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    1. 閑聊人際關(guān)系與溝通藝術(shù)

      時(shí)間:2022-07-05 14:16:36 藝術(shù) 我要投稿
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      閑聊人際關(guān)系與溝通藝術(shù)

        身為領(lǐng)導(dǎo),最重要的責(zé)任,在圓滿達(dá)成任務(wù),并且確保質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn).因此縱向、橫向的溝通、協(xié)調(diào),非常要緊.偏偏這種工作,十分困難,令人傷腦筋,費(fèi)心神. 中國(guó)人際關(guān)系,必須融入倫理,才能發(fā)揮高度的效能.使“有關(guān)系,沒(méi)關(guān)系”合理化,享受人情卻不為所害.先說(shuō)先死是事實(shí),如何兼顧不說(shuō)也死.做到說(shuō)到不死而能溝而能通,才是溝通的圓滿境界

      閑聊人際關(guān)系與溝通藝術(shù)

        人際關(guān)系與溝通,對(duì)任何人來(lái)說(shuō),都是十分重要的課題.因?yàn)橛钪嫒f(wàn)物之中,人類的關(guān)系最為復(fù)雜.而且各地的風(fēng)土人情不同,又形成不一樣的人際關(guān)系.

        一般而言,西方人的人際關(guān)系,以“個(gè)人”為主.人人在法律許可的范圍內(nèi),自由、平等、獨(dú)立,成為西方人的人際基礎(chǔ).中國(guó)人的想法比較復(fù)雜,我們的人際關(guān)系,以“倫理”為主.社會(huì)固然由個(gè)人所構(gòu)成,但是個(gè)人卻很難離開(kāi)社會(huì)而生活.個(gè)人的自由,實(shí)際上相當(dāng)有限.人與人的互動(dòng),也不完全能夠由法律來(lái)控制.至于獨(dú)立,那就更加不可能.互依互賴,彼此互動(dòng),總比單打獨(dú)斗要方便而有效.人人在法律許可的范圍內(nèi),衡情論理,以倫理來(lái)彌補(bǔ)法律的不足,這才是中國(guó)人的人際基礎(chǔ).

        西方人的觀念,是“分大于合”,常常站在“個(gè)人”的立場(chǎng)來(lái)看整體的社會(huì).一開(kāi)口就說(shuō):“我個(gè)人的看法.”中國(guó)人的觀念,則是“分中有合,合中有分”.個(gè)人固然重要,但是在整體中完成自我,才稱得上圓滿.看不懂的人,認(rèn)為中國(guó)家庭不尊重個(gè)人,甚至于束縛了個(gè)人的發(fā)展.其實(shí),中國(guó)家庭自古以來(lái),便重視成全.惟有彼此互相成全,一家人才能夠發(fā)揮不同的才能,以求互補(bǔ).

        對(duì),沒(méi)有用.成為深入了解中國(guó)社會(huì)的最佳切入口.對(duì)就是對(duì),為什幺會(huì)沒(méi)有用呢?

        西方人深受“二分法”的禍害,好象“不是對(duì),便是錯(cuò)”.是非分明,成為人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則.

        中國(guó)人早已擺脫“二分法”的陷阱,我們知道“錯(cuò),絕對(duì)不可以;對(duì),常常沒(méi)有用”.對(duì)錯(cuò)之外,還牽涉到是否圓滿的問(wèn)題.我們雖然厭惡是非不分的人,卻也并不歡迎是非分明卻不圓滿的人.因?yàn)槲覀冎v求“在圓滿中分是非”,把是非分得大家都有面子,不得罪人,但也不討好人,人際關(guān)系才可能良好.

        我們一直認(rèn)為某些人的成功,是討好別人的結(jié)果.這不過(guò)是一種自我安慰的想法,最好不要如此認(rèn)定,以免誤導(dǎo)了自己.中國(guó)人看自己和看別人,往往采取不一樣的標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)為自己的所作所為,都是隨機(jī)應(yīng)變;而別人表現(xiàn)出同樣的行為,那就是投機(jī)取巧.在這種情況之下,我們的溝通和西方人也有很大的差異.和西方人說(shuō)話,如果沒(méi)有結(jié)論,就很不容易溝通.和中國(guó)人溝通,最好不要有結(jié)論,以免引起無(wú)謂的排斥或抗拒.我們的方式,是讓對(duì)方自己獲得結(jié)論,而不是我們給對(duì)方結(jié)論.

        要掌握人際關(guān)系與溝通原則和技巧,必須了解的文化和人性差異,才能達(dá)到既不食言也不失人的境界.

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