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【精選】市場營銷營銷計劃4篇
市場營銷營銷計劃 篇1
一、自我認識。
做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。
做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。
四、奪取市常做到“切入實際，找到問題的解決方法”。
在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市常所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導購員要對顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速(s peed)
迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應盡量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環(huán)的重要衡量標準。
3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認真工作，這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的'信賴。
5、研究(study)
研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧，以及學習商品專業(yè)知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。
導購員在銷售過程中堅持 5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導購員得到成長，同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認同實現(xiàn)共同的夢想。
六、團隊意識。
個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心，再者能為團隊作戰(zhàn)貢獻個人力量，最后能和團隊一路走下去。當回過頭來，我們會發(fā)現(xiàn)自己和團隊緊密聯(lián)系在一起時，價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺，而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去，創(chuàng)作自己和團隊的輝煌。
新年新氣象，龍年或許更是一個豐收年，我相信在這一年里，只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走，結(jié)合自己的計劃，緊緊圍繞并團結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導層，務實工作在各部門領(lǐng)導下，踏實智慧工作在自己的崗位中，一定能龍騰虎躍。
市場營銷營銷計劃 篇2
一、實習目的
通過畢業(yè)實習，進一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能，在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生，更要在實習中善于發(fā)現(xiàn)問題，并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。 本次實習，學生要自主選擇一個具體領(lǐng)域，深入到其內(nèi)部進行實踐，將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中，提高在相關(guān)領(lǐng)域的實際技術(shù)水平，并初步培養(yǎng)動手能力，為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況，所在單位的性質(zhì)、職能，經(jīng)營、管理水平，特點與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用相關(guān)知識進行原因分析，提出相應的辦法與策略等。
通過畢業(yè)實習，達到如下目的：
1 、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用，熟悉現(xiàn)行管理體制及實務操作技能，使學生對所學專業(yè)有更為全面的認識。
2 、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。
3 、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4 、培養(yǎng)社會交往和公關(guān)能力。
二、實習地點、單位和時間
時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
20xx 年x月x日 至20xx年x月x 日
畢業(yè)實習地點：學院實習基地及由學生自行聯(lián)系確定的其他單位。
實習崗位：由實習單位具體安排，主要是市場營銷相關(guān)工作崗位。
三、實習的基本內(nèi)容
經(jīng)濟管理教研室關(guān)于實習內(nèi)容的建議如下： 學生通過一段時間在相關(guān)崗位上的具體操作練習，應了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式，從而使已學過的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業(yè)知識相關(guān)的部門進行，內(nèi)容包括商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應、開拓市場等。畢業(yè)實習的基本內(nèi)容：
1 、收集實習崗位相關(guān)資料，了解實習單位的組織機構(gòu)，尤其是旅游企業(yè)管理組織機構(gòu)的設(shè)立及其職責權(quán)限的劃分情況。
2 、參與實習單位的工作過程。
3 、觀摹實習單位的工作活動。包括：商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應、開拓市場等。
4 、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足，并提出合理化改進意見。
Eg1 ：旅游飯店實習
現(xiàn)代飯店是一種綜合復雜的商業(yè)部門，包括前廳部、客房部、人力資源部、財務部、營銷公關(guān)部等服務部門。因此要實習的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求，經(jīng)過有關(guān)服務實踐，了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、市場營銷管理、服務質(zhì)量管理、督導管理、人力資源管理、財務管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等。
實習的具體內(nèi)容如下：
1 、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務的標準。
服務的態(tài)度標準；服務的行為語言標準；服務如何滿足賓客個性化需要的標準；服務工作的指導方針。
2 、前廳部
前廳部的工作特點及其基本職能；前廳部的組織管理；前廳部的工作流程及崗位職責；了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計與設(shè)備設(shè)施；了解前廳工作中的人際交流；前廳預定工作管理；前廳接待工作管理；前廳問訊工作管理；前廳收銀和收入審計工作管理；前廳商務工作管理。
3 、客房部
組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責；客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計；客房的清潔保養(yǎng)工作和管理；客房服務工作及管理；客房部物資設(shè)備的管理；客房部的勞動管理。
4 、人力資源部
飯店員工的配備與儲備方法；飯店員工的培訓管理方法；飯店員工的考核評估方法；飯店工資制度設(shè)計的原理和方法；飯店的動力管理方法。
5 、營銷公關(guān)部
飯店的需求分析；飯店市場細分與營銷戰(zhàn)略的選擇；飯店的產(chǎn)品設(shè)計；飯店的價格決策方法；飯店營銷的溝通技術(shù)；飯店的主要推銷方法。
Eg2 ：旅行社實習
1 、導游接待部
接受旅行社分配的導游任務，按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽；負責向旅游者導游、講解、傳播中國文化；配合和督促有關(guān)部門安排旅游者的交通、住宿，保護旅游者的人身和財產(chǎn)安全等事項；反映旅游者的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動；解答旅游者的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
2 、計調(diào)部
排好線路，安排好行程。聯(lián)系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據(jù)，并事先核實所出票據(jù)的準確性（數(shù)量、時間等）。如是組團社需聯(lián)系地接社，用傳真或電話協(xié)商好接待標準及價格。做同行業(yè)的游客輸送簡稱同業(yè)。多以電話和傳真來完成。
3 、接待部
熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關(guān)旅游業(yè)務的人員員。向游客介紹特色的旅游線路。
4 、外聯(lián)部
利用相關(guān)的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的'旅游產(chǎn)品。聯(lián)團、調(diào)查市場同業(yè)價格、組團等相關(guān)工作。
注意：學生可根據(jù)自身情況以及企業(yè)的需求，選擇其中的若干內(nèi)容進行深入了解和實習。
七、實習的有關(guān)要求
1 、自行聯(lián)系實習單位。
2 、聯(lián)系好實習單位后開始實習兩周內(nèi)，將實習單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息反饋給導師。
3 、實習結(jié)束后，需提交實習單位加蓋公章的鑒定意見和個人實習總結(jié)。
4 、遵守國家法律、法規(guī)與社會公德；嚴格遵守實習單位各項規(guī)章制度；
5 、尊重單位領(lǐng)導和職工，虛心請教，深入細致地開展實習活動；
6 、愛護公共財物、注意環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，積極參加實習單位的公益活動；
7 、加強自我修養(yǎng)，樹立良好的大學生形象；
8 、加強安全意識，保證實習順利進行；
9 、服從實習領(lǐng)導小組及實習單位的協(xié)調(diào)和指導；
10 、重大問題和困難及時與實習領(lǐng)導小組取得聯(lián)系并作匯報；
11 、按時返校進行實習總結(jié)；
12 、違反上述要求者，視情節(jié)輕重給予紀律處分及扣除實習成績的處理。
八、畢業(yè)調(diào)查報告的書寫
（一）選擇與聯(lián)系實習調(diào)查單位
建議選擇所在實習單位。如確認有更合適的調(diào)查單位，可以另選，但必須附有調(diào)查單位的通訊聯(lián)系資料。
�。ǘ⿺M訂實習調(diào)查計劃
1 、調(diào)查目的
根據(jù)本專業(yè)特點，通過調(diào)查側(cè)重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經(jīng)營特點、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景，整個旅游行業(yè)的發(fā)展狀況、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內(nèi)容。
2 、調(diào)查計劃
從上述內(nèi)容中，選擇調(diào)查的核心主題，并做適當延展，擬訂調(diào)查計劃——調(diào)查什么、如何調(diào)查、從何處入手。要調(diào)查部門、人員，具體布置和時間安排等。
（三）整理資料及撰寫調(diào)查報告階段
前一階段所獲的均為原始資料，本階段應注意圍繞調(diào)查目的。對原始資料進行篩選，確保真實性、準確性和實用性。
然后對之進行分析與研究，充分運用所學理論知識與之印證，要能通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題更能解決問題。將分析研究的結(jié)論撰寫出來。調(diào)查報告注意要理論聯(lián)系實際，語言流暢，邏輯性強，不少于 1500 字，并連同調(diào)查提綱、調(diào)查記錄按時提交被調(diào)查單位和實習指導教師。
�。ㄋ模� 畢業(yè)實習報告的內(nèi)容要求
1 、報告標題
2 、實習地點
3 、實習單位
4 、具體部門
5 、實習時間
6 、實習內(nèi)容
7 、實習收獲：了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況，所在單位的性質(zhì)、職能，經(jīng)營、管理水平，特點與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用相關(guān)知識進行原因分析，提出相應的辦法與策略等。
8、 對改進畢業(yè)實習的意見和建議
市場營銷營銷計劃 篇3
隨著節(jié)日的氣氛漸漸淡去，我們迎來了嶄新的學期，與此同時學生會的工作也進入了新的軌道。上學期在王老師和主席團的帶領(lǐng)下，我系學生會積極配合院學生會的工作，雖有不足但總體上取得了驕人的成績。經(jīng)過上一個學期的磨礪，我們積累了很多經(jīng)驗。在新的學期里我們會更加努力，不斷完善自身的不足之處，使學生會朝著更完善更和諧的方向發(fā)展，再創(chuàng)輝煌！因此，我們特制定了本學期的工作計劃：
一、主席團主要工作如下：
1、執(zhí)行學院方針政策，積極協(xié)助老師，配合院學生會工作，及時完成各項工作。
2、做好市場營銷策劃大賽的相關(guān)準備與組織工作。
3、組織協(xié)調(diào)及管理學生會各部門工作。
4、領(lǐng)導學生會形象、風氣的建設(shè)。
5、對學生會內(nèi)部的工作規(guī)程進行完善、改革。
二、各部門具體工作如下：
�。ㄒ唬┟貢帲�
1、配合主席團，結(jié)合各部門具體情況提交學生會本學期工作計劃和工作總結(jié)。
2、及時傳達主席團的決議，做好會議教室的申請、會議通知及考勤、記錄工作。
3、與團總支辦公室共同制作新一學期的團總支、學生會成員值班表。完善各項制度，配合老師工作，促使學生會的工作更加制度化、規(guī)范化的進行。
4、負責學生會組織的精品活動的報道工作及各種文件的及時收取。
5、配合其他部門工作，做好各部門之間的協(xié)調(diào)。
（二）學習部：
1、多創(chuàng)新組織一些與本專業(yè)相關(guān)的活動，以培養(yǎng)同學們的專業(yè)素質(zhì)。
2、積極配合其他部門做好各項活動。
�。ㄈ┳月刹浚�
1、做好大一新生的升旗、晨跑、晨讀、晚自習的簽到及紀律檢查工作。
2、維持系里各項活動、會議的秩序。
3、及時張貼海報，使同學們能夠及時了解各種信息。
4、協(xié)助其他部門做好各項工作。
�。ㄋ模┥畈浚�
1、做好xx級新生助學貸款的.相關(guān)工作。
2、完成貧困生助學金、獎學金的評選工作。
3、認真完成好星級宿舍評比工作。
4、做好系里各項體育活動、賽事的供水工作。
5、積極配合其他部門做好相關(guān)工作。
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1、舉辦“k歌之王”比賽，發(fā)掘歌唱人才，豐富同學們的校園文化生活。
2、協(xié)助院文娛部進行班級合唱比賽的準備和組織工作。
3、創(chuàng)立“信息園”板塊，將學生區(qū)的信息及時傳達給旅游學院的同學們。
4、幫助院文娛部完成旅游風采節(jié)的相關(guān)工作。
5、協(xié)助其他部門做好各項工作。
�。┬麄鞑浚�
1、負責系里各類海報的制作，及時準確地向同學傳達信息。
2、加大宣傳力度，擴大市場系的知名度和影響力。
3、配合文娛部做好“信息園”板塊。
4、與團總支宣傳部合作，共同舉辦“涂鴉”大賽。
5、積極配合其他部門做好各項工作。
�。ㄆ撸w育部：
1、辦好本系傳統(tǒng)精品活動“三對三”籃球賽。
2、組織做好系足球賽的相關(guān)工作。
3、協(xié)調(diào)其他部門做好各項工作。
（八）外聯(lián)部：
1、加強對外聯(lián)系，為同學們提供兼職鍛煉的機會，提高實踐能力。
2、為本系k歌之王、足球賽、涂鴉大賽等各項活動拉贊助，提供活動經(jīng)費。
3、利用學校舉辦娛樂活動（如演唱會）的機會進行相關(guān)的銷售活動以賺取活動經(jīng)費。
4、配合其他部門做好各項工作。百分熱情，全心服務，攜手共進，續(xù)寫輝煌！
市場營銷營銷計劃 篇4
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的'推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，銷售部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
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