工作分析的五個基本步驟

　　工作分析是對該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。以下是小編為大家整理的工作分析的五個基本步驟，歡迎閱讀與收藏。

　　第一步：確定組織結(jié)構(gòu)和部門職責。

　　工作分析可展開的前提條件企業(yè)里有關(guān)組織結(jié)構(gòu)已確定，并具有相對穩(wěn)定性；在組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，工作流程及部門責任已確定；每個部門應(yīng)有的工作職位也已明確。有些企業(yè)在對人力資源系統(tǒng)進行變革時，沒有與其他組織系統(tǒng)聯(lián)系起來，在上述條件不具備的情況下，單獨對人力資源體系進行立項。這樣的結(jié)果對工作分析，以及其后的工作評價、績效考核與薪酬體系的效果將會大打折扣。所以在進行工作分析前，首先要進行組織機構(gòu)調(diào)整和部門責任和部門職位的確定。部門職責梳理的方法與工作分析方法類似，一般與部門經(jīng)理進行訪談確定其部門職責。

　　第二步：建立工作小組，并制定工作分析計劃。

　　一般由外部聘請有關(guān)專業(yè)人事作為工作小組顧問。工作分析涉及企業(yè)內(nèi)所有部門，只有得到各部門充分重視和支持才能順利完成任務(wù)。所以最好建立由最高領(lǐng)導牽頭，各部門主要領(lǐng)導參與的領(lǐng)導小組，在領(lǐng)導小組下再設(shè)具體操作的工作小組。工作小組由人力資源部部分成員及各主要部門（如管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售）人員組成。工作分析實施計劃的制定，應(yīng)根據(jù)公司需要、任務(wù)量（職位復雜性與多少）來確定。

　　第三步：設(shè)計崗位說明書模板，并進行工作分析和崗位說明書編寫培訓。

　　崗位說明書模板的設(shè)計應(yīng)注意以下幾個方面：首先,明確本次工作分析的主要目標。我國大多數(shù)企業(yè)過去沒有做過工作分析，第一次進行這項工作很難達到完美，也不應(yīng)該過分追求完美。崗位說明書模板應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際情況進行設(shè)計第，對所需要填寫的項目有所選擇，刪除除關(guān)系不大的項目。其次，對要參加工作分析訪談和崗位說明書編寫的員工進行相關(guān)培訓，由專家對工作分析的特點進行講解；引導和控制進行統(tǒng)一規(guī)定；并對有疑義的地方進行討論。

　　第四步：崗位說明書的編寫。

　　在培訓之后，組織參加培訓的人員在規(guī)定時間內(nèi)編寫崗位說明書初稿。并由外部專家對崗位說明書的初稿進行審核，對發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)，并針對發(fā)現(xiàn)的問題再次進行糾錯培訓。

　　第五步：進行工作分析訪談。

　　針對一些公司的關(guān)鍵崗位，由外部專家主持進行一對一的工作分析訪談。

　　分析原則

　　1、系統(tǒng)性原則；

　　2、動態(tài)性原則；

　　3、目的性原則；

　　4、經(jīng)濟性原則；

　　5、職位性原則；

　　作用

　　1、工作分析為人力資源開發(fā)與管理活動提供依據(jù)

　　1）工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息；

　　2）工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標準；

　　3）工作分析為人員的培訓開發(fā)提供了明確的依據(jù)；

　　4）工作分析為科學的績效管理提供了幫助；

　　5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)。

　　2、工作分析為組織職能的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)

　　1）通過工作分析，有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為，以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題，圓滿實現(xiàn)職位對于組織的貢獻；

　　2）在工作分析過程中，人力資源管理人員能夠充分地了解組織經(jīng)營的各個重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，從而有助于人力資源管理職能真正上升到戰(zhàn)略地位；

　　3）借助于工作分析，可以發(fā)現(xiàn)職位之間的職責交叉和職責空缺現(xiàn)象，并通過職位及時調(diào)整，提高組織的協(xié)同效應(yīng)。

　　拓展：工作分析

　　工作分析(Job Anal ysis)又稱職位分析、崗位分析或職務(wù)分析，工作分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段，提供相 關(guān)工作的全面信息，以便組織進行改善管理效率。MBA、CEO必讀12篇及EMBA等現(xiàn)代管理學將工作分析定義為一種確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統(tǒng)過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。

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