天貓退款流程

雖然今時今日天貓寶貝的品質(zhì)較之過去已經(jīng)有很大的提高，但總會有一些難以避免的原因，比如說和客服的溝通不當(dāng)導(dǎo)致雙方未能表達清楚交易信息，或者說剛好買到一批貨物當(dāng)中極少數(shù)的次品等，在出現(xiàn)這樣的情況下，免不了要走一次退款的流程。下面就為大家介紹一下這樣一個流程的具體步驟

步驟

1

第一步：進入“我的'淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)交易訂單，點擊“申請退款”。

2

第二步：選擇“已經(jīng)收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因，輸入需要退款的金額，填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊“立即申請退款”。

3

第三步：關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，待賣家同意退款協(xié)議，此時退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”，實際完成退貨后，您可以操作點擊“退貨給賣家”。

4

第四步：選擇退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點擊“確認(rèn)”。

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