職場溝通技巧，學會你就無敵啦！

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。在職場里，百分之九十以上的誤解來自于溝通不暢。良好的溝通能力，不僅能讓你事半功倍，而且更容易得到晉升。你的職場溝通力能有多強呢？今天畢老師就來說一說！

　　溝通就是心與心之間的交流，其主要目的就是達成彼此的利益和目的，是一種心理上的戰(zhàn)術，在職場中非常重要，如果你需要辦一件事，這時你會在辦著件事中遇到很多人，有點很容易就會協(xié)助你，而有的人就比較難說通，這時就需要溝通，起到橋梁作用，把你們問題和不同看法之間的鴻溝給架設一座橋梁才能通過，說白了，溝通溝通，就是把不通的給疏通了。

　　職場中，有效的溝通能有效的提高工作效率、能夠更快的解決工作上的遇到問題，提高工作的效率，如果你要想得到一個團結(jié)高效的團隊，必須得多溝通交流，你可以大膽的嘗試一下與同事敞開心扉的溝通交流，不僅可以拉近你們的距離，對你的工作也會有很大幫助。所以溝通對于我們的職場生涯發(fā)展的重要性不言而喻。

　　△聆聽

　　在職場中，與人交談的時候，一定要用心聆聽對方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。

　　△微笑

　　微笑是職場溝通最簡單而有效的方式， 它是人與人進行溝通的最快的方式，天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升，還可以給生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。微笑給給人帶來好的心情，能讓人與你愉快的相處！

　　△目光交流

　　目光交流處于人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點。目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用。在說話的時候，必要的眼神交流可以增強彼此之間的感情，會讓人認為你有在認真的聽他們說話。

　　△心靈溝通

　　心靈溝通的基礎是溝通，沒有溝通怎么能夠深入到心里，又怎么能夠進入的心靈？在職場上，心靈的溝通得到的效果是非常大的，他可以讓你與同事之間融洽相處。

　　△溝通是一種期望

　　在進行溝通之前，了解接受者的期待尤為重要，尤其是管理者與下屬間的溝通。了解對方的期望與想法，利用這些進行溝通，能夠減輕對方的心理抗拒，接受自己的觀點。

　　△溝通是一種感知

　　與他人說話時必須依據(jù)對方的經(jīng)驗，因為信息接受者的認知取決于他的教育背景、過去的經(jīng)歷以及他的情緒。如果溝通者沒有意識到這些問題的話，他的溝通將會是無效的。

　　△溝通產(chǎn)生要求

　　溝通會要求接受者要成為某人、完成某事、相信某種理念等。如果溝通能夠符合接受者的渴望、價值與目的，它就具有說服力；假如溝通違背了接受者的渴望、價值與動機時，可能一點也不會被接受，甚至受到抗拒。

　　△信息不是溝通

　　信息通常不涉及情感、價值、期望與認知，是一種實際的存在，可以排列、儲存和復制。而溝通是在人與人之間進行的，信息可以起到輔助的作用，但不能完全依賴，對于溝通者來說，信息過多過少都可能造成阻礙，一定要經(jīng)過自身的處理才能有效利用，達到預期效果。

　　△講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　△學會真誠地贊美別人

　　中國人都有不愛贊美別人的習慣�？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。

　　△學會換位思考

　　在與別人溝通時，你首先要問自己別人為什么要放下手中的工作來幫助你呢？只有你在設身處地為別人著想之后，才能指望別人也為你著想。

　　△提醒他人越早越好

　　當局者迷、旁觀者清，每個人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著急。此時，不要猶豫，而要盡早點醒他、并給出你的建議。

　　結(jié)束語：

　　職場與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。 所以身在職場中，學會一定的溝通技巧是必須的，職場溝通它是一種技能，是一個人對表達能力、行為能力的發(fā)揮，積極而有效的職場溝通技巧，能營造一個良好的人脈關系，才能在職場生存游刃有余。

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