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怎樣做好珠寶首飾銷售
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,小編整理的珠寶首飾銷售技巧，歡迎大家一起來(lái)了解一下！
銷售技巧1：模糊自己的銷售主張
顧客剛進(jìn)店時(shí)，防備心理最強(qiáng)，通過(guò)模糊銷售讓他們放下防備心。我們是異業(yè)合作的模式，大部分顧客都是為贈(zèng)品而來(lái)，所以第一個(gè)話題是給他們介紹贈(zèng)品相關(guān)事項(xiàng)；
銷售技巧2：引導(dǎo)教育
通過(guò)介紹再引導(dǎo)到珠寶相關(guān)話題。有明顯購(gòu)買意向的顧客，直接告訴他珠寶行情；無(wú)明顯購(gòu)買意向的顧客，表明買不買都無(wú)所謂的態(tài)度，我只想教你一些東西，免得你多花冤枉錢；
銷售技巧3：讓客戶多試戴
降低顧客防備心后，從試戴開(kāi)始切入話題，只要開(kāi)始對(duì)話，你就能了解到顧客的情況。即使他們當(dāng)天不買，也要多去試戴、多看。從試戴和看產(chǎn)品的過(guò)程，察言觀色，記住他們的需求意向；
銷售技巧4：提前做好再次邀約鋪墊
試戴過(guò)程的對(duì)話，是為了更好挖掘需求。假如顧客看完以后還是不買，這時(shí)候應(yīng)該為下次邀約做好鋪墊。
比如，告知顧客如何去其它珠寶品牌對(duì)比、應(yīng)該注意什么、其他珠寶顧問(wèn)會(huì)說(shuō)什么、顧客對(duì)比完會(huì)是什么結(jié)果、結(jié)合顧客的情況告知應(yīng)該什么時(shí)候購(gòu)買最合適。
這個(gè)過(guò)程的重點(diǎn)，是為了讓顧客感受到你的價(jià)值，包括你的專業(yè)、你的真誠(chéng)。這點(diǎn)做到了，即使顧客去對(duì)比后，回來(lái)的可能性有80%以上，因?yàn)槲覀兤放频男詢r(jià)比是最高的。
銷售技巧5：跟進(jìn)
后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，包括發(fā)送周末愉快短信，提供珠寶相關(guān)的信息做增值服務(wù)等。
銷售核心：
珠寶銷售技巧是一門(mén)綜合型學(xué)問(wèn)，你需要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)整個(gè)珠寶銷售流程。
每個(gè)環(huán)節(jié)，顧客會(huì)有什么反應(yīng)，你應(yīng)該怎么做，這些都要提前設(shè)計(jì)好。
那么怎么樣去剖析客戶呢？
1、從客戶的外在衣著入手
做服裝對(duì)一個(gè)人的衣著有了自己的一些見(jiàn)地，我認(rèn)為一個(gè)人的服飾特能反應(yīng)他的品味愛(ài)好或者性格。比如：衣著時(shí)髦前衛(wèi)的比較大膽、喜歡獨(dú)特；清淡素雅的比較文靜、柔和，不喜歡太出風(fēng)頭等等。這些有助于我們?cè)谕其N產(chǎn)品的時(shí)候，特別是顧客自己剛開(kāi)始不愿意告知目的所在時(shí)，而不至于毫無(wú)方向。
2、從客戶的只言片語(yǔ)中獲得寶貴信息
一個(gè)人的喜好可以從他的言談舉止中或多或少的顯露出來(lái)，說(shuō)話的語(yǔ)速語(yǔ)氣也能看出一個(gè)人的性格所在。這個(gè)我們?nèi)粘？傄私涣�，隨時(shí)隨地的都能暗地里進(jìn)行觀察、驗(yàn)證，在日積月累的實(shí)踐中得出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
3、從客戶眼神所鎖住的產(chǎn)品中獲得信息
這就要求我們隨時(shí)關(guān)注客戶眼神的變化，特別是客戶初進(jìn)店里對(duì)貨品的掃視的時(shí)候，所停留的點(diǎn)（即關(guān)注的那些貨品）。這在等會(huì)進(jìn)一步的恰談中說(shuō)不定能起到關(guān)鍵性的作用。如果你觀察入微，判斷準(zhǔn)確，客戶對(duì)你的好感油然而生。假如再更進(jìn)一步的接觸，能讓他對(duì)你產(chǎn)生信任感（好感），那么，你成功的機(jī)會(huì)將大大提高。即使這次沒(méi)有成功，相信以后有需要他還是會(huì)來(lái)你店里找你的。
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