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產(chǎn)品經(jīng)理可以分為幾類型
今天和幾個(gè)PM朋友聊天，都是在傳統(tǒng)行業(yè)公司，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)很痛苦，公司很多時(shí)候無(wú)法分清楚產(chǎn)品經(jīng)理到底是干什么的，甚至能夠與產(chǎn)品掛鉤的職位都是產(chǎn)品經(jīng)理，從公司的結(jié)構(gòu)上理解是屬于扁平化，但是從職位的劃分上則屬于全能人才;編輯內(nèi)容的甚至都叫產(chǎn)品經(jīng)理，為什么呢?因?yàn)閮?nèi)容和產(chǎn)品有關(guān)，MyGod，傷腦筋，結(jié)果明白了，產(chǎn)品經(jīng)理公司也不知道是干嘛的?就是希望外界對(duì)公司有一個(gè)很好的理解。
如果說(shuō)不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的，也能理解，但是竟然產(chǎn)品經(jīng)理同意被認(rèn)定為“打雜”的，與產(chǎn)品相關(guān)的包括設(shè)計(jì)、內(nèi)容、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)等等，結(jié)果都是產(chǎn)品經(jīng)理一人來(lái)做，我就想這樣的公司，這樣的綜合性人能干什么了?復(fù)合型人才也不是這么復(fù)合的，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)吧不利于發(fā)展，什么都懂，結(jié)果什么都不精，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，專業(yè)人沒(méi)有干專業(yè)事，結(jié)果產(chǎn)品做不出來(lái)，或者說(shuō)做出來(lái)之后，誰(shuí)看誰(shuí)后悔!為什么呢?開發(fā)的搞界面設(shè)計(jì)，你說(shuō)結(jié)果能是什么樣的?然后產(chǎn)品設(shè)計(jì)的呢?去搞運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的腦子有很大的分歧，設(shè)計(jì)更側(cè)重與藝術(shù)范，你說(shuō)藝術(shù)范的人能做運(yùn)營(yíng)嗎?下面我想根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)劃分下產(chǎn)品經(jīng)理的職位，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，倒是是干什么的。
產(chǎn)品經(jīng)理從只能上大概分為：
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略型
產(chǎn)品戰(zhàn)略型就是對(duì)于產(chǎn)品的整體規(guī)劃，包括從產(chǎn)品的定義、市場(chǎng)挖掘、整體的規(guī)劃上，主要是產(chǎn)品的發(fā)起人物，要做的就是資源協(xié)調(diào)和方向把控，而很多公司則這個(gè)職位一般都是由CEO或者老總來(lái)進(jìn)行定義的，最終由于專業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題產(chǎn)品往往會(huì)走很多彎路，甚至早早消失，有資源的公司還可以這么多，對(duì)于資源少的則就是一種幾大的損失!
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)型
產(chǎn)品設(shè)計(jì)型，對(duì)于設(shè)計(jì)則更多的是會(huì)想到UI/UE這些詞，但是產(chǎn)品設(shè)計(jì)型不單單包括這些，應(yīng)該說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)型經(jīng)理是產(chǎn)品的靈魂人物，為什么呢?從產(chǎn)品顯示的每一個(gè)細(xì)節(jié)他們都要斟酌，什么樣的界面該顯示什么樣的功能，每一個(gè)功能的增加對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)會(huì)造成什么影響，如何通過(guò)最簡(jiǎn)介的方式為用戶展示更飽滿的內(nèi)容，這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要干的，從界面到架構(gòu)，每一個(gè)細(xì)節(jié)他都要很熟悉，而往往不是這樣，很多公司則是策劃來(lái)執(zhí)行這塊，甚至有些公司成立了策劃團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中都是些畢業(yè)生，我不排除說(shuō)畢業(yè)生不能出好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但是這種相對(duì)專業(yè)的內(nèi)容應(yīng)該需要很龐大的知識(shí)體系，包括什么呢?美學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)型經(jīng)理的眼睛里產(chǎn)品更多的是一種藝術(shù)，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品開發(fā)型
產(chǎn)品開發(fā)型則是以產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)為主的產(chǎn)品經(jīng)理，他們更側(cè)重的是強(qiáng)壯的架構(gòu)、完美的功能和漂亮的算法，他們則是產(chǎn)品的核心人物，產(chǎn)品最終走的多塊，起關(guān)鍵作用的不是運(yùn)營(yíng)，而是這些人物，他們就是整個(gè)產(chǎn)品的馬達(dá)，要加速就必須解決好這部分人，而往往很多公司不是這樣，大公司則是架構(gòu)師和技術(shù)開發(fā)人員來(lái)進(jìn)行思考，小公司則直接就是技術(shù)開發(fā)人員來(lái)思考，最終影響了產(chǎn)品的性能，這就很多時(shí)候出現(xiàn)了1:3的關(guān)系，什么是1:3呢，就是開發(fā)1個(gè)月，你就需要調(diào)試解決BUG3個(gè)月，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)很痛苦，往往發(fā)現(xiàn)70%的BUG前期完全可以避免的;產(chǎn)品開發(fā)型經(jīng)理則就是從產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)和最終審核跟蹤及權(quán)衡沒(méi)一個(gè)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，有些人就會(huì)問(wèn)，項(xiàng)目經(jīng)理不是管項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的嗎?則不是，項(xiàng)目經(jīng)理則更多的是協(xié)調(diào)資源及團(tuán)隊(duì)管理，而產(chǎn)品開發(fā)型經(jīng)理側(cè)重的只是產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)型
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)型則很多時(shí)候認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)人員，則不是，但是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)型經(jīng)理中則有運(yùn)營(yíng)的一部分，或者說(shuō)融入運(yùn)營(yíng)的一部分，為什么呢?運(yùn)營(yíng)主要是進(jìn)行上線及市場(chǎng)分析的，而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)型經(jīng)理則干的是通過(guò)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)來(lái)分析產(chǎn)品的性能、優(yōu)化的需求等，主體是產(chǎn)品，可以簡(jiǎn)單的理解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)型經(jīng)理就是把運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品給結(jié)合起來(lái)，讓運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品相輔相成。
公司里邊很多時(shí)候會(huì)看到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理直接對(duì)話，溝通中有很多矛盾，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理想要的和項(xiàng)目經(jīng)理能做的往往很難權(quán)衡，影響團(tuán)隊(duì)和諧的時(shí)候，也在某些程度上出現(xiàn)了問(wèn)題，比如項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)直接執(zhí)行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的需求，或者說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的結(jié)果和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理要求的有偏差，這對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和成長(zhǎng)隱藏了很多的定時(shí)炸彈;產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)型經(jīng)理則就是為了權(quán)衡運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的!
5、產(chǎn)品體驗(yàn)型
產(chǎn)品體驗(yàn)型相對(duì)好理解，但是是最不好做的，看到好些公司有體驗(yàn)首席官、體驗(yàn)師這么一個(gè)職位，但是卻很少有說(shuō)體驗(yàn)型產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品體驗(yàn)型經(jīng)理則是用戶的代表，那么體驗(yàn)型產(chǎn)品經(jīng)理在中間能發(fā)揮什么作用呢?往往體驗(yàn)師更多的是站在用戶的角度，以用戶的需求為主，很多時(shí)候?qū)τ诋a(chǎn)品的整體體系不夠了解，而一旦這樣的用戶需求被項(xiàng)目部執(zhí)行了，結(jié)果是什么呢?好的話，用戶認(rèn)可了，不好的話，則就會(huì)造成用戶流失，對(duì)于這方面大公司增加了AB方法來(lái)嘗試改造產(chǎn)品，但是無(wú)疑與對(duì)于資源是一種不合理的利用，甚至造成資源浪費(fèi)。
產(chǎn)品體驗(yàn)型經(jīng)理則就是為了權(quán)衡用戶體驗(yàn)和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的，那么如何權(quán)衡的，除了產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)外，應(yīng)該有一套成熟的借鑒模式，這種模式是優(yōu)與AB這種模式的!
上面說(shuō)了一大堆各種的產(chǎn)品經(jīng)理，但是往往很好有人能夠這么綜合，要么很專業(yè)要么就是有側(cè)重，可以說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品就是一個(gè)結(jié)合，不是合作關(guān)系而是融合關(guān)系;產(chǎn)品經(jīng)理最基礎(chǔ)的就是溝通、協(xié)作;而最專業(yè)的則是規(guī)劃、體驗(yàn)，立足將產(chǎn)品打造成一種藝術(shù)一種文化。
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