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衛(wèi)生院醫(yī)療安全年度心得總結(jié)范文
醫(yī)療安全是醫(yī)院綜合管理水平的重要標志,作為基層醫(yī)療機構(gòu)由于各方面條件制約,存在較多的醫(yī)療安全隱患。為了消除這些安全隱患,最大限度的保障醫(yī)療安全,我們亦采取了一系列措施,具體有以下幾方面:
一、制定和完善了醫(yī)院內(nèi)部管理制度
1. 制訂了《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》。預(yù)案的主要內(nèi)容包括:組織機構(gòu)、各級各類人員職責、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的苗頭后,及時采取措施,有條不紊的開展工作、盡量化解或減輕醫(yī)療糾紛的影響。
2. 在原有制度的基礎(chǔ)上,進一步完善了相關(guān)核心制度,并著重抓好制度的落實與檢查。做到“以制度管理人,以制度約束人”,不斷規(guī)范醫(yī)療行為。同時在工作中不斷查找和填補管理漏洞、清除管理死角,不斷完善和優(yōu)化各種制度,以更好的提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
3. 按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)的要求,嚴格執(zhí)行持證上崗制度,并明確崗位職責,做到分工合理責任明確。嚴格執(zhí)行各種診療操作規(guī)程,確保程序到位、操作規(guī)范。
二 、加強內(nèi)涵建設(shè) 主動防范風險
1. 強化病歷文書的書寫與管理 醫(yī)院建立和完善了病歷書寫制度和管理制度,建立質(zhì)量考核體系,加強病歷三級醫(yī)師質(zhì)控。要求醫(yī)師按《病歷書寫規(guī)范》的要求及時、客觀、準確的完成各項醫(yī)療記錄。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題與不足及時予以糾正,對個別不按規(guī)定完成記錄的醫(yī)師予以對應(yīng)的處罰。通過這些措施的實行使醫(yī)療文書的書寫逐步規(guī)范,起到了很好的防范醫(yī)療風險的作用。
2. 醫(yī)院加強“三基”的學習和培訓,支持和鼓勵職工參加各種形式的繼續(xù)教育項目,以及選送職工赴上級醫(yī)院進修學習,采用“內(nèi)培”與“外培”相結(jié)合的方式不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能,提高醫(yī)療質(zhì)量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。充分尊重患者的知情權(quán),履行告知義務(wù),提倡誠信服務(wù)。診療過程中做到多談話,多簽字,同時給與患者適當?shù)男睦碇С忠匀〉没颊叩睦斫夂团浜稀Mㄟ^加強醫(yī)患的溝通,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,降低了因溝通不善而引發(fā)的醫(yī)療糾紛的概率,取得了良好的社會反響。
4. 加強對職工各種法律、法規(guī)的學習和培訓 ,強化職工的法律意識、責任意識、風險意識和安全意識。層層簽訂了醫(yī)療安全責任狀,使全體醫(yī)務(wù)人員認識到醫(yī)療安全的長期性、持續(xù)性和無價性,并在實際工作中自覺貫徹,努力防范醫(yī)療風險減少醫(yī)療糾紛。
5.在整個醫(yī)療活動過程中,醫(yī)院管理者勇于承擔責任,做好職工的堅強后盾,使職工安心于本職工作。
通過這一系列工作的開展和落實,逐步規(guī)范了我院的醫(yī)療行為,減少了醫(yī)療隱患。在全院職工的共同努力下,我院今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,取得了良好的社會效益。同時我們也應(yīng)看到醫(yī)療安全的長期性、重要性和艱巨性,在今后的工作中時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,努力做到減少和杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
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