空調(diào)銷售的總結(jié)
我20xx年下半年到公司,細(xì)數(shù)下來(lái)已經(jīng)一年半。在這過(guò)去的20xx年里我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)很是熟悉,雖說(shuō)簽的單子就那么幾個(gè),但是我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有益的東西。從當(dāng)初簽單的喜悅到后來(lái)的工作的平凡。我有時(shí)也在自己的總結(jié),怎么和客戶處好關(guān)系?怎么才能簽更多的單子?總的來(lái)說(shuō)個(gè)人總結(jié)如下:
自己做的還算不錯(cuò)方面
1、 對(duì)自己的業(yè)務(wù)能夠做到有疑必問(wèn),對(duì)自己不了解,沒(méi)遇到的問(wèn)題會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教;
2、 對(duì)于自己本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決客戶所需,做到不拖延,不誤事,不敷衍;
3、 能夠保持良好的心態(tài),承住壓力,努力工作。
“天道酬勤”,這四個(gè)字說(shuō)到一點(diǎn)不錯(cuò),總的來(lái)說(shuō)我還是跑得少了。所謂的業(yè)務(wù)員,就是不停的跑,有目的的跑,有效率的跑?墒俏遗艿膶(shí)在是沒(méi)有效率。我感覺(jué)對(duì)公司有點(diǎn)愧疚,業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去。
我細(xì)分析下主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細(xì);
2、與客戶溝通不是太好;
3、自己有懶惰的心理,沒(méi)有注意回訪。
20xx年計(jì)劃:
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)自己對(duì)中央空調(diào)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓自己的知識(shí)面更廣;
2、 加強(qiáng)客戶的聯(lián)系,做到半月一電話,一月一拜訪;
3、 時(shí)刻保持良好的心態(tài),以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題
20xx年遇到的困難挺多,挫折不少,但人生的旅程上如果沒(méi)有障礙,人還有什么可做的呢。人生、工作都是不斷的出現(xiàn)問(wèn)題,不停的解決問(wèn)題,愿20xx年自己能夠取得好的成績(jī),完成更多的業(yè)務(wù)量。
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