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時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢？下面是小編整理的有關(guān)CCU護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
CCU護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 1
20XX年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量，深入病房作指導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展，規(guī)范培訓(xùn)見成效”為工作思路，以“改善服務(wù)樹品牌，加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo)，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》，運(yùn)用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識(shí)全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃。現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面：
1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé)，并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機(jī)。
2、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核，消除了安全隱患，避免了不良事件的發(fā)生，從而提高了患者的滿意度;
3、護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理。
4、通過(guò)科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對(duì)本科出院病人的回訪，將患者反饋的問(wèn)題及時(shí)分析原因，及時(shí)提出整改措施，并嚴(yán)格考核，避免再犯。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：
1、CCU及普通病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意;
2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足;
3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對(duì)一”的傳幫帶效果顯著，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高;
4、按照護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下，充分簡(jiǎn)化CCU內(nèi)危重病人的護(hù)理文書，節(jié)約了護(hù)理人員的時(shí)間，使其有精力更好服務(wù)于患者;
5、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿意度;
6、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動(dòng)，并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄。
7、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績(jī)效方案》，成立科內(nèi)績(jī)效分配領(lǐng)導(dǎo)組，制定科內(nèi)新的績(jī)效考核方案，并以書面形式送考核辦備案;
8、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取，減少浪費(fèi)和損耗，并實(shí)行帳物分離，前半年無(wú)超支現(xiàn)象;
三、護(hù)理安全方面：
1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程。對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，認(rèn)真分析原因、提出整改措施，并在科會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免同類事件再犯;
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的'管理，護(hù)士長(zhǎng)保證24小時(shí)手機(jī)通暢，有問(wèn)題護(hù)理人員隨時(shí)請(qǐng)示溝通，全年未發(fā)生醫(yī)療事故;
3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作認(rèn)真，對(duì)日常工作中存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施，改進(jìn)效果顯著，有記錄;
4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度，按要求張貼高危標(biāo)識(shí)，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用;
5、對(duì)CCU疑難危重病人及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會(huì)診，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房，安全討論。
四、消毒隔離方面：
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺(tái)面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細(xì)菌培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、急救管理：
急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無(wú)浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、繼續(xù)教育方面：
1、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，同時(shí)針對(duì)不同年資、層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例討論，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì)。
2、抓好崗前培訓(xùn)，特別是CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。20XX年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人，見習(xí)人員2人，科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，并定期考核，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
3、強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療知識(shí)、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日�？己�。采用不定期提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天工作空閑時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)在班人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識(shí)理論、護(hù)理操作技能等考核，合格率達(dá)98%以上。
4、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練，并有記錄，并配合我科1名N1護(hù)士順利晉級(jí)N2。
5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)知識(shí)與臨床工作相結(jié)合。
6、加強(qiáng)帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行出科考核。平時(shí)不定時(shí)進(jìn)行提問(wèn)，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。
七、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作：
1、按時(shí)完成了本年度第二期護(hù)理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計(jì)工作;
2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講比賽，并分別取得了第二名和第四名的好成績(jī);
3、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試;
4、按要求完成了“五、一二”護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng);
5、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座，并通過(guò)考核有5護(hù)士取得合格證;
6、組織N3級(jí)的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;
7、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評(píng)選活動(dòng)，并參加了表彰大會(huì);
8、按照護(hù)理部的安排對(duì)科內(nèi)近年來(lái)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因，提出相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施;
9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)�？婆e辦的控?zé)熤R(shí)競(jìng)賽，并榮獲二等獎(jiǎng);
10、參加了護(hù)理部組織的護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到日常工作中;
11、迎接了三級(jí)醫(yī)院大型巡查組的檢查，并對(duì)存在的不足進(jìn)行了整改;
12、配合醫(yī)院完成了CCU的ICU的改造工程，并保證了此過(guò)程中醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行;
13、根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫(kù)服務(wù)。
八、前半年工作完成指：
全年我科入院病人899人，出院病人876人，一級(jí)護(hù)理297人，特級(jí)護(hù)理23人，心電監(jiān)護(hù)293人，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記2827份，動(dòng)態(tài)心電圖810人次，動(dòng)態(tài)血壓62人次，配合介入科完成介入手術(shù)196例。本年度科內(nèi)發(fā)表國(guó)家級(jí)、省級(jí)論文各1篇。存在問(wèn)題：
1、CCU陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化;
2、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺，有待提高;
3、對(duì)危重病人的健康教育不夠深入，應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的�？评碚撍�;
4、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性，護(hù)理評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入;
5、護(hù)理人員文明用語(yǔ)及普通話方面有待加強(qiáng)，同時(shí)應(yīng)規(guī)范護(hù)士禮儀;
6、科內(nèi)未啟動(dòng)“品管圈”管理。下一年度應(yīng)通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
CCU護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間，又是一年歲末時(shí)分，在這里我將對(duì)我負(fù)責(zé)的CCU部門在過(guò)去一年里的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，并對(duì)未來(lái)做出展望。
一、工作回顧與成績(jī)
患者護(hù)理質(zhì)量提升：通過(guò)實(shí)施更加嚴(yán)格的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和流程優(yōu)化，我們成功地提高了患者的滿意度評(píng)分，減少了并發(fā)癥的發(fā)生率。
急救響應(yīng)能力增強(qiáng)：針對(duì)急性心血管事件，組織了多次模擬演練，顯著提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于緊急情況下的.反應(yīng)速度與處理效率。
新技術(shù)應(yīng)用推廣：積極引進(jìn)并推廣使用最新的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，如遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等，為患者提供了更高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
二、面臨挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施
面對(duì)日益增長(zhǎng)的患者數(shù)量與有限資源之間的矛盾，我們采取了合理調(diào)配人力資源、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)等方式來(lái)緩解壓力。
對(duì)于個(gè)別特殊病例，通過(guò)跨學(xué)科合作交流，尋求最佳治療方案，確保每位患者都能得到最適合自己的關(guān)懷。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
重視人才培養(yǎng)，定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬視野。
加強(qiáng)溝通協(xié)作機(jī)制，建立良好的上下級(jí)關(guān)系和平行科室間的聯(lián)系，形成團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍。
四、個(gè)人感悟與成長(zhǎng)
這一年里，作為護(hù)士長(zhǎng)，我深刻體會(huì)到責(zé)任的重大。不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有較強(qiáng)的管理能力和人際交往技巧。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知、反思實(shí)踐中的不足之處，我個(gè)人也得到了很大提升。
五、未來(lái)展望
展望新的一年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)也會(huì)積極探索更多創(chuàng)新模式，努力使CCU成為一個(gè)更加溫馨舒適、充滿希望的地方。
最后，感謝所有同事們的辛勤付出和支持配合！讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
CCU護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 3
隨著20xx年的腳步漸行漸遠(yuǎn)，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我代表CCU全體醫(yī)護(hù)人員向大家匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)我們所取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并對(duì)新的一年工作進(jìn)行展望。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，面對(duì)復(fù)雜多變的醫(yī)療環(huán)境以及日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們?cè)卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊密圍繞“以患者為中心”的.服務(wù)理念，積極開展各項(xiàng)工作，取得了顯著成效。全年共收治重癥心臟病患者XXX人次，成功救治率達(dá)到XX%，較去年提高了X個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)施了包括緊急心臟介入手術(shù)在內(nèi)的多種治療手段，為挽救患者生命做出了積極貢獻(xiàn)。
二、成績(jī)與不足
提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化流程設(shè)計(jì)等措施，有效提升了科室整體服務(wù)水平。特別是在危重病人搶救過(guò)程中展現(xiàn)出了高效協(xié)作能力。
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)：注重人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參與科研項(xiàng)目，促進(jìn)了專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)的雙重提升。
面臨挑戰(zhàn)：雖然取得了一定成果，但仍存在一些亟待解決的問(wèn)題，如人力資源緊張導(dǎo)致加班現(xiàn)象普遍；部分設(shè)備老化影響工作效率等問(wèn)題需要進(jìn)一步改善。
三、未來(lái)展望
針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多支持，緩解人員短缺狀況；
積極申請(qǐng)更新老舊設(shè)施，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，提高診療效率；
繼續(xù)深化護(hù)理模式改革，探索更加人性化、個(gè)性化的服務(wù)方式；
定期組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬視野，激發(fā)創(chuàng)新思維。
總之，新的一年里，我們將繼續(xù)秉承“以人為本”的核心價(jià)值觀，不斷提升自我，努力打造一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，也希望得到各位同事的理解和支持，讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
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