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社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人
現(xiàn)在想在社區(qū)里開(kāi)一家購(gòu)物中心還是非常有發(fā)展遠(yuǎn)景的,畢竟那些太過(guò)大型的購(gòu)物中心總是存在于一些市中心的人口密集區(qū),所以如果我們鉆入了這個(gè)市場(chǎng)空白,一定會(huì)賺很多,那么社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?
社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?人口老年化加速社區(qū)購(gòu)物中心發(fā)展
社區(qū)型購(gòu)物中心或?qū)⒊蔀槲磥?lái)發(fā)展的主流。消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物中心的選擇以交通便捷性為主要考量,而社區(qū)型購(gòu)物中心正好契合這一需求。并且社區(qū)型購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更低、投資回報(bào)周期更短、消費(fèi)者消費(fèi)頻率較高,所以大部分開(kāi)發(fā)商認(rèn)為社區(qū)型購(gòu)物中心將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著全球人口的老年化(從全球角度來(lái)說(shuō),41歲至45歲的人群占全球總?cè)丝诘?9%)和人們購(gòu)物時(shí)間的縮短,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須重新將重心放到打造滿足核心市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上來(lái),而不是舉辦大型活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)購(gòu)物中心業(yè)主的想法。所有的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)必須要為租戶產(chǎn)生銷(xiāo)售額,否則購(gòu)物中心將無(wú)法生存。
在當(dāng)下市場(chǎng),社區(qū)型購(gòu)物中心(面積9200平米至30000平米,商圈(專(zhuān)題閱讀)面積40000到150000的購(gòu)物中心)被認(rèn)為比區(qū)域型和超區(qū)域型購(gòu)物中心更容易生存。
小體量的購(gòu)物中心有更大的靈活性來(lái)迅速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。由于多數(shù)社區(qū)型購(gòu)物中心通常是一個(gè)超市或小型百貨店作為主力店,配之以一些小型零售商和必要的服務(wù),所以它們流失主力店的可能性微乎其微。
社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?社區(qū)購(gòu)物中心的目標(biāo)
社區(qū)型購(gòu)物中心的目標(biāo)應(yīng)該是:1)增強(qiáng)購(gòu)物中心的贏利能力,2)使租戶更多的融入購(gòu)物中心,3)增加能支付市場(chǎng)推廣費(fèi)商戶的比例,最重要的是4)通過(guò)配合社區(qū)工作來(lái)服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),因?yàn)樯鐓^(qū)是一個(gè)購(gòu)物中心最寶貴的資產(chǎn)。
為了增強(qiáng)購(gòu)物中心的贏利能力,開(kāi)發(fā)商們必須定期評(píng)估租戶業(yè)績(jī)。他們必須了解每個(gè)租戶的承租能力,制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,努力留住租戶并尋找潛在租戶。
更為重要的是,開(kāi)發(fā)商們必須努力成為良好的企業(yè)公民。
因此,作為一個(gè)社區(qū)型購(gòu)物中心,你要如何吸引顧客呢?你要如何應(yīng)對(duì)一個(gè)不斷變化的人口呢?你要如何滿足消費(fèi)時(shí)間驟減的消費(fèi)者呢?
社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?回歸營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
最重要的是要了解營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。是什么讓人們關(guān)注你的購(gòu)物中心?你要如何運(yùn)用二八定律,也就是說(shuō),你是否知道如何讓中心20%的顧客創(chuàng)造80%的利潤(rùn)呢?你要如何刺激潛在消費(fèi)者在你的購(gòu)物中心消費(fèi)呢?你要如何鼓勵(lì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度并長(zhǎng)期維持呢?
社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?1、首先,充分了解消費(fèi)者。
他們的年齡、可支出的性收入、消費(fèi)習(xí)慣和其他的心理數(shù)據(jù)。尤其要注意掌握購(gòu)物中心實(shí)際消費(fèi)者的比例和未消費(fèi)者的比例。
社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?2、其次,展開(kāi)調(diào)查來(lái)建立消費(fèi)者心理檔案。
即消費(fèi)者基于其價(jià)值觀、信仰和看法所形成的各種特征。檔案可以讓我們了解到是什么影響著消費(fèi)者,他們的錢(qián)都花在什么地方,他們都要買(mǎi)什么,為什么要買(mǎi)那些商品以及何時(shí)何地購(gòu)買(mǎi)那些商品。了解消費(fèi)者的興趣和生活方式,他們看什么報(bào)紙,他們聽(tīng)什么廣播,他們看什么電視,他們多久去看一次電影和他們對(duì)哪種類(lèi)型的休閑活動(dòng)感興趣。
社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?3、更重要的是,了解消費(fèi)習(xí)慣。
如果不了解這個(gè)信息,不管有多少預(yù)算也很難做好購(gòu)物中心營(yíng)銷(xiāo)。了解消費(fèi)者多久逛一次你的購(gòu)物中心,他們來(lái)購(gòu)物中心的首要目的是什么,他們都光顧了哪些店面,他們呆了多久,他們平均消費(fèi)多少,他們喜歡在星期幾逛街……如果他們經(jīng)常在節(jié)假日購(gòu)物,那么他們認(rèn)為什么才是優(yōu)質(zhì)的客服以及他們可能去的其他的目的地。
社區(qū)型的購(gòu)物中心怎么吸引人?上面我們從人口的分階性特點(diǎn)找到了一些比較好的方法,其實(shí)我們一定要在開(kāi)設(shè)購(gòu)物中心之前,仔仔細(xì)細(xì)的將我們的市場(chǎng)范圍和消費(fèi)者的心理和年齡特征掌握好,這樣才能夠穩(wěn)穩(wěn)的抓住我們的消費(fèi)者。
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