2017年火車上車補票規(guī)定

相信大家都有過火車票丟失的經(jīng)歷，那么2017年火車上車補票規(guī)定是怎樣的呢，以下是pincai小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！

2017年火車上車補票規(guī)定

據(jù)了解，目前，如果是上車前丟失火車票，旅客須再花同樣的票價辦理掛失補票方可乘車，直至完成旅程，才可將二次購票的票款退掉。

若上車后不慎丟失，按鐵路部門的規(guī)定，旅客仍需要再花同樣的票價重買一張，坐一趟車，買兩次票，“丟票”等于“丟錢”。

“丟什么也別丟火車票!”很多旅客反映，身份證丟了可以補辦，銀行卡丟了可以掛失，但如果火車票丟了，旅客卻只能在出站口出站被攔強制另行補票。

中國鐵路總公司有關(guān)部門負責人指出，鐵路實行車票實名制后，加強技術(shù)攻關(guān)，開發(fā)了列車運行過程中實時查詢旅客購票信息功能，進一步優(yōu)化完善掛失補措施，增加了列車上和到站檢票前丟失實名制火車票的補辦服務(wù)。

該負責人介紹，新的實名制車票掛失補辦措施重點有三個方面變化：

一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。

二是旅客丟失實名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。

三是增加了對旅客的`提示服務(wù)，希望旅客妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。

這位負責人表示，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實名制火車票掛失補辦相關(guān)公告，鐵路部門將不斷改進服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，更好地方便旅客出行這位負責人表示，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實名。

廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實名制火車票掛失補辦相關(guān)公告，鐵路部門將不斷改進服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，更好地方便旅客出行。

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一位曾經(jīng)丟了火車票的網(wǎng)友表示：

他買了火車票，但是下車到了出站口遇到檢票的才發(fā)現(xiàn)車票丟了，找遍了口袋和包里面全都沒有，不知道掉在哪里了。但是檢票的工作人員因為人多，所以板著一張臉，非要他去補票，而他也很急地要去辦事，他表示原來的補辦制度真的不夠完善 。

2015年，浙江大學學生陳繪衣因為遺失車票后被工作人員要求補票而將昆明鐵路局告上法庭，不過他們在開庭前提前調(diào)解，最終昆明鐵路局退還了陳繪衣的補票款。

而今，鐵路局完善了火車票實名制的漏洞，相信大家的出行會變得更加愉快!

以上是小編整理的有關(guān)2017年火車上車補票規(guī)定相關(guān)文章，希望大家喜歡!

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