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陽(yáng)光保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程
發(fā)生交通事故后，可以直接找保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。那么怎樣理賠呢？怎樣讓自己的損失減到最小化呢？下面和小編一起來(lái)看看吧！
陽(yáng)光保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程
1、出險(xiǎn)報(bào)案
方式一
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線
95510方式二
【陽(yáng)光保險(xiǎn)】微信服務(wù)號(hào)陽(yáng)光服務(wù)
理賠服務(wù)
車險(xiǎn)報(bào)案
溫馨提示：如果您的車輛發(fā)生事故，請(qǐng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開(kāi)示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)在來(lái)車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志(高速公路在150米以外)，防止新的意外事故的發(fā)生。發(fā)生事故后，切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場(chǎng)。
請(qǐng)立即向我們報(bào)案，我們將及時(shí)指導(dǎo)您進(jìn)行事故處理，并派專人進(jìn)行理賠服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)處理
接到報(bào)案后，我們會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，我們的查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料。
溫馨提示：根據(jù)出險(xiǎn)情況，為您提供定制化的專屬服務(wù)
需查勘現(xiàn)場(chǎng)的，查勘人員將及時(shí)與您聯(lián)系
不需查勘現(xiàn)場(chǎng)的，請(qǐng)您及時(shí)向保險(xiǎn)公司了解定損事宜，可就近定損、可選擇保險(xiǎn)公司推薦修理廠，也可自選修理廠
純車險(xiǎn)，無(wú)人傷，陽(yáng)光保險(xiǎn)微信理賠自助可以幫助您
如果您對(duì)我們的查勘員有任何的意見(jiàn)或建議，歡迎關(guān)注【陽(yáng)光保險(xiǎn)】官方微信，點(diǎn)擊右下角“陽(yáng)光服務(wù)”——“理賠服務(wù)”——“陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)”，對(duì)查勘小哥進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、損失確定
您在車輛修理前請(qǐng)及時(shí)通知我們，確定修理項(xiàng)目、方式和金額。 為了減少不必要的損失，請(qǐng)您不要在未經(jīng)我們認(rèn)定損失的情況下，向第三方支付賠償費(fèi)用。
4、提交索賠資料
方式一
到理賠大廳
提交索賠材料方式二
【陽(yáng)光保險(xiǎn)】微信服務(wù)號(hào)陽(yáng)光服務(wù)
理賠服務(wù)
資料補(bǔ)傳
事故處理完畢后，請(qǐng)您盡快提交索賠材料，以便能夠及時(shí)支付賠款。
5、審核付款
收到您提交的索賠材料后，我們將盡快完成審批工作，將審批結(jié)果及時(shí)通知您并支付賠款。
如果您對(duì)我們理賠服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，歡迎關(guān)注【陽(yáng)光保險(xiǎn)】官方微信，點(diǎn)擊右下角“陽(yáng)光服務(wù)”——“理賠服務(wù)”——“陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)”，對(duì)賠案進(jìn)行評(píng)價(jià)，您寶貴的意見(jiàn)將成為我們持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力。
隨時(shí)掌握賠案進(jìn)度
方式一
【陽(yáng)光保險(xiǎn)】微信服務(wù)號(hào)陽(yáng)光服務(wù)
理賠服務(wù)
賠案進(jìn)度查詢方式二
車險(xiǎn)賠案進(jìn)度查詢方式三
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線
95510
陽(yáng)光車險(xiǎn)的理賠服務(wù)有哪些？
第一，接案快
365天24小時(shí)報(bào)案，客服電話95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)。
第二，響應(yīng)快
十分鐘內(nèi)響應(yīng)，平均十分鐘內(nèi)專職理賠人員聯(lián)系客戶。
第三，回訪快，兩天內(nèi)回訪
結(jié)案后兩天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶。
第四，賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付5000元以下，非人傷案件可以享受閃賠服務(wù)。
報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付。
第五，定損快
三十分鐘定損，5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)三十分鐘。
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