2017年財險公司車商部年終總結(jié)

　　2017年財險公司車商部年終總結(jié)(一)

　　各位領(lǐng)導，各位同仁：

　　大家好!

　　我是20XX年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。

　　下面我將一年來的主要工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　20XX年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是推進公司轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關(guān)工作的第一年。一年來，在總經(jīng)理室領(lǐng)導的關(guān)懷與正確指導下，在全系統(tǒng)員工的大力配合下， 在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，全面督導車險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日，車險保費收入##億元，同比增加##億元，同比增速為17.51%，超額完成總公司年初下達計劃指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的.##億元的計劃任務(wù)。

　　一、注重理論的學習，不斷提升自身綜合素質(zhì)

　　20XX年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關(guān)的一名新員工，工作崗位的改變，給我?guī)�來了新的挑�?zhàn)。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，適應了新的管理崗位工作。

　　在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素質(zhì)，盡快成為一名合格的機關(guān)員工，同時運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素，積極采取應對措施，確保車險業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長;另一方面，結(jié)合工作實際情況，認真學習、深刻領(lǐng)會總、分公司全保會會議精神，把思想認識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的總體目標來安排部署工作，最終取得了良好的效果。

　　二、20XX年主要工作

　　(一)優(yōu)化配置政策資源，引導機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

　　(二)大力推進車商渠道建設(shè)，助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　(三)突出效益，理性經(jīng)營，促進業(yè)務(wù)品質(zhì)提升

　　(四)加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障

　　(五)狠抓業(yè)務(wù)督導，促進均衡發(fā)展

　　(六)強力推進統(tǒng)計分析研究，完善分析評級體系

　　(七)強化基礎(chǔ)管理，提高風險管控能力

　　三、工作中存在的問題及下一步工作方向

　　回顧一年來的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是因工作職責的轉(zhuǎn)變，對某些機關(guān)工作并不是十分熟練，需要進一步的加強;二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位;三是隊伍建設(shè)有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。

　　在新的一年里，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度，外抓發(fā)展，重點在五個方面著力：一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策，堅持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務(wù)推動方案，特別是要加大對車險價值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動力度;三是以重點市場、重點機構(gòu)、重點業(yè)務(wù)為抓手，把價值業(yè)務(wù)做大做強，提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度，對效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì)，效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，要認識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，與部門全部員工一起，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現(xiàn)公司“雙超”的目標努力奮斗!

　　2017年財險公司車商部年終總結(jié)(二)

　　12年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作，給09年的工作做一下小結(jié)

　　在工作思想方面 ，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。 作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的'形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平， 高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

　　在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務(wù)，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

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