如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
管理者應(yīng)具備溝通、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力，并需明確目標(biāo)、建立信任、激勵(lì)機(jī)制、有效溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化、合理分配資源、關(guān)注成員發(fā)展、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、及時(shí)反饋和營造積極的工作氛圍，才能有效管理團(tuán)隊(duì)并促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。下面是小編整理的如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
一、如何管理好團(tuán)隊(duì)
1.工作重點(diǎn)應(yīng)該是對團(tuán)隊(duì)的管理，讓管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的潛能。
2.應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題，并且要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。善于調(diào)動(dòng)人的積極性，把握好團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的心態(tài)，并能進(jìn)行積極引導(dǎo)。
3.善于營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，消除商務(wù)代表的消極情緒，使其在一個(gè)嚴(yán)肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4.培養(yǎng)商務(wù)代表的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，使他們體會(huì)到部門是個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的載體，部門的發(fā)展需要他們的貢獻(xiàn)。在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集體的利益關(guān)系，使兩者有機(jī)的結(jié)合起來。
5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門存在的不利于工作的消極思想，對于員工積極的思想給予肯定。
6.積極培訓(xùn)引導(dǎo)新員工，并給予提升老員工的機(jī)會(huì)，使業(yè)績得到提高。
二、總監(jiān)和經(jīng)理如何提升員工工作熱情
1.明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，并在工作中賦予他們更多的責(zé)任和使命。
2.引導(dǎo)員工樹立長期和短期的工作奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。
3.針對一些發(fā)生的問題，積極與下級進(jìn)行溝通。
三、總監(jiān)和經(jīng)理如何招聘和培養(yǎng)新人
1、招聘的新人首先達(dá)到下面的要求：
a、適應(yīng)環(huán)境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反應(yīng)能力
e、表達(dá)能力
f、綜合素質(zhì)
g、 精神面貌
h、勤奮
i、親和力
j、想象力
k、對企業(yè)的忠誠度
l、自我發(fā)展的能力
m、學(xué)習(xí)的能力
n、上進(jìn)心
o、韌性
p、人的品德
q、經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個(gè)合適的銷售人員。
2、面試時(shí)的經(jīng)驗(yàn)：
多問開放式問題，比如：怎樣評價(jià)自己的工作能力?
打破面試常規(guī)，比如：今天我暫時(shí)不想問你什么，你有什么要問我的?觀察應(yīng)聘過程中的細(xì)節(jié)，注意對方講話的語速，根據(jù)情況判斷應(yīng)聘者的未來。
3、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵(lì)，幫助他們樹立自信心。
幫他們準(zhǔn)備一份電話稿，讓他們快速進(jìn)入角色。
優(yōu)秀商務(wù)代表出去見客戶時(shí)，讓新人主動(dòng)跟隨，了解談判的整個(gè)過程。
當(dāng)新人約見到意向客戶時(shí)，經(jīng)理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強(qiáng)他們的信心并調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。
四、總監(jiān)和經(jīng)理如何對待月底沖刺這中現(xiàn)象
1、打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習(xí)慣。
2、從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被動(dòng)。
3、當(dāng)遇到下級產(chǎn)生月底肯定收回來或現(xiàn)在還早的消極想法的時(shí)候，一定要指引他消除這種思想。
五、總監(jiān)和經(jīng)理的工作方法
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力
公司的產(chǎn)品越來越多，這就要求下級短期時(shí)間內(nèi)能熟知每一個(gè)產(chǎn)品，總監(jiān)和經(jīng)理必須是產(chǎn)品專家。
熟知產(chǎn)品是業(yè)績提升的基礎(chǔ)，總監(jiān)、經(jīng)理不僅要建立好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還要有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力!
2、工作一定要有計(jì)劃，要有目的性。
要制定工作的長期計(jì)劃和短期計(jì)劃，讓每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。
3、走動(dòng)式管理，點(diǎn)對點(diǎn)的交流，發(fā)現(xiàn)員工中存在的問題并及時(shí)解決。
全面掌握每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)幫助排解不良情緒，同時(shí)可以增進(jìn)和員工的相互信任，并增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4、激勵(lì)員工。
不但要激發(fā)員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。鼓勵(lì)、認(rèn)同、適當(dāng)表揚(yáng)是重要的，
六、總監(jiān)、經(jīng)理對公司的幾點(diǎn)建議：
1、多舉辦類似的交流會(huì)，對提高業(yè)績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達(dá)到好的效果：
(1)互相攀比，不甘落后，能提高經(jīng)理對提升業(yè)績的欲望;
(2)直接交流，可操作性強(qiáng);
(3)對比鮮明，能明顯看出水平差異，促使大家做到：勝不驕、敗不妥;
(4)能進(jìn)一步地加深“傳、幫、帶”的企業(yè)網(wǎng)文化，使業(yè)績不好的經(jīng)理能得到幫助，員工會(huì)有強(qiáng)烈的歸屬感。
2、目前公司的總監(jiān)和經(jīng)理需要接受公司的專業(yè)培訓(xùn)。
隨著公司持續(xù)的發(fā)展，管理隊(duì)伍必須走向?qū)I(yè)化。特別是知識結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化、正規(guī)化。希望公司能提供一些管理類的專業(yè)培訓(xùn)。這樣會(huì)對進(jìn)一步提升業(yè)績有很大的作用。
《管理團(tuán)隊(duì)二十一條經(jīng)驗(yàn)》
1、說到做到，說一不二，定的規(guī)矩一定要執(zhí)行，絕對不能手軟。
2、使別人感到他的重要。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人組成的，他們都希望被重視。
3、推動(dòng)我的遠(yuǎn)見和目標(biāo)，并說服屬下相信你的目標(biāo)是值得全心投入的。
4、想要?jiǎng)e人怎么對待你，你就要怎么對待別人。要不斷的關(guān)心他們，公平地對待他們。將他們的福利放在眼前。
5、為我自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)。也要為他們的行動(dòng)負(fù)責(zé)。
6、揚(yáng)善于公堂，規(guī)過與暗室。
7、做一個(gè)前后一直的人。
8、注意別人，也讓別人注意你。
9、盡量少批評，多贊美。
10、批評盡量少，贊美盡量多。對事不對人。要具體告訴屬下錯(cuò)在什么地方。
11、打腫臉也要沖胖子。
12、不要揭開我的面紗。
13、部門的榮辱成敗，大部分取決與團(tuán)隊(duì)合作的過程。籃球?qū)Φ墓芾砟Ｊ剑舷乱恍�，共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀�?/p>
14、對部門保持正面、認(rèn)同的態(tài)度。
15、部門的人打成一片。
16、助每位成員都明白建立團(tuán)隊(duì)的重要性。
17、每位員工看成是資產(chǎn)來看待，而不是機(jī)器。
18、包容、欣賞每位員工的差異性
19、同事共同參與設(shè)定的共同目標(biāo)。
20、大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。
21、賞有功大家共同分享。
如何高效管理團(tuán)隊(duì)？
一、架構(gòu)清晰
對任何部門來說，最重要的是明確或者重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵在于：誰在哪里？負(fù)責(zé)什么內(nèi)容？目標(biāo)到位，責(zé)任到人，所謂的“清晰”是什么意思？
1、不能有交叉負(fù)責(zé)！
2、不能集體領(lǐng)導(dǎo)！
最關(guān)鍵的是不能有模糊的領(lǐng)域！
如果出了問題，知道誰應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。誰的功勞也很清楚。這樣既可以避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)的“爭吵”現(xiàn)象，又可以防止個(gè)人功勞被團(tuán)隊(duì)集體主義削弱，打擊團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
二、目標(biāo)明確
目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心，必須明確指出這個(gè)方向，并將其傳遞給所有員工。
這里需要區(qū)分“目標(biāo)”和“指標(biāo)”兩個(gè)概念，指標(biāo)是為了達(dá)到目標(biāo)，但指標(biāo)往往是目標(biāo)的“敵人”。
很多人喜歡把目標(biāo)分解成指標(biāo)。如果目標(biāo)是“森林”，指標(biāo)就是無數(shù)的木。時(shí)間長了，他只記得指標(biāo)，不知道目標(biāo)，只記得樹木，不記得森林。
此外，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該是獨(dú)一無二的。矛盾的多重目標(biāo)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員感到困惑甚至迷失方向，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理遇到障礙和效率低下。
三、沒有職權(quán)，就沒有責(zé)任
世界上沒有天上掉餡餅的事，如果你明確要委托你的工作，就必須明確授權(quán)。要不然，問題的責(zé)任不是他的，而是你的。
那么，如何進(jìn)行有效的授權(quán)呢？
1、選擇合適的人
被授權(quán)的目標(biāo)應(yīng)同時(shí)具有德行和才能，并有勇氣承擔(dān)責(zé)任，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備識人能力，企業(yè)還要有完善的招聘、培訓(xùn)和考核制度。
最為簡單的方法就是提前評估每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的技能和素養(yǎng)。
2、提供足夠的授權(quán)
不要過度拆解任務(wù)，你只需要拆解任務(wù)大綱，剩下的交給授權(quán)人處理。
不要重復(fù)授權(quán)，不然就會(huì)亂套，重復(fù)授權(quán)會(huì)導(dǎo)致無人負(fù)責(zé)，責(zé)任無法追究。
3、權(quán)責(zé)溝通清楚
提供明確的任務(wù)指示，被授權(quán)人需要知道該做什么，不該做什么，在什么期限內(nèi)完成，不能含糊不清。
不要過度授權(quán)，大權(quán)力還是要獨(dú)攬，否則容易失控。
4、提供必要的協(xié)助
授權(quán)并不意味著你完全退居二線。
領(lǐng)導(dǎo)作為“場外教練”，要了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)幫助解決被授權(quán)人遇到的困難。
5、進(jìn)行目標(biāo)管理和考核
在授權(quán)的同時(shí)，也應(yīng)該給予責(zé)任。
如果只讓下屬了解工作任務(wù)，沒有目標(biāo)管理，很容易失去主管的主動(dòng)性，結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)敷衍了事。
四、可視化管理
當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模上升時(shí)，最大的問題是：你看不到問題。
即使團(tuán)隊(duì)還很小，也有必要建立一個(gè)可視化工具和過程組合。這樣你的團(tuán)隊(duì)就有足夠的可擴(kuò)展性。
你不需要跟蹤團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人每天都在做什么，但你需要有看到這些過程和結(jié)果的能力。唯有如此，才能在出現(xiàn)問題時(shí)掌握第一手信息。
團(tuán)隊(duì)成員知道自己工作過程可以被看到，實(shí)施的效率和效果自然也會(huì)提高。
可視化工具也代表了“數(shù)據(jù)對稱性”。以上所有工具和流程都可以確保團(tuán)隊(duì)成員以最低的成本了解“項(xiàng)目中的新事物”，并確�？焖贉�(zhǔn)確的響應(yīng)。
五、扁平化結(jié)構(gòu)
做事情，不要設(shè)定太多的等級。確保負(fù)責(zé)任何事的人，可以直接找到可以決定的人。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一般為金字塔結(jié)構(gòu)，功能分為多層次。最大的缺點(diǎn)是工作效率低，上下級溝通成本增加，信息傳輸不準(zhǔn)確，容易造成管理決策失誤。
扁平化結(jié)構(gòu)可以縮短公司的結(jié)構(gòu)渠道和路徑，降低中間管理水平，使管理范圍更大。
由于信息迭代太快，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇扁平化組織的好處是第一時(shí)間獲取市場數(shù)據(jù)，做出快速?zèng)Q策，有利于提高工作效率。
六、下級會(huì)比自己更專業(yè)
專業(yè)的人做專業(yè)的事，人的時(shí)間和精力有限。
大多數(shù)管理者由于出色的業(yè)務(wù)能力而被提升為管理人員，但同時(shí)不要忽視，管理人員可能仍然是組織能力最強(qiáng)的人。
如果你的團(tuán)隊(duì)越來越依賴你，經(jīng)理成為團(tuán)隊(duì)能力的上限，團(tuán)隊(duì)就無法獲得成長，也無法與你分享。
這也是大多數(shù)個(gè)人能力較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力較差的原因。
所以，你必須通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，給予下屬成長的空間，相互學(xué)習(xí)和分享的機(jī)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，甚至是領(lǐng)導(dǎo)潛力。這將產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”，并吸引你周圍的優(yōu)秀人才。
【如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)】相關(guān)文章：
（必備）如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)06-01
【推薦】如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)05-30
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)[優(yōu)選]07-08
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)(精)05-31
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)(7篇)12-11