如何衡量企業(yè)行政管理工作的價值？

管理工作不是直接生產(chǎn)產(chǎn)品的，提供的是無形的服務(wù)，該如何從成本/收益、投入/產(chǎn)出的角度衡量管理工作給整個企業(yè)帶來的效益和價值，從而有針對性地改進管理工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益？
經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)在這方面有什么案例可探討嗎，是否已有成熟的評價體系和量化標(biāo)準？

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