2010.11人力資源管理師四級試卷1

第一部分　　職業(yè)道德

(第125題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

u 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求做題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

u 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項(xiàng)選擇題(第18題)

1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是()

A、職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來加以貫徹執(zhí)行

B、職業(yè)道德是決定一個(gè)從業(yè)人員職業(yè)生涯的唯一因素

C、職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則

D、提高職業(yè)道德修養(yǎng)，靠的是自覺而非組織教育和培訓(xùn)

2、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求是()

A、愛國守法、勤儉自強(qiáng)

B、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義

C、誠信、敬業(yè)、公道、守紀(jì)

D、忠誠、審慎、勤勉

3、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，時(shí)代精神的核心是()

A、改革創(chuàng)新

B、愛崗敬業(yè)

C、民主科學(xué)

D、以人為本

4、職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其核心層是()

A、職業(yè)化技能

B、職業(yè)化語言

C、職業(yè)化禮儀

D、職業(yè)化素養(yǎng)

5、職業(yè)技能的特點(diǎn)是()

A、科學(xué)性、專業(yè)性、人為性、復(fù)合性

B、傳承性、差異性、層次性、功利性

C、時(shí)代性、專業(yè)性、層次性、綜合性

D、基礎(chǔ)性、專業(yè)性、縝密性、綜合性

6、古人認(rèn)為，在無人監(jiān)督時(shí)，依然能嚴(yán)格按道德規(guī)范要求做事的修養(yǎng)境界是()

A、自律

B、內(nèi)省

C、慎獨(dú)

D、無妄

7、關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的說法中，正確的是()

A、任何一種組織都是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”

B、不管宗旨是什么，只要它是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍它就是團(tuán)體

C、由于實(shí)行扁平化管理，一個(gè)好的團(tuán)體逐漸淡化了組織領(lǐng)導(dǎo)

D、個(gè)人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征

8、下列屬于比爾蓋茨關(guān)于“十大”優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是( )

A、對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的熱情

B、踏踏實(shí)實(shí)在企業(yè)干一輩子

C、員工提出的建議哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)啟示，就是對公司最大的貢獻(xiàn)

D、敢于表達(dá)，說錯(cuò)話也不要緊張

(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)

9、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在合作方面的特征是( )

A、成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感

B、團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力

C、成員絕不單獨(dú)行動(dòng)

D、團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)具有壓倒一切的號召力

10、下列關(guān)于“公道”的說法，正確的是( )

A、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證

B、凡事講求公道，會(huì)妨礙員工和和諧相處

C、公道一般不能作為員工工資薪酬的指標(biāo)

D、是否公道影響到員工職業(yè)前途

11、作為職業(yè)道德規(guī)范的“公道”的特征是( )

A、公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性

B、 公道觀念的多元性

C、 公道意思的社會(huì)性

D、公道評價(jià)的模糊性

12、關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，正確的說法是( )

A、為了實(shí)現(xiàn)集體利益，要求每一個(gè)成員共同遵守

B、領(lǐng)導(dǎo)具有特殊的地位，其紀(jì)律要求高于一般員工

C、任何紀(jì)律都存在瑕疵，每個(gè)人要勇于挑戰(zhàn)紀(jì)律

D、以誠相待的心態(tài)接受違紀(jì)行為的處罰

13、關(guān)于節(jié)約資源，要求從業(yè)人員做到( )

A、樹立節(jié)約資源意識(shí)

B、明確節(jié)約資源的責(zé)任

C、創(chuàng)新節(jié)約資源的方法

D、節(jié)衣縮食降低資源消耗

14、在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作規(guī)范”的具體要求是( )

A、求同存異

B、防而不害

C、公平競爭

D、互助協(xié)作

根據(jù)下列事例，回答15、16題

20 年前，大衛(wèi)安德森與吉姆墨菲都是普通的鐵路職工。20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大的變化，前者還是一位普通得的鐵路職工，而后者則成為了鐵路總裁。同事感慨的對大衛(wèi)說：“真想不到你還在這里，而吉姆成了總裁�！贝笮l(wèi)遺憾的回答：“在當(dāng)時(shí)，我工作是為了一小時(shí)1.75美元的工資，可吉姆不是，他是為了這條鐵路。事情就是這樣

15、根據(jù)上述事例，正確的說法是( )

A大衛(wèi)和墨菲有著相同的事業(yè)起點(diǎn)

B、與墨菲相比，大衛(wèi)明確的工作方向牽制了他的事業(yè)發(fā)展

C、同事對大衛(wèi)的事業(yè)生涯沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展感到驚訝

D、大衛(wèi)明白墨菲成為總裁的原因所在

16、從上述事例中，我們能夠得到的啟示是( )

A、只要努力了，就能得到回報(bào)

B、在崗敬業(yè)是職業(yè)成功的基礎(chǔ)

C、在職業(yè)活動(dòng)中，有比金錢更加重要的東西

D、事業(yè)心是促進(jìn)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要原因

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分( 第17~25題)

答案指導(dǎo)：

u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案

u 請?jiān)诖鸢缚ㄉ蠈⑺�選答案的相應(yīng)字母涂黑

17、在你看來，一些社會(huì)活動(dòng)志愿者不取報(bào)酬，卻熱心工作的目的是( )

(A)出出名 (B)悠閑所致

(C)為了改善自己的生活環(huán)境 (D)增加一些閱歷

18、公司組織員工做工間操，但大家對此舉的反應(yīng)并不積極，你認(rèn)為究其原因是( )

(A)做工間操?zèng)]有必要 (B)員工們還是工作太忙了

(C)組織不得力 (D)缺乏獎(jiǎng)勵(lì)措施

19、董事長在外開會(huì)，臨時(shí)通知你盡快把某些項(xiàng)目的相關(guān)材料送到他那里。你迅速帶上材料離開辦公室徑直趕往董事長開會(huì)的場所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽叩么颐�，自己竟然忘帶了一份自己認(rèn)為比較重要的文件，從新返回辦公室取材料會(huì)耽誤一些時(shí)間，這時(shí)你會(huì)( )

(A)不回去取材料，董事長若問，就說他沒有具體要求帶哪些材料

(B)不回去取材料，向董事長承認(rèn)自己忘記帶了

(C)回去取材料，向董事長說明情況

(D)一邊趕往董事長所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟

20、單位通過英航存折發(fā)放工資，你因不急需用錢，有一段時(shí)間沒有查看存折了。這天，你因購物取錢，才發(fā)現(xiàn)上個(gè)月的工資少了10元錢。你會(huì)( )

(A)向主管反應(yīng) (B)直接找財(cái)務(wù)個(gè)人核實(shí)

(C)因?yàn)殄X不多，直接忽略過去了 (D)等到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再說

21、由于流感爆發(fā)，許多人上街時(shí)都戴上了口罩。對這些人，你的感覺是()

(A)他們都得了流感 (B)他們多屬大驚小怪

(C)他們有社會(huì)意識(shí) (D)他們怕被傳染

22、過馬路時(shí)，在紅綠燈變化時(shí)，你一般會(huì)( )

(A)一定按照紅燈停、綠燈行的規(guī)則過馬路

(B)不管紅燈綠燈如何變化，只要大家走，自己就走

(C)一般會(huì)遵守交通規(guī)則，偶爾有急事時(shí)會(huì)違背

(D)只要自己覺得安全有保證，不管紅綠燈的變化

23、經(jīng)理安排你假期加班，導(dǎo)致你與好幾個(gè)好朋友的重要約會(huì)會(huì)最終泡了湯。你會(huì)( )

(A)今后見面時(shí)，逐一向每個(gè)朋友解釋

(B)給他們發(fā)短信說明情況

(C)編一個(gè)更加令人同情的“理由”，讓他們相信自己不是一個(gè)食言的人

(D)暫時(shí)不與他們聯(lián)系，事后或者他們問起來再說

24、由于你的收入不高，除去維持生活的費(fèi)用外，一年下來僅積攢了6000元錢。一天，你的一個(gè)同事和你的父母因遇到難事，同時(shí)要求你對他們進(jìn)行資金支持，這會(huì)花掉你所有的積蓄。這時(shí)你會(huì)( )

(A)先支持朋友，父母畢竟是家人

(B)先支持父母，父母畢竟對自己有養(yǎng)育之恩

(C)自己辛苦攢錢不容易，誰也不支持

(D)各支持一部分

25、你家離單位不遠(yuǎn)，晚飯后散步，發(fā)現(xiàn)單位的會(huì)議室還有燈光，有兩個(gè)人影匆匆來回走動(dòng)。這時(shí)已經(jīng)很晚了，你會(huì)想到的是( )

(A)有人還在工作，他們太辛苦了 (B)告訴門衛(wèi)趕緊查一查

(C)親自上去看一看 (D)肯定是有盜賊入室了，趕緊報(bào)案

第二部分 理論部分

(26125題，共100題，滿分為100分)

一.單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福�請�(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26.勞動(dòng)力參與率是衡量、測度()的指標(biāo)。

(A)人口參加工作比例 (B)人口密度

(C)人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度 (D)社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度

27.在數(shù)量上，總供給等于()之和。

(A)消費(fèi)和儲(chǔ)蓄 (B)投資和儲(chǔ)蓄

(C)投資和收入 (D)消費(fèi)和收入

28.從世界各國來看，基尼系數(shù)()時(shí)，表示收入差距非常小。

(A)小于0.2 (B)大于0.2

(C)大于0.4 (D)趨近于1

29.()是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)力義務(wù)的協(xié)議。

(A)勞動(dòng)合同 (B)雇用規(guī)則

(C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)集體合同

30.勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)()

(A)最高并具有非強(qiáng)制性 (B)最高并具有強(qiáng)制性

(C)最低并具有非強(qiáng)制性 (D)最低并具有強(qiáng)制性

31.勞動(dòng)法律關(guān)系是()

(A)勞動(dòng)關(guān)系　　　　　　 　　 (B)雙務(wù)關(guān)系

(C)正向關(guān)系　　　　　　　　 (D)單務(wù)關(guān)系

32.()是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

(A)勞動(dòng)法律行為　　　　　　　　(B)勞動(dòng)法律淵源

(C)勞動(dòng)法律體系　　　　　　　　　(D)勞動(dòng)法律事件

33.()行業(yè)的特點(diǎn)是，銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。

(A)新近　　　　　　(B)成熟

(C)衰退　　　　　　　(D)穩(wěn)定

34.()又稱為“華得決策準(zhǔn)則”

(A)悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)　　　(B)樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

(C)中庸決策標(biāo)準(zhǔn)　　　　(D)最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

35.在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①引起需求;②收集信息：③評價(jià)方案;④決定購買;⑤買后行為。以上過程正確的排序()

(A)①②③④⑤　　　　　　(B)③②①④⑤

(C)③①④②⑤　　　　　　　　(D)④①③②⑤

36.()是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。

(A)品牌名稱　　　　　(B)商標(biāo)

(C)品牌標(biāo)志　(D)記號

37.()是指個(gè)體對其他個(gè)體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。

(A歸因　　　　　　　　　　　　　(B)社會(huì)知覺

(C)個(gè)體

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