員15人，在職9人，合同6人，負責全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實年度工作計劃，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進行�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感�？倓�(wù)科突破了過去的平均分配，實現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任，全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
(一)熱情服務(wù)，做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，
力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。2014年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理
按照2014年工作計劃和科室申請，統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備，加強了醫(yī)用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛(wèi)生
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗
按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購，大大降低消耗。2014年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、2015年工作計劃
1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置B超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
2014年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實干，突出重點，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進總務(wù)科各項工作再上新臺階。
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