酒店工程部經(jīng)理崗位職責（通用15篇）
工程部是全面負責管理整個酒店的動力設備、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廚房設備、清潔設備及康樂健身設備、裝飾保新等項工作的職能部門。下面是小編整理的酒店工程部經(jīng)理崗位職責，希望對大家有幫助！
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 1
1、 接受總經(jīng)理的領導，管理整個工程部的員工。
2、 制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設備設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、 總結(jié)歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證酒店設施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、 制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的.培訓，努力把工程部建成一支高水準、高效率、高服務質(zhì)量的隊伍。
5、 全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤，控制所有水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、 根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、 負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
8、 主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。
9、 分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、 配合行政保安部搞好消防、安全工作。
11、 直接和間接地考核督導、員工，并對其工作做出指導和評估。
12、 建立完整的設備設施、技術(shù)檔案和維修檔案。
13、 隨時接受并組織完成上級下達的工作指令。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 2
1、從物業(yè)管理的角度對項目的各種設施、設備等方面提供專業(yè)建議。
2、執(zhí)行公司標準化程序，指導分子公司工程日常與專項工作。
3、根據(jù)公司相關(guān)標準，指導、跟進各項目前期介入工作的`考核并負責現(xiàn)場工作的跟蹤與審核。
4、負責分管片區(qū)設備設施的接管驗收、工程各系統(tǒng)設備安全運行管理工作。
5、監(jiān)管各項目設備設備的年度保養(yǎng)計劃的執(zhí)行，并督促、檢查、落實。推進信息化的應用與監(jiān)管；
6、對工程類突發(fā)事件及設備重大缺陷，進行檢查分析，提供預防改善措施和建議，確保事件及時、有效處理。
7、上行下達，完成領導交代的其他任務。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 3
1、負責制定工程部各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范；
2、負責制定、組織并實施設備更新、改造工程計劃，重點維修保養(yǎng)計劃、備件購進計劃；
3、負責酒店設施、設備維修業(yè)務的指導和管理工作；
4、負責建立健全酒店設備的檔案及運行操作程序、確保整個酒店設備的正常運行；
5、負責準備各種報告及報表、并組織相關(guān)人員進行分析；
6、負責處理工程部職責范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴；
7、負責部門員工的培訓、不斷提高其業(yè)務水平、服務意識、專業(yè)技能；
8、做好與上級領導和其他相關(guān)部門的.協(xié)調(diào)溝通工作；
9、做好與供電、供水、網(wǎng)絡電視、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；
10、完成上級領導交辦的其他工作。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 4
1、編制部門年度工作計劃和費用預算；
2、編制部門崗位規(guī)范、操作規(guī)程及相關(guān)管理制度；
3、編制酒店設施設備維保計劃不能夠組織實施；
4、負責酒店安全管理和酒店應急預案的編制與修訂；
5、合理管控酒店的能耗，制定酒店能耗管控措施，并組織實施；
6、編制酒店消防演習計劃于方案，組織實施；
7、制訂酒店各項建筑、裝修工程規(guī)劃、預算及施工方案，經(jīng)批準后組織實施，并組織相關(guān)人員進行檢查驗收，并參與外協(xié)單位的.招標與協(xié)議洽談、簽訂。
8、制定部門內(nèi)所有的培訓計劃及其工作的考核和評估方案，定期對員工的業(yè)務技能，服務意識，基本素質(zhì)的培訓工作
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 5
1、執(zhí)行部的工作指令，向部總監(jiān)負責并報告工作。
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設備、設施管理工作的政策、法規(guī)和標準。
3、按照設備、設施管理與預算管理的要求，負責各種設備、設施的技術(shù)管理和費用預算控制。
4、針對各種設備、設施的技術(shù)要求和運行情況，負責制訂維修、保養(yǎng)（含一、二級保養(yǎng)）、大修改造計劃，報領導審核批準后組織實施。并按分級負責的原則，督促和指導各級人員按期完成。
5、負責指導、督促、檢查各種設備設施管理和維修技術(shù)人員的業(yè)務工作，及時做好各工種人員之間技術(shù)業(yè)務協(xié)調(diào)工作。
6、協(xié)助各部門組織設備的大修、技改、更新、改造項目的計劃編制、實施、驗收、移交工作。
7、負責督導鍋爐、壓力容器、變配電、電梯、起重設備、供水、供汽及弱電系統(tǒng)等關(guān)鍵設備的運行使用情況和檢修工作，制止違章操作和使用。
8、根據(jù)供熱、供冷、變配電、電梯、供水、供汽及弱電系統(tǒng)等主要設備的管理規(guī)定和要求，以及總平面和設備、裝機容量、重點設備設施的布局，繪制出圖表。并根據(jù)變更情況，及時進行圖表修改。
9、按期組織設備完好狀態(tài)的查定工作，制定提高設備完好率的`計劃和具體措施。
10、協(xié)助部經(jīng)理召開各類設備事故的分析會，提出處理意見或建議，并督促有關(guān)部門嚴格執(zhí)行事故管理制度。
11、協(xié)助部門領導組織有關(guān)人員學習有關(guān)方針政策和技術(shù)業(yè)務，配合有關(guān)部門做好技術(shù)人員的技術(shù)考核，定期組織維修人員的技術(shù)培訓，對特殊工種人員做好定期培訓、復訓工作。
12、督促有關(guān)設備管理人員定期收集、匯總各種設備設施的技術(shù)圖紙、資料，并按規(guī)定上繳、立卷、歸檔。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 6
1、負責酒店項目工程前期策劃，對項目施工過程中的團隊管理、風險控制、供方管理策略、重大技術(shù)方案、驗收安排等進行前置策劃，確保整體施工過程進度、質(zhì)量、安全文明受控；
2、負責在施工準備階段前置規(guī)劃各階段的工程質(zhì)量控制計劃(可包含于工程前期策劃成果中)；
3、負責組織施工/監(jiān)理單位編制施工組織設計/施工進度計劃/監(jiān)理實施細則/施工專項方案等，完成工程前期各項技術(shù)準備；
4、組織完成現(xiàn)場三通一平、臨建等施工前各項工作；
5、配合總部酒店項目管理部的檢查工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的形象進度、工程質(zhì)量、現(xiàn)場安全文明等方面的`問題及時組織整改，并將整改結(jié)果及時反饋至相關(guān)部門；
6、組織對施工和監(jiān)理單位的日常管理，確保其按照合同和相關(guān)約定進行現(xiàn)場施工或監(jiān)理，定期進行工作效果評估；
7、指導、監(jiān)督按時、保質(zhì)完成與工程質(zhì)量控制相關(guān)的手續(xù)成果的確認、存檔，包括但不限于：工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、工序移交中的驗收記錄等；
8、定期組織項目工程例會，參與定期監(jiān)理例會，及時溝通/處理施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，對部門出面不能協(xié)調(diào)解決的問題，及時上報；
9、組織處理項目現(xiàn)場出現(xiàn)的工程質(zhì)量事故或安全事故；對項目層面不能決策的事故及時上報，跟進解決方案的形成，并負責具體落實；
10、配合項目現(xiàn)場設計變更和簽證，參與技術(shù)論證并組織實施；
11、組織編制并根據(jù)需要適時調(diào)整工程進度計劃，確認項目形象進度，配合進度款支付；
12、組織建立并維護工程臺賬，以及各類圖紙、資料的管理工作。
13、完成上級安排的其他工作。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 7
1、接受總經(jīng)理的領導，負責制定并具體實施酒店設備管理計劃和維修保養(yǎng)工作，管理整個工程部的員工。
2、籌劃各系統(tǒng)設備的.管理制度，制訂和實施員工的崗位責任制度，制定各項規(guī)章制度并予以實施，努力保證酒店工程設備的正常運行。
3、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
4、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證酒店設施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
5、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓。
6、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 8
1、負責酒店籌備期與開業(yè)期酒店的.工程部管理工作；
2、保證酒店設施不斷完善，始終處于正常，完好狀態(tài)；
3、及時解決各類設備出現(xiàn)的故障和問題，確保對客服務不受影響；
4、你將領導可持續(xù)性發(fā)展計劃；
5、負責工程部的節(jié)支運行，保證酒店最大限度節(jié)能，節(jié)支；
6、為酒店日常管理提出有效的建議；
7、以結(jié)果為導向，努力實現(xiàn)短期、長期目標。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 9
1、根據(jù)公司管理要求，協(xié)助工程總監(jiān)負責工程部的日常管理工作；
2、參與并負責公司酒店項目更新改造、新建、擴建工程，按國家規(guī)定認真負責或配合做好工程委托設計，施工招標、工程管理、竣工驗收、工程決算、圖檔整理、項目移交等管理工作。為酒店在建項目提供規(guī)劃方面指導，提供優(yōu)質(zhì)而又經(jīng)濟的裝備；
3、加強預算管理和成本核算，嚴格控制能源消耗，降低成本費用；對各種設施、設備進行科學管理，堅持日常維護保養(yǎng)和計劃性維修，確保安全、經(jīng)濟的運行和延長設施、設備使用壽命，節(jié)約維修費用；
4、掌握設備管理人員的技術(shù)業(yè)務狀況，關(guān)心設備管理人員的技術(shù)業(yè)務提高和更新，逐步使各級設備管理人員的`水平向科學化、現(xiàn)代化管理方向發(fā)展；
5、負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 10
一、設備設施管理
負責制定酒店各類設備設施的維護、保養(yǎng)和更新計劃，確保酒店設施設備的正常運行。
例如，根據(jù)設備的使用年限和運行狀況，制定年度空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)計劃，包括清洗濾網(wǎng)、檢查制冷劑壓力等。
建立健全設備管理制度和技術(shù)檔案，做好設備的技術(shù)資料和維修記錄的整理和保存工作。
比如，為每臺大型設備建立獨立的檔案，記錄其安裝、調(diào)試、維修和更換部件等信息。
定期對設備進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患，確保設備的安全運行。
像每月對電梯進行安全檢查，確保限速器、安全鉗等關(guān)鍵部件正常工作。
二、工程團隊管理
負責工程部人員的招聘、培訓、考核和激勵，提高團隊的整體素質(zhì)和工作效率。
例如，定期組織內(nèi)部培訓課程，提升員工的維修技能和安全意識。
制定工程部的工作流程和標準，監(jiān)督員工的工作執(zhí)行情況，確保各項工作按時、按質(zhì)完成。
比如，規(guī)定維修工單的響應時間和完成時間，并進行定期抽查和考核。
協(xié)調(diào)與其他部門的合作關(guān)系，及時處理跨部門的工程問題和投訴。
若餐飲部反映廚房制冷設備故障，及時協(xié)調(diào)工程部人員前往維修，并與餐飲部保持溝通，確保故障得到徹底解決。
三、能源管理
制定并實施酒店的能源管理計劃，采取節(jié)能措施，降低能源消耗，提高能源利用效率。
例如，根據(jù)季節(jié)和酒店入住率，合理調(diào)整空調(diào)和照明系統(tǒng)的運行時間和溫度設置。
監(jiān)督能源消耗情況，進行能源分析和成本核算，提出節(jié)能改進方案并組織實施。
像每月對水電消耗進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)異常及時排查原因并采取措施加以改進。
四、工程項目管理
負責酒店新建、改建和擴建工程的規(guī)劃、設計、施工和驗收工作，確保工程質(zhì)量和進度符合要求。
比如，在酒店客房裝修項目中，參與設計方案的討論和審核，監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量和進度，確保按時完工并達到預期效果。
協(xié)助相關(guān)部門進行工程項目的預算編制和成本控制，合理控制工程費用。
若酒店計劃建設新的.停車場，負責評估工程預算的合理性，并在施工過程中嚴格控制成本，避免超支。
五、應急處理
制定并完善酒店的各類應急預案，如電力故障、給排水故障、火災等，組織應急演練，提高員工的應急處理能力。
例如，每年組織至少兩次電力故障應急演練，確保在停電情況下，酒店能夠迅速切換備用電源，保障重要設施的正常運行。
在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速組織人員進行搶修和處理，確保酒店的正常運營。
如遇到暴雨導致酒店地下室積水，立即指揮工程部人員啟動排水泵，并安排人員進行現(xiàn)場值守和搶修，防止積水造成設備損壞和安全事故。
六、其他職責
負責與供應商建立良好的合作關(guān)系，確保設備零部件的及時供應和維修服務的質(zhì)量。
比如，與電梯維保供應商簽訂長期合作協(xié)議，定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯的安全運行。
完成上級領導交辦的其他工作任務，積極配合酒店的整體發(fā)展戰(zhàn)略。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 11
一、日常運營管理
全面負責酒店工程設備設施的日常運行、維護和保養(yǎng)工作，保證其正常運轉(zhuǎn)。
例如，每日巡查鍋爐房、配電室等重要設施，確保設備運行參數(shù)正常。
制定并執(zhí)行設備巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決設備故障，減少設備停機時間。
像安排工程人員每天對客房的空調(diào)、熱水系統(tǒng)進行巡檢，記錄運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
二、維修與保養(yǎng)計劃
編制年度、季度和月度的設備維修和保養(yǎng)計劃，并組織實施。
比如，根據(jù)酒店電梯的使用頻率和年限，制定每月的保養(yǎng)計劃，包括清潔、潤滑和部件檢查。
負責設備的大中修和更新改造計劃的制定和實施，確保設備的先進性和可靠性。
若酒店的消防系統(tǒng)老化，制定更新改造計劃，包括更換探測器、更新控制設備等。
三、預算與成本控制
負責工程部的預算編制和費用控制，合理安排資源，降低維修成本。
例如，通過對維修材料的集中采購和合理庫存管理，降低采購成本。
對工程項目進行成本核算和費用評估，確保項目在預算范圍內(nèi)完成。
像在酒店大堂裝修工程中，嚴格控制材料和人工費用，避免超支。
四、團隊管理與培訓
管理和指導工程部的員工，合理分配工作任務，提高工作效率。
比如，根據(jù)員工的技能和特長，安排相應的.維修工作，發(fā)揮其優(yōu)勢。
組織員工培訓和技術(shù)交流活動，提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
定期舉辦技能培訓課程，邀請專家講解新設備的維護技術(shù)，提升員工的專業(yè)能力。
五、安全與環(huán)保管理
建立健全安全管理制度，確保工程作業(yè)符合安全規(guī)范，防止事故發(fā)生。
例如，要求工程人員在進行高空作業(yè)時必須佩戴安全帶和安全帽。
負責酒店的節(jié)能和環(huán)保工作，推廣節(jié)能技術(shù)和環(huán)保措施。
像推廣使用節(jié)能燈具和智能控制系統(tǒng)，降低能源消耗。
六、溝通與協(xié)調(diào)
與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，及時解決工程相關(guān)問題。
若客房部反映房間空調(diào)制冷效果不佳，迅速安排人員檢查維修，保證客人的舒適度。
與供應商和服務商保持良好的合作關(guān)系，確保設備維修和保養(yǎng)的及時有效。
與空調(diào)設備供應商定期溝通，了解最新的技術(shù)和產(chǎn)品信息，為設備更新提供參考。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 12
一、設施設備維護
制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店各類設施設備（包括電氣、空調(diào)、給排水、消防等）的維護保養(yǎng)計劃。
例如，安排每月對酒店的消防設備進行全面檢查和維護，確保在緊急情況下能正常使用。
負責設施設備的日常維修工作，及時處理各類故障，確保設備正常運行。
像接到客房空調(diào)故障報告后，迅速安排維修人員前往修復，保證客人的舒適體驗。
二、工程改造與項目管理
參與酒店的工程改造和擴建項目，提出專業(yè)的技術(shù)建議和方案。
比如，在酒店決定增加會議室時，負責評估電力負荷和空調(diào)制冷能力，提供合理的改造方案。
負責工程項目的進度管理、質(zhì)量控制和成本控制，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成。
若酒店進行客房翻新工程，監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量，避免出現(xiàn)裝修瑕疵，同時控制材料和人工成本，不超預算。
三、能源管理與環(huán)保
制定并實施能源節(jié)約方案，降低酒店的能源消耗。
例如，根據(jù)季節(jié)和客房入住率，合理調(diào)整中央空調(diào)的運行時間和溫度設定。
推動環(huán)保措施的.執(zhí)行，減少酒店對環(huán)境的影響。
像推廣使用環(huán)保清潔劑和可回收材料，減少廢棄物的產(chǎn)生。
四、團隊建設與管理
招聘、培訓和考核工程部員工，提高團隊的技術(shù)水平和服務意識。
比如，定期組織內(nèi)部技術(shù)培訓，邀請行業(yè)專家進行講座，提升員工的專業(yè)知識。
制定工程部的工作流程和規(guī)范，監(jiān)督員工的工作執(zhí)行情況，確保工作高效有序。
建立維修工作的響應時間標準，要求員工在規(guī)定時間內(nèi)處理客人的報修請求。
五、物資管理與采購
負責工程部物資的管理和庫存控制，確保物資的充足供應和合理使用。
例如，定期盤點維修工具和備件庫存，及時補充常用易損件。
參與工程物資的采購工作，選擇優(yōu)質(zhì)的供應商，控制采購成本。
像在采購大型設備時，進行市場調(diào)研和比價，選擇性價比高的產(chǎn)品。
六、應急處理與安全保障
建立應急處理機制，應對突發(fā)的設備故障和自然災害等緊急情況。
比如，制定停電應急預案，配備應急發(fā)電設備，并定期進行演練。
加強工程安全管理，確保員工和客人的人身安全和設備設施的安全運行。
像定期檢查電氣設備的接地和絕緣情況，防止發(fā)生觸電事故。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 13
統(tǒng)籌管理
全面負責酒店工程部的日常運作和管理，制定并執(zhí)行部門的工作計劃和目標。
建立和完善工程部的各項規(guī)章制度、工作流程和標準，確保工作的規(guī)范化和高效化。
設備維護與管理
負責酒店各類設備設施的運行、維護、保養(yǎng)和維修工作，包括但不限于電氣、空調(diào)、給排水、消防等系統(tǒng)。
制定設備的預防性維護計劃和維修方案，監(jiān)督實施并評估效果，確保設備的正常運行和使用壽命。
工程項目管理
承擔酒店新建、改建和擴建工程項目的規(guī)劃、設計、施工和驗收工作，保證工程質(zhì)量和進度符合要求。
協(xié)調(diào)與外部施工單位、供應商和相關(guān)部門的關(guān)系，處理工程中的技術(shù)問題和糾紛。
能源管理
制定并實施酒店的能源管理計劃，采取節(jié)能措施，降低能源消耗，控制運營成本。
監(jiān)督能源使用情況，分析能耗數(shù)據(jù)，提出改進建議和方案。
團隊管理
招聘、培訓和考核工程部員工，合理安排工作任務，提高員工的業(yè)務水平和工作效率。
組織團隊內(nèi)部的'技術(shù)交流和培訓活動，促進員工的專業(yè)成長和團隊協(xié)作。
應急處理
建立和完善工程部的應急處理預案，如設備故障、突發(fā)停電、火災等，確保能夠迅速、有效地應對各類緊急情況。
指揮和參與應急處理工作，保障酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。
預算與成本控制
負責工程部的預算編制和費用控制，合理安排資金使用，確保各項工作在預算范圍內(nèi)順利進行。
審核維修和采購費用，控制成本支出，提高部門的經(jīng)濟效益。
其他工作
完成上級領導交辦的其他工作任務，積極配合酒店其他部門的工作，為酒店的整體運營提供支持和保障。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 14
規(guī)劃與執(zhí)行
依據(jù)酒店的經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略，制定工程部的長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并組織實施和監(jiān)督執(zhí)行。
定期評估工作計劃的執(zhí)行情況，根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化，確保工程部的工作與酒店的整體發(fā)展保持一致。
設備設施管理
建立健全酒店設備設施的檔案和臺賬，定期進行清查和盤點，確保設備設施的數(shù)量和狀態(tài)準確無誤。
組織制定設備設施的操作規(guī)程和維護手冊，培訓員工正確使用和維護設備設施，降低設備故障率。
技術(shù)支持與創(chuàng)新
關(guān)注行業(yè)的新技術(shù)、新設備和新趨勢，積極引進和推廣先進的工程技術(shù)和管理經(jīng)驗，提高酒店的工程管理水平。
解決工程技術(shù)難題，為酒店的運營提供技術(shù)支持和保障，確保酒店的各項服務和設施能夠正常運行。
質(zhì)量與安全管理
建立和完善工程部的質(zhì)量管理體系和安全管理制度，加強對工程施工和設備維護工作的質(zhì)量監(jiān)督和安全檢查。
組織開展安全教育培訓活動，提高員工的安全意識和操作技能，杜絕安全事故的發(fā)生。
對外協(xié)調(diào)與溝通
與供應商保持良好的`合作關(guān)系，及時采購所需的設備、材料和配件，確保工程物資的供應及時、質(zhì)量可靠。
與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等建立聯(lián)系，及時了解和掌握工程方面的政策法規(guī)和行業(yè)標準，為酒店的工程管理提供依據(jù)。
數(shù)據(jù)分析與報告
收集和分析工程部的各類數(shù)據(jù)，如設備運行數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)、維修費用數(shù)據(jù)等，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
定期向上級領導匯報工程部的工作進展、存在的問題和解決方案，為酒店的管理決策提供參考。
酒店工程部經(jīng)理崗位職責 15
日常運營管理
主持工程部的日常工作會議，布置工作任務，檢查工作進度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決工作中的問題。
審核工程部的各類報表、報告和文件，確保數(shù)據(jù)準確、內(nèi)容完整、格式規(guī)范。
資源管理
負責工程部的物資管理，包括庫存盤點、物資申購、領用審批等，確保物資的合理儲備和使用。
管理工程部的工具和設備，定期進行維護和校驗，確保工具和設備的完好和精度。
合同與文檔管理
參與工程部相關(guān)合同的起草、審核和簽訂工作，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，維護酒店的'合法權(quán)益。
負責工程部各類文檔的整理、歸檔和保管，如工程圖紙、技術(shù)資料、維修記錄等，確保文檔的完整性和可追溯性。
客戶服務
及時響應客人和其他部門的維修需求，安排人員進行維修和服務，確�？腿藵M意度和酒店的正常運營。
定期收集客人和其他部門的意見和建議，對工程部的工作進行改進和優(yōu)化，提高服務質(zhì)量和工作效率。
績效評估與改進
制定工程部的績效評估指標和評估方法，定期對員工進行績效評估，根據(jù)評估結(jié)果進行獎懲和激勵。
分析工程部工作中存在的問題和不足，制定改進措施和方案，不斷提高工程部的工作績效和管理水平。
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