四步面試的技巧

面試，是一個永不過時的話題!

從業(yè)至今11年了，面試過的人不計其數(shù)的人，自己也在面試的積累過程中，總結出一套實用的話術，分享給大家，希望能帶給您一些啟發(fā)!

最近在上溝通的課程，面試也是一種溝通，溝通有三個特點：1、溝通的雙方都有自己的目的、立場;2、溝通分“語言”和“非語言”兩種的方式;3、溝通效果會收到情緒的左右。

結合溝通的這三個特點我們可以看到，面試過程，如果有順利有效，我們也要圍繞這這三點做文章：1、明白面試官和面試者的目的、立場就是，面試官想要找到一個好人才，面試者想要讓面試官在最短的時間內(nèi)看上自己;2、溝通的方式上，面試官掌控話語的主導權;3、溝通會受情緒的影響，面試官可能會因為覺得地位占主導，或者面試的人員太多帶上情緒，面試者可能會由于太想得到或者恃才傲物而帶上情緒。

我總結出了一套面試的流程，時間占用的不多，但是總體非常有效。

第一步：聊

為什么要用聊?聊什么呢?

我們知道，在面試的初期，面試官占很強的心理優(yōu)勢，我們需要在最初的時間里，迅速地與面試者建立關系，營造一種和諧的氛圍，這樣才能讓面試者在輕松的氛圍里暢所欲言。我們可以聊聊天氣，可以聊聊他之前的工作，總之，要聊他擅長的有話說的部分。

第二步：講

講什么?誰講?

建立起了最初的關系，第二步，我們就要學會退位，把更多的時間和表現(xiàn)機會留給面試者，這個階段，就要讓他主動的多講，在這個過程中，面試官不插話，面帶微笑仔細凝聽，在聽的過程中可以記錄一些你認為矛盾或者需要深入提問的地方，但是這個環(huán)節(jié)切記不要插話，一定要留給面試者足夠的時間和尊重。

第三步：問

問什么?誰問呢?

這個時候，剛才的筆記和之前做的功課就要發(fā)揮作用了，你在面試者的簡歷或者剛才他陳述的過程中發(fā)現(xiàn)的問題，這個環(huán)節(jié)就要深入地問了，講矛盾點，有疑問的地方，仔細地問，但是注意問的方式，不要讓別人覺得像盤查一樣的，明顯的漏洞出現(xiàn)的時候，要學會給對方臺階下。不要讓面試者覺得難下臺對公司和你個人產(chǎn)生仇恨，我們這是面試，不是審判。

第四步：答

在這個部分，我們可以主動的問問面試者，還有沒有什么他想了解而我們沒有聊到的，對他提出的問題，要仔細的，如實地作答。

好的面試，就是一場積極的溝通，在面試的圈子里，我們想要做識得千里馬的那個伯樂，那么就要學會怎么和千里馬去溝通，《非你莫屬》是我經(jīng)常看的一檔節(jié)目，大家也可以去看看，里面很多業(yè)主，其實并沒有面試的能力，我們可以在觀察中取其精華棄其糟泊。

面試，是一個永不過時的話題!

從業(yè)至今11年了，面試過的人不計其數(shù)的人，自己也在面試的積累過程中，總結出一套實用的話術，分享給大家，希望能帶給您一些啟發(fā)!

最近在上溝通的課程，面試也是一種溝通，溝通有三個特點：1、溝通的雙方都有自己的目的、立場;2、溝通分“語言”和“非語言”兩種的方式;3、溝通效果會收到情緒的左右。

結合溝通的這三個特點我們可以看到，面試過程，如果有順利有效，我們也要圍繞這這三點做文章：1、明白面試官和面試者的目的、立場就是，面試官想要找到一個好人才，面試者想要讓面試官在最短的時間內(nèi)看上自己;2、溝通的方式上，面試官掌控話語的主導權;3、溝通會受情緒的影響，面試官可能會因為覺得地位占主導，或者面試的人員太多帶上情緒，面試者可能會由于太想得到或者恃才傲物而帶上情緒。

我總結出了一套面試的流程，時間占用的不多，但是總體非常有效。

第一步：聊

為什么要用聊?聊什么呢?

我們知道，在面試的初期，面試官占很強的心理優(yōu)勢，我們需要在最初的時間里，迅速地與面試者建立關系，營造一種和諧的氛圍，這樣才能讓面試者在輕松的氛圍里暢所欲言。我們可以聊聊天氣，可以聊聊他之前的工作，總之，要聊他擅長的有話說的部分。

第二步：講

講什么?誰講?

建立起了最初的關系，第二步，我們就要學會退位，把更多的時間和表現(xiàn)機會留給面試者，這個階段，就要讓他主動的多講，在這個過程中，面試官不插話，面帶微笑仔細凝聽，在聽的過程中可以記錄一些你認為矛盾或者需要深入提問的地方，但是這個環(huán)節(jié)切記不要插話，一定要留給面試者足夠的時間和尊重。

第三步：問

問什么?誰問呢?

這個時候，剛才的筆記和之前做的功課就要發(fā)揮作用了，你在面試者的簡歷或者剛才他陳述的過程中發(fā)現(xiàn)的問題，這個環(huán)節(jié)就要深入地問了，講矛盾點，有疑問的地方，仔細地問，但是注意問的方式，不要讓別人覺得像盤查一樣的，明顯的漏洞出現(xiàn)的時候，要學會給對方臺階下。不要讓面試者覺得難下臺對公司和你個人產(chǎn)生仇恨，我們這是面試，不是審判。

第四步：答

在這個部分，我們可以主動的問問面試者，還有沒有什么他想了解而我們沒有聊到的，對他提出的問題，要仔細的，如實地作答。

好的面試，就是一場積極的溝通，在面試的圈子里，我們想要做識得千里馬的那個伯樂，那么就要學會怎么和千里馬去溝通，《非你莫屬》是我經(jīng)常看的一檔節(jié)目，大家也可以去看看，里面很多業(yè)主，其實并沒有面試的能力，我們可以在觀察中取其精華棄其糟泊。

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