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工作遇困難，向老板反饋也要有方法
日常工作中我們都會遇到這樣那樣的突發(fā)工作事件，有些可以當(dāng)場解決，有些可以通過協(xié)商解決，而有些涉及到多方利益或者我們自行不乏解決的問題，就需要向老板反饋，讓老板選擇如何決策。以下是小編整理的工作遇困難，向老板反饋也要有方法，歡迎閱讀。
向老板反饋，主要有幾個要點：
1、以解決問題為目的去溝通，而不是抱怨。
困難出現(xiàn)的時候，首先正視困難，以解決問題的方式去思考，而不是把困難拋給老板。你可以和好朋友吐槽，你在工作中又被坑了，但跟老板吐槽，是最不可取的處理辦法。
切忌不要帶著情緒向老板反饋困難，或者緊張、慌亂、思路混論。
2、詳細描述工作中遇到的困難，對困難所產(chǎn)生的負面結(jié)果進行評估合表達。
有了這樣有理有據(jù)的分析，老板很可能不僅不會責(zé)怪你，還可能會認可你考慮事情周全。
3、提前準備多個解決方案供老板判斷。
你是幫助老板解決問題的，而不是把問題拋給老板去解決的。碰到困難的時候，第一時間想解決對策給老板參考。讓老板做選擇題，而不是讓老板來幫你解決。
4、對結(jié)果負責(zé)，而不是推諉責(zé)任。
雖然是由于客觀原因?qū)е碌睦щy，但在困難面前，你要一定要全力以赴承擔(dān)起責(zé)任。
5、針對各個解決方案，給出你的建議。
給出了方案，當(dāng)然就要給出你自己對各個方案的看法，這樣全面的闡述，才是責(zé)任的。
6、必要時，爭取支持。
如果你在一個探索性、實驗性的項目中遇到困難，也是你能爭取更多支持的機會。比如立項時預(yù)算給的不夠，組織團隊的時候沒有給足夠的人手，很可能你提前就考慮到了困難，但當(dāng)時老板并未給予支持。
7、告訴老板你做過的嘗試，以及你即將做的嘗試
最后當(dāng)然和老板說清楚，你并不是無能，而是已經(jīng)把所有能想到的都嘗試了，接下來就看老板定奪了。
把老板當(dāng)普通人對待
有些人因為上下級關(guān)系，因為自己的工資和業(yè)績考核掌握在老板手里，就對自己的老板或唯唯諾諾，或敬而遠之，或若即若離。
在這種看似相安無事實則疏遠冷漠的關(guān)系中，信任如何建立?沒有信任的基礎(chǔ)，任何管理難逃失效的命運。在工作中，我們需要重新審視自己和老板的關(guān)系，努力了解他，接納他。
此外，你還要了解老板對你的期望以及老板對你的印象，這樣你才知道自己努力的方向和要改善的地方。任何關(guān)系都是相互的，在工作中臨時遇到一些你無法決斷的事情，與其一直這樣耗著，不如何老板真主敞開心扉談一下，說出你的想法，獲得老板的支持，這才是一個職場人應(yīng)該做的，而且在這個過程后，老板也會看到你為工作為公司的良苦用心，從而拉進你們關(guān)系。何樂而不為？
結(jié)束語：
我們雖然就是被請來解決問題的。但是每個人都有自己搞不定的時候，搞不定就得向上級反映，甚至求助。如果你學(xué)會用正確的辦法向老板反饋困難，有可能與老板建立更好的信任關(guān)系。“麻煩”有時候可以拉近人與人之間的關(guān)系。希望大家能在復(fù)雜繁亂的思緒中，擼對自己的那一根弦。
工作遇困難如何跟老板溝通
第一招：從自己的角度簡單陳述發(fā)生了什么事情
進入職場中，多多少少是會遇到困難的，有時候遇到的困難自己可以解決，但是有時候自己一個人是解決不了的。這時候我們就可以找一個合適的機會跟自己的上司訴說自己內(nèi)心的.感受。
所以在跟上司訴說自己感受的時候，一定要從自己的角度簡單精煉的陳述到底是發(fā)生了一件什么樣的事情，但是這時候就不要講太多的細節(jié)，讓上司知道是怎樣的一件事情就可以了。
第二招：表明這件事情對自己的影響
在跟上司陳述這件事情的時候，一定要講清楚這件事情對自己的影響，具體影響到哪方面也是可以說的。如果你沒有陳述這件事情對自己的影響，那么上司會認為你僅僅是在發(fā)牢騷而已，他就不會認真的看待你這個問題。
所以切記，在陳述這樣事情的時候，表明這件事情對自己的影響這一點是至關(guān)重要的。
第三招：在上司給出回應(yīng)的時候要認真傾聽
這時候你已經(jīng)向上司陳述了這件事情以及這件事情對你的影響，那么接下來就是要好好傾聽上司給出的回應(yīng)以及建議。
當(dāng)上司在給出回應(yīng)的時候，這時候一定要認真仔細傾聽，這不僅是對上司的尊重，也讓上司覺得你非常的重視這件事情。所以當(dāng)上司給你回應(yīng)的時候，就不會是敷衍，會認真的跟你分析原因，告訴你接下來要怎么做。
第四招：即使意見不一致也不要爭持
很多時候我們遇到的困難，在自己的眼中看來是重大的，但是有可能在上司的眼中看來只是一件極小的事情嗎，根本就影響不自己什么。
所以當(dāng)上司給出的意見自己不認同的時候，這時候千萬不要爭持，畢竟上司和自己所屬的位置是不一樣的，看待問題的方式也是不同的。
第五招：為你的上司做出楷模
如果你的上司給出的反映是比較差的，認為你把一件小事看重了，那么你也不要以自己不好的行為去回應(yīng)。在職場中，我們總會發(fā)現(xiàn)，有些同事在跟上司訴說自己內(nèi)心的感受的時候，當(dāng)上司態(tài)度不好的時候，自己的脾氣也上來了，這是不對的。
如果你想要你的上司認真的對待你這個問題，那么你就要演示出來給上司看，為你的上司做出楷模。
工作遇困難如何向老板求助
1.依急迫性決定電郵報告或是面對面
請求上司協(xié)助時，首先必須依照事態(tài)的急迫性選擇聯(lián)絡(luò)的方式。很多人會選擇電子郵件的方式，因為這避免了面對面的尷尬，而且可以在寄出前反復(fù)斟酌內(nèi)容，避免因緊張而口誤的現(xiàn)象發(fā)生。另外，使用電子郵件告知上司還有一個好處，那便是可以讓上司在短時間內(nèi)了解自己想要傳達的意思，避免占用上司過多的時間。
然而，當(dāng)問題很嚴重且具強烈急迫性時，直接找上司報告是一種較佳的方式，因為電子郵件的收發(fā)不那么即時，一來一往的信件回復(fù)很可能措施解決問題的最佳時機，造成更不可挽回的結(jié)果。
2.準備充足資料，避免一問三不知
向上司報告時，最忌諱的就是一問三不知的反應(yīng)，即便無法提出最佳的解決方案，至少也需對事件始末做功課。除了完整講述出事件發(fā)生的原因，同時要提到自己曾嘗試哪些方法解決問題，是否有人讓這件事的情況更加惡化，必要時還可以加上圖片做說明。不要只是將問題丟給上司，這只會凸顯自己的無能。盡可能地描述問題，讓上司能在最短時間內(nèi)掌握所有情況。
3.明確指出可能的風(fēng)險與威脅
有一種最要不得的情況，是當(dāng)員工明知事態(tài)已經(jīng)十分嚴重，但害怕上司的責(zé)罵，又或是害怕承擔(dān)責(zé)任，因而刻意隱瞞真實情況，讓公司無法在第一時間解決問題，導(dǎo)致更嚴重的后果。
既然問題已經(jīng)發(fā)生，即便讓人不想面對，但是一味的逃避并無法解決問題。相反的，在向上司匯報時明確指出潛在的危險，也許對公司營收或是品牌形象的沖擊，又或是顧客滿意度的下滑�；谶@些分析，上司可以準確分配資源以及調(diào)度人力，降低結(jié)果嚴重性。而事實上，當(dāng)員工愿意老實說出問題時，上司應(yīng)該要感到慶幸，因為至少下屬愿意講出真相，不讓上司成為全公司最后一個發(fā)現(xiàn)出包的人。
4.不要急著說對不起，正面感謝上司的協(xié)助
毫無辦法就找上司的情況下，很多人會覺得十分別扭，甚至開始否定自我的能力，因而習(xí)慣性地說出“對不起”這三個字。然而，人總會遇到自己不擅長的事物，沒有人可以十項全能、樣樣精通。在請求上司協(xié)助時，比起說“很抱歉打擾你，但我真的知道該怎么辦”，倒不如說“非常感謝您的協(xié)助，我會以這樣的方式來回應(yīng)客戶”，正面感謝上司提供的資訊，這更讓人感覺自己是值得信任的。
5.記錄下解決過程，培養(yǎng)危機處理能力
初次碰到問題，不知道如何解決是很正常的，但若一再問相似的問題只會讓上司感到厭煩，更落實了自己沒有能力的名聲。因此，在上司講述解決方法的同時，一定要認真地記錄下來，并內(nèi)化成自己的知識，當(dāng)下次碰到類似的問題時就可以主動出擊、獨當(dāng)一面了。
向上司求助的過程很容易打擊一個人的信心，然而問題發(fā)生時自己也別無選擇，必須倚靠上司的經(jīng)驗與智慧來解決問題
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