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職業(yè)倦怠的判斷標準
情緒衰竭是指沒有活力,沒有工作熱情,感到自己的情感處于極度疲勞的狀態(tài)。
淡漠退縮是指刻意在自身和工作對象間保持距離,對工作和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度,敷衍了事,行為怪癖。
成就感降低是指傾向于消極的評價自己,并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降,認為工作既不能發(fā)揮自身才能,更是枯燥無味的繁瑣事務。
判定職業(yè)倦怠的標準包括以下四項:
1、工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象(癥狀標準);
2、這種癥狀所持續(xù)的時間(時間標準);
3、職業(yè)倦怠對社會功能的影響(嚴重程度);
4、排除軀體疾病和相關(guān)的精神疾。ㄅ懦龢藴剩
具體標準如下:
。1)癥狀標準:
包括感知覺的變化,包括感覺敏感、不敏感(減退)和感覺異常;記憶力減退,學習能力明顯減退;注意力不集中或特別容易分散;思維緩慢,反應遲鈍;情緒焦慮、恐懼害怕,易生氣、激動、敏感多疑或淡漠、抑郁情緒等等;身體長期處于疲勞狀態(tài)(亞健康狀態(tài)),比如睡眠障礙,食欲差、腹脹、月經(jīng)不調(diào)、性功能減退,不愿活動、疲勞、頭痛頭暈、肌肉酸痛、心慌出汗,疲乏無力等類似慢性疾病的癥狀;行為異常,如出現(xiàn)攻擊行為、成癮行為、消極怠工;對學習與工作喪失熱情、逃避競爭、對工作任務產(chǎn)生厭倦,學習與工作態(tài)度消極,對服務或接觸的對象越來越?jīng)]有耐心和熱情,覺得工作沒有意義,逐漸失去工作樂趣,因此經(jīng)常遲到早退,工作不負責任,對前途感到無望等。
。2)時間標準:
一些職業(yè)倦怠的癥狀幾乎每天發(fā)生,而且在生活或工作中超過1/3以上,并至少已持續(xù)近1個月或以上。
。3)嚴重程度:
上述這些癥狀使個體感到明顯的痛苦,或者已經(jīng)影響到日常生活、學習、人際交往等社會功能。
。4)排除標準:
經(jīng)過醫(yī)生和醫(yī)院反復檢查,所出現(xiàn)的倦怠癥狀不是由身體疾病或精神疾病所致,也不是某種軀體疾病和精神障礙的癥狀組成部分,即排除相關(guān)的軀體疾病和精神疾病。
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