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職場(chǎng)人要警惕的效應(yīng)
導(dǎo)讀:意見相左,情緒激動(dòng)的時(shí)候,有效的溝通是極具挑戰(zhàn)的。
職場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng),風(fēng)云瞬息萬(wàn)變,一個(gè)合格的職場(chǎng)人,不僅需要擁有無(wú)可挑剔的硬件條件,對(duì)一些職場(chǎng)效應(yīng)更是需要有充分的認(rèn)識(shí),在心中拉起一條警戒線,才是你最明智的選擇!
巴納姆效應(yīng)——你在以領(lǐng)導(dǎo)的理想為理想嗎
心理學(xué)家伯特倫·福勒通過試驗(yàn)證明的一種心理學(xué)現(xiàn)象,以雜技師巴納姆的名字命名,認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是這種人。身為一個(gè)合格的職場(chǎng)人,公司的利益自然是最大的目標(biāo),但顯然,領(lǐng)導(dǎo)需要做的僅僅是在實(shí)現(xiàn)公司利益最大化的事后分給員工一點(diǎn)蠅頭小利,也許你還在那里高興的手舞足蹈,但你需要明白了,一個(gè)好的員工,應(yīng)該具有在為公司奉獻(xiàn)智慧的同時(shí)放些精力在自我實(shí)現(xiàn)上,因?yàn)槟愕娜松恢惯@一家公司,一只雄鷹永遠(yuǎn)不會(huì)被鳥籠束縛!
安泰效應(yīng)——不說(shuō)我是第一,只說(shuō)我們是第一
安泰效應(yīng)定義是一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象。因此,要學(xué)會(huì)依靠大家、依靠集體。寓意就是沒有群眾的支持,任何支持都是軟弱無(wú)力的;水失魚,猶為水;魚無(wú)水,不成魚。也就是常言說(shuō)的“眾人拾柴火焰高”,“眾人劃槳才能開大船”。 失去了眾人的力量和源泉,你縱有“力撥山兮氣蓋世”的能耐,也終有失敗的時(shí)候。
超限效應(yīng)——你是“辦公室唐僧”嗎?
馬克·吐溫聽牧師演講時(shí),最初感覺牧師講得好,打算捐款;10分鐘后,牧師還沒講完,他不耐煩了,決定只捐些零錢;又過了10分鐘,牧師還沒有講完,他決定不捐了。在牧師終于結(jié)束演講開始募捐時(shí),過于氣憤的馬克.吐溫不僅分文未捐,還從盤子里偷了2元錢。而這種由于刺激過多或作用時(shí)間過久,而引起逆反心理的現(xiàn)象,就是“超限效應(yīng)”,超限效應(yīng)對(duì)做廣告宣傳也有一樣的啟示。一個(gè)創(chuàng)意很好的廣告,第一次被人看到的時(shí)候,另人賞心悅目,第二次被人看到的時(shí)候,會(huì)讓人用心注意到他宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)。但如果這樣好的廣告要在短時(shí)間內(nèi)大密度轟炸的時(shí)候,就會(huì)令人產(chǎn)生 厭惡之感。所以,廣告宣傳是需要有一定的密度,使需要從多維度刺激消費(fèi)者的感官,但要適可而止。此效應(yīng)更多體現(xiàn)在職場(chǎng)人做報(bào)告或是一場(chǎng)演講的時(shí)候,開始的三分鐘很重要。你必須在三分鐘內(nèi)進(jìn)入你的主題,必須在三分鐘內(nèi)以你的魅力抓住聽眾。整個(gè)的演講過程要邏輯清晰,層層推進(jìn)。注意,是層層推進(jìn)!重復(fù)念“咒語(yǔ)”是只有唐僧才會(huì)做的事情!你沒有如來(lái)?yè)窝,自然是套不住孫猴子滴!
海格力斯效應(yīng)——怨恨你的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)把自己逼入死角
海格力斯效應(yīng)是一種人際互動(dòng),它是一種人與人之間或群體之間存在的冤冤相報(bào)、致使仇恨越來(lái)越深的社會(huì)心理效應(yīng)。在日常交際中,如果我們深陷海格力斯效應(yīng),就無(wú)疑陷入了無(wú)休止的煩惱之中,這樣,我們會(huì)錯(cuò)過路邊許多美麗的風(fēng)景,失去真正的快樂,也無(wú)法擁有良好的人際關(guān)系;燠E職場(chǎng),“以眼還眼,以牙還牙”,“以其人之道還治其人之身”,“你跟我過不去,我也讓你不痛快”等等諸如此類的心理和行為更是提早終結(jié)著自己的職業(yè)生涯。
刺猬法則——永遠(yuǎn)不要和你的領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟
刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實(shí)踐中,就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,但這是“親密有間”的關(guān)系,是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。不要以為自己內(nèi)心坦蕩,只是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的胃口才和他關(guān)系密切,甚至稱兄道弟,不同階層一旦扯上了一定的利益關(guān)系,就難堵悠悠之口了。保持不遠(yuǎn)不近的良性關(guān)系,是一個(gè)職場(chǎng)人應(yīng)該做的最大的功課。
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