- 相關(guān)推薦
淘寶購物退貨退款流程
引導(dǎo)語：對于在淘寶購物，想必很多人都不陌生，那么在淘寶購物的退貨退款流程是什么樣子的呢？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡迎閱讀！
1：首先，買家申請退貨退款，如下圖
2：然后，賣家同意申請并給出退貨地址后，買家找快遞公司退貨，并在頁面上填寫退貨的快遞信息，如下圖
3：買家點(diǎn)擊“提交退貨信息”，系統(tǒng)提示極速退款成功，可點(diǎn)擊查看錢款去向，查看退款記錄，如下圖
此時(shí)您就可以根據(jù)頁面提示，進(jìn)入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會由淘寶和賣家協(xié)商解決，您就不需要再特別關(guān)注了。
補(bǔ)充說明：極速退款的其他說明
1)極速退款目前設(shè)有一定的金額限制，即只有小于等于限制金額的退款交易才享受極速退款，這個(gè)金額限制稱之為“授信額度”，是根據(jù)VIP等級來確定的，有關(guān)極速退款的金額計(jì)算規(guī)則，我們也為您做了詳細(xì)說明，請點(diǎn)此了解。
2)如果買家在享受極速退款過程中存在虛假退貨等不誠信的情況，且在淘寶客服人員發(fā)出還款通知后，在7天內(nèi)仍未還款的，系統(tǒng)將自動取消該買家的極速退款特權(quán)。
賣家用戶使用方法：極速退款是淘寶網(wǎng)推出的一項(xiàng)針對交易誠信記錄良好的消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旨在提升淘寶網(wǎng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)及購物信心，為在淘寶網(wǎng)購物營造更好的口碑，從而給賣家?guī)砀嗟目驮礄C(jī)會。
若您的買家在退款過程中享受到了極速退款，請您不用擔(dān)心，您的退款仍然按照正常流程處理即可，由于淘寶已先行墊付，在您同意退款后，錢款會自動流轉(zhuǎn)到淘寶消費(fèi)者保障基金的賬戶，有關(guān)先行墊付后續(xù)您的操作流程如圖：
1、極速退款成功后，您需要對退貨情況進(jìn)行確認(rèn)，“確認(rèn)收貨并打款”或“拒絕，要求淘寶介入”，如下圖
2、如果您操作“確認(rèn)收貨并打款”，則退款成功，款項(xiàng)劃入淘寶賬戶。
3、若您操作“拒絕，要求淘寶介入”，該筆退款交易將直接進(jìn)入提供憑證和淘寶客服處理流程。
4、提交憑證后，進(jìn)入淘寶介入流程，淘寶會根據(jù)核實(shí)并給出答復(fù)，如果判定是買家責(zé)任，會將款項(xiàng)打給賣家，將不會對賣家產(chǎn)生影響。
極速退款流程就講到這里，極速退款對買家來說確實(shí)是很便利，但是還是要注重自己的信譽(yù)，畢竟只有信譽(yù)高的顧客才可以使用極速退款服務(wù)。
【淘寶購物退貨退款流程】相關(guān)文章：
天貓購物怎么申請退貨退款07-03
京東如何退貨退款07-11
京東的退貨流程07-11
天貓退款流程07-03
京東商城退貨流程攻略07-11
淘寶購物技巧07-11
淘寶購物心得05-19
一次購物退貨的體驗(yàn)作文03-22
在京東購物，退款周期是怎樣的？07-11