有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板錦集20篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板錦集20篇,希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1
一.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
可根據(jù)測(cè)試任務(wù)或者軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測(cè)試人員的比例來(lái)決定軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
二.團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色任務(wù)
各成員在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測(cè)試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測(cè)試,給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測(cè)試任務(wù)開(kāi)始前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書(shū)面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此,例如一個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)中會(huì)有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,來(lái)負(fù)責(zé)如自動(dòng)化測(cè)試開(kāi)發(fā)的工作;軟件測(cè)試設(shè)計(jì)人員,來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試用例、方法、工具的提供;測(cè)試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測(cè)試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過(guò)程中創(chuàng)新測(cè)試執(zhí)行的方法。
三.團(tuán)隊(duì)成員的類型
組建軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)時(shí),也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素,如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會(huì)大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,讓1+1>2成為可能。
其次,團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類型:
1.具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員
這類測(cè)試人員往往會(huì)較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測(cè)試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會(huì)帶動(dòng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新,讓本來(lái)墨守成規(guī)的測(cè)試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2.有測(cè)試欲望并能夠持之以恒的測(cè)試人員
充滿測(cè)試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測(cè)試人員的共性。
往往枯燥的工作會(huì)讓人失去耐心,但這類測(cè)試人員會(huì)始終抱著最大的熱情投入到測(cè)試工作中。對(duì)于這樣的成員來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂(lè)趣,工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會(huì)帶給他們?cè)丛床粩嗟淖孕。團(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在,正是有他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的'浪費(fèi)。
3.富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員
不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來(lái)運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對(duì)相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)軟件測(cè)試工程師可能會(huì)準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的測(cè)試人員
與具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見(jiàn)的軟件測(cè)試工程師往往會(huì)發(fā)現(xiàn)更高級(jí)的,策略性問(wèn)題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對(duì)如何進(jìn)行軟件測(cè)試有廣泛認(rèn)識(shí),而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識(shí)的人。這類測(cè)試人員會(huì)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)動(dòng)的不斷進(jìn)步。
四.團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性
1.人員的穩(wěn)定性
一個(gè)有效的軟件測(cè)試團(tuán)是由不同類型的測(cè)試人員組成的,確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來(lái)做好準(zhǔn)備也很重要。在長(zhǎng)期的共同過(guò)程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測(cè)試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失,不僅會(huì)打破這種長(zhǎng)期合作的格局,也會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)工作上的損失。好的測(cè)試人員所具備的專業(yè)技能和對(duì)項(xiàng)目的理解,需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練和培養(yǎng),不會(huì)在一朝一夕間迅速成長(zhǎng)。
2.人員交疊培養(yǎng)
軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來(lái)作出同樣的計(jì)劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測(cè)試人才,這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會(huì)受嚴(yán)重影響。
五.完善的工作記錄機(jī)制
制定好軟件測(cè)試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測(cè)試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前,花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊(duì)打適短期、長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長(zhǎng)期目標(biāo)適用于測(cè)試團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
六.管理制度
完善的管理制度不僅會(huì)起到約束的作用,還會(huì)有助于軟件測(cè)試人員的自我管理。例如:匯報(bào)制度,工作總結(jié)、計(jì)劃制度,獎(jiǎng)懲制度,審核制度,會(huì)議制度等。好的制度會(huì)激勵(lì)測(cè)試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2
一、 活動(dòng)目的:為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他
部門的日常工作;增強(qiáng)部門與部門間,同事與同事間的.溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù),攜手并進(jìn),為完成最終的目標(biāo)而努力。
二、 活動(dòng)主題:“敞開(kāi)胸懷,自由奔放”
三、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年X月XX日下午X點(diǎn):
四、 活動(dòng)地點(diǎn):(附近酒店會(huì)議室)
五、 活動(dòng)參與主題:XXX全體員工
六、 活動(dòng)主持:XX為主,各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場(chǎng)
七、 活動(dòng)形式:培訓(xùn)+互動(dòng)游戲
八、 活動(dòng)方案:(共分兩個(gè)部分,共約4個(gè)小時(shí)左右)
前奏:(時(shí)間約30分鐘)
老板布本次活動(dòng)的意義,介紹公司情況,介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人,同時(shí)公布下半年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。下面的時(shí)間交給各部門負(fù)責(zé)人。
各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺(tái)介紹本部門成員,最好以此種方式,比如:“這是客戶部最具有活力的美女-XX”,然后XX登臺(tái)跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語(yǔ)言自我介紹,包括工作職責(zé),興趣愛(ài)好等,目的是讓大家對(duì)自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后,負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé),日常工作情況,結(jié)合成員展開(kāi),同時(shí)找出最能代表本部門工作情況或未來(lái)期望的詞語(yǔ)或句子作為本部門的代號(hào)(此代號(hào)可以作為互動(dòng)游戲中口號(hào))。
第一部分:培訓(xùn)(每個(gè)部門時(shí)間控制在15分鐘,Q&A階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時(shí)間,共計(jì)2小時(shí)30分鐘)
所需物料:投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂(lè)。 培訓(xùn)師:各部門負(fù)責(zé)人或代表,本部門員工可以作為有效的補(bǔ)充
流程:各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品,為公司員工培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3
、、銷售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計(jì)組建8人團(tuán)隊(duì)。
銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
每個(gè)銷售組配備3-4人設(shè)組長(zhǎng)1名。
二、崗位職責(zé):
銷售經(jīng)理:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售組長(zhǎng):1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送銷售經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷售代表:1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶,4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化面對(duì)面拜訪或接待,說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
一、銷售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個(gè)銷售小組,每個(gè)銷售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。
每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷售計(jì)劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團(tuán)隊(duì),所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷售隊(duì)伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì)不會(huì)做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的.要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成,完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。
否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還看不到成績(jī)。
三、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制:計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo):培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。
市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。
其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績(jī)效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計(jì)算方式:
1.基本工資+績(jī)效工資(按月計(jì)算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)貼。
試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間累計(jì)到正式入職時(shí)間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績(jī)效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項(xiàng)目,完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(2)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(3)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(4)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(5)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司按上述提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3提成發(fā)放方法:獎(jiǎng)金提成分三次發(fā)放:(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項(xiàng)目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項(xiàng)目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司財(cái)務(wù)部按照該工程項(xiàng)目或銷售的最終利潤(rùn)(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費(fèi)用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項(xiàng)目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項(xiàng)目需求;項(xiàng)目說(shuō)明;項(xiàng)目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項(xiàng)目審批程序;項(xiàng)目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開(kāi)的項(xiàng)目信息不在此列。
五、績(jī)效考核辦法
1.績(jī)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jī)效分級(jí)規(guī)定及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例級(jí)別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。
3.績(jī)效考核細(xì)則3.1銷售人員業(yè)績(jī)考核說(shuō)明:(1)實(shí)習(xí)銷售的實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月,實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級(jí)銷售,若兩個(gè)月內(nèi)完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期,若實(shí)習(xí)期內(nèi)沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核直接辭退。
(2)初、中、高級(jí)銷售每個(gè)季度通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核即可晉升到更高一級(jí)銷售,反之無(wú)法通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核自動(dòng)降級(jí)到下一級(jí)銷售。
3.2銷售人員業(yè)績(jī)考核表:
3.3客戶分類說(shuō)明:客戶類別條件說(shuō)明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。
但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。
C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計(jì)4~6月內(nèi)能成單。
B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內(nèi)能成單。
A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過(guò),銷售人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識(shí)。
能保證長(zhǎng)期穩(wěn)定成單。
說(shuō)明:所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。
如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費(fèi)。
如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)。
(1)新客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護(hù)與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計(jì)劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報(bào)表一并上報(bào)銷售組長(zhǎng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報(bào)表,在每天上班簽到后上報(bào)銷售組長(zhǎng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷售組長(zhǎng)匯報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
由銷售組長(zhǎng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評(píng)總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門下周的工作計(jì)劃,在每周例會(huì)上呈報(bào)銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案4
2.0 需求
組建一支以Java 技術(shù)為主導(dǎo)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
2.1 背景說(shuō)明
由于之前的研發(fā)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有根據(jù)CMMI 的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行軟件研發(fā),導(dǎo)致開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不能滿足客戶的需求,從而給公司造成不可挽回的損失。
現(xiàn)要求組建一支嚴(yán)格按照CMMI 標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范執(zhí)行的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),同時(shí)產(chǎn)出高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品。
2.2 目標(biāo)及總體規(guī)劃 (SMART原則)
總目標(biāo):組建一支高效的并嚴(yán)格遵守CMMI標(biāo)準(zhǔn)的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
組織架構(gòu):
形成階段: 在六月初,能夠形成一個(gè)5~6人的隊(duì)伍,并完成組建的初期相關(guān)工作。 具體工作包括:
1.與王總討論并確定團(tuán)隊(duì)要求
、俅_定主要技術(shù)方向,及與技術(shù)總監(jiān)的合作方式。
②明確組建團(tuán)隊(duì)的目的。
③確定組織架構(gòu)。
2.招募人員組成核心組 ①提供人員職責(zé)及崗位需求給HR ②面試符合要求的應(yīng)聘者 3.定義團(tuán)隊(duì)的工作范圍及目標(biāo)
、俅_定團(tuán)隊(duì)日常工作的來(lái)源?
、谏舷掠尾块T的協(xié)作方式?
③團(tuán)隊(duì)主要工作的input及output?
4.人員技能識(shí)別
規(guī)范階段: 六月初到八月初這段時(shí)間,爭(zhēng)取完成團(tuán)隊(duì)從形成處的振蕩到規(guī)范的一個(gè)過(guò)程。 具體工作:
1.確定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南
、俅_定軟件研發(fā)流程 ②日常工作規(guī)范 ③團(tuán)隊(duì)愿景 ④團(tuán)隊(duì)文化 ⑤管理理念
、捃浖_(kāi)發(fā)品質(zhì)政策
2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
、俑鶕(jù)CMMI 思想進(jìn)行軟件研發(fā)流程培訓(xùn) ②相關(guān)技術(shù)培訓(xùn) 3.定義成員角色和職責(zé) ①讓團(tuán)隊(duì)成員明確自己的角色,并確認(rèn)自己的工作范圍。 ②明確自己工作的輸入是什么輸出是什么? ③每個(gè)角色之間的銜接及合作方式。 4.確定人員績(jī)效考核方式。
產(chǎn)出階段:
八月份之后,在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的改進(jìn)流程,引入相應(yīng)的管理機(jī)制。 1.評(píng)估團(tuán)隊(duì) 2.流程的改進(jìn) 包括:引入bug管理機(jī)制。
引入SDP項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)。
引入CodeReview機(jī)制進(jìn)行代碼品質(zhì)保障。
部門日常管理的信息化(部門Portal建設(shè))。 3.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理 4.業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
3.0 成本分析與評(píng)估
人員成本分析: 程序員: 3 名 薪資20xx~3000 系統(tǒng)設(shè)計(jì): 1 名 薪資4000~5500
系統(tǒng)分析: 1 名薪資5500~6500 合計(jì):15000~20500
4.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估
1.團(tuán)隊(duì)要求確定時(shí)產(chǎn)生偏差,如以Java為主導(dǎo)還是以.net 為主導(dǎo)。
預(yù)估產(chǎn)生的影響:將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的.技術(shù)方向產(chǎn)生偏差,以及人員的聘用時(shí)產(chǎn)生方向性的錯(cuò)誤。會(huì)影響團(tuán)隊(duì)組建的時(shí)間。
防范措施:再次與王總以及南京的技術(shù)總監(jiān)確認(rèn),并形成紙質(zhì)文件。
2.人員無(wú)法按時(shí)招聘到位。 預(yù)估產(chǎn)生的影響:影響團(tuán)隊(duì)組建的進(jìn)度。 防范措施:加大招聘力度,通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)尋求合適的人員,適當(dāng)降低崗位要求,用培訓(xùn)的手段促使其在規(guī)定時(shí)間達(dá)到崗位要求,否則淘汰。
3.已招聘的人員技能未達(dá)到崗位要求。 預(yù)估產(chǎn)生的影響:直接影響開(kāi)發(fā)出軟件產(chǎn)品的品質(zhì)。無(wú)法產(chǎn)生滿足客戶需求的軟件。 防范措施:人員招聘時(shí)嚴(yán)格把關(guān),編制面試試題。通過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求者要及時(shí)淘汰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5
新課程改革給教師提出了更高的要求。教師不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授者,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引領(lǐng)者、合作者,教師不光是教材的忠實(shí)執(zhí)行者,還是課程的研究者、開(kāi)發(fā)者。實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)換,僅僅依靠傳統(tǒng)的相對(duì)封閉的個(gè)體學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須建立學(xué)習(xí)共同體,促進(jìn)教師在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí),這樣才能提高教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”、“反思型”、“研究型”的教師,把新課程改革推向深入。
在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,處于不同發(fā)展階段的教師建立一種新型的伙伴關(guān)系,老教師的經(jīng)驗(yàn)得到了總結(jié)和提升,新教師得到了鍛煉和培養(yǎng)。他們?cè)诤献鬟^(guò)程中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)思想交流、觀念碰撞、情感溝通、知識(shí)增量、效益增大、價(jià)值提升。
構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是新時(shí)期教師專業(yè)發(fā)展的必然要求,也是學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的必然選擇。根據(jù)我校的實(shí)際,我們要從以下幾個(gè)進(jìn)行實(shí)施:
一、“學(xué)習(xí)共同體”建設(shè)的目標(biāo)
第一,教師實(shí)現(xiàn)自我超越。教師通過(guò)有效的合作學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)專業(yè)覺(jué)醒,每個(gè)教師的`專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)得到提升。
第二,改善心智模式。教師通過(guò)深度學(xué)習(xí)和反思,能夠挖掘教育教學(xué)行為背后的深層原因。教師的自覺(jué)反思建立在深層次的基礎(chǔ)上,成為一種樂(lè)觀的、積極的、健康的人格素養(yǎng)。
第三,建立了共同的愿景。我們每個(gè)教師不是只為了個(gè)人愿景學(xué)習(xí)反思,而是為了追求一種教育的理想和教育的幸福。
第四,發(fā)揮整體效益。教師的學(xué)習(xí)反思能夠從整體出發(fā)看清自己的整體目標(biāo),從系統(tǒng)思考的角度看清自己在學(xué)校中的位置和作用,看清自己的言行對(duì)教育的影響,最大限度地發(fā)揮積極作用,克服消極影響。
二、“學(xué)習(xí)共同體”的建設(shè)
根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”理論和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則,結(jié)合個(gè)人的興趣愛(ài)好及學(xué)習(xí)研究專長(zhǎng),學(xué)校共成立以名師領(lǐng)銜的12個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體,形成相對(duì)穩(wěn)定的“學(xué)習(xí)共同體”,“共同體”各成員之間彼此溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源,共同完成一定的學(xué)習(xí)、研究任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)團(tuán)體的組成
學(xué)習(xí)一組主持人:朱莉
合作伙伴:陳瑞芳、瞿利云、彭小妹、周佩
學(xué)習(xí)二組主持人:錢玉珍
合作伙伴:姜小靜、王艷、裴麗丹、朱美娟
學(xué)習(xí)三組主持人:黃明芳
合作伙伴:周進(jìn)良、程英、徐小云、陳小青
學(xué)習(xí)四組主持人:陳雅琴
合作伙伴:張麗、胡小菊、張惠、陳春霞
學(xué)習(xí)五組主持人:王曉惠
合作伙伴:張輝、陳安、黃小玲、李海霞
學(xué)習(xí)六組主持人:張艷
合作伙伴:王亞楠、孫琳、張莉
學(xué)習(xí)七組主持人:張惠芬
合作伙伴:曾毓華、伍俊紅、李巧玲、彭慧娟
學(xué)習(xí)八組主持人:李桂華
合作伙伴:葉元琴、袁海宏、吳亞慧
學(xué)習(xí)九組主持人:朱敏
合作伙伴:陳勇、田雷、汪紅
學(xué)習(xí)十組主持人:孟卡
合作伙伴:許小麗、占玲、張小勇
學(xué)習(xí)十一組:主持人:王小平
合作伙伴:郭文君、伊小明、游苗苗、陳文芳
學(xué)習(xí)十二組:主持人:劉芳
合作伙伴:梅傲雪、江玲、操冰
2、“學(xué)習(xí)共同體”必須努力承擔(dān)的任務(wù)
“學(xué)習(xí)共同體”是學(xué)校內(nèi)部相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)研究“單元”,各成員之間是共同學(xué)習(xí)的伙伴、合作研究的伙伴、心靈交流的伙伴。主持人是“共同體”的核心,起著組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,具體任務(wù)是:
①每學(xué)期共同研讀一本教育理論專著;
②共同完成一個(gè)課題(含微型課題);
、酃餐芯拷逃虒W(xué)工作,團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員的主講研討課、競(jìng)賽課,參加讀書(shū)交流、學(xué)術(shù)交流,撰寫(xiě)論文、案例,都必須經(jīng)過(guò)團(tuán)體反復(fù)研討,形成團(tuán)隊(duì)的集體智慧。
3、“學(xué)習(xí)共同體”活動(dòng)開(kāi)展
團(tuán)隊(duì)主持人在目標(biāo)框架內(nèi)自主組織開(kāi)展學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)。雙周集體備課時(shí)間為固定研討時(shí)間。其它活動(dòng)時(shí)間由主持人自主安排,可以邀請(qǐng)教務(wù)處、教科室相關(guān)人員參與。學(xué)習(xí)、研究活動(dòng)按學(xué)期設(shè)計(jì),每次活動(dòng)有一個(gè)中心研究話題,形成不拘一格。
三、“學(xué)習(xí)共同體”推進(jìn)策略。
1、努力排除團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的四大“智障”,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
有礙團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)效的原因有五點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)的智慧傾向于個(gè)別成員的才智或領(lǐng)導(dǎo)的指示;二是把責(zé)任歸咎于外因,并產(chǎn)生消極的情緒;三是為了維護(hù)自己的利益,故意不提沒(méi)有把握的問(wèn)題;四是認(rèn)為提出不同的分歧性意見(jiàn)會(huì)影響成員間的感情;五是在意見(jiàn)分歧時(shí),只做折中性的結(jié)論,兩面討好。只有完全去掉這五點(diǎn)“智障”后,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成員才得已開(kāi)放自己的心胸,開(kāi)始深度匯談,進(jìn)入真正學(xué)習(xí)思考的狀態(tài)。
2、創(chuàng)造條件開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)要把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)抓落實(shí)。要結(jié)合自身專業(yè)研讀教育專著,結(jié)合課改學(xué)習(xí)先進(jìn)思想理念,結(jié)合課改學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)方法。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員要學(xué)會(huì)做理論報(bào)告,用自己的話語(yǔ)表達(dá)自己的學(xué)習(xí)成果。
二是積極開(kāi)展學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合當(dāng)前課改的焦點(diǎn)問(wèn)題、課堂的熱點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)問(wèn)題選擇話題進(jìn)行深度交流。團(tuán)隊(duì)成員之間圍繞同一問(wèn)題談自己不同的理解,使學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)過(guò)程成為彼此思想交流、經(jīng)驗(yàn)分享的過(guò)程。學(xué)術(shù)沙龍不需要正規(guī)的記載,但需要真切的感悟。每個(gè)成員要有一個(gè)專用的本子記錄自己的感悟。
三是主動(dòng)參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)研討活動(dòng),F(xiàn)代化教育技術(shù)的發(fā)展為我們創(chuàng)造了新的信息化學(xué)習(xí)和交互的環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)為教師學(xué)習(xí)研究搭建了快捷的平臺(tái)。各團(tuán)隊(duì)要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)深入開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),在網(wǎng)上獲取前沿理論,在網(wǎng)上捕捉最新信息,在網(wǎng)上與專家名師對(duì)話,在網(wǎng)上開(kāi)展積極地教育教學(xué)評(píng)價(jià)。
四是以名師工作室為陣地,圍繞教師專業(yè)發(fā)展、教育教學(xué)改革等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題研討。名師工作室定期發(fā)布信息,定期提出研討專題,定期開(kāi)展成果評(píng)選活動(dòng)。各學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)要成為名師工作室的骨干力量精心策劃,積極參與,主動(dòng)完成任務(wù),充分發(fā)揮名師工作室的示范、引領(lǐng)和輻射作用。
3、學(xué)習(xí)共同體的管理
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研究周期為一年。每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次考評(píng),根據(jù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、專題研討、教師發(fā)展、教科研成果等方面情況進(jìn)行量化評(píng)估,特別要考核團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步以及在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中的愉悅感,對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)成效很差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組。
實(shí)行榮譽(yù)分享,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員在教育教學(xué)和教育科研中取得成績(jī),其他成員也享受榮譽(yù)獲一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案6
一.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
可根據(jù)測(cè)試任務(wù)或者軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測(cè)試人員的比例來(lái)決定軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
二.團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色任務(wù)
各成員在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測(cè)試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測(cè)試,給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測(cè)試任務(wù)開(kāi)始前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書(shū)面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此,例如一個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)中會(huì)有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,來(lái)負(fù)責(zé)如自動(dòng)化測(cè)試開(kāi)發(fā)的工作;軟件測(cè)試設(shè)計(jì)人員,來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試用例、方法、工具的提供;測(cè)試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測(cè)試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過(guò)程中創(chuàng)新測(cè)試執(zhí)行的方法。
三.團(tuán)隊(duì)成員的類型
組建軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)時(shí),也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素,如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會(huì)大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,讓1+12成為可能。
其次,團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類型:
1、具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員這類測(cè)試人員往往會(huì)較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測(cè)試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會(huì)帶動(dòng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新,讓本來(lái)墨守成規(guī)的測(cè)試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2、有測(cè)試欲望并能夠持之以恒的測(cè)試人員充滿測(cè)試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測(cè)試人員的共性。
往往枯燥的工作會(huì)讓人失去耐心,但這類測(cè)試人員會(huì)始終抱著最大的熱情投入到測(cè)試工作中。對(duì)于這樣的成員來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂(lè)趣,工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會(huì)帶給他們?cè)丛床粩嗟淖孕。團(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在,正是有他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的浪費(fèi)。
3、富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來(lái)運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對(duì)相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)軟件測(cè)試工程師可能會(huì)準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的測(cè)試人員與具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見(jiàn)的軟件測(cè)試工程師往往會(huì)發(fā)現(xiàn)更高級(jí)的,策略性問(wèn)題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對(duì)如何進(jìn)行軟件測(cè)試有廣泛認(rèn)識(shí),而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識(shí)的人。這類測(cè)試人員會(huì)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)動(dòng)的不斷進(jìn)步。
四.團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性
1、人員的穩(wěn)定性
一個(gè)有效的軟件測(cè)試團(tuán)是由不同類型的測(cè)試人員組成的,確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來(lái)做好準(zhǔn)備也很重要。在長(zhǎng)期的共同過(guò)程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測(cè)試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失,不僅會(huì)打破這種長(zhǎng)期合作的格局,也會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)工作上的損失。好的測(cè)試人員所具備的專業(yè)技能和對(duì)項(xiàng)目的理解,需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練和培養(yǎng),不會(huì)在一朝一夕間迅速成長(zhǎng)。
2、人員交疊培養(yǎng)
軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來(lái)作出同樣的計(jì)劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測(cè)試人才,這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會(huì)受嚴(yán)重影響。
五.完善的工作記錄機(jī)制
制定好軟件測(cè)試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測(cè)試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前,花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊(duì)打適短期、長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長(zhǎng)期目標(biāo)適用于測(cè)試團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
六.管理制度
完善的`管理制度不僅會(huì)起到約束的作用,還會(huì)有助于軟件測(cè)試人員的自我管理。例如:匯報(bào)制度,工作總結(jié)、計(jì)劃制度,獎(jiǎng)懲制度,審核制度,會(huì)議制度等。好的制度會(huì)激勵(lì)測(cè)試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。
“科研立校、科研興校、科研強(qiáng)!笔俏倚7浅V匾暤囊豁(xiàng)工作,為進(jìn)一步深化新一輪基礎(chǔ)教育課程改革,大力開(kāi)展素質(zhì)教育,全面提高我校教師科研水平,打造一支優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì),助教師專業(yè)成長(zhǎng),促學(xué)校特色發(fā)展,今結(jié)合我校實(shí)際,制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以課題研究為載體,以常規(guī)教學(xué)為基礎(chǔ),以課堂教學(xué)為突破口”的科研導(dǎo)向,組建學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì),發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射、指導(dǎo)作用,以點(diǎn)帶面,努力提升團(tuán)隊(duì)教科研水準(zhǔn),力爭(zhēng)使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng),提高學(xué)校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo):1、培養(yǎng)一批研究型教師,使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者,營(yíng)造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、善于合作的科研團(tuán)隊(duì),使其成為學(xué)校教育科研基本力量。
3、充分發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射和引領(lǐng)作用,以課題研究為載體,使學(xué)?蒲泄ぷ髟诓煌难芯款I(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡,持久的發(fā)展。
4、確定相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)校主攻研究方向,制定相關(guān)的工作職責(zé)及管理制度,使科研團(tuán)隊(duì)成員在制度的管理下,在權(quán)益的保障下,循序漸進(jìn)履行職責(zé),凝聚團(tuán)隊(duì)合作力量,打造和諧的學(xué)校科研文化。
三、操作流程
1、組建科研團(tuán)隊(duì)
學(xué)?蒲袌F(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人申請(qǐng),教科室審核,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商議,經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后,即為資格的獲得。
具有教育科研工作的熱情和積極性(最重要)。
具有一定理論修養(yǎng)和文字表達(dá)能力(最關(guān)鍵)。
具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng)新(最有效)。
2、明確相關(guān)職責(zé)
團(tuán)隊(duì)職責(zé):科研團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真制定活動(dòng)計(jì)劃,做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內(nèi)容?蒲袌F(tuán)隊(duì)每月至少活動(dòng)一次,活動(dòng)內(nèi)容要遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng)?蒲袌F(tuán)隊(duì)每學(xué)年編印2期?、1期校報(bào)。
成員職責(zé):科研團(tuán)隊(duì)成員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),每學(xué)期讀一本教育專著,每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì)至少1篇(字?jǐn)?shù)自定,按時(shí)上交電子稿)?蒲袌F(tuán)隊(duì)成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,開(kāi)展課題研究工作,每學(xué)年應(yīng)撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。
科研團(tuán)隊(duì)成員要認(rèn)真配合學(xué)校教科室工作,及時(shí)完成教科室布置的各項(xiàng)任務(wù)?蒲袌F(tuán)隊(duì)成員積極參加各項(xiàng)主題征文、論文評(píng)比、課題研究等活動(dòng),并努力爭(zhēng)取好成績(jī)。自動(dòng)成為科研團(tuán)隊(duì)下設(shè)組織的成員,并有交叉現(xiàn)象。
成員權(quán)益:優(yōu)先享有市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教學(xué)研討考察、專業(yè)交流、展示、評(píng)優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權(quán)利,優(yōu)先選送作品參加評(píng)獎(jiǎng)。對(duì)取得顯著成績(jī)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳。優(yōu)先推薦科研團(tuán)隊(duì)成員的論文、案例去各類雜志、報(bào)刊發(fā)表。
3、分步進(jìn)行培訓(xùn)
根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的實(shí)際需要,分階段采用多種形式對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓(xùn),使科研團(tuán)隊(duì)成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、團(tuán)隊(duì)下設(shè)組織
剡源筆會(huì)團(tuán)體、?幹菩〗M、校報(bào)編制小組、課題研究小組
四、保障措施
1、組織保障:學(xué)校組建科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組,科研團(tuán)隊(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由教科室負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員的協(xié)調(diào)管理,保障科研團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)參加研究活動(dòng),為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。
2、經(jīng)費(fèi)保障:學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持,加大對(duì)教科研經(jīng)費(fèi)的投入和管理,根據(jù)需要還應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充、提高科研經(jīng)費(fèi)的投入比例,為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。
3、制度保障:制定并逐步完善有關(guān)教科研團(tuán)隊(duì)的制度,確定成員相關(guān)的職責(zé)和權(quán)益,建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的科研積極性和工作熱情,以點(diǎn)帶面,全員參與,集眾人智慧,切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺(tái)階。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案7
很多餐飲連鎖企業(yè)認(rèn)為,培育團(tuán)隊(duì)精神,就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個(gè)性,追求趨同,否則就有違餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)精神,就是個(gè)人主義在作祟。
誠(chéng)然,餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性,就意味著沒(méi)有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實(shí)餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。
團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
如果我們?cè)趯?shí)際工作中過(guò)于的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),而忽視成員的個(gè)性發(fā)揮,那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)是一個(gè)依賴型的團(tuán)隊(duì),到最后,什么事情都只會(huì)請(qǐng)示管理者,而管理者將會(huì)疲于奔命,也就不可能將更多的精力放在團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定上面,到最后,整個(gè)餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)必將成為一支沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、沒(méi)有活力的團(tuán)隊(duì)。
餐飲連鎖企業(yè)只有做到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的合理性,才能夠獲得更好地餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)效益,進(jìn)而獲得餐飲加盟企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升,由此,也才能夠獲得更好地餐飲加盟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的完善。
誤區(qū)介紹
在建設(shè)餐飲團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,只有做到了各方面因素的協(xié)調(diào),才能夠獲得更好地餐飲加盟賺錢,也才能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向更美好的明天。
誤區(qū)一、餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)
講餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)精神,很容易聯(lián)想到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng),否則就是“內(nèi)斗”。
其實(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,它有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),在開(kāi)始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長(zhǎng),他會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都一樣,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子,這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實(shí)為壓制的.利益格局,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。
誤區(qū)二、餐飲連鎖團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟
不少餐飲連鎖企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。三國(guó)時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說(shuō)某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢,這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué),久而久之,貽患無(wú)窮。如果他從一開(kāi)始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。而同時(shí)也提醒我們?cè)趯?shí)際工作中必須做到“對(duì)事不對(duì)人”、“就事論事”的工作原則。
餐飲連鎖企業(yè)只有走出這些誤區(qū),才能夠建設(shè)強(qiáng)大餐飲連鎖團(tuán)隊(duì),如此,也才能夠獲得更好的餐飲加盟賺錢。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案8
一、前期策劃
、傩枨笳{(diào)查分析
在需求調(diào)研中,老板意見(jiàn)很重要。負(fù)責(zé)人需要通過(guò)溝通交流,了解老板的對(duì)活動(dòng)的要求和費(fèi)用預(yù)算。另一方面,需要對(duì)參與團(tuán)建的員工進(jìn)行需求調(diào)查分析,做好兩方需求的平衡。
②確定團(tuán)建方式
團(tuán)建方式分戶內(nèi)和戶內(nèi)兩種方式。創(chuàng)新的團(tuán)建方式可以提高員工的參與率和好評(píng)率,下面列舉一些近幾年熱門的團(tuán)建方式。
野外定向:簡(jiǎn)易版就是爬山類,復(fù)雜版就是在爬山的基礎(chǔ)上,增加一些定向探寶任務(wù)。
城市障礙:屬于城市探寶方式,在城市里選中某些區(qū)域,在規(guī)定時(shí)間找到特定物品;蛘呤浅鞘性揭胺绞,在固定路線內(nèi)用時(shí)最短者獲勝。
趣味運(yùn)動(dòng):結(jié)合有趣的游戲和運(yùn)動(dòng),既能做到培訓(xùn)活動(dòng)目的又安全可靠,是大家最常用的方式之一。
、壑谱鲌F(tuán)建流程
一場(chǎng)大型團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)的復(fù)雜程度不亞于一次年會(huì),要是沒(méi)有一份行之有效的流程表,很有可能團(tuán)建時(shí)間到了都還沒(méi)做好,甚至?xí)黾右馔怙L(fēng)險(xiǎn)。
在這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴,可以用反推法完成。從項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間往前反推,預(yù)測(cè)分析每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間就可以了。將每個(gè)事項(xiàng)劃分為成細(xì)點(diǎn),制作時(shí)間安排表,讓整個(gè)流程簡(jiǎn)單明了。將關(guān)鍵事項(xiàng)標(biāo)紅,提醒自己特別留意,也便于復(fù)盤(pán)的時(shí)候做檢驗(yàn)工作。
二、團(tuán)建前的準(zhǔn)備
①確定場(chǎng)地
明確主題、規(guī)劃好方案,接下來(lái)就可以根據(jù)步驟,推動(dòng)方案真正落地。在籌劃全過(guò)程中,能夠?qū)⑿枰浞譁?zhǔn)備或籌劃時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目放置在前面。
通常情況下,最先要做的是場(chǎng)地預(yù)訂?梢宰⒁庖韵聨c(diǎn):
a、場(chǎng)地內(nèi)部情況:包括場(chǎng)地空間大小、是否有儲(chǔ)物空間存放員工隨身物品、活動(dòng)物料等。
b、場(chǎng)地距離和交通狀況:一般郊區(qū)的場(chǎng)地環(huán)境會(huì)比較好,員工能夠充分放輕松,但因?yàn)榫嚯x比較遠(yuǎn),就要需要解決員工住宿問(wèn)題。另一方面,假如交通狀況不好,遇上堵車也很影響員工的.感受
c、餐飲住宿:如果是持續(xù)幾天的戶外團(tuán)隊(duì)建設(shè),吃和住就會(huì)是很重要的項(xiàng)目。所以,需要考慮到距離的因素。
d、場(chǎng)地附近:主要指場(chǎng)地附近的生活設(shè)施。提高各個(gè)員工在生活上便利程度。
、谠O(shè)計(jì)團(tuán)建的具體流程
為確;顒(dòng)順利開(kāi)展,那么需要做到以下幾點(diǎn):
a、過(guò)程中鏈接需要預(yù)留時(shí)間,便于根據(jù)具體情況做調(diào)整。
b、時(shí)間安排要合理;顒(dòng)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間要注意不能太早或太晚,讓員工在來(lái)回路上更充裕。
c、活動(dòng)流程演練:活動(dòng)開(kāi)始之前負(fù)責(zé)人一定要多在腦海演練,查缺補(bǔ)漏各環(huán)節(jié);保證參與負(fù)責(zé)人員清楚、熟悉整體流程;活動(dòng)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)需要有人監(jiān)控全程,把握節(jié)奏。
、畚锪系臏(zhǔn)備
a、游戲環(huán)節(jié)物料:如果是人數(shù)比較少的團(tuán)建,只需要準(zhǔn)備活動(dòng)環(huán)節(jié)的小物料,如KT板、手環(huán)、紙筆等;如果人數(shù)較多、游戲復(fù)雜,則可能需要有活動(dòng)策劃供應(yīng)商提供專業(yè)用具、搭建場(chǎng)景。
b、團(tuán)建必備物品:包括補(bǔ)充能量的食物、飲用水和基礎(chǔ)藥品。以備不時(shí)之需。
c、活動(dòng)宣傳物料:整個(gè)重要環(huán)節(jié)籌劃恰當(dāng),剩下就是活動(dòng)宣傳。通知方式可以用郵件、微信、公眾號(hào)、內(nèi)網(wǎng)等。
三、做好安全預(yù)案
安全問(wèn)題需要注意事項(xiàng)主要包括以下4點(diǎn):路線規(guī)劃、人員配置、應(yīng)急物品和突發(fā)預(yù)案。
①路線規(guī)劃
提前規(guī)劃路線可以最大程度避開(kāi)很多意外狀況,降低風(fēng)險(xiǎn)。工作人員可以提前踩點(diǎn),盡量對(duì)已規(guī)劃的路線做好對(duì)應(yīng)措施。
、谌藛T配置
如果是戶外活動(dòng),可以聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教練進(jìn)行帶隊(duì),能夠給員工正確的指引,也能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),起到監(jiān)督和保護(hù)的作用。如果是障礙越野的劇烈活動(dòng),那么就要配置專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,盡量做好全方位的安全措施。
、蹜(yīng)急物品
無(wú)論是戶外還是戶內(nèi)活動(dòng),急救藥箱是必須配備的。具體藥物準(zhǔn)備,可以根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容具體準(zhǔn)備。
、芡话l(fā)預(yù)案
突發(fā)預(yù)案是團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)的最終保障。包含活動(dòng)道具毀壞、惡劣天氣解決方案、員工受傷應(yīng)急方案。針對(duì)不同的突發(fā)預(yù)案,提前做好各種設(shè)備應(yīng)對(duì)措施,以防萬(wàn)一。
有需求和條件的公司可以在開(kāi)展團(tuán)建培訓(xùn)前為員工購(gòu)買意外保險(xiǎn),徹底解決員工后顧之憂。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案9
團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。以下是小編搜索整理的企業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案,我們來(lái)看看下文。
先自我介紹(姓名、系院、專業(yè)、愛(ài)好):手拉手圍成一個(gè)圈。
1、 相互認(rèn)識(shí)(串名字):把規(guī)則介紹完了,請(qǐng)大家舉手誰(shuí)第一個(gè)自我介紹,舉手誰(shuí)最后一個(gè)介紹,問(wèn)為什么?串完名字后,問(wèn)第一個(gè)同學(xué)記住幾個(gè)人的名字?再問(wèn)最后一個(gè)同學(xué)有沒(méi)有想象的那么難,大家掌聲鼓勵(lì)他。問(wèn)題:現(xiàn)實(shí)生活中,我們也會(huì)面臨一些我們認(rèn)為的.難題,從這個(gè)活動(dòng)中我們能學(xué)到些什么?
2、 風(fēng)中勁草:10人一組,中間一人為草,雙手交叉緊貼胸前,雙目閉合;其他人肩抵肩圍成一圈,雙腳前后成弓步,雙手成掌前伸;中間同學(xué)膝蓋繃直,后倒或者前傾直到周圍同學(xué)接到他,然后輕輕地推向?qū)γ妗sw驗(yàn)小組的信任。問(wèn)題:誰(shuí)很享受做草的感覺(jué)?周圍同學(xué)如何讓草感覺(jué)安全?有沒(méi)有開(kāi)始不敢后來(lái)享受的同學(xué),分享轉(zhuǎn)變的感受以及給我們的啟發(fā)。
3、 解手鏈:分兩組,各圍成一圈,一只手握住對(duì)面同學(xué)的一只手,另一只手握住其他同學(xué)的手,然后想辦法解開(kāi)。問(wèn)題:整個(gè)過(guò)程是怎樣發(fā)展的?是否有很多建議?如何處理怎么多的建議?現(xiàn)實(shí)生活中有沒(méi)有遇到過(guò)類似的問(wèn)題,面臨一個(gè)問(wèn)題大家提出很多不同的意見(jiàn),你的建議被否決你怎么辦?別人的建議行不通你怎么辦?
4、 圓球游戲(123三個(gè)球):規(guī)則:小組所有同學(xué)按順序從第一個(gè)同學(xué)到最后一個(gè)同學(xué)依次將三個(gè)球按1、2、3順序傳遞,用時(shí)最少者勝出,球掉地上加10秒。鼓勵(lì)開(kāi)拓思維。問(wèn)題:面對(duì)壓力問(wèn)題,如何在眾多意見(jiàn)中選擇一個(gè)成功的建議?
5、 溝通能力(每人一張紙,培訓(xùn)師發(fā)命令,所有人閉眼按要求做,看結(jié)果是否一致)對(duì)折,再對(duì)折,再對(duì)折,右上角撕下,然后打開(kāi)看結(jié)果。問(wèn)題:面對(duì)同樣的要求,為什么不同的人結(jié)果會(huì)不同?
6、 集體造句(每人一個(gè)字,最后要完成一個(gè)句子):?jiǎn)栴}:成功的那組是如何成功的?每個(gè)小組成員介紹自己的想法。(小組的默契)
【范例】
一、 活動(dòng)宗旨:
1 、為 加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2 、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3 、 加強(qiáng)和鞏固員工對(duì)公司企業(yè)理念的熟悉;
4 、 休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
二、 活動(dòng)對(duì)象:
**明芯微電子 全體同仁
三、 活動(dòng)時(shí)間:
三天二晚
四、 活動(dòng)主題:
**蜈支洲島 3 天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)
五、 活動(dòng)主辦:
行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活
動(dòng)的組織實(shí)施)
旅行社(**網(wǎng)提供的導(dǎo)游服務(wù))
六、 旅游線路:
第一天: ** —— q (乘飛機(jī)) ** ——酒店入住
第二天: 鹿回頭山頂公園 —— 大**旅游區(qū) —— 天涯海角——晚餐
第三天: 游覽世界小姐選美總決賽會(huì)址:美麗之冠 —— 亞**沙灘 —— 蜈支洲島 ——**乘機(jī)回**
七、 費(fèi)用:
1 、價(jià)格 : 2210 元起 / 人;
2 、費(fèi)用包含:
( 1 )往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。 ( 2 )全程安排空調(diào)車。 ( 3 )2 晚未掛牌五星酒店住宿(含**政府調(diào)節(jié)基金)。 ( 4 )專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。 ( 5 )全程含三正二早(八菜一湯) ( 6 )景點(diǎn)第一門票。 ( 7 )旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。
3 、公司費(fèi)用預(yù)算
公司總?cè)藬?shù) 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元
八、 其他說(shuō)明:
**網(wǎng)預(yù)訂電話
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案10
為益于員工身心健康,鍛煉大家的身體素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)員工的溝通與交流,豐富員工的業(yè)余文化生活,培養(yǎng)頑強(qiáng)奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良品質(zhì)。根據(jù)大家的商議,將4月份移動(dòng)分公司團(tuán)建活動(dòng)定為:明陽(yáng)天下團(tuán)建營(yíng)。
時(shí)間定為:周六,早上7點(diǎn)—下午2點(diǎn)。活動(dòng)的主要內(nèi)容是:參觀游覽水簾洞、金龜出海、雄雞峰、觀音石等處景觀。參與人員:公司全體員工,共計(jì)六人,每人按50元的標(biāo)準(zhǔn),共計(jì)300元。
在團(tuán)建活動(dòng)中,明陽(yáng)天下團(tuán)建營(yíng)提醒一定會(huì)加強(qiáng)安全工作的重視,提醒大家在行車和參觀游覽中注意各項(xiàng)安全事宜。并帶好旅游常備藥品:暈車藥、創(chuàng)可貼、胃舒平、六神丸、紫藥水等。
團(tuán)建活動(dòng)完之后,會(huì)把活動(dòng)中的所感所想、身心體會(huì),以圖文并茂的形式,上傳到OA中和大家一起分享。
1、白河峽谷介紹
白河峽谷位于北京市懷柔區(qū)境內(nèi),白河漂流是目前北京地區(qū)的天然河漂流,距北京市90公里,主要以白河漂流、水上闖關(guān)、樹(shù)上拓展、真人CS等項(xiàng)目為特色,白河漂流是供人們旅游,休閑,度假的好去處。
這是一處原始風(fēng)貌保存相當(dāng)完整的自然峽谷,與永定河宮廳山峽和拒馬河峽谷并稱“京都三大峽谷”,而白河峽谷因其壯麗的風(fēng)景,更有“百里畫(huà)廊”的美譽(yù)。此外在谷中還有一個(gè)類似“雅魯藏布大峽谷”的雄壯景致“云臺(tái)攬勝”,更是值得為之走上一遭。
白河峽谷是一處原始風(fēng)貌保留相當(dāng)完整的自然峽谷,被形容為“百里畫(huà)移動(dòng)圖片廊”。峽谷沿途道路險(xiǎn)峻,村落相對(duì)稀少,因此,適宜做富于探險(xiǎn)精神的自然探索游。從延慶縣的白河堡水庫(kù)大壩的.東北方向進(jìn)入峽谷,便可領(lǐng)略峽谷的風(fēng)貌。近百米高的懸崖如利劍將波濤滾滾的白河劈開(kāi)巍峨的明代長(zhǎng)城在山間蜿蜒伸展,兩岸峭壁林立,山泉匯成浩蕩的激流,大自然的奇異景色令人頗感震撼。從密云縣沿白河溯流而上,直至云蒙山北麓,就到達(dá)了白河峽谷最為壯觀之處。此地山勢(shì)陡峭,懸在半山之間的道路兩側(cè)都是懸崖絕壁,經(jīng)過(guò)令人驚心動(dòng)魄的穿越石縫間隙的旅程,再往前行,就到達(dá)景色最為壯觀的地帶。登上道路邊懸掛的石臺(tái),群山峻嶺和蜿蜒流淌的白河盡收眼底,景色美不勝收。
2、燒烤種類
烤串:羊肉串、肉筋、雞翅、牛肉串、火腿腸、雞心、雞肉、胸骨、骨肉相連、玉米、大蒜、饅頭片、土豆、紅薯、香菇、辣椒等,品種齊全,任您挑選。
燒烤用具:烤爐烤架、木炭、刷子、桌椅等。
酒水:酒水、飲料無(wú)限暢飲。
娛樂(lè):免費(fèi)垂釣。(魚(yú)可帶走,自備魚(yú)竿魚(yú)食。)
3、燒烤單項(xiàng)預(yù)訂
精美燒烤食品隨您預(yù)訂,絕對(duì)的物美價(jià)廉,所選食品原材大多為山野家飼養(yǎng)雞鴨,絕非激素的山野綠色食物。到山谷享受燒烤時(shí),我們將為您提供烤架、烤炭以及燒烤場(chǎng)地,提供燒烤咨詢及路線。在朋友們吃著碳火燒烤的時(shí)候,還能欣賞原始峽谷的絕美自然風(fēng)景,在山間攝影,逛吼高歌……當(dāng)然,在預(yù)訂時(shí)還可以預(yù)訂農(nóng)家飯中的特色美食,比如野菜木蘭芽,特色咸鴨蛋……剛好可以豐富您的野外餐桌! 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃建設(shè)方案精選篇4
為加強(qiáng)區(qū)青企協(xié)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升協(xié)會(huì)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)交流,增強(qiáng)會(huì)員友誼,擬定于4月中旬舉辦會(huì)員戶外拓展活動(dòng),方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動(dòng)地點(diǎn):惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員:協(xié)會(huì)全體會(huì)員
四、組織方式:以分會(huì)為單位,由各分會(huì)長(zhǎng)牽頭,各分會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)、報(bào)名和組織工作
五、活動(dòng)日程及內(nèi)容
4月11日(周五)
下午2:00集中出發(fā)
下午5:30到達(dá)南昆山并入住
下午6:30就餐、交流
4月12日(周六)
上午08:30早餐
上午09:00進(jìn)行拓展
中午12:00午餐,稍作休息
下午2:00關(guān)于協(xié)會(huì)發(fā)展交流會(huì)
下午6:30晚餐、交流
4月13日(周日)
08:00早餐
09:00分享會(huì)(每個(gè)會(huì)員自備企業(yè)PPT進(jìn)行介紹)12:00午餐
14:00返深
六、活動(dòng)費(fèi)用:1400元/人+會(huì)議室等(按實(shí)際報(bào)名情況再定)(協(xié)會(huì)承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用)
七、其他事項(xiàng):
1、參加活動(dòng)人員原則上集中乘坐大巴車,統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車前往的,請(qǐng)于當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘前到達(dá)目的地。
2、若需要請(qǐng)假的會(huì)員,務(wù)必派一名公司高管代表參加活動(dòng),并做好企業(yè)介紹、分享的準(zhǔn)備。
3、本次活動(dòng)為協(xié)會(huì)集體活動(dòng),請(qǐng)各分會(huì)高度重視,精心組織,認(rèn)真做好報(bào)名發(fā)動(dòng)組織工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案11
一、活動(dòng)宗旨:
1 、為加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2 、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情。
3 、加強(qiáng)和穩(wěn)固員工對(duì)公司企業(yè)理念的熟悉。
4 、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
二、活動(dòng)對(duì)象:
明芯微電子全體同仁
三、活動(dòng)時(shí)間:
三天二晚
四、活動(dòng)主題:
蜈支洲島3天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)
五、活動(dòng)主辦:
行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的`接洽、管理與協(xié)調(diào)活
動(dòng)的組織實(shí)施)
旅行社(網(wǎng)提供的導(dǎo)游效勞)
六、旅游線路:
第一天:—— Q (乘飛機(jī)) ——酒店入住
第二天:鹿回頭山頂公園——大旅游區(qū)——天涯海角——晚餐
第三天:游覽世界小姐選美總決賽會(huì)址:美麗之冠——亞沙灘——
蜈支洲島——乘機(jī)回
七、費(fèi)用:
1 、價(jià)格:2210元起/人。
2 、費(fèi)用包含:
( 1 )往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。
。 2 )全程安排空調(diào)車。
( 3 )2晚未掛牌五星酒店住宿(含政府調(diào)節(jié)基金)。
( 4 )專業(yè)導(dǎo)游效勞。
。 5 )全程含三正二早(八菜一湯)
( 6 )景點(diǎn)第一門票。
( 7 )旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。
3 、公司費(fèi)用預(yù)算
公司總?cè)藬?shù)45人某2210元/人=99450元。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案12
團(tuán)隊(duì)建設(shè),一種很疼的修為
菜肴是餐廳盛開(kāi)的花,團(tuán)隊(duì)則是培育鮮花的土壤,兩者是互為因果的關(guān)系。在味型嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是餐廳良好營(yíng)運(yùn)的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一個(gè)人,一桌菜再昂貴也比不上一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
但是,由于進(jìn)入餐飲市場(chǎng)的門檻非常低,或者說(shuō)根本就沒(méi)有門檻可言,只要敢想只要有錢只要有廚師只要不怕繁瑣…..任何人都可以開(kāi)一家餐館,就好像一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,誰(shuí)都可以進(jìn)場(chǎng)擺攤位,導(dǎo)致了行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。在極度不規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,大家所使用的一切招數(shù)都是圍繞菜品味型的切換、環(huán)境氛圍的營(yíng)造和空洞的企業(yè)文化打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),很少有企業(yè)將激進(jìn)和煩躁的心沉下來(lái),思考團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理,這就是眾多餐飲企業(yè)短命的根本所在。在很多行業(yè)企業(yè)里,我們都可以看到在其年度營(yíng)銷計(jì)劃里有專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)費(fèi)用,而餐飲企業(yè),我們很難看到有這筆投資。就算在中國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)里,我們同樣能在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上看到這樣一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):有團(tuán)隊(duì)沒(méi)管理,有管理沒(méi)效益,有效益沒(méi)理想,有理想沒(méi)踐行,有踐行沒(méi)堅(jiān)持,有堅(jiān)持沒(méi)力量,有力量沒(méi)支持,有支持沒(méi)努力……看來(lái)餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之難,難在團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)的修煉!沖破思想的牢籠,當(dāng)然是一種很疼的修為。
讓我們來(lái)看看這個(gè)真實(shí)的案例。
案例:團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是用錢堆砌起來(lái)的
周老板是昆明有錢人中的有錢人,10多年來(lái)都在搞高速公路工程建設(shè)的`承包業(yè)務(wù),賺了幾麻袋的閑錢,開(kāi)著寶馬住著別墅,生活事業(yè)高度發(fā)燒如日中天。在一次宴會(huì)上周老板向朋友透露出想轉(zhuǎn)行做餐飲的意思,認(rèn)為只要加盟一家著名餐飲品牌就能輕松地將消費(fèi)者兜里的錢轉(zhuǎn)化為自己的。周的朋友于是強(qiáng)力推薦總部設(shè)于重慶的中國(guó)著名火鍋A品牌,通過(guò)與重慶總部的幾輪溝通談判,周老板交納了15萬(wàn)元的加盟費(fèi)獲得了3年在昆明的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。3個(gè)月的選址、裝修、招聘培訓(xùn)、試鍋等繁瑣環(huán)節(jié)下來(lái),已花去了380萬(wàn)的費(fèi)用,當(dāng)然也終于迎來(lái)了火鍋店開(kāi)業(yè)的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐飲經(jīng)營(yíng)管理,更不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè),在開(kāi)業(yè)不到5個(gè)月的時(shí)間里,他就換了1個(gè)總經(jīng)理、2個(gè)大堂經(jīng)理,1個(gè)炒大料的師傅,原因是總經(jīng)理拿著高薪不做事,總是缺少一些職業(yè)精神,總是在電腦上斗地主;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)上總是缺少一些服務(wù)經(jīng)驗(yàn),前廳管理一團(tuán)糟,同廚房老是矛盾不斷,點(diǎn)菜組和傳菜組居然還常打架;炒大料的師傅也不是行,他炒的鍋底怎么老是變化無(wú)常啊
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案13
1:活動(dòng)目的:
通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作。
2:活動(dòng)概況
。1)活動(dòng)主題
快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;
(2)活動(dòng)地點(diǎn)
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí))
。3)活動(dòng)時(shí)間20xx年10月份
。4)活動(dòng)對(duì)象
工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。)
另:工程技術(shù)中心副主任級(jí)以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
活動(dòng)程序:
1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;
2、按照座位順序依次上臺(tái)用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)出你的花色,其他學(xué)員也不可以提問(wèn),整個(gè)活動(dòng)過(guò)程所有人都不能說(shuō)話;
3、其他成員要認(rèn)真的觀察,用肢體語(yǔ)言表達(dá)完自己的花色后,站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面,站成一排;
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
分享:
1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)——自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
游戲二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
活動(dòng):同舟共濟(jì)
活動(dòng)目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組
時(shí)間:30分鐘
材料與場(chǎng)地:每組報(bào)紙20張,膠帶一卷,空地操作程序:
1、每組利用報(bào)紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來(lái)全隊(duì)成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)
2、全程進(jìn)行記時(shí)比賽,從做“船”至到達(dá)目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來(lái)將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時(shí)不斷,最后船必須保持完整。
3、速度最快的一組,每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)。
分享:
1、在做船時(shí)是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的我們保持一致很重要。
游戲三:情緒釋放
活動(dòng):說(shuō)出你的煩惱
活動(dòng)時(shí)間:40分鐘
材料:A4報(bào)紙若干張,中性筆若干只
活動(dòng)規(guī)則:
1、小組成員圍坐成一個(gè)圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張A4的.白紙
2、每位成員在白紙上面寫(xiě)下自己近段時(shí)間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問(wèn)題(記住白紙上面不用寫(xiě)下姓名、部門,只要寫(xiě)出問(wèn)題)
3、指導(dǎo)者將小組的問(wèn)題收上來(lái),打亂順序后,再發(fā)給小組成員每人一個(gè)問(wèn)題,記住不同拿自己的問(wèn)題
4、每個(gè)人在拿到的問(wèn)題上面寫(xiě)下針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的建議,和鼓勵(lì)的話;寫(xiě)完后按順時(shí)針的方向傳給下一位成員,當(dāng)拿到自己的問(wèn)題時(shí),不用寫(xiě),直接傳遞下去。
5、所有成員都寫(xiě)好后,再由指導(dǎo)者將問(wèn)題收上來(lái),發(fā)給問(wèn)題所有者。
分享:
1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動(dòng):千千結(jié)
活動(dòng)時(shí)間:10分鐘
活動(dòng)規(guī)則:
1、所有成員手牽手圍成一個(gè)圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成員的手。
2、指導(dǎo)者下令所有成員都松開(kāi)自己的左右手,在圈內(nèi)走動(dòng),和在組織中還沒(méi)有交流過(guò)的成員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時(shí),所有成員都停止走動(dòng),原地不動(dòng)。
3、在不動(dòng)的情況下,去牽原來(lái)的左手和右手的成員,一定不能牽錯(cuò)。當(dāng)所有成員都牽好之后,開(kāi)始結(jié)節(jié),解開(kāi)后變?yōu)樵瓉?lái)的圓圈。
目標(biāo):
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
活動(dòng)總結(jié):不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
活動(dòng)具體時(shí)間安排
1.集合時(shí)間:早上07:30
2.集合地點(diǎn):新日陽(yáng)光廣場(chǎng)
3.出發(fā)時(shí)間:08:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
4.目的地:09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
5.中餐自理
6.返回集合時(shí)間:下午17:00準(zhǔn)時(shí)在公園入口集合。
7.18:00就餐。
組織紀(jì)律及注意事項(xiàng)
1.安全第一———每次活動(dòng)中至少說(shuō)三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時(shí)、下撤之前;
2.知會(huì)———活動(dòng)前,確認(rèn)好自己的小組成員,根據(jù)小組成員的體力選擇合適的游玩路線,出發(fā)前請(qǐng)互相把電話號(hào)碼留給小組組長(zhǎng)及成員;
3.守時(shí)———遵守活動(dòng)時(shí)間安排,是對(duì)組織者和大家最基本的尊重;
4.行動(dòng)———一切行動(dòng)聽(tīng)小組組長(zhǎng)指揮,步調(diào)要一致統(tǒng)一;
5.環(huán)!S身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助———自己的裝備自己背。戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
7.互助———一起出去,安全回家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8.冷靜———遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時(shí)聯(lián)系同伴并等待救援;
注:分8個(gè)小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案14
第一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)
人的思維意識(shí)就決定了其行為方式,所以對(duì)員工思維方式的建設(shè)是管理的根本,澆樹(shù)澆根,管人管心,如果員工心里在想什么管理者不能很好的判斷,估計(jì)這個(gè)員工就很難管理。
影響人的思維意識(shí)的是員工的價(jià)值觀,員工三觀比較正,基本在工作上沒(méi)有太大的問(wèn)題;如果三觀比較消極,工作上就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)比較懈怠。
在團(tuán)隊(duì)中,基本上分為三類員工:第一類是積極的員工,基本上不會(huì)被其他人員影響,能夠積極的工作;第二類是消極的員工,對(duì)待工作應(yīng)付,得過(guò)且過(guò);第三類是中間派,哪邊勢(shì)力強(qiáng)往哪邊倒。第一和第二類員工比較少,但是第三類員工比較多,而且也比較容易被第二類員工同化。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),就是要加強(qiáng)企業(yè)員工的價(jià)值觀教育,傳遞和實(shí)踐企業(yè)文化,讓企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工行動(dòng)和工作方式,這樣就可以使文化逐漸深入人心,價(jià)值觀才能被員工接受,第二類員工就沒(méi)有生存的空間,團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣就會(huì)變好。
第二、團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)
工作方式直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化,很多企業(yè)的企業(yè)文化不能落地究其原因就是工作方式不能支撐企業(yè)所倡導(dǎo)的文化,二者沖突,既然就不能被員工理解和接受。
工作匯報(bào)主動(dòng),陳述結(jié)果:及時(shí)向上級(jí)和上游客戶主動(dòng)匯報(bào)工作,匯報(bào)工作結(jié)果,工作做好了才有功勞。
工作請(qǐng)示積極,要有方案:工作多請(qǐng)示,多同自己的上級(jí)溝通,以了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排意圖,對(duì)于不能確定的工作請(qǐng)示時(shí)需要有自己的方案,最好讓上級(jí)做選擇題,不做應(yīng)用題。
工作部署有序,要有標(biāo)準(zhǔn):工作安排要有計(jì)劃,任務(wù)要分清,責(zé)任人要明確,工作結(jié)果要有標(biāo)準(zhǔn)。
工作總結(jié)及時(shí),要有流程:工作要總結(jié),按照工作的流程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
工作交接全面,要有責(zé)任:工作崗位調(diào)整或離職,本職工作要交接全面,不要設(shè)置障礙,利于繼任者快速進(jìn)入角色。
第三、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)
能力建設(shè)是指?jìng)(gè)體或團(tuán)隊(duì)提升自身能力的建設(shè)過(guò)程。團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)是一個(gè)過(guò)程,是以提升團(tuán)隊(duì)整體的能力為目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)能力,包括多方面的能力,包括戰(zhàn)略規(guī)劃能力、集團(tuán)管控能力、組織管理能力、人力資源能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、研發(fā)技術(shù)能力、財(cái)務(wù)管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作能力、資金融通能力,等等,最終目的就是要達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)。
團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),既要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員能力進(jìn)行建設(shè),又要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能夠形成合力的能力進(jìn)行建設(shè)。
第四、團(tuán)隊(duì)歸屬建設(shè)
歸屬感,是我在為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)時(shí)經(jīng)常提到的,個(gè)人認(rèn)為,如果員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感,基本上這個(gè)員工就沒(méi)有辦法管理,在團(tuán)隊(duì)中就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的合力。
團(tuán)隊(duì)成員歸屬感建設(shè),建議從以下幾個(gè)方面發(fā)力:
建立尊重員工的氛圍:企業(yè)尊重自己的員工是最基本的要求,尊重不只是對(duì)員工客氣,也不是不能批評(píng)員工。尊重應(yīng)該是承認(rèn)員工的工作成績(jī)、認(rèn)可員工的個(gè)人信仰、尊重員工的個(gè)人人格、指正員工的工作失誤、保障員工的崗位權(quán)利。
建立員工參與公司經(jīng)營(yíng)的機(jī)制:?jiǎn)T工參與感是我在咨詢過(guò)程中一直強(qiáng)調(diào)的原則,員工只有參與到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程、參與到運(yùn)營(yíng)改善的過(guò)程,并且有成就感,自然而然員工對(duì)公司就有歸屬感了。
對(duì)崗位上的員工進(jìn)行授權(quán),并鼓勵(lì)其權(quán)力的'使用:?jiǎn)T工具備自身崗位職責(zé)規(guī)定的權(quán)力,可以在自己權(quán)力范圍內(nèi)判斷上下游工作的好壞,并且可以對(duì)自身的工作做出判斷,這樣可以激發(fā)員工的積極性,就比較容易具備主人翁意識(shí)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合,消除員工陌生感:團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉、相互信任,建立融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,這樣不管是新進(jìn)入的員工還是老員工,就可以直接感受到企業(yè)的文化氛圍。
辭退不符合團(tuán)隊(duì)要求的員工:要學(xué)會(huì)給團(tuán)隊(duì)瘦身,對(duì)于不適合的員工要及時(shí)調(diào)崗或辭退,以保證團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的正氣,團(tuán)隊(duì)才有凝聚力,成員才有歸屬感。
保持企業(yè)制度的穩(wěn)定性:企業(yè)制度的朝令夕改只會(huì)使員工對(duì)企業(yè)不信任。保持企業(yè)制度的穩(wěn)定性,使員工相信企業(yè)的承諾,對(duì)企業(yè)信任。
第五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)
在許多團(tuán)體中,每個(gè)成員的智商都在120以上,而團(tuán)體整體智商卻只有62,原因是什么?其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)不到位。一個(gè)個(gè)體能力都比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),如果不能有效協(xié)作,勁不能向一個(gè)方向使,不能形成合力,就會(huì)造成這樣的問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)是信任,團(tuán)隊(duì)成員之間彼此的信任,在協(xié)作過(guò)程中不用擔(dān)心其他成員給自己“挖坑”、不用擔(dān)心自己的工作成績(jī)被“埋沒(méi)”、或被其他成員“占有”、不用擔(dān)心自己多做了工作會(huì)吃虧、不用擔(dān)心工作過(guò)程中非主管因素造成的失誤帶來(lái)責(zé)怪和處罰,等等。
團(tuán)隊(duì)建立信任基礎(chǔ),首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的公正無(wú)私、大度包容;其次是團(tuán)隊(duì)成員的親密無(wú)間;最后是輕松、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)工作方式。
第六、團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè)
不會(huì)好好說(shuō)話,似乎成為了企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間合作不順暢的一大原因,很多時(shí)候,由于溝通方式、溝通態(tài)度選擇的不合適,使得個(gè)人情緒代替了團(tuán)隊(duì)合作,由于個(gè)人情緒的對(duì)立變成業(yè)務(wù)協(xié)作過(guò)程的對(duì)立,害人害企。
團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè),建議從幾個(gè)方面開(kāi)展:
團(tuán)隊(duì)溝通方式:正式溝通和非正式溝通的靈活運(yùn)用是解決溝通障礙的關(guān)鍵。會(huì)議的方式有效,但是也刻板;郵件的方式正式,但是不直接;閑聊的方式簡(jiǎn)單,但是有時(shí)比較有效,等等。
團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度:對(duì)事不對(duì)人是團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度建設(shè)的第一原則,團(tuán)隊(duì)需要學(xué)會(huì)如何描述問(wèn)題、如何推進(jìn)解決問(wèn)題、如何掃除解決問(wèn)題的障礙等,而不是抱怨、指責(zé),反而失去了溝通的目的。
團(tuán)隊(duì)溝通技巧:讓對(duì)方能夠接受你的意見(jiàn)或建議是溝通的最終目的,解決問(wèn)題才是溝通的真諦。所以要靈活使用溝通技巧,比如先肯定再說(shuō)問(wèn)題、先表?yè)P(yáng)后批評(píng),這些都是消除溝通障礙的技巧。
第七、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)中都是“諸葛亮”不行,各種意見(jiàn)難以調(diào)和;團(tuán)隊(duì)都是“臭皮匠”也不行,沒(méi)有領(lǐng)頭的方向容易出現(xiàn)偏差。
合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),應(yīng)該是卓越者、專家、熟手和生手組成的團(tuán)隊(duì),有規(guī)劃能力者、有管理能力者、有執(zhí)行能力者、有事務(wù)處理者,各司其職,分工協(xié)作、緊密配合,才能有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。
企業(yè)需要重視團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建設(shè),打通員工晉升通道,按照卓越、專家、熟手、生手建立“金字塔”型的人才結(jié)構(gòu)體系。避免高級(jí)人員越來(lái)越多,管理人員越來(lái)越多,做事的人越來(lái)越少。
第八、團(tuán)隊(duì)發(fā)展建設(shè)
“流水不腐,戶樞不蠹”,只有不斷發(fā)展的團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì),企業(yè)這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)需要不斷發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要不斷發(fā)展。企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的有機(jī)系統(tǒng),能夠不斷的吸收外部的“營(yíng)養(yǎng)”,能夠不斷地進(jìn)行“新陳代謝”,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)是一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案15
(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的意義,或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
(二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對(duì)人上船。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的'人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
(四)選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用,但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。
(五)學(xué)會(huì)寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),甚至是不理解,而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),許多東西需要時(shí)間去證明,爭(zhēng)論沒(méi)有任何意義。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案16
一、活動(dòng)目的:
為了增強(qiáng)同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù),攜手并進(jìn),為完成最終的目標(biāo)而努力。
二、活動(dòng)主題:
“敞開(kāi)胸懷,自由奔放”
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月23日下午13點(diǎn)30
四、活動(dòng)地點(diǎn):
辦公室、虎山公園
五、活動(dòng)參與人員:
全體員工
六、活動(dòng)主持:
七、活動(dòng)形式:
團(tuán)體比賽+互動(dòng)游戲
八、所需物料:
橫幅一條、拔河繩一條、羽毛球拍兩對(duì)、羽毛球若干、踺子兩個(gè)、獎(jiǎng)杯、計(jì)分板、紀(jì)念品、獎(jiǎng)品、照相機(jī)、生日背景樂(lè)、秒表
九、活動(dòng)方案:
。ü卜秩齻(gè)部分,共約個(gè)3小時(shí)左右)
前奏:(時(shí)間1:30-1:40)
全體參與人員在客服辦公區(qū),圍成一個(gè)圈。
主持人:宣布本次活動(dòng)開(kāi)始
第一部分:五月生日員工party(時(shí)間13:40-14:10)
1、主持人宣布今天的壽星
2、唱生日歌,上蛋糕,許愿
第二部分:團(tuán)體比賽(14:40-15:40)
宗旨:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,增進(jìn)同事之間的了解,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感。
賽程:由拔河、羽毛球、踢踺子三項(xiàng),共記三分,贏一項(xiàng)得一分,輸?shù)?分,總分多的隊(duì)勝出
1、分隊(duì):參與全體人員分成兩隊(duì)(14:40-14:50)
分隊(duì)規(guī)則:全體人員每人從主持人手中抽一張撲克牌,在不能發(fā)出聲音及不出亮牌的情況下,有肢體語(yǔ)言告訴周圍的人你手中牌的花色。認(rèn)為相同花色的站一起。站錯(cuò)組的,要為大家表演個(gè)節(jié)目后由主持人安排入組
其它:出現(xiàn)男女分配不均的情況下,由主持人安排調(diào)劑。
備注:上面分好的隊(duì),由各隊(duì)自取隊(duì)名,及口號(hào)來(lái)參加以下的比賽
2、拔河比賽(14:50-15:20)
評(píng)判團(tuán)及記錄團(tuán):
比賽規(guī)則:各隊(duì)各出6名隊(duì)員參加比賽,賽制為三局兩勝制
3、羽毛球(15:30-16:30)
比賽規(guī)則:各隊(duì)各出4名隊(duì)員參加男單、女單、混雙三項(xiàng)羽毛球比賽
賽制:每項(xiàng)為11個(gè)球,每贏一項(xiàng)得一分,輸?shù)?分,總分多的.隊(duì)勝出
4、踢踺子(16:40-17:40)
比賽規(guī)則:各隊(duì)全隊(duì)員參加,由一名隊(duì)員起踢,下一隊(duì)員接上,每個(gè)隊(duì)員只能踢一下,優(yōu)先完成一輪的團(tuán)隊(duì)勝出
第三部分:頒獎(jiǎng)典禮(時(shí)間17:40-18:00)
1、由我們的大BOSS王xx致詞,并為勝出隊(duì)頒發(fā)勝出獎(jiǎng)杯及勝出記念品
2、由我們零銷頭頭王進(jìn)致詞,并為參與隊(duì)隊(duì)頒發(fā)夢(mèng)想獎(jiǎng)
第四部分:互動(dòng)游戲(時(shí)間18:10-19:00)
1、韓老師入職2周年感言
2、新入職員工自己我介紹,及表演節(jié)目
3、你說(shuō)我猜游戲
比賽規(guī)則:由韓老師及兩名新員為隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行選取隊(duì)員,分成3隊(duì)。各隊(duì)分別出一名猜題隊(duì)員,其余人員負(fù)責(zé)比劃(可以語(yǔ)言提示,但不能說(shuō)出詞語(yǔ)中的字可以動(dòng)作或聲音提示)5分鐘內(nèi)猜出題數(shù)最多都為勝,最后一名將接受勝出都給出的任何懲罰。
第五部分:晚餐(可自由參加)
活動(dòng)結(jié)束。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案17
一、引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)獲取利潤(rùn)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要力量。為了確保銷售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作,必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。本文將從團(tuán)隊(duì)成員選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)、溝通、考核等方面提出一套全面而有效的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方案,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。
二、團(tuán)隊(duì)成員選拔
1. 篩選標(biāo)準(zhǔn):選拔具有較強(qiáng)溝通能力和談判技巧的人才,同時(shí)要求成員具備積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2. 招聘渠道:通過(guò)多種渠道招聘銷售人員,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場(chǎng)等。
3. 制定詳細(xì)的流程,確保選拔出具備專業(yè)素質(zhì)和良好心態(tài)的銷售人員。
4. 試用期:設(shè)立試用期,觀察新員工的'工作表現(xiàn),確保符合公司要求。
三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1. 崗前培訓(xùn):針對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn),幫助他們盡快適應(yīng)工作。
2. 在職培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),分享成功案例和經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
3. 外部培訓(xùn):根據(jù)需要安排外部培訓(xùn),如商務(wù)禮儀、溝通技巧等,拓寬銷售人員的視野。
4. 培訓(xùn)評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 薪酬體系:建立公平合理的薪酬體系,包括基本工資、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、提成等,激勵(lì)銷售人員努力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 榮譽(yù)激勵(lì):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員給予榮譽(yù)稱號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)其成就感。
3. 晉升機(jī)制:設(shè)立明確的晉升通道,為優(yōu)秀的銷售人員提供發(fā)展空間,激發(fā)其工作積極性。
4. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工歸屬感。
五、團(tuán)隊(duì)溝通
1. 定期會(huì)議:定期召開(kāi)銷售會(huì)議,總結(jié)銷售業(yè)績(jī),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定下一步工作計(jì)劃。
2. 內(nèi)部交流:鼓勵(lì)銷售人員之間進(jìn)行交流和分享,共同解決問(wèn)題,提高工作效率。
3. 跨部門溝通:加強(qiáng)與其他部門的溝通合作,共同推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。
4. 反饋機(jī)制:建立反饋機(jī)制,及時(shí)收集銷售人員的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
六、團(tuán)隊(duì)考核與管理
1. 設(shè)定明確的工作目標(biāo):為每個(gè)銷售人員設(shè)定明確的工作目標(biāo),確保其能夠達(dá)成預(yù)期業(yè)績(jī)。
2. 定期考核:對(duì)銷售人員進(jìn)行定期考核,評(píng)估其工作表現(xiàn)和工作能力。
3. 獎(jiǎng)懲制度:根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)優(yōu)秀員工,督促表現(xiàn)不佳的員工改進(jìn)。
4. 績(jī)效改進(jìn):提供針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助銷售人員提高績(jī)效水平。
通過(guò)以上六個(gè)方面的全面實(shí)施,可以打造一支高效、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)注重人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的建立,加強(qiáng)溝通與合作,不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí),企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案18
為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司人才培養(yǎng)理念,培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才,切實(shí)提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)典型的導(dǎo)向和輻射作用,總指揮部全面開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司“人格、勇氣、能力“的培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想,大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念,培育永無(wú)止境的學(xué)習(xí)精神,探索科學(xué)有效的項(xiàng)目管理辦法,不斷提升總指揮部各級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強(qiáng)總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,為推進(jìn)集團(tuán)公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和技術(shù)支持。
二、工作目標(biāo)
1、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
在學(xué)習(xí)型組織中,不存在等級(jí)制度,各級(jí)管理人員由原來(lái)的彼此順從關(guān)系,變?yōu)榛锇殛P(guān)系,逐步提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、提升管理能力
建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足于項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,通過(guò)一系列培訓(xùn)和活動(dòng),提高機(jī)關(guān)和項(xiàng)目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力,把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團(tuán)公司所需的主力人才。
3、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍
充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料,以及通過(guò)在學(xué)習(xí)中樹(shù)立典型的方式,使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中,使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進(jìn)。
三、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施內(nèi)容和方法
在集團(tuán)公司,總指揮部的'培訓(xùn)體系下,持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,并以項(xiàng)目部為平臺(tái),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流,加強(qiáng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,在邊工作邊學(xué)習(xí)的過(guò)程中,逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力;對(duì)此我們擬采用以下方法:
1、講臺(tái)教學(xué):通過(guò)項(xiàng)目管理人員對(duì)自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測(cè)量試驗(yàn)管理、工程管理、架子隊(duì)管理、質(zhì)量檢查控制、造價(jià)成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開(kāi)展講臺(tái)教學(xué)工作,逐步提高項(xiàng)目管理人員的技術(shù)能力和講話能力,同時(shí)通過(guò)說(shuō)出來(lái)講臺(tái)講話的方式,讓項(xiàng)目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚,思路梳理清晰,從而提高業(yè)務(wù)能力,提高各方面綜合素質(zhì),更好地為項(xiàng)目管理服務(wù)。
2、加強(qiáng)外部交流學(xué)習(xí):在堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則下,通過(guò)項(xiàng)目之間的彼此交流學(xué)習(xí),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí)通過(guò)專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí),互學(xué)互補(bǔ),逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力,專業(yè)業(yè)務(wù)技能,同時(shí)整體提升各項(xiàng)目管理水平。3、開(kāi)展拓展訓(xùn)練:通過(guò)開(kāi)展團(tuán)體合作等拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,改變項(xiàng)目管理人員精神面貌,同時(shí)通過(guò)活動(dòng)提升項(xiàng)目管理人員之間的溝通協(xié)作能力,加強(qiáng)項(xiàng)目人員之間的凝聚力。
四、實(shí)施具體要求
1、項(xiàng)目部要在會(huì)議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅,宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng);各項(xiàng)目部要按照總指活動(dòng)方案要求編制項(xiàng)目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)方案,并上報(bào)總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí),必須緊緊圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo),通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,更好的為項(xiàng)目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)活動(dòng)與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái),與項(xiàng)目管理實(shí)際需要結(jié)合起來(lái),力爭(zhēng)通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,再通過(guò)項(xiàng)目工程把所學(xué)的到的東西運(yùn)用到實(shí)際中去。
2、要求各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講,項(xiàng)目部管理人員在活動(dòng)開(kāi)展期間,哈大線各項(xiàng)目部每人不應(yīng)少于2次機(jī)會(huì)的登臺(tái)宣講,其他大站房項(xiàng)目部每人不少于1次機(jī)會(huì)登臺(tái)宣講。
3、交流學(xué)習(xí)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練由項(xiàng)目部自行安排,每次交流后要留存文字性的材料和影像資料,總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點(diǎn),并將文字材料和影像資料部結(jié)上報(bào)總指。
五、活動(dòng)評(píng)比
1、項(xiàng)目部每月向總指上報(bào)活動(dòng)實(shí)施的文字性材料及影像資料,宣講資料等;總指挑選出有代表性的活動(dòng)資料向各項(xiàng)目部推廣。
2、年底前進(jìn)行20xx年的活動(dòng)總結(jié),對(duì)組織活動(dòng)開(kāi)展有特色并取得效果的項(xiàng)目部和宣講材料編制較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、建立學(xué)習(xí)考勤制度:機(jī)關(guān)各部門(項(xiàng)目部)開(kāi)展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)都要進(jìn)行登記紀(jì)錄。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案19
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會(huì)議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長(zhǎng):滕慶河
副組長(zhǎng):褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開(kāi)展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的.各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無(wú)目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個(gè)體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過(guò)整體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開(kāi)展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開(kāi)展教師百家講壇,通過(guò)校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開(kāi)展教研、科研例會(huì),提升教師的教研能力,科研理論知識(shí)和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫(xiě)計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫(xiě)計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、語(yǔ)文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):小秋組員:小云小杰小允小波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):小蓮組員:小霞小華小峰小波
3、英語(yǔ)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):小艷組員:小燕小麗小晶小影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):小梅組員:小豁小輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):小鳳全組員:小玲小仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):小成組員:小娟小晨小月小飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):小河組員:小柱小冰小冬
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案20
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱團(tuán)隊(duì))是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極,為確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務(wù)能力和水平,特制訂本實(shí)施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì),并統(tǒng)一配備便捷的交通工具(包車)和服務(wù)裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員,實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動(dòng)上門,全方位開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一,五公開(kāi)”即統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求,公開(kāi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、公開(kāi)服務(wù)職責(zé)、公開(kāi)服務(wù)時(shí)間、公開(kāi)服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”,預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村,確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理體制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上通過(guò)公共衛(wèi)生科長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。
。ǘ┽t(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
。1)醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán),包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
。2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫(kù)統(tǒng)一調(diào)撥。
。3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
。2)團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;并開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí),提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo),并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)存在的'問(wèn)題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開(kāi)展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn),改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績(jī)效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任,并直接與績(jī)效工資掛鉤。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)
。1)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調(diào)、居家隔離等工作,開(kāi)展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
②開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
③開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳,包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開(kāi)展計(jì)免接種工作,做好預(yù)約登記,擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
①及時(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
②對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年開(kāi)展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
、馨匆(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
、倜吭略谏鐓^(qū)為居民開(kāi)展健康教育講座1次以上,重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
、谠卺t(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)?
、郯l(fā)放健康宣傳資料。
、苌钊胩囟▓(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開(kāi)展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
、傩禄殡S訪每?jī)稍?次。
、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
、勖?jī)赡陞f(xié)助開(kāi)展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
、苊考径乳_(kāi)展1次生殖保健知識(shí)講座。
、蓍_(kāi)展5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè),新生兒訪視3次以上。
、揲_(kāi)展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
、呓⒂g期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實(shí)行規(guī)范化管理。
四、績(jī)效和考評(píng)
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下,其績(jī)效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜,醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則,團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽(tīng)取隊(duì)長(zhǎng)的意見(jiàn)。
2、績(jī)效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長(zhǎng)享有每月隊(duì)長(zhǎng)津貼,按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當(dāng)拉開(kāi)津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
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