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    1. ?向離職員工請教

      時間:2022-07-12 08:49:18 職場 我要投稿
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      ?向離職員工請教

      「我要辭職了!巩(dāng)你聽到員工向你說這句話時,你在想什么?很多主管會擔(dān)心是否能再找到合適的候補(bǔ)人選,以及新僅員工需要的訓(xùn)練等。然而,你有沒有想到要做一個正式的離職面談?

      ?向離職員工請教

      報道,離職面談對公司有利,除了可以得到離職員工的回饋,讓公司成長外,同樣也傳達(dá)出公司重視員工意見的訊息。執(zhí)行離職面談的原則是:

      1. 了解面談的目的是盡量得知為什么員工要離職,然后針對這些原因改進(jìn),防止流失更多員工,所以面談不應(yīng)該草草結(jié)束。

      2. 面談地點應(yīng)該具有隱私性,而且談話不會被打斷。你的目的是向離職員工學(xué)習(xí),所以找一個雙方容易溝通的地點,讓離職員工可以無拘無束地談?wù)摗?/p>

      3. 安排足夠時間供離職員工暢所欲言,記得適時保持沉默,讓離職員工有時間可以思考。面談時不要只是按照事先列出的問題逐項發(fā)問,而是要積極地傾聽,如果有不清楚的地方,要仔細(xì)詢問。

      4. 讓離職員工感受到你的真誠。如果他覺得你只是在做一件例行公事,你不會得到有價值的回饋。另外,不要讓離職員工覺得你要他編造一些關(guān)于公司的美好故事;更不要讓面談成為揭人瘡疤的地方。

      5. 面談應(yīng)以開放性的問題為主,讓員工能夠依照個人經(jīng)驗回答,避免問太籠統(tǒng)或具引導(dǎo)性的問題。 在員工離開前,別忘了從他們身上獲得一些啟發(fā)。

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