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家政創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
時(shí)光如箭,轉(zhuǎn)眼一劃而過(guò),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作將會(huì)有更高的難度,更高的工作目標(biāo),這時(shí)候,最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下!那么策劃書(shū)有什么格式呢?以下是小編精心整理的家政創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),歡迎閱讀與收藏。
家政創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)1
運(yùn)營(yíng)模式
基地培訓(xùn)(免費(fèi))――》運(yùn)輸(自費(fèi))――》住宿(自費(fèi))――》推薦工作(免費(fèi))――》每月工資的10%-15%傭金
在后期的勞動(dòng)關(guān)系中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動(dòng)關(guān)系。
客戶:將保姆每月工資交給我。
保姆:我將每月工資抽取10%后發(fā)給她
在這種新的勞動(dòng)關(guān)系中每個(gè)人都有利益,這種利益會(huì)維持這種新的勞動(dòng)關(guān)系。
對(duì)于客戶:
我們承諾不滿意可以隨時(shí)重新更換保姆,并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個(gè)保姆的人品問(wèn)題。在這里我們以整個(gè)公司作為后盾來(lái)處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財(cái)務(wù)、各種有意無(wú)意的過(guò)時(shí)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。在原來(lái)保姆本人是沒(méi)有能力負(fù)擔(dān)的,現(xiàn)在有整個(gè)公司作為擔(dān)保,最大限度的降低原來(lái)的損失。
對(duì)于保姆:
在以前的勞動(dòng)關(guān)系中,這一類是弱勢(shì)群體在城市中沒(méi)有依靠,不熟悉生存環(huán)境。我們?cè)谑杖∶吭?0%到15%的傭金之后將為他擔(dān)負(fù)以下責(zé)任,免費(fèi)的推薦工作、解決勞資糾紛、無(wú)償?shù)姆稍、尤其重大疾病和人身傷害的賠補(bǔ)和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問(wèn)題。
公司的利潤(rùn)來(lái)源:
我們?cè)谡麄(gè)勞動(dòng)關(guān)系中實(shí)際上充當(dāng)了兩者之間的仲裁覺(jué)色,實(shí)際上就相當(dāng)于一個(gè)微型的保險(xiǎn)公司,我們的.利潤(rùn)來(lái)源于拋開(kāi)那些非正常需要賠負(fù)和糾紛解決的,剩下來(lái)的資金。
舉例子來(lái)說(shuō)
假如我們有5萬(wàn)保姆簽訂合約,每個(gè)保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬(wàn)的收入,一年為2500萬(wàn)。5萬(wàn)保姆中出現(xiàn)重大疾病,糾紛等等需要支出的占30%,我們一年至少擁有過(guò)千萬(wàn)的收益。而目前北京需要的保姆為20萬(wàn),上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務(wù)人員加入到這個(gè)體系中來(lái)。
家政創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)2
一、 市場(chǎng)分析
1、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
2、 目標(biāo)市場(chǎng)
3、 競(jìng)爭(zhēng)狀況
4、 面臨的困難
來(lái)自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載
二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇
三、 企業(yè)概況
四、 運(yùn)營(yíng)模式
1、 員工制
2、 信息化管理
五、 管理制度
1、 業(yè)務(wù)管理制度
2、 人事管理制度
3、 行政管理制度
4、 財(cái)務(wù)管理制度
5、 商業(yè)資料管理制度
六、 發(fā)展戰(zhàn)略
1. 總體戰(zhàn)略
2. 分布戰(zhàn)略
七、 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、企業(yè)CI策略
2、價(jià)格策略
3、品牌策略
4、營(yíng)銷方案舉例
一、 市場(chǎng)分析
1、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
對(duì)武漢的家政市場(chǎng)做深入的調(diào)查!ù{(diào)查)
2、 目標(biāo)市場(chǎng)
從服務(wù)這個(gè)內(nèi)容來(lái)看,我們服務(wù)的對(duì)象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級(jí)家政這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
3、 競(jìng)爭(zhēng)狀況
自己 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
優(yōu)勢(shì) 1、 價(jià)格適合各階層次
2、 服務(wù)質(zhì)量好,誠(chéng)信,提供快捷方便的服務(wù)
3、 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目逐漸增多,貼近老百姓生活
4、 定期向顧客回訪聽(tīng)取意見(jiàn),創(chuàng)品牌服務(wù) 1、 起步早,已形成了戶訂的客戶
2、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn)與模式也已形成
3、 管理經(jīng)驗(yàn)與流程較清晰
4、 資金相對(duì)有一定的積累
劣勢(shì) 1、 起步晚,需求人群還需要一定的適應(yīng)期
2、 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少,還需要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)
3、 經(jīng)營(yíng)理念還需加強(qiáng) 1、 同類服務(wù)中的價(jià)格
2、 服務(wù)質(zhì)量一般
3、 服務(wù)內(nèi)容偏少
4、 面臨的困難
1)員工來(lái)源問(wèn)題:由于人員流動(dòng)性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來(lái)源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn),淘汰一部分人員, 從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,被社會(huì)上一些人看不起,沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重,也使一些勞動(dòng)者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。
2)員工的可靠程度:大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者,文化水平不高,而且員工里面很復(fù)雜,有些具有不良的社會(huì)習(xí)慣,會(huì)給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,影響公司信譽(yù)。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息,最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。
3)員工管理:?jiǎn)T工管理很麻煩,所以必須制度詳細(xì)的規(guī)則制度,獎(jiǎng)懲制度,賠償制度,考勤管理等
4)客戶資料管理:很多家政公司都沒(méi)有使用軟件的習(xí)慣,信息化程度相當(dāng)?shù),還采用傳統(tǒng)的卡片、電子文檔管理。要對(duì)定時(shí)服務(wù)客戶,客戶服務(wù)記錄,合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情,并且錯(cuò)誤率很高。
5)員工工資計(jì)算:?jiǎn)T工的工資計(jì)算很復(fù)雜,涉及到很多因素,包括:等級(jí),服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的具體項(xiàng)目等。即使是專業(yè)的`財(cái)務(wù)人員也很難計(jì)算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛
6)權(quán)益保障機(jī)制: 由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致雙方的權(quán)益保障沒(méi)有依據(jù),糾紛爭(zhēng)議難以處理。另外,服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問(wèn)題沒(méi)有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。
7)用人家庭需求:用人家庭對(duì)家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意,許多家庭實(shí)際有條件聘用家政服務(wù)人員,只是目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小,難以找到合適人選,又沒(méi)有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制,故不得已放棄使用家政服務(wù)員。
二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快。人們正朝著快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場(chǎng)淘汰,整日奔波于工作,根本無(wú)暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)做是一種累贅,大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。,工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對(duì)家政服務(wù)的渴求量也越來(lái)越大。
目前,我國(guó)的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯,計(jì)時(shí)服務(wù)、清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。
在從事家政服務(wù)的人員中,像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,推出高級(jí)家政服務(wù)項(xiàng)目很有市場(chǎng)和潛力。
為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級(jí)服務(wù)堅(jiān)固,幫助都是中那些忙碌的人們?cè)诰o張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負(fù)擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。
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