秘書(shū)基本職能有哪些

　　秘書(shū)指具備機(jī)密、管理、協(xié)調(diào)等工作能力的人員。秘書(shū)一詞最初指的是負(fù)責(zé)記錄國(guó)家機(jī)密、管理國(guó)家文件的官員。以下是小編整理的秘書(shū)基本職能有哪些，希望對(duì)大家有所幫助。

　　秘書(shū)的基本職能：

　　一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

　　二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦；

　　做好文件的回收、清退、銷(xiāo)毀工作；做好文秘檔案收集管理及。

　　三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

　　四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績(jī)效考核、晉級(jí)晉職、薪資福利、各類(lèi)保

　　險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。

　　五、做好單位印章管理，按規(guī)定開(kāi)具介紹信。

　　六、做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作，每天定時(shí)開(kāi)機(jī)接收文件；做好信息收集及報(bào)送工作。

　　八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購(gòu)和供應(yīng)工作。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理

　　任職要求：

　　一、熟悉和遵守國(guó)家及部門(mén)的法規(guī)制度。

　　二、思維敏捷、思路清晰，具有良好的職業(yè)意識(shí)。

　　三、具有較強(qiáng)的書(shū)寫(xiě)、電腦操作能力。

　　四、熟悉公文寫(xiě)作基本要求。

　　五、大專(zhuān)以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　任職資格：性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。熟悉辦公室工作流程，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力；易于與人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；熟練操作電腦，靈活運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件，有較強(qiáng)的文字處理能力，能夠通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高，達(dá)到觀(guān)察顧客的言行就能了解顧客的性格和喜好，進(jìn)而采取相應(yīng)的有效對(duì)策。能夠通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高，達(dá)到排除顧客顧慮、促進(jìn)最終達(dá)成交易的優(yōu)秀能力。

　　文秘中級(jí)證書(shū)

　　考核內(nèi)容

　　(一)秘書(shū)職業(yè)考核的內(nèi)容以《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)。

　　(二)秘書(shū)職業(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實(shí)務(wù)等四個(gè)基本內(nèi)容。

　　(三)涉外秘書(shū)增加外語(yǔ)考核部分，秘書(shū)職業(yè)資格二級(jí)增加業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估部分。

　　秘書(shū)工作的性質(zhì)

　　秘書(shū)工作是因領(lǐng)導(dǎo)工作的需要而存在的，屬于機(jī)關(guān)工作的一部分。要想準(zhǔn)確理解秘書(shū)工作的性質(zhì)，需要將其放在領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的領(lǐng)域來(lái)觀(guān)察和認(rèn)識(shí)。

　　(一)秘書(shū)工作的輔助性

　　秘書(shū)工作的輔助性是指秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)工作中所具有的輔助性。秘書(shū)工作的產(chǎn)生具有必然性，它是由于統(tǒng)治階級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)群體為了滿(mǎn)足其自身工作運(yùn)轉(zhuǎn)需求而產(chǎn)生的。這就決定了秘書(shū)人員在處理解決任何問(wèn)題的時(shí)候，都需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和需求來(lái)做，而不是代替領(lǐng)導(dǎo)者作出決定。即使秘書(shū)人員對(duì)某些問(wèn)題提出了解決方案，這些方案也需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)權(quán)衡確定后才能執(zhí)行。秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)或秘書(shū)人員只能站在輔助的位置上行使職能，既不能缺位，也不能錯(cuò)位，更不能越位。秘書(shū)工作人員需要對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，努力發(fā)揮好秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)工作中的參謀輔助作用。

　　(二)秘書(shū)工作的樞紐性

　　秘書(shū)工作的樞紐性是指秘書(shū)工作在機(jī)關(guān)工作中具有樞紐性作用。由于秘書(shū)工作部門(mén)是整個(gè)機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件和組織保障，因此只有秘書(shū)工作井然有序，高質(zhì)量、高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)機(jī)關(guān)工作的各項(xiàng)職能，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、左右協(xié)調(diào)、步調(diào)統(tǒng)一，并帶動(dòng)職能部門(mén)同步運(yùn)轉(zhuǎn)。這種樞紐與核心地位決定了秘書(shū)工作的重要性。

　　(三)秘書(shū)工作的機(jī)要性

　　秘書(shū)工作是一項(xiàng)機(jī)要性很強(qiáng)的工作，這點(diǎn)主要是針對(duì)秘書(shū)工作的具體內(nèi)容而言的。漢語(yǔ)中“秘書(shū)”一詞，包含有“秘密”的意思，而英語(yǔ)中的“secretary”(秘書(shū))一詞中的詞干“secret”，意思也是“秘密”。因此，單從“秘書(shū)”一詞的字面意思就可以反映出秘書(shū)工作的機(jī)要性。由于秘書(shū)工作是輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中樞都是機(jī)密核心。秘書(shū)部門(mén)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中樞的綜合辦事機(jī)關(guān)，秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，必然要接觸到各種機(jī)密。特別是重要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū)，由于掌握更多的重要情況，其機(jī)要性更強(qiáng)。

　　(四)秘書(shū)工作的政治性

　　秘書(shū)工作的政治性是針對(duì)秘書(shū)工作人員本身而格外強(qiáng)調(diào)的。這是因?yàn)槊貢?shū)部門(mén)處于核心要害部門(mén)，秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，接觸到工作中的機(jī)密核心文件也會(huì)很多。這就需要在對(duì)秘書(shū)工作人員的選拔和任用上要格外慎重，要求其能夠做到政治上絕對(duì)忠實(shí)可靠，有高度的保密觀(guān)念，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)守各種機(jī)密。此外，我們黨和國(guó)家對(duì)秘書(shū)人員的選用條件還專(zhuān)門(mén)制定頒發(fā)了機(jī)要秘書(shū)工作的規(guī)定，其中，任用前要進(jìn)行政治審查，任用后要經(jīng)常進(jìn)行保密教育，都是出于秘書(shū)工作的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)需要。

　　秘書(shū)工作的職能

　　(一)事務(wù)性助手職能——協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)

　　秘書(shū)部門(mén)的一個(gè)重要職責(zé)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種日常事務(wù)，保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。事務(wù)性工作是任何機(jī)關(guān)都無(wú)法回避的。比如公務(wù)往來(lái)或會(huì)議上使用的大量文稿需要有人撰寫(xiě)和處理；工作中的許多問(wèn)題需要通過(guò)采集信息和調(diào)查研究才能解決；推進(jìn)工作的過(guò)程中有許多環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾，需要有人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；還有接待信訪(fǎng)、機(jī)要、交通、接聽(tīng)電話(huà)、值班等工作，這些工作均需要耗用大量的時(shí)間和精力，但是這又屬于秘書(shū)部門(mén)的基礎(chǔ)性工作，也是秘書(shū)部門(mén)最頻繁的工作內(nèi)容，因此，秘書(shū)部門(mén)要為領(lǐng)導(dǎo)辦好這些工作，使其可以從瑣碎的日常辦公事務(wù)中脫身，集中更多的時(shí)間和精力處理全局工作或者研究解決重大政策性問(wèn)題。

　　(二)智能性參謀職能——幫助領(lǐng)導(dǎo)制定正確決策

　　在新時(shí)期下，秘書(shū)工作除了要做好日常各項(xiàng)事務(wù)性工作外，更要大力加強(qiáng)和發(fā)揮好參謀作用，加強(qiáng)信息調(diào)研和監(jiān)督檢查工作的力度，為領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化提供有效的服務(wù)。秘書(shū)工作的參謀職能是在辦理包括各類(lèi)事務(wù)性工作的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的，尤其是在調(diào)查研究、信息處理、公務(wù)督查、綜合協(xié)調(diào)等工作過(guò)程中，秘書(shū)人員需要根據(jù)了解和掌握的有關(guān)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議，提供決策的參考信息和依據(jù)，或者回答領(lǐng)導(dǎo)提出的相關(guān)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策活動(dòng)提供信息服務(wù)。

　　秘書(shū)工作的參謀和助手職能是從秘書(shū)工作的整體性而言的，滲透并體現(xiàn)在秘書(shū)人員為領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦會(huì)、辦事這“三辦”的大量具體事務(wù)性的工作過(guò)程中。脫離具體的工作，秘書(shū)工作的參謀和助手職能也就成為“空中樓閣”。因此，秘書(shū)工作需要切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，腳踏實(shí)地地做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作。

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