怎樣做好珠寶首飾銷售

　　銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,小編整理的珠寶首飾銷售技巧，歡迎大家一起來了解一下！

　　銷售技巧1：模糊自己的銷售主張

　　顧客剛進(jìn)店時(shí)，防備心理最強(qiáng)，通過模糊銷售讓他們放下防備心。我們是異業(yè)合作的模式，大部分顧客都是為贈品而來，所以第一個(gè)話題是給他們介紹贈品相關(guān)事項(xiàng)；

　　銷售技巧2：引導(dǎo)教育

　　通過介紹再引導(dǎo)到珠寶相關(guān)話題。有明顯購買意向的顧客，直接告訴他珠寶行情；無明顯購買意向的顧客，表明買不買都無所謂的態(tài)度，我只想教你一些東西，免得你多花冤枉錢；

　　銷售技巧3：讓客戶多試戴

　　降低顧客防備心后，從試戴開始切入話題，只要開始對話，你就能了解到顧客的情況。即使他們當(dāng)天不買，也要多去試戴、多看。從試戴和看產(chǎn)品的過程，察言觀色，記住他們的需求意向；

　　銷售技巧4：提前做好再次邀約鋪墊

　　試戴過程的對話，是為了更好挖掘需求。假如顧客看完以后還是不買，這時(shí)候應(yīng)該為下次邀約做好鋪墊。

　　比如，告知顧客如何去其它珠寶品牌對比、應(yīng)該注意什么、其他珠寶顧問會說什么、顧客對比完會是什么結(jié)果、結(jié)合顧客的情況告知應(yīng)該什么時(shí)候購買最合適。

　　這個(gè)過程的重點(diǎn)，是為了讓顧客感受到你的價(jià)值，包括你的專業(yè)、你的真誠。這點(diǎn)做到了，即使顧客去對比后，回來的可能性有80%以上，因?yàn)槲覀兤放频男詢r(jià)比是最高的。

　　銷售技巧5：跟進(jìn)

　　后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，包括發(fā)送周末愉快短信，提供珠寶相關(guān)的信息做增值服務(wù)等。

　　銷售核心：

　　珠寶銷售技巧是一門綜合型學(xué)問，你需要學(xué)會設(shè)計(jì)整個(gè)珠寶銷售流程。

　　每個(gè)環(huán)節(jié)，顧客會有什么反應(yīng)，你應(yīng)該怎么做，這些都要提前設(shè)計(jì)好。

　　那么怎么樣去剖析客戶呢？

　　1、從客戶的外在衣著入手

　　做服裝對一個(gè)人的衣著有了自己的一些見地，我認(rèn)為一個(gè)人的服飾特能反應(yīng)他的品味愛好或者性格。比如：衣著時(shí)髦前衛(wèi)的比較大膽、喜歡獨(dú)特；清淡素雅的比較文靜、柔和，不喜歡太出風(fēng)頭等等。這些有助于我們在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，特別是顧客自己剛開始不愿意告知目的所在時(shí)，而不至于毫無方向。

　　2、從客戶的只言片語中獲得寶貴信息

　　一個(gè)人的喜好可以從他的言談舉止中或多或少的顯露出來，說話的語速語氣也能看出一個(gè)人的性格所在。這個(gè)我們?nèi)粘？傄�跟人交流，隨時(shí)隨地的都能暗地里進(jìn)行觀察、驗(yàn)證，在日積月累的實(shí)踐中得出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　3、從客戶眼神所鎖住的產(chǎn)品中獲得信息

　　這就要求我們隨時(shí)關(guān)注客戶眼神的變化，特別是客戶初進(jìn)店里對貨品的掃視的時(shí)候，所停留的點(diǎn)（即關(guān)注的那些貨品）。這在等會進(jìn)一步的恰談中說不定能起到關(guān)鍵性的作用。如果你觀察入微，判斷準(zhǔn)確，客戶對你的好感油然而生。假如再更進(jìn)一步的接觸，能讓他對你產(chǎn)生信任感（好感），那么，你成功的機(jī)會將大大提高。即使這次沒有成功，相信以后有需要他還是會來你店里找你的。

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