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職場(chǎng)實(shí)用心理學(xué)有哪些
客戶登門(mén)時(shí)，立刻起身說(shuō)一句“歡迎來(lái)我們公司”，不要小看這一句話，可以立刻增加好感度。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的職場(chǎng)實(shí)用心理學(xué)有哪些，歡迎參考！
1.關(guān)心對(duì)方的身體狀況
送茶水的時(shí)候，試試根據(jù)對(duì)方的身體狀況選擇合適的飲品，順便問(wèn)一句，“還好么?”、“有沒(méi)有什么能幫忙的?”。不要給人強(qiáng)加于人的感覺(jué)，如果對(duì)方反應(yīng)不積極或者直接拒絕了，那就馬上打道回府吧。
2.起身接待
客戶登門(mén)時(shí)，立刻起身說(shuō)一句“歡迎來(lái)我們公司”，不要小看這一句話，可以立刻增加好感度。即使是和自己無(wú)關(guān)的人，暫且不說(shuō)無(wú)視對(duì)方會(huì)怎么樣，單單是坐著點(diǎn)頭示意的話可是不能給對(duì)方留下好印象的。
3.禮貌+關(guān)心
在留言便簽的工作內(nèi)容以外，加上一句“辛苦您了”，對(duì)方應(yīng)該是不會(huì)反感的。更進(jìn)一步的話，根據(jù)留言的內(nèi)容再加上“有您幫忙真是太謝謝啦”之類的也可以。但是要注意不要讓人產(chǎn)生多管閑事的感覺(jué)。
4.名字+打招呼
在開(kāi)門(mén)或者進(jìn)入辦公樓層的時(shí)候，面對(duì)大家的話只說(shuō)一句“早上好”也沒(méi)關(guān)系，但是遇到上司，或者是在走到自己的座位之前碰到了同事，跟他們說(shuō)“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時(shí)候，不妨在這些話前面加上對(duì)方的名字。一旦加了名字，普通的寒暄就立刻升級(jí)為親近的交流了，對(duì)方也會(huì)因此產(chǎn)生親近感。
5.帶著笑容接電話
你可能會(huì)認(rèn)為，反正打電話的人看不到，為什么一定要面帶笑容呢?或雖如此，但是如果笑著打電話，聲音也會(huì)變得明快起來(lái)。另外如果說(shuō)話太快，也會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)電話打得不是時(shí)候，因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著笑容，從容不迫、口齒清晰地講電話吧。
6.善于傾聽(tīng)
職場(chǎng)中存在各種年齡和不同性別的人，比起善于說(shuō)話，善于傾聽(tīng)更容易讓人產(chǎn)生好感。請(qǐng)注意，聽(tīng)到對(duì)方和自己說(shuō)話，要停下手里的工作，面向?qū)Ψ絻A聽(tīng)。不要只是“嗯、嗯”地答應(yīng)著讓對(duì)方一個(gè)人講，應(yīng)該時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭，說(shuō)些“對(duì)啊，確實(shí)是啊”之類的回應(yīng)對(duì)方。這樣的話說(shuō)話人心里就會(huì)感到很舒服。
職場(chǎng)法則
職場(chǎng)法則一：不管你身處何處、何種外部環(huán)境，都不能沒(méi)有目標(biāo)！
很多人初入職場(chǎng)很迷茫，結(jié)果幾年過(guò)去了，也沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn)，就是因?yàn)樗麤](méi)有清晰的目標(biāo)，并且沒(méi)有付出足夠的努力。我們工作的目的無(wú)非就是為了養(yǎng)家糊口、為了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、為了積累知識(shí)技能、為了積累人脈、為了積累客戶以備自己的創(chuàng)業(yè)等等。為了養(yǎng)家糊口是最低級(jí)的目標(biāo)，如果能有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)那么你的進(jìn)步就是飛快的。你能走多遠(yuǎn)取決于你能看多遠(yuǎn)！
職場(chǎng)法則二：無(wú)論你身邊的環(huán)境如何，你只要用心做事，就一定可以影響它！如果你真是個(gè)能人，那就改變它！
我的座右銘就是：專心做事、用心做人。人是萬(wàn)物之靈，一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心，你沒(méi)有改變環(huán)境（工作環(huán)境和人際交往環(huán)境），是因?yàn)槟阕龅眠�不夠。最后切忌，如果自己真的改變不了環(huán)境，就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境；如果使自己適應(yīng)環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話，就去尋找更適合自己的環(huán)境�！坝薰粕健本窨杉�，但最好的方法就是搬家。
職場(chǎng)法則三：這個(gè)世界能真正給你自尊的人，只有你自己！真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。
人，一定要懂得尊重自己和珍惜自己，要懂得愛(ài)惜自己，按照健康的生活方式去生活，養(yǎng)成很多良好的行為習(xí)慣會(huì)收益終身，做事情要不卑不亢，要懂得通過(guò)自身努力為自己贏得尊重，只要自己實(shí)力足夠了，別人一定會(huì)改變對(duì)你的看法。無(wú)論在什么情況下都要愛(ài)惜自己的身體，身體是革命的本錢(qián)，大不了從頭再來(lái)，無(wú)需跟自己過(guò)不去。想成功的人，都會(huì)使自己健康得活下去。
職場(chǎng)法則四：人不能太寵自己！該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。
吃得苦中苦，方成人上人！很多人缺乏吃苦精神，工作總愛(ài)挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí)，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人，才會(huì)更快得成長(zhǎng)，才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住，對(duì)自己仁慈的人，就是同樣對(duì)敵人仁慈的人，總有一天會(huì)被敵人干掉。
職場(chǎng)法則五：心在哪里，收獲就在哪里！人和人的不同是通過(guò)如何利用業(yè)余時(shí)間來(lái)分別開(kāi)的。
要學(xué)會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間，要學(xué)會(huì)自我管理。很多人沒(méi)有成長(zhǎng)是因?yàn)闆](méi)有學(xué)習(xí)進(jìn)步；很多人成長(zhǎng)非�？�，是因?yàn)樗阉械臉I(yè)余時(shí)間都用在學(xué)習(xí)提高上了。業(yè)余時(shí)間就是工作、睡覺(jué)、吃飯之外的任何時(shí)間。有人上廁所都能利用起來(lái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)自己。很多企業(yè)中層、高層干部們的是把自己的時(shí)間安排得滿滿的，根本沒(méi)有時(shí)間享樂(lè)，都是在工作和學(xué)習(xí)，就算和客戶一起玩也是為了給自己增加人脈關(guān)系。所以，要不斷督促自己成長(zhǎng)，否則就會(huì)被淘汰。
職場(chǎng)法則六：避免多疑
多疑是人際交往中的一種不良的心理，多疑是對(duì)別人的不信任，往往把別人的善意當(dāng)做惡意，這樣同事就會(huì)遠(yuǎn)離你。
職場(chǎng)法則七：學(xué)會(huì)關(guān)心。
對(duì)同事關(guān)心、體貼，在同事感冒時(shí)送上一聲問(wèn)候或是遞上一杯熱水；在同事困難時(shí)，主動(dòng)幫助他，這些小小的關(guān)心可以讓他感到內(nèi)心的溫暖。對(duì)別人友好，同樣會(huì)獲得他人同樣的回饋。
職場(chǎng)法則八：遇事有主見(jiàn)。
有主見(jiàn)的人，會(huì)被認(rèn)為是有能力，辦事牢靠的人。這樣的人更容易讓領(lǐng)導(dǎo)看重，也會(huì)容易被他人尊重。需要注意的是，有主見(jiàn)不是不接受別人的意見(jiàn)，而是善于采納他人意見(jiàn)。
職場(chǎng)法則九：善于溝通。
在工作當(dāng)中，要善于與同事溝通，與大家分享自己的看法和意見(jiàn)，同時(shí)也要聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這樣可以增進(jìn)彼此的感情，讓工作更加順利的進(jìn)行。
職場(chǎng)法則十：不拍馬屁。
職場(chǎng)中，最忌諱的就是拍馬屁。這會(huì)讓同事感到反感和排斥你，上級(jí)也未必領(lǐng)情。所以，拍馬屁是要不得的。
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