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安全類產(chǎn)品經(jīng)理職責
“產(chǎn)品經(jīng)理”在當下這個互聯(lián)網(wǎng)時代似乎是人人都能當?shù)囊粋職位,自從各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始推崇產(chǎn)品經(jīng)理這個職位,于是乎一夜之間產(chǎn)品經(jīng)理這個詞開始變的炙手可熱。做開發(fā)的,做營銷的,做運維的,做客服的等等,形形色色的各式各樣的都似乎要轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品經(jīng)理這個職位上。似乎只要貼上“產(chǎn)品經(jīng)理”這四個大字就真得能激揚文字,指點江山。糞土當年萬戶。做成下一個張小龍,王小川。如果再在產(chǎn)品經(jīng)理前加上信息安全。很多人就覺得更高大上了。似乎研發(fā)出來的產(chǎn)品就能完整的保護企業(yè)的信息安全。但是很多人可能連產(chǎn)品經(jīng)理在公司里負責的職責都不清楚。所以我們總結(jié)了前輩經(jīng)驗分為以下6類:
1 市場類
2產(chǎn)品定義類
3產(chǎn)品研發(fā)類
4產(chǎn)品宣傳類
5市場推廣類
6運營分析類
而信息安全類的產(chǎn)品經(jīng)理需要注意的事項和傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理略的每一大類都略有不同。
第一類市場類
一般的產(chǎn)品經(jīng)理很多都是通過相關(guān)的訪談和搭訕來獲得用戶的潛在需求。在這過程中只需要分辨出其中的“偽需求”就可以。但是信息安全類的產(chǎn)品經(jīng)理還需要注意各種需求數(shù)據(jù)的使用邊界。因為很多時候我們的用戶是企業(yè),所以對于數(shù)據(jù)的敏感度要比一般用戶高很多。再者很多企業(yè)是內(nèi)外網(wǎng)隔離的。所以就不要輕易在產(chǎn)品上設計用戶信息收集。免得侵犯企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,產(chǎn)生法律糾紛。
第二類產(chǎn)品定義類
一般來說信息安全產(chǎn)品都是給專業(yè)人士去操作的。所以設計的時候需要考慮到很多的選擇細節(jié)。而不是傳統(tǒng)的那種互聯(lián)網(wǎng)的“一鍵式傻瓜操作”(參考主流各種安全衛(wèi)士的界面)界面方式。
對于功能定義盡量專注于某一點,以解決用戶某一痛點為目標,忌開發(fā)全能性產(chǎn)品(BAT之類的企業(yè)不在此列)。
第三類產(chǎn)品研發(fā)類
在信息安全類產(chǎn)品開發(fā)的過程中除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理應該注意到的事項外。需格外注意自己的研發(fā)產(chǎn)品的函數(shù)或者類調(diào)用問題。因為就目前的漏洞來說,很多時候漏洞的產(chǎn)生都是在開發(fā)過程中沒有嚴格的界定函數(shù)或者類的調(diào)用規(guī)范。導致參數(shù)或者變量越界訪問;蛘咴L問異常。最終被惡意攻擊者惡意利用。
第四類 產(chǎn)品宣傳類
需要首先定位自己的客戶或潛在客戶群體。宣傳我們能解決用戶的什么“痛點”。再次在公司內(nèi)部對于不同部門進行相應的產(chǎn)品宣講。方便相關(guān)人員的組織和理解接下來的工作。并對工作予以配合。
第五類市場推廣類
信息安全因其產(chǎn)品的特殊性。所以很多時候的推廣才用的是定點推廣。而不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式的面覆蓋形宣傳。我們必須要區(qū)別其中的含義。信息安全類產(chǎn)品多是以單一的解決用戶的某個問題。而不是那種傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大而全的解決方案。
第六類 運營分析類
這個類別其實和傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理的注意事項是相同的。主要就是運營數(shù)據(jù)的整理分析。深入一線用戶的產(chǎn)品體驗。隨時關(guān)注用戶需求反饋。保持版本迭代與功能優(yōu)化等。
綜上所述信息安全類的產(chǎn)品經(jīng)理應該比傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理需要更細致,更專注,更專業(yè)化。更符合客戶的要求。而不是一味的去追求什么互聯(lián)網(wǎng)思維。畢竟你的客戶才是養(yǎng)活你產(chǎn)品的人。
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